Restaurantterrasse des Barceló Hotels Bávaro Palace Deluxe

Premium Level at Barceló Bávaro Palace

Texto: 5050 An diesem exklusiven Ort in Playa Bávaro warten Luxus, Komfort und Eleganz auf die Gäste. Carretera Bávaro, Km. 1 | 23301 Bávaro, Higuey | PO Box 3177
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Premium Level at Barceló Bávaro Palace Texto: 5050 4 out of 5 based on 240 ratings. 240 user reviews.
Premium Level at Barceló Bávaro Palace reviewed by 38Nena on . Wau . Das wahre begeisterung Worte wo wir ins Suite ocean Front angekommen sind Super Essen sehr freundliche personal, sehr sauber und organisiert Ruhe an Strand Natura strand grade neben Hotel einfach perfeckt . Wir haben uns mega erholt . EEizige wo uns sehr geschtört ist ... Rating: 5
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Premium Level at Barceló Bávaro Palace

Carretera Bávaro, Km. 1   23301 Bávaro, Higuey   PO Box 3177  


Sehenswürdigkeiten

17,8 km Internationaler Flughafen Punta Cana

Golfplatz The Lakes (von P.B. Dye)

Premios y Reconocimientos Preise und Auszeichnungen

Bewertungen der Gäste

Es gibt keine besseren Experten als andere Reisende.

Premium Level at Barceló Bávaro Palace

4.0/5 Round Indicators
| 244 Kritiken

GESAMTBEWERTUNG

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DETAILLIERTE BEWERTUNG

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Preis-Leistungs-Verhältnis

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Lage

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Schlafqualität

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Zimmer

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Sauberkeit

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Service


BEWERTUNG VON REISENDEN

Hervorragend

58% Complete

143

Sehr gut

20% Complete

49

Normal

12% Complete

30

Schlecht

3% Complete

8

Sehr schlecht

5% Complete

14

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    38Nena Wohlen, Schweiz. 05/29/2017 Paare

    “Wau . Das wahre begeisterung Worte wo wir ins Suite ocean Front angekommen sind”

    Super Essen sehr freundliche personal, sehr sauber und organisiert Ruhe an Strand Natura strand grade neben Hotel einfach perfeckt . Wir haben uns mega erholt . EEizige wo uns sehr geschtört ist umgang mit Personal . Die würden deligiert vor Kunde und ohne resepeckte behandlet von seite restaurant schefe wir haben uns nicht dabei schön gefült . Wir haben mega mitleid mit Personal gehabt . Es ist keine schöne atmosfere bei Essen wei wir als Kunde uns das wegen nicht gut gefuhlt haben . Es gehort da zu das mal paar worte mit Personal reden .... Ausen in Gourmet Restaurant dort wahr sehr mit viele liebe restaurant gefurt ... Al sonst wahr alles wirklich perfeckt . Wir kommen wider

    Javier C, Director General von Premium Level at Barcelo Bavaro Palace, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber Gast, Mit freundlichen Grüßen aus dem ganzen Team, das Barcelo Bavaro Palace macht. Erstens würden wir alle das positive Feedback wie Sie Barcelo Bavaro Palace zu Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel geteilt haben, danken, freuen wir uns, zu wissen, dass wir in der Lage waren, ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir stimmen Ihnen zu, dass unsere aufmerksamen Mitarbeiter eine zentrale Rolle in der allgemeinen Erfahrung unserer Gäste spielt. Das ganze Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass wir einen qualitativ hochwertigen Service und ein anderes und unvergessliches Erlebnis bieten. Wir werden uns sehr freuen, Sie in unseren Einrichtungen zu begrüßen und ermöglichen es uns, wieder einmal ein Teil Ihrer Erfahrung in der Karibik zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Javier Cordero Gilsanz Direktor Barcelo Bavaro Palace.

