احجز أفضل وبأفضل الأسعار. احجز في Barcelo.com

"

هذا هو التزامنا المزدوج لتحقيق راحة البال المزدوجة:

. أفضل سعر مضمون

. سعر محمي

إننا فيBarcelo Hotel Group نذهب إلى أبعد من مفهوم أفضل سعر مضمون بلوس ولدينا هدف واحد فقط: ضمان أفضل سعر بلوس ولدينا هدف وحيد يتمثل في: أن نضمن أفضل من أي طرف آخر أفضل سعر وراحة عملائنا.

لهذا السبب فإننا نقدم ضماناً مزدوجاً: في Barcelo.com (ومن خلال مركز الاتصال لدينا) ستجد دائماً أرخص سعر وبمجرد قيامك بالحجز، سوف تتأكد من أنك إذا وجدت سعراً أرخص على موقع إلكتروني آخر أو في (مركز الاتصال)، فسوف نقوم بمساواته لك دائماً.

والالتزام هو التزام ، لأي حجز تقوم به في Barcelo.com أو مركز خدمة العملاء لدينا:

في Barcelo.com. في حالة العثور على سعر أرخص Barcelo.com (أو مركز الاتصال) في أي وقت ولغاية 72 ساعة قبل التسجيل في الفندق، سنساوي لك الثمن.

موقع ويب آخر. في حالة العثور على سعر أرخص على الإنترنت على موقع آخر خارج Barcelo.com ، في غضون 24 ساعة بعد إجراء الحجز وقبل 24 ساعة من تسجيل الوصول، سنقوم أيضاً بمساواة السعر ومكافأتك بخصم إضافي 10 ٪ على ذلك.

نظام مساواة الأسعار لدينا

بما أن ضماننا يتجاوز الكلمات، فنحن نريد أن يكون نظام المكافآت جاهزاً لحالة عدم استيفاء الحد الأدنى للسعر من طرفنا:

1. عملية مساواة سعر أفضل موجود خارج Barcelo.com أو مركز الاتصال:

. قم بإجراء حجزك بأفضل الأسعار على الإنترنت في Barcelo.com أو من خلال مركز الاتصال الخاص بك.

فلنفترض أن في الـ 24 ساعة التالية على حجزك وجدت عرضاً آخر بسعر أقل لنفس التواريخ والمنتج (نوع الغرفة، النظام، شغل الغرفة، العرض، السعر/ سياسة cxl والبنود الإضافية).

. عبئ النموذج المرفق وأرسله إلينا.

. في مدة أقصاها 48 ساعة عمل سنقوم بمعاملات طلبك وسنجاوبك.

. إذا توافقت حالتك مع المتطلبات، سنساوي السعر الذي تم العثور عليه وسنطبقخصم إضافي بنسبة 10%.

• إن ما كان طلبك يتوفق مع المتطلبات المحددة، سنتصل بك لنقدم لك أقصى التسهيلات المرتبطة بـ Barcelo.com

2. عملية المساواة بسعر أفضل موجودة في Barcelo.com بعد الحجز:

قم بعمل حجزك في شبكة إنترنت في Barcelo.com أو من خلال مركز الاتصال الخاص بك.

افترض أنه في وقت ما بعد الحجز وقبل 72 ساعة من تسجيل الوصول وجدت في Barcelo.com عرضاً أقل لنفس التواريخ والمنتج (نوع الغرفة، النظام، شغل الغرفة، العرض، السعر/ سياسة الإلغاء والبنود الإضافية).

. عبئ النموذج المرفق وأرسله إلينا.

. خلال مدة أقصاها 48 ساعة عمل سنقوم بمعاملات طلبك و سنجاوبك.

. إذا توافقت حالتك مع المتطلبات، سنساوي السعر الذي تم العثور عليه.

إن ما كان طلبك يتوفق مع المتطلبات المحددة، سنتصل بك لنقدم لك أقصى التسهيلات المرتبطة بـBarcelo.com.

إذا كنت ترغب في مساواة الأسعار، عبئ formulario.

نماذج مساواة أسعار

فيما يلي نعرض عليك نماذج مساواة أسعار:

1. مساواة أقل سعر تم العثور عليه في صفحة ويب أخرى:

سعر الحجز في Barcelo.comأو مركز الاتصال: 200 يورو

السعر في صفحة ويب قانونية أخرى (خلال 24 ساعة): 190 يورو

السعر الجديد (مع المساواة + الخصم): 171 يورو

2. مساواة سعر أقل تم العثور عليه في Barcelo.com بعد حجزك:

سعر الحجز في Barcelo.com أو مركز الاتصال: 200 يورو

السعر في Barcelo.com أو مركز الاتصال لنفس الغرفة بنفس الشروط (لغاية 72 ساعة قبل التسجيل في الفندق): 190 يورو

السعر الجديد (مع المساواة): 190 يورو

إذا كنت راغباً في مساواة الأسعار، عبئformulario.

