Hotel Beach Views  Occidental Grand Xcaret Resort
map

Occidental at Xcaret Destination

Carretera Federal Chetumal   Puerto Juárez Km. 282 77710 Playa del Carmen , Solidaridad - Quintana Roo   México  


Places of Interest

63,2 km   Mezinárodní letiště Cancún 

3 km Playa del Carmen

41 km Xel há

V pěší vzdálenosti Park Xcaret

Premios y Reconocimientos Prizes and awards

Názory klientů

Není lepší odborník, než je cestovatel.

Occidental at Xcaret Destination

4.0/5 Round Indicators
| 14961 Recenze

CELKOVÉ HODNOCENÍ

Round Indicators

PODROBNÉ HODNOCENÍ

Round Indicators

Poměr kvality a ceny

Round Indicators

Umístění

Round Indicators

Kvalita spaní

Round Indicators

Pokoje

Round Indicators

Čistota

Round Indicators

Služby


HODNOCENÍ NÁVŠTĚVNÍKŮ

Výborné

46% Complete

6896

Velmi dobré

31% Complete

4704

Normální

12% Complete

1848

Špatné

5% Complete

853

Velmi špatné

4% Complete

660

Filtrovat podle

Seřadit podle

    Round Indicators
    Ilikemyholiday 07/18/2018 Páry

    “Relaxing holiday ”

    We stayed in the first two weeks in June, The hotel and grounds are beautiful and seeing the monkey’s on your balcony is something else !! We experience bad rain and storms for 6 days but we made the most of xcaret Park, worth getting the unlimited tickets that’s offered at the front desk. The food was good, we never went hungry and always plenty of choice. We visited the steak, oriental, Mexican and Italian restaurant all fantastic food and good service. We have stayed in Mexico before in a 5 diamond hotel and I couldn’t say there was any difference in service, or standards. The only thing that I’ve knocked a star off for was, if we left a tip for the cleaner we had the fridge re stocked, coffee and snack, clean towels etc ... but if we had no change to leave a tip we had dirty towels re folded, and no coffee or snacks! Also pool service was hit and miss, if there was Mexican or Americans around you, they would go to them but bypass the English. The rooms where great, the bed was so comfortable, and plenty of storage space and great to have an umbrella in your room, as when it rains, the heavens do open up! It’s the first all inclusive holiday I have had where you have to pay for the internet, I paid and it didn’t work. But it wasn’t such a bad thing to close yourself off from the world for two weeks! Top tip pack great mosquito spray they eat you alive !! Overall we had a lovely two week stay, would we go back ???? Maybe not but only because I’ve done my holidays to Mexico now ! Not because the hotel had any faults. Thank you for a great holiday :0)
    Round Indicators
    lizgonzalez1974 Bay Shore, New York. 07/18/2018 S rodinou

    “FAMILY VACATION”

    Great family vacation, staff was very friendly and accommodating. Love seeing the monkeys, lizards and deer roaming around the hotel. The beach was beautiful. lots of walking but all worth it for the view.
    Round Indicators
    jnc3md Philadelphia, Pennsylvania. 07/18/2018 S rodinou

    “HOTEL RESORT REVIEW”

    This was a great stay for a large family reunion. There was enough to do for everyone, from the youngest, age 2, to the oldest, age 78. Everybody had a great time, the food was excellent and plentiful, the 24/7 open bar was fantastic for the old folks and service was without flaw.

    OccidentalatXcaret, Social Media & Customer Care Coordinator v zařízení Occidental at Xcaret Destination, odpověděl na tuto recenzi.
     Thank you so much for taking the time to leave us your feedback on your recent experience at Occidental at Xcaret Destination. Our goal is to serve all our guests with the highest level of service and satisfaction. We are always concerned about guests’ wellbeing and strive to make their holiday an unforgettable experience. ¡Wow! We loved how in a few words you described the incredible experience. We do our very best to ensure our guests are taken care of, from the moment they arrive until the time of departure. We would like to express our most sincere gratefulness for your kind words about the service you received. We truly appreciate your sincere and constructive comments and we are very pleased to know you had a delightful stay with us and that we were able to fullfill all your expectations. We strive in having a great ambience to satisfy all of our guest needs, so we are very pleased to read you enjoyed your stay with us. It was an honor to host you and your family and I hope that Occidental at Xcaret Destination will be your number one choice for future family vacations. Regards.

    Round Indicators
    Ladislav C 10/04/2015

    “Byli jsme velice spokojeni s ubytováním, stravou a servisem personálu hotelu”

    Doporučuji všem, kteří chtějí prožít krásnou dovolenou v pěkném hotelu v přírodě nedaleko Playa del Carmen. Určitě navštivte EkoPark Xcaret, který je hned vedle hotelu.Koupání je pěkné čisté vodě v hotelových bazenech nebo na pláži u moře.Byli jsme velice spokojeni.

