Zavřít

You are using Internet Explorer as a browser to visit Barcelo.com, and we trully recomend to use other browser in order to avoid troubles. If you prefer it, upload your browser versión to Internet Explorer 7 or newer by following the steps you will find in the “About” option inside Tools Configuration (upper right of your window)

Pokud si přejete, můžete změnit jazyk

Ocio en el hotel Barceló Santiago
;
map

Mapa a poloha

La Hondura, 8   38683 Puerto Santiago (Tenerife) , Islas Canarias   España  


Places of Interest

43,4 km Letiště Tenerife Jih

200 m Pláž Puerto Santiago

9 km Golfové hřiště Abama

106 km Přístav Santa Cruz de Tenerife

Premios y Reconocimientos

Prizes and awards

Názory klientů

Není lepší odborník, než je cestovatel.

Barceló Santiago

4.0/5 Round Indicators
| 8202 Recenze

CELKOVÉ HODNOCENÍ

Round Indicators

PODROBNÉ HODNOCENÍ

Round Indicators

Poměr kvality a ceny

Round Indicators

Umístění

Round Indicators

Kvalita spaní

Round Indicators

Pokoje

Round Indicators

Čistota

Round Indicators

Služby


Názory

Výborné

42% Complete

3522

Velmi dobré

35% Complete

2950

Normální

13% Complete

1097

Špatné

4% Complete

398

Velmi špatné

2% Complete

236

Filtrovat podle

Seřadit podle

    Round Indicators
    evickareif Olomouc, Česká republika. 01/03/2020

    “Tenerife je úžasný ostrov, ale příště jiný hotel např.na Costa Adeje a nikdy více s Čedokem!”

    Hotel sám o sobě špatný není, bohužel pod hotelem není pěkné koupání, musí se chodit do přírodního bazénku cca 10minut od hotelu nebo na pláž Playa del Arena, kde se nedá plavat, jelikož jsou celkem velké vlny a plavčík stále píská, jakmile se vzdálíte 5m od břehu. Tato pláž je pěšky tak 30minut od hotelu. Nejezděte nikdo s Čedokem, má totiž pokoje obrácené směrem do ulice, kde každý večer ve dvou barech řve hudba do půlnoci a potom ještě opilci téměř do rána. CK o tomto problému ví, ale nestydí se pokoje nabízet, a hotel nám pokoj nevyměnil, protože pokoje s výhledem na oceán byly údajně vyprodané.Řešila jsem výměnu pokoje s delegátkou,bohužel nám taky nepomohla.Ani jednu noc jsme se nevyspali,bylo to otřesné!!!! Delegátka mi dala reklamační protokol,který jsem vyplnila a odevzdala jí ho, před několika dny mi Čedok odpověděl,že nebylo zjištěno porušení pravidel ze strany CK a finanční kompenzace tedy nebude vyhověno.A přitom Čedok o těchto problémech ví! Jinak Tenerife je nádherný ostrov,ale nikdy více nikam s Čedokem! Náš pobyt se uskutečnil od 9.-16.12.2019 a měli jsme pokoj 823. Další Češi, kteří si pokoj vyměnili za doplatek 40Euro/noc, což byl pokoj s výhledem na oceán a s vířivkou měli sice klid,zato tam byli šváby.Celkově nám tedy Čedok úplně pokazil dovolenou!

    GEM B, Guest Relations Manager v zařízení Barcelo Santiago, odpověděl na tuto recenzi.
     Dear Sr We are really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. Discussions involving the respective team members and management have taken place to review your comments, and we would like to assure you that all of your concerns will be addressed and attended to. It has been disappointing to read your opinion of the room we accommodated you in for the duration of your holiday. More so because all the types of rooms we have are thoroughly described on our website, for future occasions we would like to offer you a personalized booking guidance through our dedicated call center so as to guarantee you make a reservation for the hotel and room type that perfectly fits your requirements. Thank you again for your visit and constructive critics, our primary goal being to assure our guests feel comfortable and fully enjoy their visits, we are eager to regain your confidence during another occasion if you gave us that chance Kind regards Adriana González Guest Experience Manager Barceló Santiago****

