Barceló Hotel Beach Maya Palace Deluxe

Barceló Maya Palace

Texto: 35719 Exkluzivní resort přímo u pláže s all inclusive 24 hodin denně, který nabízí vybranou kuchyni a volnočasové aktivity. Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 | 77750 | Riviera Maya, Quintana Roo || México
+52 984 875 1500 +52 984 875 1501
Barceló Maya Palace Texto: 35719 4.5 out of 5 based on 7921 ratings. 7921 user reviews.
Barceló Maya Palace reviewed by Gabriela N on . Nejlepší dovolená ever Tomuto hotelu nejde nic vyčíst a to jsem poměrně náročný cestovatel. Pokoje byly velmi prostorné a čisté, dobře vybavené včetně minibaru a kávového servisu, který ale ani nebudete potřebovat. V rámci... Rating: 5
map

Barceló Maya Palace

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3   77750   Riviera Maya, Quintana Roo     México  


Places of Interest

78,7 km   Mezinárodní letiště Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Archeologická oblast Tulum

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Prizes and awards

Názory klientů

Není lepší odborník, než je cestovatel.

Barceló Maya Palace

4.5/5 Round Indicators
| 7982 Recenze

CELKOVÉ HODNOCENÍ

Round Indicators

PODROBNÉ HODNOCENÍ

Round Indicators

Poměr kvality a ceny

Round Indicators

Umístění

Round Indicators

Kvalita spánku

Round Indicators

Pokoje

Round Indicators

Čistota

Round Indicators

Služby


HODNOCENÍ NÁVŠTĚVNÍKŮ

Výborné

62% Complete

4984

Velmi dobré

22% Complete

1779

Normální

9% Complete

737

Špatné

3% Complete

263

Velmi špatné

2% Complete

219

Filtrovat podle

Seřadit podle

    Round Indicators
    Liudmila B 02/15/2018 Páry

    “Vacation ”

    I really like this place . It’s awesome. Best resort so far I’ve been. One ☝️ think it’s really poor is service. When we arrived they wasn’t friendly at all instead show us where to go even give us a ride they point to other door. I really think if they have more friendly faces and more nice to tourists they can be 5 💫 but I’ll rate as 4 stars 🌟.
    Round Indicators
    LZGreen Wayne, New Jersey. 02/15/2018 Páry

    “So far, not impressed.”

    Just arrived and I feel that I am in hotel Siberia! Overlooking the roadway and a parking lot at the end of our building. No rooms available to move. If you can, stay away from building 83 or 85. Things are really spread out so we are far from everything. Not a great start to the next four days. Hopefully they can redeem themselves while I’m here.
    Round Indicators
    Andre L 02/14/2018

    “3rd time's a charm!”

    This is the 3rd time my family have come to the Maya Palace for a 10 day stay and overall it was a really great trip again. Some highlights of the trip: Food: Food at the brasserie and Caribe seemed to be improve from the year before. Really enjoyed the variations of prawn dishes, Steak, deserts etc... all really good. Also, the house wines were good, we all usually had a glass of house red or white every night and quite enjoyed it. Compared to our last stay where I rarely had a glass of red. As for service, overall most nights we had great service. In particular, Facundo & Erick at the Caribe, Antonio at the Brasserie provided excellent service during our stay. The buffet had great selection as well and friendly staff overall. Yaoli at the buffet in was very friendly and great with our kids. Alfredo & Cayetano at the buffet provided us with excellent service as well and entertained our attempts at ordering speciality coffees. Love all the selection at the buffet, although would appreciate a bit more healthy yogurts (less sugar). Tried the Japanese restaurant for the first time and was very impressed by the chef's skills. Food was good, but service was slow and they seemed stretched too thin. In comparison to our experiences with the Brasserie or Caribe it was not up to the same level of service. It did seem like they were a bit over loaded. Pools & Gym: Our kids loved the pools, beach was really nice as well as the access to boats. Went to the big gym twice, enjoyed the spin class and the exercise equipment. Mall & Golf: It was a highlight for our kids to play some mini golf, try out some of the games and then take the double decker bus back. One of the staff working there was really nice as well, very friendly and helpful. Reception / Check In: Overall the staff on the phone were friendly when we called. The check in process was very painful and slow though. I think it took well over an hour and I didn't find the front desk staff was particularly friendly, only on check out. We had asked for rooms closer to the pool as we have 2 young boys to lug around. Even though we had emailed several times before we were still placed in rooms way at the back. Got the full rigamarole during check in that the place was booked and we would have to check the next day, but it was clear the place had space and we were eventually moved closer to the front. I also didn't find the staff at the front desk too friendly in comparison to the rest of the resort. If it wasn't for this experience I think I would be giving a full 5 stars as this was the only real sour point of the trip. Room Service / Cleaning We had 2 night time emergencies where we need to get someone to clean our room during the night because of our kid, and both times had really fast response time. Appreciate the staff's promptness and the staff member that came by to clean up our room. Photo We did a photo shoot with Nacho and he took some amazing photos of our family. He was really good, the shots were the best photos we've had of our family and his ability to keep the kids entertained and things moving along in a fun way was a great experience. It was a really great trip and like how the resort seems to be continually improving. I'm sure we'll be coming back in the near future.
    Round Indicators
    Gabriela N Praha, Česká republika. 09/23/2017 Páry