    Pilar O, Guest Experience Department v zařízení Occidental at Xcaret Destination, odpověděl na tuto recenzi.
     Vážení Ladislav C, Děkuji moc za vaši úžasné recenze a udělali čas, aby ji sdílet s našimi čtenáři webu Trip Advisor, pokud jde o váš nedávný pobyt v Occidental Grand Xcaret. Jsme tak rádi, že četl, že vaše zkušenosti s námi byl památný, a že se vám to líbilo natolik, důvody, zvířata a služby, budeme sdílet své připomínky s ním   Těšíme se na Vaši další návštěvu, pokud máte nějaké speciální požadavek, neváhejte nás kontaktovat na socialmedia@mx.occidentalhotels.com Mnohokrát děkuji,

    Round Indicators
    wilson2pac Alloa, Spojené království. 06/04/2014

    “Prvotřídní služby, nejlepší, jaké jsme kdy měli”

    Všechno od ubytování funguje jako na drátkách, odnesou vám zavazadla do pokoje a malým vozítekem vás hodí do recepce The Royal Clubu, kde nás přivítal srdečný a přátelský personál. Po vstupu do pokoje jsme zůstali v úžasu stát, jak je prostorný a luxusní, dokonce byl kvůli 50. narozeninám mého manžela vyzdobený balónky, stužkami a dortem z ručníků! Nejvíce se mi líbila koupelna, protože v ní byla velká vířivka, sprchový kout a dvojitá umyvadla, vše doplněno obklady z černého mramoru. Byly tam 2 velké balkony, jeden s dřevěným nábytkem, druhý s houpací sítí. Obytný prostor byl hezky zařízený a na jídelním stole stála mísa plná chutného čerstvého ovoce, lednička byla plná, byla v ní dokonce lahev tequily. Rádi bychom upozornili především na prvotřídní servis v exkluzivní restauraci Royal Club, kde jsme většinou jedli. Jídlo bylo vynikající, dobře servírované a zasloužilo si těch 5 hvězdiček, obsluha ze strany Roberta a jeho kolegů byla bezchybná, vždy nás přivítali úsměvem a přátelským „jak se máte“. Jednou nám dokonce nabídli tradiční mexické jídlo s krásným prostíráním a bylo to prostě božské, vřele doporučujeme. Služby u bazénu jsou výtečné, číšníci se postarají o všechny vaše potřeby. Těšíme se, až se do tohoto hotelu budeme pravidelně vracet, protože mu nemůžeme vytknout vůbec nic. Je to velmi příjemný, uklidňující a nádherný zážitek.

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • červenec 18 2018
    • Páry

    Ilikemyholiday

    “Relaxing holiday ”


    We stayed in the first two weeks in June, The hotel and grounds are beautiful and seeing the monkey’s on your balcony is something else !! We experience bad rain and storms for 6 days but we made the most of xcaret Park, worth getting the unlimited tickets that’s offered at the front desk. The food was good, we never went hungry and always plenty of choice. We visited the steak, oriental, Mexican and Italian restaurant all fantastic food and good service. We have stayed in Mexico before in a 5 diamond hotel and I couldn’t say there was any difference in service, or standards. The only thing that I’ve knocked a star off for was, if we left a tip for the cleaner we had the fridge re stocked, coffee and snack, clean towels etc ... but if we had no change to leave a tip we had dirty towels re folded, and no coffee or snacks! Also pool service was hit and miss, if there was Mexican or Americans around you, they would go to them but bypass the English. The rooms where great, the bed was so comfortable, and plenty of storage space and great to have an umbrella in your room, as when it rains, the heavens do open up! It’s the first all inclusive holiday I have had where you have to pay for the internet, I paid and it didn’t work. But it wasn’t such a bad thing to close yourself off from the world for two weeks! Top tip pack great mosquito spray they eat you alive !! Overall we had a lovely two week stay, would we go back ???? Maybe not but only because I’ve done my holidays to Mexico now ! Not because the hotel had any faults. Thank you for a great holiday :0)


    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • červenec 18 2018
    • Bay Shore, New York
    • S rodinou

    lizgonzalez1974

    “FAMILY VACATION”


    Great family vacation, staff was very friendly and accommodating. Love seeing the monkeys, lizards and deer roaming around the hotel. The beach was beautiful. lots of walking but all worth it for the view.


    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • červenec 18 2018
    • Philadelphia, Pennsylvania
    • S rodinou

    jnc3md

    “HOTEL RESORT REVIEW”


    This was a great stay for a large family reunion. There was enough to do for everyone, from the youngest, age 2, to the oldest, age 78. Everybody had a great time, the food was excellent and plentiful, the 24/7 open bar was fantastic for the old folks and service was without flaw.