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    Udo G Bamberg, Deutschland. 12/10/2016 Alleinreisende

    “wunderschönes Resort”

    die große Anlage ist direkt am wunderschönen Strand gelegen. Zahlreiche Pools, Bars, Aktivitätsmöglichkeiten Als Premium-Level-Gast sollte man unbedingt die `-la-Carte-Restaurants zum Abendessen nutzen, Qualität und Atmosphäre sind wesentlich besser als im Buffetrestaurant
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    hot&sandy Munich, Germany. 08/31/2016 Geschäfts-<br>reisende

    “Preis-/Leistung stimmt leider nicht ganz”

    Ich schicke gleich vorweg, dass ich seit einer Woche dort wohne und noch eine weitee Woche dort bleiben werde, diese Bewertung also zur Halbzeit sozusagen abgegeben wird. Weiterhin habe ich eine Reisebüro und habe alleine in den letzten 3 Jahren ca. 70 Hotels gesehen bzw. auch selbst in ihnen gewohnt, um meine Kunden optimal beraten zu können. Ich denke, daher bin ich durchaus befähigt, eine objektive Meinung abgeben zu können. Wir haben eine Junior Suite im Ergeschoss (Zimmer 2116). Die Zimmer sind zumindest im EG leider etwas dunkel. Man verbringt zwar nicht allzuviel Zeit im Zimmer, es ist aber trotzdem schade. Beim Bezug des Zimmers war im Kleiderschrank leider ein wirklich großer Staubknäuel (gut 10 cm Durchmesser) im Schrank auf der Ablage. Im allgemeinen könnte die Sauberkeit im Zimmer besser sein. Der Strand selbst ist schön, heller Sand und weich. Im Wasser befinden sich größere Areale mit Seegras, allerdings kann das Hotel nichts dafür, ist ja klar. Der Strand wird jeden Morgen gereinigt. Die Pools: Es gibt 4 Pools in der Anlage direkt am Strand: Einen Pool der eigentlich für Personen ist, die gerne Bahnen schwimmen. Oft wird in diesem Pool Wasserball gespielt. Daneben befindet sich ein Pool mit Poolbar. Was ich persönlich nicht mag: Dort stehen -gerade am Wochenende wenn die Ausflügler aus der DR oder auch aus USA kommen - in Gruppen und trinken über Stunden, als wollten sie sich ihren Reisepreis wieder "reintrinken".. Meist lassen diese Gäste die Becher dann auch einfach überall am Poolrand stehen. Im anderen Pool nebenan geht es aber, dort gibt es keine Poolbar und es ist sauberer. Des wieteren gibt es noch einen kleineren Ruhepool, der ganz hübsch angelegt ist mit Beach Cabanas außen um den Pool. Restaurants: Hier ist das Leistungsgefälle besonders auffallend: Im El Miramar Buffetretaurant, in dem Frühstück, Mittag- und Abendessen eingenommen werden können: Hier ist es besonders unangenehm: Saubere Teller sind schwer zu finden, die Gläser wie auch Besteck sind schmutzig. Bei den Tellern muss ich im Schnitt mindestens 2-3 aussortieren, bis ich einen sauberen erwische. Das muss nicht sein. Das Personal hier ist demotiviert und bis auf ganz wenige Ausnahmen unfreundlich. Kein Lächeln, nichts. Wenn man von der Hitze durstig ins Restaurant kommt, wartet man ewig, bis einem Wasser eingeschenkt wird oder man geht wie ich hin und fragt danach. Und das, obwohl das Restaurant unter der Woche lange nicht voll besetzt ist. Das Essen ist ok, mehr aber auch nicht. Ehrlich gesagt klassifiziert sich dieses Haus mit 5 Sternen/entsprechend ca. 4 deutschen Sternen aber Sauberkeit erwarte ich auch in einer kleinen Frühstückspension. La Dolce Vita (ital. Restaurant) Hier ist das Personal wie es sein soll: freundlich und aufmerksam, wir haben dort sehr gut gegessen und einen netten Abend verbracht. Kyoto (japanisches Restaurant) Ebenfalls sehr freundliches und aufmerksames Personal. Witzige Show und gutes Essen. Santa Fe, Steakhouse Essen gut, besonders ist mir hier die Bedienung Maria Altagracia aufgefallen. Sehr freundlich und kompetent. Sehr angenehm! Beachbar am Strand: Die Herren an der Bar übersehen einen ganz gerne und man wartet dann schon länger oder muss sich etwas energischer bemerkbar machen. Auch hier eine Ausnahme: Elisabeth, die Bedienung, bring einem mit einem Lächeln die Getränke auch an den Strand. Fazit: Ich habe besonders in Asien schon in wirklich sehr, sehr vielen 5 Sterne Häusern übernachtet und muss sagen, dass hier wirklich ein riesiger Unterschied ist, gerade was die Freundlichkeit angeht. Ich habe selten soviel unmotiviertes und unfreundliches Personal auf einem Haufen gesehen. Ich möchte dazu sagen, dass ich jedem Menschen erst einmal mit einem Lächeln begegne, schade, daß es hier häufig gar nicht erwidert wird....