    “Nejlepší dovolená ever”

    Tomuto hotelu nejde nic vyčíst a to jsem poměrně náročný cestovatel. Pokoje byly velmi prostorné a čisté, dobře vybavené včetně minibaru a kávového servisu, který ale ani nebudete potřebovat. V rámci all inclusive dostanere naprosto vše - jídlo po celý den, a tím myslím opravdu po celý den. Nejen snídaně, oběd a večeři, ale také zde najdete 1 restauraci, která má otevřeno celý den. Doporučuji vyzkoušet i jejich ala carte restaurace, francouzská Brasserie je naprostá topka- jídlo je tam naprosto dokonalé. Bazény byly skvělé, ale my jsme strávili většinu času na pláži. Pláž je skvelá, dlouhá i na procházky a moře bylo nejen čisté, ale i teplé. Navíc ke břehu připlouvají želvy každý den a můžete je krmit. Nam se podařilo krmit želvy banánem přímo z ruky, krásný zážitek. Byli jsme mimo sezonu, ale skoro nepršelo a některé dny jsme si přáli, aby i zapršelo, protože horko bylo opravdu úmorné. Celkově Barcelo Maya Palace doporučuji všemi deseti, je to nejlepší hotel, ve kterém jsem byla a máte z něj přístup i do 4 okolních hotelů stejného řetězce. Maya Palace je z celého řetězce nejluxusnějsí.

    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente v zařízení Barcelo Maya Palace, odpověděl na tuto recenzi.
     Vážení hosté, Děkujeme vám, že jste s námi sdíleli váš názor na Vaši nedávnou dovolenou. Naším hlavním cílem je zajistit, abychom našim hostům nadále poskytovali nezapomenutelné zážitky a jejich komentáře nám pomohou. Oceňujeme čas, který jste vynaložili při sdílení konstruktivních komentářů a připomínek. Znovu vám děkujeme za tento nádherný názor, bylo nám potěšením, abychom si ho přečetli a těšíme se, že vám brzy budeme sloužit. Vedení

    Round Indicators
    Monica R Toronto. 06/25/2014

    “Excelentní hotel”

    Ubytovali jsme se tu na začátku června. Pláž byla nádherná. Pozemky byly velmi tropické a excelentně udržované. Pokoje velmi moderní a čisté. Jedinou výtkou je recepce. Velmi hrubá a vůbec ne ochotná. Personál v restauraci byl excelentní, stejně jako zaměstnanci úklidu. Je to excelentní hotel pro malé děti a také lidi postaršího věku.

    HBarcelo-Maya-Palace, Director General v zařízení Barcelo Maya Palace, odpověděl na tuto recenzi.
     Dear Monica R, We acknowledge receipt of your comments and please be assured that this information help us to take actions and be better every day. Cordially, Armando Becerra M. General Manager Barceló Maya Palace Deluxe

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • únor 15 2018
    • Páry

    Liudmila B

    “Vacation ”


    I really like this place . It’s awesome. Best resort so far I’ve been. One ☝️ think it’s really poor is service. When we arrived they wasn’t friendly at all instead show us where to go even give us a ride they point to other door. I really think if they have more friendly faces and more nice to tourists they can be 5 💫 but I’ll rate as 4 stars 🌟.