1. يجب أن يكون لديك حجز مؤكد عبر Barcelo.com أو من خلال قناة مركز الاتصال.

2. يجب أن تتطابق شروط السعر الموجود على صفحة ويب أخرى بشكل كامل مع شروط صافي السعر المحجوز على موقع Barcelo.com:

- mismo hotel

- نفس نوع الغرفة.

- نفس مدة وتواريخ الإقامة.

- نفس شروط البيع وشروط إلغاء الدفع وشروط الدفع المسبق والشروط المتعلقة بتعديل الحجز، الخ.

- نفس عدد النزلاء.

- نفس العملة

في حالة عدم توافق سياسات الإلغاء و/أو التعديل، يتم الحفاظ على السياسة الأكثر تقييداً.

3. يجب إرسال الطلب خلال الـ 24 ساعة التالية على شرائك وبحد أقصى 24 ساعة قبل الوصول إلى الفندق .

4. يجب أن ترفق بالنموذج لقطة للشاشة للسعر الأرخص الذي عثر عليه في الموقع الآخر، حيث يظهر تاريخ وساعة ذلك السعر.

5. يمكن ارسال طلب مساواة واحد فقط عن كل عميل خلال 24 ساعة.

6. إذا كان أرخص سعر في إنترنت يخص حجزاً لعدة ليالٍ، يغطي الضمان السعر النهائي للحجز بالكامل ولا يغطي رسوم كل ليلة فردية.

7. يكون السعر الأرخص الذي يعثر عليه سعر صافٍ من الضرائب المرتبطة بالمدينة / البلد المعني أو الضرائب الأخرى المرتبطة بسعر الغرفة.

8. يجب أن يكون السعر الذي يعثر عليه متاحاً للجمهور عبر الإنترنت ويمكن التحقق منه من خلال Barcelo.com.

9. يجب أن يكون إجمالي الفرق الموجود في صفحة أخرى أكبر من 5 يورو. في حالة تجاوز فرق السعر 25٪، وما لم تحظر القوانين ذلك، تحتفظ Barceló Hotel Group بحق تعديل أو إلغاء هذا العرض والشروط والأحكام في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص.

10. في حالة تحقيق مساواة (سواء تم منح خصم إضافي بنسبة 10٪ أم لا)، يتم تطبيقها على السعر الأصلي. لن يتم تطبيق رموز الخصم أو الخصومات الخاصة التي يمكن تطبيقها في الحجز الأصلي، بما في ذلك تلك المنصوص عليها في برنامج فوائد my Barceló على السعر النهائي الجديد.

11. عند تقديم طلب لتحقيق المساواة في عطلة نهاية الأسبوع، أي من يوم الجمعة الساعة 4:00 مساء. (توقيت جرينتش +1/+2 وفقاً لفصل الصيف/الشتاء)، يمكن تأخير مساواة السعر حتى يوم الاثنين (توقيت جرينتش +1/+2 وفقاً لفصل الصيف/الشتاء).

12. عملية مطابقة سعر أقل وجد على موقع آخر ليست تراكمية مع عملية مساواة سعر أرخص وجد في Barcelo.com حتى 72 ساعة قبل تسجيل الوصول في الفندق.

13. قد تختلف أسعار Barcelo.com ومركز الاتصال بحسب البلد، لذلك يجب أن يكون السعر الجديد الذي يعثر عليه داخل نفس البلد/السوق مماثلاً للسعر الأصلي.

1. يجب أن يكون لديك حجز مؤكد عبر Barcelo.com أو من خلال قناة مركز الاتصال

2. يجب أن تتطابق شروط السعر الموجود في Barcelo.com بشكل كامل مع شروط صافي السعر المحجوز على موقع Barcelo.com

- نفس الفندق

- نفس نوع الغرفة

- نفس مدة وتواريخ الإقامة

- نفس شروط البيع وشروط إلغاء الدفع وشروط الدفع المسبق والشروط المتعلقة بتعديل الحجز، الخ.

- نفس عدد النزلاء

- نفس العملة

في حالة عدم توافق سياسات الإلغاء و/أو التعديل، يتم الحفاظ على السياسة الأكثر تقييداً

3. يجب إرسال الطلب قبل 72 ساعة على الأقل من التسجيل في الفندق.

4. يجب أن يرفق بالنموذج المرسل لقطة للشاشة يظهر فيها السعر الأرخص الذي وجد في Barcelo.com وأن تضم تاريخ ووقت السعر المذكور

5. يمكن ارسال طلب مساواة واحد فقط عن كل عميل.

6. إذا كان أرخص سعر في إنترنت يخص حجزاً لعدة ليالٍ، يغطي الضمان السعر النهائي للحجز بالكامل ولا يغطي رسوم كل ليلة فردية.