    Round Indicators
    verunecka_b Zlín, Česká republika. 08/25/2019 Páry

    “Dokonalost”

    Ani nevím, kde začít. Po příjedu jsme dostali welcome drink, obdrželi jsme veškeré informace a byli nasměrováni k našemu pokoji. Ihned se nás ale ujal personál, pomohl nám s kufry a odvedl na pokoj. A pak to přišlo. Čekala jsem podle fotek, že pokoj bude nádherný, ale ve skutečnosti byl ještě lepší. Prostorný, žádný krcálek a ta terasa? Byla do tvaru L, velká, prostorná, nasměrovaná tak, že jsme viděli na obě strany oceánu, na město i na Los Gigantes (pokoj č. 900). Na posteli jsme už měli přichystané osušky k bazénu, což jsme se později dozveděli, že každý neměl. Koupelna byla spojená s WC, u kterého bylo velké francouzské okno a mohli jsme se kochat výhledem na město. Přijeli jsme na večer, takže jsme šli rovnou na večeři, kde náš údiv pokračoval. Obrovský výběr jak masa, příloh, zákusků, dokonce byl i koutek s bezlepkovou dietou. Restaurace prostorná, personál úžasný, všichni se pořád usmívali, takže po prvním dnu jsem byla tak nabitá optimismem, že jsem se usmívala taky. U nás v ČR to bohužel není moc zvykem. Mohli jsme sedět jak venku, tak uvnitř, v létě doporučuji venkovní terasu, kde je krásný výhled na západ slunce. Na střeše hotelu je několik bazénů, kde si v klidu zaplavete, nečekejte hlavu na hlavě, i když je hotel plně obsazen. Do (studené) vířivky se taky bez problémů dostal každý, žádné tlačenice, dost často byla prázdná. Pod hotelem je kamenitá pláž na koupání, která se nakonec stala naším denním chlebem, vlny se o skály lámaly, takže jsme si v klidu zaplavali. U bazénu byl bar, kde byly dopoledne i odpoledne svačinky (pizza, párek v rohlíku, sendviče atd.) Drinků pro all inclusive docela malý výběr, navíc dost přeslazené, ale pivo měli výborné. Abych teda nemluvila jen v superlativech, tři dny jsme bohužel řešili klimatizaci, která nefungovala. Když jsem šla na recepci už asi potřetí, donesli nám do pokoje mobilní, která byla značně hlučná, ale aspoň něco. Ale říkáme si, nebýt té rozbité klimatizace, asi by to bylo až moc dokonalé :). Dobře utracené peníze, nelituju ani koruny!!
    Round Indicators
    Šárka Č Most, Česká republika. 06/27/2019 Páry

    “Hotel s top ten vyhlídkou”

    Krásný hotel, je opravdu velký, ale lidé se tak nějak rozeběhnou a nikde jich moc nebylo. Asi 5 super bazénů, v době naší návštěvy měly teplotu mezi 24 až 30 stupňů. Ubytování luxusní, spousta pokojů se v současné době renovuje, takže trochu to samosebou omezuje, ale opravdu jen málo. Jídlo je kapitola sama o sobě, neskutečný výběr ke každému jídlu, koutek pro alergiky na lepek, prostě nádhera. Veškerý personál byl velmi milý, vstřícný a usměvavý! Měli jsme pokoj v nejvyšším 9 patře s výhledem na Los Gigantos, moře, přírodní bazén, město a na Teide - nejvyšší horu Španělska! V dosahu cca 15 minut jsou 2 lávové pláže - velmi horký písek- a cca 5 minut od hotelu je přírodní "bazén" v oceánu. Přímo pod hotelem je zátoka, dostupná po schodech a také příjemné koupání na kamenech. Jinak na Tenerife je třeba prohlédnout si asi milion věcí, určitě se vrátíme, snad příští rok!

