Barceló Punta Cana

INSTALACIONES:

Metamorphosis es un Spa moderno que combina las últimas tecnologías con métodos ancestrales basados en las propiedades terapéuticas del agua para nutrir, refrescar y realzar su experiencia en el Spa.

• Sauna desintoxicante
• Jacuzzi relajante
• Bañera de hidroterapia
• Ducha Vichy
• Baño Turco

No todos los centros cuentan con todas las instalaciones. Es necesario que pregunte qué instalaciones están incluidas en la compra de tratamientos corporales y masajes.

PROTOCOLO DEL SPA:

La relajación es la base de la experiencia en el Spa. Con fin de poder disfrutar al máximo de su estancia con nosotros, es mejor saber qué es lo que se espera tanto de los clientes como de los terapeutas. Si sigue nuestras recomendaciones, disfrutará de una experiencia llena de equilibrio y armonía.

Horario del Spa:

• El Spa está abierto de lunes a viernes, de ocho de la mañana a ocho de la tarde.

Hora de llegada:

• Le recomendamos que llegue 10 minutos antes de su cita para poder familiarizarse con las instalaciones y aprovecharlas.

Retrasos:

• En caso de retraso, le rogamos que avise al recepcionista del Spa lo antes posible. Si llega tarde, dispondrá de menos tiempo para el tratamiento, puesto que debemos finalizar a la hora acordada para poder atender adecuadamente al próximo cliente.

Política de cancelación:

• Rogamos a todos clientes del Spa que nos avisen con 24 horas de antelación si precisan cambiar o cancelar una cita. Si el cliente no se presenta a la cita, se cargará a la cuenta de su habitación el 50% del precio servicio reservado.

Edad mínima para los tratamientos:

• Para recibir un tratamiento en el Spa es necesario ser mayor de edad. No obstante, los menores que vengan acompañados de su tutor podrán disfrutar de la mayoría de servicios. En el salón de belleza no hay restricciones de edad.

Indumentaria :

• Para disfrutar de su experiencia en el Spa es muy importante que se sienta cómodo. La mayoría de tratamientos corporales se realizan sin ropa; durante todo el tratamiento el cuerpo está totalmente cubierto, a excepción de la zona que se esté trabajando en cada momento. Antes y después del tratamiento pondremos a su disposición batas y zapatillas. Para la sauna, el Jacuzzi y los servicios de hidroterapia se necesita traje de baño.

Objetos de valor:

• Le recomendamos que deposite sus objetos de valor en la caja fuerte de su habitación. En caso de pérdida de objetos personales durante su estancia, no nos hacemos responsables.

Tranquilidad:

• Con el fin de garantizar un ambiente relajado y tranquilo, le rogamos apague el teléfono móvil, busca, radios o cualquier otro tipo de dispositivo electrónico. Para mantener el silencio y la armonía del Spa, le pedimos que no haga mucho ruido.

Cigarrillos y bebidas alcohólicas:

• La salud y el equilibrio son la base de su experiencia en el Spa; pedimos a los clientes que se abstengan de fumar y de consumir alcohol en las zonas del Spa.

Propinas:

• Cuando la persona encargada del tratamiento ha satisfecho las expectativas del cliente es común darle una propina. Las propinas no están incluidas en el precio del tratamiento; le recomendamos dejar entre un 10 y un 15% del precio del servicio; es una manera elegante de agradecer un trabajo bien hecho.

Condiciones especiales:

• Si padece hipertensión, alergias o cualquier otro tipo de problema o enfermedad física, notifíqueselo al personal del Spa antes de reservar los tratamientos. Si está embarazada o cree que puede estarlo, avise al personal del Spa, ya que ello podría limitar los tratamientos disponibles. En algunos casos, puede ser necesario presentar una certificación médica para recibir un tratamiento.

Confort:

• Si tiene alguna duda o pregunta, estaremos encantados de atenderle. Si durante el tratamiento siente algún tipo de molestia, avise a su terapeuta inmediatamente.

Pago:

• Todos los precios del listado de tratamientos se muestran en dólares americanos. Puede realizar el pago con la mayoría de tarjetas de crédito, cheques de viaje, moneda local, dólares americanos o euros. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.