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Bitte erkundigen Sie sich aufgrund von COVID-19 über die Gesundheitsvorschriften für Reisen nach Spanien. Weitere Informationen

Wir verpflichten uns dazu, dass Sie Ihren Aufenthalt in aller Ruhe genießen können

We Care About You, das Sicherheits- und Hygienekonzept der Barceló Hotel Group.


Unser eigenes Siegel, das unsere gesamte Erfahrung und Forschung in den Bereichen Sicherheit, Gesundheit und Hygiene beinhaltet und an die aktuelle Situation angepasst wurde.


Ein Programm mit neuen Protokollen und verstärkten Maßnahmen, das den Empfehlungen der WHO, internationaler Organisationen wie dem WTTC (World Travel & Tourism Council) sowie der Regierungsinstitutionen der Länder, in denen wir tätig sind, entspricht.



Empfang

Schuh- und Gepäckdesinfektion

Handgel-Stationen

Schilder, die Sicherheitsabstände und vorgegebene Wege anzeigen

Einchecken & digital aus*

(*) In Hotels mit verfügbarer Technologie

Sicheres Protokoll für die Zimmerzuweisung

Zimmerschlüssel auf dem Handy*

(*) In Hotels mit verfügbarer Technologie

Digitale Kommunikation

Express-Check-out

Tiefendesinfektion der Schlüssel

Sonstige Bereiche

Verstärkung der Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen

Neu: We Care About You-Spezialist; Verwendung von für den Krankenhausgebrauch geeigneten Reinigungsmitteln.

Lufterneuerung und natürliche Belüftung.

Verstärkung der Desinfektion und Hygiene von gemeinsamen Toiletten.

Begrenzte Kapazität der Aufzüge.

Schilder, die Sicherheitsabstände und vorgegebene Wege anzeigen.

Digitale Kommunikation über die Barceló App und digitale Medien.

Maskenpflicht.

Periodische spezifische externe COVID-19-Audits.

Handgel-Stationen.

Verstärkung der Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen

Verstärkte natürliche Belüftung.

Digitale Kommunikation über die Barceló App.

Reduzierung von Dekorationsgegenständen.

Reduzierung von Schreibwaren und Broschüren

Verstärkung der Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen

Zusätzliche Textilien (Decke, Steppdecke) bei Ankunft versiegelt

Fernbedienungen für TV und Klimaanlage bei Ankunft versiegelt.

Minibar à la carte.

Exklusives Reinigungsmaterial auf jedem Zimmer.

Zusätzliche Desinfektion von Oberflächen und Gegenständen häufigen Gebrauchs.

Verwendung von für den Krankenhausgebrauch geeigneten Reinigungsmitteln.

Flexibler Reinigungsservice für Ihre Sicherheit: Zimmer, Bettwäsche und Handtücher.

Gastronomieservice an den Kunden angepasst und mit zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen.

Handgel-Stationen

Beschilderung zur Anzeige von Wegen für die Gäste

Beim Buffetservice fördern wir alle 15 Minuten das Showkochen, die individuelle Präsentation der Speisen und den Zangenwechsel.

Mehr Trennwände und Niesschutz im gesamten Buffetbereich.

Wechsel der Buffetklemmen alle 15 Minuten

Maskenpflicht außer am Tisch

Kontinuierliche Maßnahmenüberprüfung.

Flexible Serviceoptionen: Room Service, Grab & Go.

Kapazitätenkontrolle.

Beschilderung der Eingangs- und Ausgangsbereiche.

Sitzplatzzuweisung.

Kontaktlose Zahlung.

Anpassung der Raumaufteilung einschließlich Sicherheitsabständen.

Sicherheitsorientierte Tischgedecke.

16 individuelle Papier-Tischsets.

Individuelle Papierserviette

Zugriff auf die Speisekarte mit QR-Code.

Beschilderung der Eingangs- und Ausgangsbereiche.

Gewürze in Einzeldosen.

Neudefinition der Kapazität gemäß aktueller Vorschriften.

Anpassung der Raumaufteilung.

Überwachung der Personenzahlen am Ein- und Ausgang sowie auf Wegen zu weiteren Veranstaltungen.

Umverteilung der Sitzplätze nach Quadratmetern.

Zeitplan für Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen.

Digitale Meeting-Erfahrung über die Barceló App: Organisation, Information, Streaming von Meetings.

Handgel-Stationen.

Kaffeepause: individuell angebotene Speisen.

Bereitstellung von Masken und Handgel für Gäste in den Räumen und öffentlichen Bereichen auf Anfrage.

Beschilderung zur Kontrolle von Kapazitäten und Durchgangswegen, Sitzplatzzuweisung und Sicherheitsabstand.

Sicherheitsbeschilderung.

Beseitigung des Warteraums.

Anpassung der Raumaufteilung im Ruhebereich, am Empfang und in den Kabinen.

Digitale Angebotslisten.

Handgel-Stationen.

Das Behandlungsangebot wurde zu Ihrer Sicherheit gemäß den Vorschriften angepasst

Das Behandlungsangebot wurde zu Ihrer Sicherheit gemäß den Vorschriften angepasst

Maskenpflicht.

Kapazitätenkontrolle.

Optimierte Öffnungszeiten.

Beschilderung der Wege für Gäste.

Erhalt eines individuellen Packs mit Handtuch, Flipflops und Badekappe.

Kontrolle der Kapazitäten und Sicherheitsabstände im Poolbereich.

Verstärkung der Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen.

Handtuchpflicht auf den Liegen.

Anpassung des Aktivitätenprogramms gemäß den Vorschriften zu Ihrer Sicherheit.

Kontrolle der Kapazitäten.

Buchung der Aktivitäten via App.

Sicherheitsbeschilderung.

Reinigung und Desinfektion von Räumen und Geräten zwischen den Nutzungseinheiten.

Lufterneuerung und natürliche Belüftung.

Maskenpflicht.

Handgel-Stationen.

Kapazitätenkontrolle und vorherige Buchung über die Barceló App.

Desinfektion der Geräte.

Handtuch- und Maskenpflicht.

Handtuch- und Maskenpflicht.

Handgel-Stationen.

We Care About You 65+

Alle Maßnahmen von We Care About You, und außerdem:

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Persönliche Nachbereitung und Betreuung durch das Hotelteam.

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Vorrang bei der Zuweisung von Zimmern mit einfachem Zugang und in der Nähe der wichtigsten Hoteldienstleistungen.


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Gastronomie:

  • Verfügbarkeit einer gesundheitsbewussten Option im gastronomischen Angebot des Hotels
  • Priorität bei der Zuweisung von Tischen mit einfachem Zugang und besserer natürlicher Belüftung.
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Priorität bei Zimmerservice-Anfragen


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Priorität bei der Zuweisung der Liegen mit einfachem Zugang im Poolbereich

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Angepasstes Unterhaltungsprogramm, das Aktivitäten in den Außenbereichen, in kleinen Gruppen und ohne Austausch von Gegenständen priorisiert: Digitales Bingo, Wettbewerb mit Herausforderungen über digitale Medien, Kochworkshops und vieles mehr.

Wichtige Informationen der Barceló Hotel Group – COVID19

Erfahren Sie mehr über die neuesten Nachrichten in Bezug auf die Situation in unseren Hotels oder wie Sie Ihre Reservierungen in der aktuellen Situation verwalten können.

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