    GEM B, Director de Relaciones con Clientes v zařízení Barcelo Santiago, odpověděl na tuto recenzi.
     Dear guest, Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics We are thrilled to read your praising comments about our staff as we strive to provide our guests with a caring and personalized service and we lay high value on our personnel being guest orientated and welcoming at all times. We are very happy to read that you enjoyed Barceló Santiago and all the services we offer. The hotel is set in one of the wonderful places of Tenerife with the amazing views over Los Gigantes cliffs and La Gomera Island and we are really proud that our guests can enjoy them. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Kind regards, Maribel Sanjuán de Caso Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Milena443 Valašské Meziříčí, Česká republika. 02/12/2019

    “Relax u Atlantiku”

    Příjemný megahotel,s all inclusive jsme spokojeni,krásná poloha hotelu pod Los gigantes přímo u Atlantiku,pro romantiky jako stvořené,prsonál poněkud flegmatický,ale když nemáme problém,tak ani to nevadí.

    GEM B, Director de Relaciones Públicas v zařízení Barcelo Santiago, odpověděl na tuto recenzi.
     Dear Guest, Thank you very much for leaving these wonderful comments on Tripadvisor, we are delighted that you enjoyed your stay among us. We are thrilled you enjoyed your All Inclusive type of meal plan, allowing our guests to take advantage of our different bars and restaurant throughout the day and are grateful for your highlight on the quality of the products and drinks including in its board. The hotel is set in one of the wonderful places of Tenerife with the amazing views over Los Gigantes cliffs and La Gomera Island and we are really proud that our guests can enjoy them. Your enthusiasm for our staff is very much appreciated and will be a great source of motivation, we will certainly not fail to convey your very kind compliments to all of them. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon. Kind regards, Bárbara Galera Guest Experience Manager

    Round Indicators
    michalsC5654XW Kadaň, Česká republika. 08/06/2017 Páry

    “Slada”

    Pobyt v Barcelo Santiago na Tenerife byl pro mě a mojí přítelkyni tím nejlepší žážitkem doposud vůbec. Nádherný výhled na moře z velkého balkónu umocnil ten luxusní dojem z hotelu a není nic co bychom měli vytknout!!! Děkujeme.

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas v zařízení Barcelo Santiago, odpověděl na tuto recenzi.
     Dear guest, We are absolutely pleased to read your wonderful review of your recent stay with us. We thank you for choosing the Barceló Santiago, and for taking the time to write your comments on TripAdvisor. It is amazing to read you had a perfect experience. It will be a pleasure to welcoming you back soon, in your next trip to Tenerife Best regards, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • leden 3 2020
    • Olomouc, Česká republika

    evickareif

    “Tenerife je úžasný ostrov, ale příště jiný hotel např.na Costa Adeje a nikdy více s Čedokem!”


    Hotel sám o sobě špatný není, bohužel pod hotelem není pěkné koupání, musí se chodit do přírodního bazénku cca 10minut od hotelu nebo na pláž Playa del Arena, kde se nedá plavat, jelikož jsou celkem velké vlny a plavčík stále píská, jakmile se vzdálíte 5m od břehu. Tato pláž je pěšky tak 30minut od hotelu. Nejezděte nikdo s Čedokem, má totiž pokoje obrácené směrem do ulice, kde každý večer ve dvou barech řve hudba do půlnoci a potom ještě opilci téměř do rána. CK o tomto problému ví, ale nestydí se pokoje nabízet, a hotel nám pokoj nevyměnil, protože pokoje s výhledem na oceán byly údajně vyprodané.Řešila jsem výměnu pokoje s delegátkou,bohužel nám taky nepomohla.Ani jednu noc jsme se nevyspali,bylo to otřesné!!!! Delegátka mi dala reklamační protokol,který jsem vyplnila a odevzdala jí ho, před několika dny mi Čedok odpověděl,že nebylo zjištěno porušení pravidel ze strany CK a finanční kompenzace tedy nebude vyhověno.A přitom Čedok o těchto problémech ví! Jinak Tenerife je nádherný ostrov,ale nikdy více nikam s Čedokem! Náš pobyt se uskutečnil od 9.-16.12.2019 a měli jsme pokoj 823. Další Češi, kteří si pokoj vyměnili za doplatek 40Euro/noc, což byl pokoj s výhledem na oceán a s vířivkou měli sice klid,zato tam byli šváby.Celkově nám tedy Čedok úplně pokazil dovolenou!


