Barcelo

ENGAGEMENT 1

Devis express

Nous répondons dans les 6 heures à votre demande de devis en vous informant sur les disponibilités de l'hôtel, et dans les 6 heures suivantes vous aurez votre devis.

Et si nous ne tenons pas cet engagement...
Une nuit gratuite pour un délégué pour chaque 24 h de retard*.


*Sauf services extérieurs à l'hôtel Horaires : DDe 9 h à 18 h les jours ouvrables, en fonction de l'horaire de travail du pays oú se situe.

ENGAGEMENT 2

Meeting concierge

Notre meeting concierge sera en contact permanent avec vous, notamment la veille de l’évènement pour revoir tous les détails, et vous passera ses coordonnées pour que vous puissiez le joindre.

Et si nous ne tenons pas cet engagement...
Chambre et petit déjeuner gratuits la première nuit pour l’organisateur.

ENGAGEMENT 3

Disponibilité

La salle de réunion et les salles de sous-commissions seront prêtes l’heure dite.

Et si nous ne tenons pas cet engagement...
Disposition gratuite pour une journée de la ou des salles concernées par le manquement.

ENGAGEMENT 4

Maintenance à 100 %

Le personnel de maintenance sera disponible sur demande pour assurer que le matériel technique commandé soit en parfait état.

Et si nous ne tenons pas cet engagement...
Disposition gratuite pour une journée du matériel que vous n'aurez pas pu utiliser pour cause de panne.