    OccidentalatXcaret, Social Media & Customer Care Coordinator v zařízení Occidental at Xcaret Destination, odpověděl na tuto recenzi.
    Thank you so much for taking the time to leave us your feedback on your recent experience at Occidental at Xcaret Destination. Our goal is to serve all our guests with the highest level of service and satisfaction. We are always concerned about guests’ wellbeing and strive to make their holiday an unforgettable experience. ¡Wow! We loved how in a few words you described the incredible experience. We do our very best to ensure our guests are taken care of, from the moment they arrive until the time of departure. We would like to express our most sincere gratefulness for your kind words about the service you received. We truly appreciate your sincere and constructive comments and we are very pleased to know you had a delightful stay with us and that we were able to fullfill all your expectations. We strive in having a great ambience to satisfy all of our guest needs, so we are very pleased to read you enjoyed your stay with us. It was an honor to host you and your family and I hope that Occidental at Xcaret Destination will be your number one choice for future family vacations. Regards.

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • říjen 4 2015

    Ladislav C

    “Byli jsme velice spokojeni s ubytováním, stravou a servisem personálu hotelu”


    Doporučuji všem, kteří chtějí prožít krásnou dovolenou v pěkném hotelu v přírodě nedaleko Playa del Carmen. Určitě navštivte EkoPark Xcaret, který je hned vedle hotelu.Koupání je pěkné čisté vodě v hotelových bazenech nebo na pláži u moře.Byli jsme velice spokojeni.


    Pilar O, Guest Experience Department v zařízení Occidental at Xcaret Destination, odpověděl na tuto recenzi.
    Vážení Ladislav C, Děkuji moc za vaši úžasné recenze a udělali čas, aby ji sdílet s našimi čtenáři webu Trip Advisor, pokud jde o váš nedávný pobyt v Occidental Grand Xcaret. Jsme tak rádi, že četl, že vaše zkušenosti s námi byl památný, a že se vám to líbilo natolik, důvody, zvířata a služby, budeme sdílet své připomínky s ním   Těšíme se na Vaši další návštěvu, pokud máte nějaké speciální požadavek, neváhejte nás kontaktovat na socialmedia@mx.occidentalhotels.com Mnohokrát děkuji,

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • červen 4 2014
    • Alloa, Spojené království

    wilson2pac

    “Prvotřídní služby, nejlepší, jaké jsme kdy měli”


    Všechno od ubytování funguje jako na drátkách, odnesou vám zavazadla do pokoje a malým vozítekem vás hodí do recepce The Royal Clubu, kde nás přivítal srdečný a přátelský personál. Po vstupu do pokoje jsme zůstali v úžasu stát, jak je prostorný a luxusní, dokonce byl kvůli 50. narozeninám mého manžela vyzdobený balónky, stužkami a dortem z ručníků! Nejvíce se mi líbila koupelna, protože v ní byla velká vířivka, sprchový kout a dvojitá umyvadla, vše doplněno obklady z černého mramoru. Byly tam 2 velké balkony, jeden s dřevěným nábytkem, druhý s houpací sítí. Obytný prostor byl hezky zařízený a na jídelním stole stála mísa plná chutného čerstvého ovoce, lednička byla plná, byla v ní dokonce lahev tequily. Rádi bychom upozornili především na prvotřídní servis v exkluzivní restauraci Royal Club, kde jsme většinou jedli. Jídlo bylo vynikající, dobře servírované a zasloužilo si těch 5 hvězdiček, obsluha ze strany Roberta a jeho kolegů byla bezchybná, vždy nás přivítali úsměvem a přátelským „jak se máte“. Jednou nám dokonce nabídli tradiční mexické jídlo s krásným prostíráním a bylo to prostě božské, vřele doporučujeme. Služby u bazénu jsou výtečné, číšníci se postarají o všechny vaše potřeby. Těšíme se, až se do tohoto hotelu budeme pravidelně vracet, protože mu nemůžeme vytknout vůbec nic. Je to velmi příjemný, uklidňující a nádherný zážitek.


    Zavřít 

    Zpět Najděte hotel

    Hotely v El Salvador

    Vybrat El Salvador

    Hotely v Kostarika

    Vybrat Kostarika

    Hotely v Edvádor

    Vybrat Edvádor

    Hotely v Guatemala

    Vybrat Guatemala

    Hotely v Nikaragua

    Vybrat Nikaragua

    Hotely v Mexiko

    Vybrat Mexiko

    Hotely v Aruba

    Vybrat Aruba

    Hotely v Španělsko

    Vybrat Španělsko

    Hotely v Německo

    Vybrat Německo

    Hotely v Bulharsko

    Vybrat Bulharsko

    Hotely v Česká republika

    Vybrat Česká republika