    GEM B, Guest Relations Manager v zařízení Barcelo Santiago, odpověděl na tuto recenzi.
    Dear Sr We are really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. Discussions involving the respective team members and management have taken place to review your comments, and we would like to assure you that all of your concerns will be addressed and attended to. It has been disappointing to read your opinion of the room we accommodated you in for the duration of your holiday. More so because all the types of rooms we have are thoroughly described on our website, for future occasions we would like to offer you a personalized booking guidance through our dedicated call center so as to guarantee you make a reservation for the hotel and room type that perfectly fits your requirements. Thank you again for your visit and constructive critics, our primary goal being to assure our guests feel comfortable and fully enjoy their visits, we are eager to regain your confidence during another occasion if you gave us that chance Kind regards Adriana González Guest Experience Manager Barceló Santiago****

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • srpen 25 2019
    • Zlín, Česká republika
    • Páry

    verunecka_b

    “Dokonalost”


    Ani nevím, kde začít. Po příjedu jsme dostali welcome drink, obdrželi jsme veškeré informace a byli nasměrováni k našemu pokoji. Ihned se nás ale ujal personál, pomohl nám s kufry a odvedl na pokoj. A pak to přišlo. Čekala jsem podle fotek, že pokoj bude nádherný, ale ve skutečnosti byl ještě lepší. Prostorný, žádný krcálek a ta terasa? Byla do tvaru L, velká, prostorná, nasměrovaná tak, že jsme viděli na obě strany oceánu, na město i na Los Gigantes (pokoj č. 900). Na posteli jsme už měli přichystané osušky k bazénu, což jsme se později dozveděli, že každý neměl. Koupelna byla spojená s WC, u kterého bylo velké francouzské okno a mohli jsme se kochat výhledem na město. Přijeli jsme na večer, takže jsme šli rovnou na večeři, kde náš údiv pokračoval. Obrovský výběr jak masa, příloh, zákusků, dokonce byl i koutek s bezlepkovou dietou. Restaurace prostorná, personál úžasný, všichni se pořád usmívali, takže po prvním dnu jsem byla tak nabitá optimismem, že jsem se usmívala taky. U nás v ČR to bohužel není moc zvykem. Mohli jsme sedět jak venku, tak uvnitř, v létě doporučuji venkovní terasu, kde je krásný výhled na západ slunce. Na střeše hotelu je několik bazénů, kde si v klidu zaplavete, nečekejte hlavu na hlavě, i když je hotel plně obsazen. Do (studené) vířivky se taky bez problémů dostal každý, žádné tlačenice, dost často byla prázdná. Pod hotelem je kamenitá pláž na koupání, která se nakonec stala naším denním chlebem, vlny se o skály lámaly, takže jsme si v klidu zaplavali. U bazénu byl bar, kde byly dopoledne i odpoledne svačinky (pizza, párek v rohlíku, sendviče atd.) Drinků pro all inclusive docela malý výběr, navíc dost přeslazené, ale pivo měli výborné. Abych teda nemluvila jen v superlativech, tři dny jsme bohužel řešili klimatizaci, která nefungovala. Když jsem šla na recepci už asi potřetí, donesli nám do pokoje mobilní, která byla značně hlučná, ale aspoň něco. Ale říkáme si, nebýt té rozbité klimatizace, asi by to bylo až moc dokonalé :). Dobře utracené peníze, nelituju ani koruny!!


