وفقًا لأحكام المادة رقم 1.10 من القانون رقم 34/2002 الصادر في 11 يوليو، الخاص بخدمات مجتمع المعلومات والبريد الإلكتروني، يتم إثبات أن مقدم الخدمات هو شركة BARCELÓ GESTIÓN HOTELERA S.L. (ويشار إليها لاحقاً باسم BARCELÓ HOTEL GROUP) الكائن عنوانها القانوني في بالما دي مايوركا (جزر البليار. إسبانيا)، في C/ Josep Rover Motta, nº 27, CP 07006 وتحمل البطاقة الضريبية رقم B-07.918.287، المسجلة في السجل التجاري في مايوركا في الملف 62 من المجلد 1606 من القسم الثامن في الصفحة رقم PM-30.506 بموجب التدوين الأول. كذلك، نضع في خدمتك عنوان البريد الإلكتروني التالي المخصص للاتصال لكي ترسل إلينا تعليقاتك: sac2@barcelo.com

وفقًا لما تنص عليه المادة 27.أ) من قانون خدمات المعلومات والتجارة الإلكترونية (LSSI) فإن التعاقد بواسطة www.barcelo.com يتم من خلال الخطوات التالية:

الخطوة 1: اختيار الفندق في الصفحة الرئيسية بواسطة معايير البحث، إلى جانب تواريخ الإقامة.

الخطوة 2: اختيار نوع الغرفة وعدد الغرف وعدد الأشخاص.

Paso 3: اختيار العناصر التكميلية والخدمات الإضافية مع إظهار السعر النهائي. إدخال البيانات الشخصية المتعلقة بالحجز، إلى جانب البطاقة البنكية المستخدمة كضمان للحجز والموافقة على الشروط العامة للحجز.

الخطوة 4: التحقق من بيانات الحجز.

الخطوة 5: إضفاء الطابع الرسمي على الحجز وعرض صفحة التأكيد.

الخطوة 6: إرسال بريد تأكيد الحجز مع بيانات الحجز نفسه.

سوف يقوم BARCELÓ HOTEL GROUP بإنشاء وثيقة إلكترونية شاملة لإضفاء الطابع الرسمي على الحجز لحفظه، مما يتيح للعميل الوصول إليها ومعرفته بها من خلال إرسالها عبر البريد الإلكتروني مع محتواها من أجل إكمال عملية الحجز.

وبعد إضفاء الطابع الرسمي على الحجز، يُطلب من العميل مراجعة محتويات الحجز من أجل تحديد الأخطاء المادية المحتملة في إدخال البيانات؛ لمعالجة التصحيح الخاص بك، اتصل بـ الهاتف من مركز الحجز لدينا تقديم تعليقاتكم من خلال النماذج التي نوفرها لك على: صفحة المساعدة، تقديم تفاصيل تعريف الحجز.

تُقدم عملية التعاقد لدينا باللغات التالية: الإسبانية والإنجليزية والفرنسية والألمانية والإيطالية والروسية والبرتغالية. للتمكن من تغيير اللغة ادخل على قائمة اللغات المنسدلة في الجزء العلوي الأيمن من أي صفحة في www.barcelo.com

وفقًا للشروط الخاصة بالأسعار المحددة المطبقة في الحجز، يمكن إجراء الدفع الخاص بها (أولاً) بشكل مسبق للمبلغ الإجمالي أو جزء منه عند إضفاء الطابع الرسمي على الحجز، (ثانيًا) عند تسجيل العميل في الفندق ودخوله الغرفة (تسجيل دخول)، أو (ثالثًا) وقت مغادرة الغرفة (تسجيل خروج). يمكن القيام بالدفع بواسطة بطاقة اعتماد مقبولة في الفندق و/أو نقداً بواسطة العملة السارية في دولة الفندق.

لن يتم تطبيق البند القانوني المتعلق بحق السحب على الحجوزات التي تتم عبر www.barcelo.com أو على خدمة الحجوزات الهاتفية، مع إجراء تطبيق الحالات الخاصة للعرض بخصوص الإلغاء على أية حال. من أجل تفعيله، يجب الاتصال مباشرة مع الفندق على رقم الهاتف أو العنوان البريدي أو العنوان الإلكتروني المشار إليه في رسالة تأكيد الحجز، مع تقديم بيانات التعريف بالحجز.

جميع المحتويات المدرجة في موقع الويب هذا، على سبيل المثال وليس الحصر، من مقالات ونصوص وتصميمات وصور ورسومات وشعارات وفيديوهات وصوتيات وقواعد بيانات وبرامج وموقع الويب تنتمي بكليتها إلى BARCELÓ HOTEL GROUP بصفته المالك وأو الكيان الرسمي الذي يحق له استخدامه، والذي يتسنى له منح ترخيص لطرف ثالث، ولهذا يحظر استخدامه بدون الحصول على إذن مسبق صريح.

كما يملك BARCELÓ HOTEL GROUP أو هذا الكيان العلامات التجارية والأسماء التجارية والشعارات وأي علامات مميزة أخرى موجودة في موقع الويب، كما يملك ترخيص الاستخدام المقابل لإدراجه في الويب.

وتتطلب جميع الاستخدامات و/أو الاستغلال الحصول على إذن مسبق من BARCELÓ HOTEL GROUP والذي يمكن إدراتها عبر موقع الويب لترخيص استخدام المحتوى www.barcelobrandsite.com، قبل قبول المستخدم لشروط استخدامه. في حالة عدم توفر إذن صريح، ودون المساس بما تقدم، يُحظر على المستخدم إعادة انتاج وتوزيع والتواصل بصفة علنية وتحويل المحتويات و/أو العلامات التجارية لأغراض تجارية أو مربحة.