7. يكون السعر الأرخص الذي يعثر عليه هو سعر صافي من الضرائب المرتبطة بالمدينة / البلد المعني أو الضرائب الأخرى المرتبطة بسعر الغرفة.

8. يجب أن يكون السعر متاحاً للجمهور في إنترنت ويمكن التحقق منه من خلال Barcelo.com.

9. في حالة تحقيق المساواة يتم تطبيقها على السعر الأصلي. لن يتم تطبيق رموز الخصم أو الخصومات الخاصة التي يمكن تطبيقها في الحجز الأصلي، بما في ذلك تلك المنصوص عليها في برنامج فوائد my Barceló على السعر النهائي الجديد.

10. عند تقديم طلب لتحقيق المساواة في عطلة نهاية الأسبوع، أي من يوم الجمعة الساعة 4:00 مساء. (توقيت جرينتش +1/+2 وفقاً لفصل الصيف/الشتاء)، يمكن تأخير مساواة السعر حتى يوم الاثنين (توقيت جرينتش +1/+2 وفقاً لفصل الصيف/الشتاء).

11. إن عملية مطابقة سعر أقل وجد في Barcelo.com حتى 72 ساعة قبل تسجيل الوصول في الفندق ليست تراكمية مع عملية مساواة سعر أرخص وجد في Barcelo.com.

12. قد تختلف أسعار Barcelo.com ومركز الاتصال بحسب البلد، لذلك يجب أن يكون السعر الجديد الموجود داخل نفس البلد/السوق مثله في ذلك مثل السعر الأصلي.

إننا دقيقون في الوفاء بالتزامنا بتقديم أفضل سعر مضمون على الإنترنت. وبنفس الطريقة ننقل فإننا هذه الدقة إلى وضع بعض القواعد والقيود الأساسية لضمان أفضل سعر عبر الإنترنت. في هذه الحالات الـ 11، لن يتم تطبيق أفضل سعر مضمون، وبالتالي لن يتم قبول طلب المساواة:

1. الحجوزات التي تتم من خلال قناة لا تنتمي إلى Barcelo.com أو أي قناة أخرى غير معينة، باستثناء مركز الاتصال.

2. الأسعار المتاحة على مواقع معتمة، أي، حيث لا تُعرف العلامة التجارية للفندق أو الاسم الكامل أو الموقع الدقيق أو الفئة أو أي معلومات محددة أخرى حتى يتم إجراء الحجز.

3. أسعار ما يسمى عروض ترويجية، أي حزم الفندق تلك أو حزم السفر التي قد تشمل العروض، الرحلة الجوية، تأجير السيارات، والأغذية والمشروبات أو حزم أو خدمات أخرى مماثلة.

4. الأسعار غير المضمونة للجمهور: أسعار متفاوض عليها، أسعار للمجموعات، أسعار للشركات ، إلخ.

5. الحجوزات التي تتم من خلال نوادي البيع الخاصة أو التي تتطلب تسجيلاً.

6. الأسعار التي تحتوي على أخطاء على موقع الويب الخاص بها في وقت إجراء الاستعلام أو الحجز.

7. الأسعار ذات القسائم المدفوعة مسبقاً.

8. الحجوزات في غضون الـ 48 ساعة السابقة على وصولك إلى الفندق.

9. فوارق الأسعار بسبب التقلبات أو المساواة أو الفروق في أسعار صرف العملات.

10. أسعار Barcelo.com التي تكون لها مزايا جماعية حصرية (اجتماعات أو مناسبات أو مؤتمرات أو محاضرات)، سواء كانت خدمات خاصة أو خصومات.

11. ضمان أفضل الأسعار لا يطبق على الفنادق في كوبا.

"

1.كيف يمكنني تقديم طلب تحقيق المساواة؟ راجع الشروط والأحكام الخاصة بأفضل سعر مضمون عبر الإنترنت للتأكد من استيفائك للمتطلبات وإرسال نموذج طلب المساواة.

2.كيف أعرف ما إذا كانوا قد استلموا نموذجي؟ ستتلقى تأكيداً عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف خلال 48 ساعة عمل.

3. كيف أعرف ما إذا تمت الموافقة على طلبي؟ سيتم إعلامك عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف.

4.كيف أعرف ما إذا كان نوع الغرفة هو نفس النوع؟ إذا كانت بيانات غرفة أفضل سعر تم العثور عليه في موقع آخر تختلف لسبب ما عن الحجز الأصلي، سوف نخطرك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

5. إذا وجدت سعراً أقل على موقع Barcelo.com نفسه، هل سيتم تطبيقه على طلبي؟ نعم، نتيجة تمديد ضمان أفضل سعر مضمون بلوس. ستحصل على مساواة للسعر وخصم إضافي بنسبة 10٪ طالما بشرط إرسال الطلب حتى 72 ساعة قبل تسجيل الوصول.