    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • červen 27 2019
    • Most, Česká republika
    • Páry

    Šárka Č

    “Hotel s top ten vyhlídkou”


    Krásný hotel, je opravdu velký, ale lidé se tak nějak rozeběhnou a nikde jich moc nebylo. Asi 5 super bazénů, v době naší návštěvy měly teplotu mezi 24 až 30 stupňů. Ubytování luxusní, spousta pokojů se v současné době renovuje, takže trochu to samosebou omezuje, ale opravdu jen málo. Jídlo je kapitola sama o sobě, neskutečný výběr ke každému jídlu, koutek pro alergiky na lepek, prostě nádhera. Veškerý personál byl velmi milý, vstřícný a usměvavý! Měli jsme pokoj v nejvyšším 9 patře s výhledem na Los Gigantos, moře, přírodní bazén, město a na Teide - nejvyšší horu Španělska! V dosahu cca 15 minut jsou 2 lávové pláže - velmi horký písek- a cca 5 minut od hotelu je přírodní "bazén" v oceánu. Přímo pod hotelem je zátoka, dostupná po schodech a také příjemné koupání na kamenech. Jinak na Tenerife je třeba prohlédnout si asi milion věcí, určitě se vrátíme, snad příští rok!


    GEM B, Director de Relaciones con Clientes v zařízení Barcelo Santiago, odpověděl na tuto recenzi.
    Dear guest, Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics We are thrilled to read your praising comments about our staff as we strive to provide our guests with a caring and personalized service and we lay high value on our personnel being guest orientated and welcoming at all times. We are very happy to read that you enjoyed Barceló Santiago and all the services we offer. The hotel is set in one of the wonderful places of Tenerife with the amazing views over Los Gigantes cliffs and La Gomera Island and we are really proud that our guests can enjoy them. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Kind regards, Maribel Sanjuán de Caso Guest Experience Manager

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • únor 12 2019
    • Valašské Meziříčí, Česká republika

    Milena443

    “Relax u Atlantiku”


    Příjemný megahotel,s all inclusive jsme spokojeni,krásná poloha hotelu pod Los gigantes přímo u Atlantiku,pro romantiky jako stvořené,prsonál poněkud flegmatický,ale když nemáme problém,tak ani to nevadí.


    GEM B, Director de Relaciones Públicas v zařízení Barcelo Santiago, odpověděl na tuto recenzi.
    Dear Guest, Thank you very much for leaving these wonderful comments on Tripadvisor, we are delighted that you enjoyed your stay among us. We are thrilled you enjoyed your All Inclusive type of meal plan, allowing our guests to take advantage of our different bars and restaurant throughout the day and are grateful for your highlight on the quality of the products and drinks including in its board. The hotel is set in one of the wonderful places of Tenerife with the amazing views over Los Gigantes cliffs and La Gomera Island and we are really proud that our guests can enjoy them. Your enthusiasm for our staff is very much appreciated and will be a great source of motivation, we will certainly not fail to convey your very kind compliments to all of them. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon. Kind regards, Bárbara Galera Guest Experience Manager

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • srpen 6 2017
    • Kadaň, Česká republika
    • Páry

    michalsC5654XW

    “Slada”


    Pobyt v Barcelo Santiago na Tenerife byl pro mě a mojí přítelkyni tím nejlepší žážitkem doposud vůbec. Nádherný výhled na moře z velkého balkónu umocnil ten luxusní dojem z hotelu a není nic co bychom měli vytknout!!! Děkujeme.


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas v zařízení Barcelo Santiago, odpověděl na tuto recenzi.
    Dear guest, We are absolutely pleased to read your wonderful review of your recent stay with us. We thank you for choosing the Barceló Santiago, and for taking the time to write your comments on TripAdvisor. It is amazing to read you had a perfect experience. It will be a pleasure to welcoming you back soon, in your next trip to Tenerife Best regards, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    Barceló Santiago Hotel Health and Beauty Treatments

    Fantastic beach hotel perfect for a fun-packed family holiday.

    Zavřít 

    Zpět Najděte hotel

    Hotely v Kostarika

    Vybrat Kostarika

    Hotely v Edvádor

    Vybrat Edvádor

    Hotely v Mexiko

    Vybrat Mexiko

    Hotely v Španělsko

    Vybrat Španělsko

    Hotely v Česká republika

    Vybrat Česká republika

    Hotely v Portugal

    Vybrat Portugal

    Hotely v Túnez

    Vybrat Túnez

    Budu cestovat z

    VŠE A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z

    do