    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • únor 15 2018
    • Wayne, New Jersey
    • Páry

    LZGreen

    “So far, not impressed.”


    Just arrived and I feel that I am in hotel Siberia! Overlooking the roadway and a parking lot at the end of our building. No rooms available to move. If you can, stay away from building 83 or 85. Things are really spread out so we are far from everything. Not a great start to the next four days. Hopefully they can redeem themselves while I’m here.


    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • únor 14 2018

    Andre L

    “3rd time's a charm!”


    This is the 3rd time my family have come to the Maya Palace for a 10 day stay and overall it was a really great trip again. Some highlights of the trip: Food: Food at the brasserie and Caribe seemed to be improve from the year before. Really enjoyed the variations of prawn dishes, Steak, deserts etc... all really good. Also, the house wines were good, we all usually had a glass of house red or white every night and quite enjoyed it. Compared to our last stay where I rarely had a glass of red. As for service, overall most nights we had great service. In particular, Facundo & Erick at the Caribe, Antonio at the Brasserie provided excellent service during our stay. The buffet had great selection as well and friendly staff overall. Yaoli at the buffet in was very friendly and great with our kids. Alfredo & Cayetano at the buffet provided us with excellent service as well and entertained our attempts at ordering speciality coffees. Love all the selection at the buffet, although would appreciate a bit more healthy yogurts (less sugar). Tried the Japanese restaurant for the first time and was very impressed by the chef's skills. Food was good, but service was slow and they seemed stretched too thin. In comparison to our experiences with the Brasserie or Caribe it was not up to the same level of service. It did seem like they were a bit over loaded. Pools & Gym: Our kids loved the pools, beach was really nice as well as the access to boats. Went to the big gym twice, enjoyed the spin class and the exercise equipment. Mall & Golf: It was a highlight for our kids to play some mini golf, try out some of the games and then take the double decker bus back. One of the staff working there was really nice as well, very friendly and helpful. Reception / Check In: Overall the staff on the phone were friendly when we called. The check in process was very painful and slow though. I think it took well over an hour and I didn't find the front desk staff was particularly friendly, only on check out. We had asked for rooms closer to the pool as we have 2 young boys to lug around. Even though we had emailed several times before we were still placed in rooms way at the back. Got the full rigamarole during check in that the place was booked and we would have to check the next day, but it was clear the place had space and we were eventually moved closer to the front. I also didn't find the staff at the front desk too friendly in comparison to the rest of the resort. If it wasn't for this experience I think I would be giving a full 5 stars as this was the only real sour point of the trip. Room Service / Cleaning We had 2 night time emergencies where we need to get someone to clean our room during the night because of our kid, and both times had really fast response time. Appreciate the staff's promptness and the staff member that came by to clean up our room. Photo We did a photo shoot with Nacho and he took some amazing photos of our family. He was really good, the shots were the best photos we've had of our family and his ability to keep the kids entertained and things moving along in a fun way was a great experience. It was a really great trip and like how the resort seems to be continually improving. I'm sure we'll be coming back in the near future.


    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • září 23 2017
    • Praha, Česká republika
    • Páry

    Gabriela N

    “Nejlepší dovolená ever”


    Tomuto hotelu nejde nic vyčíst a to jsem poměrně náročný cestovatel. Pokoje byly velmi prostorné a čisté, dobře vybavené včetně minibaru a kávového servisu, který ale ani nebudete potřebovat. V rámci all inclusive dostanere naprosto vše - jídlo po celý den, a tím myslím opravdu po celý den. Nejen snídaně, oběd a večeři, ale také zde najdete 1 restauraci, která má otevřeno celý den. Doporučuji vyzkoušet i jejich ala carte restaurace, francouzská Brasserie je naprostá topka- jídlo je tam naprosto dokonalé. Bazény byly skvělé, ale my jsme strávili většinu času na pláži. Pláž je skvelá, dlouhá i na procházky a moře bylo nejen čisté, ale i teplé. Navíc ke břehu připlouvají želvy každý den a můžete je krmit. Nam se podařilo krmit želvy banánem přímo z ruky, krásný zážitek. Byli jsme mimo sezonu, ale skoro nepršelo a některé dny jsme si přáli, aby i zapršelo, protože horko bylo opravdu úmorné. Celkově Barcelo Maya Palace doporučuji všemi deseti, je to nejlepší hotel, ve kterém jsem byla a máte z něj přístup i do 4 okolních hotelů stejného řetězce. Maya Palace je z celého řetězce nejluxusnějsí.


    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente v zařízení Barcelo Maya Palace, odpověděl na tuto recenzi.
    Vážení hosté, Děkujeme vám, že jste s námi sdíleli váš názor na Vaši nedávnou dovolenou. Naším hlavním cílem je zajistit, abychom našim hostům nadále poskytovali nezapomenutelné zážitky a jejich komentáře nám pomohou. Oceňujeme čas, který jste vynaložili při sdílení konstruktivních komentářů a připomínek. Znovu vám děkujeme za tento nádherný názor, bylo nám potěšením, abychom si ho přečetli a těšíme se, že vám brzy budeme sloužit. Vedení

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • červen 25 2014
    • Toronto

    Monica R

    “Excelentní hotel”


    Ubytovali jsme se tu na začátku června. Pláž byla nádherná. Pozemky byly velmi tropické a excelentně udržované. Pokoje velmi moderní a čisté. Jedinou výtkou je recepce. Velmi hrubá a vůbec ne ochotná. Personál v restauraci byl excelentní, stejně jako zaměstnanci úklidu. Je to excelentní hotel pro malé děti a také lidi postaršího věku.


    HBarcelo-Maya-Palace, Director General v zařízení Barcelo Maya Palace, odpověděl na tuto recenzi.
    Dear Monica R, We acknowledge receipt of your comments and please be assured that this information help us to take actions and be better every day. Cordially, Armando Becerra M. General Manager Barceló Maya Palace Deluxe

    Zavřít 

    Zpět Najděte hotel

    Hotely v Mexiko

    Vybrat Mexiko

    Hotely v Španělsko

    Vybrat Španělsko

    Budu cestovat z

    VŠE A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z

    do

      Nesprávná data
      Zadejte, prosím, platné datum.

    NOCI

    (Volitelná data)

    0 noci Vybrané

    Slevový* kód nebo kód promo akce (také se uvádí jako „promokód”) je kombinací písmen anebo čísel, které umožňují slevu z běžné ceny. Pokud máte slevový kód, zadejte jej a bude vám odečtena příslušná sleva v této rezervaci. Po zadání kódu ceny zobrazené v kroku 1 rezervačního procesu již zahrnují uplatněnou slevu. 

    Sleva neplatí pro ceny doplňkových anebo mimořádných služeb ani na ceny posledních pokojů, které jsou ještě v nabídce. Je dovolen pouze jeden slevový kód na rezervaci a bude platný pouze při provádění rezervace.** 

    Maximální výše souhrnné slevy je 25 % z ceny v hotelech v Latinské Americe a 20 % z ceny v hotelech v Evropě a Středomoří, přičemž je možná kombinace slevového kódu, speciální slevy*** (slevy za rezervace více pokojů, slevy senior, rezident, millenials, početná rodina atd.) a slevy za členství v my Barceló. 

    *Barceló si vyhrazuje právo na schválení platnosti zveřejněných slev. 

    **Využití slevového kódu neplatí při příjezdu do hotelu, sleva tedy bude uplatněna pouze při provádění rezervace. 

    ***Hotel si při hostově příjezdu vyžádá oficiální a platné dokumenty, aby si ověřil splnění podmínek slevových kódů a speciálních slev. V případě, že nebudou doloženy doklady nebo nedojde ke splnění podmínek, vyhrazuje si hotel právo doúčtovat dané částky odečtené při originální rezervaci.