    Javier C, General Manager von Premium Level at Barcelo Bavaro Palace, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Eindrücke, die Sie während Ihres Urlaubs in unserem Hause gewonnen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre wertvolle Urlaubszeit in Anspruch genommen haben um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern, dass während Ihres Aufenthaltes Unannehmlichkeiten hatten. Gerne möchten wir Ihnen versichern, dass unsere Zimmer eine strikten Revision unterliegen, die die von Ihnen geschilderten Situation vermeiden sollten. Wir hoffen, dass die von uns während Ihres Urlaubes eingeleiteten Massnahmen zu Ihrer kompletten Zufriedenheit waren. Ihre Kommentare und Eindrücke sind für das Hotel von hoher Wichtigkeit und eine grosse Hilfe, da sie uns helfen Gebiete zu identifizieren in denen Verbesserungen Möglich wären und uns die Gelegenheit geben, diese zu korrigieren. Auf diese Weise kann das Hotel seinen täglichen Service verbessern. Wir wünschen uns, dass Sie unserem Hause eine zweite Chance geben, um Ihren Eindruck, den Sie in unserem Hotel gewonnen haben, ändern zu können. Wir versichern Ihnen auch, dass wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt in unserem Hause von unserem Kompromiss zu exzellentem Service und der Zufriedenheit unserer Gäste Überzeugen werden. Mit freundlichen Grüssen Javier Cordero Gilsanz Barceló Bávaro Palace Director

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    Pascale S 04/25/2016 Paare

    “Tolles Resort ”

    Wir sind im Jahr mehrmals in diesem Hotel. Das letzte Mal 7 Wochen. Im Juni werden wir das Hotel erneut besuchen. Club Premium Wir buchen immer eine Master -Panorama - Suite. Ça 155 qm. Grosses Schlafzimmer mit 3 seitigem Panoramablick. 1. Reihe zum Meer. Riesen Badezimmer mit 2 Waschbecken und Jacuzzi für 2 Personen. Grosse Regenschauer Dusche. und separates WC und Bidet. Grosses Wohn-Esszimmer und separates Badezimmer mit Dusche. Traum Terrasse mit Jacuzzi und Esstisch sowie Sonnenliegen. Auch beim Schlafzimmer ist noch ein kleiner separater Balkon. Ausgang auf die riesige Terrasse mit privatem Garten vom SchZ und vom WZ. Zimmerreinigung perfekt. Man kann nichts beanstanden. Minibar wird nach den Wünschen der Gäste aufgefüllt. Keine alkoholischen Getränke. Nur Bier. Snacks etc ebenfalls vorhanden. Ein Traum! Wer hier nicht zufrieden ist, ist selbst schuld. Natürlich kann man das Hotel nicht mit einem Hotel auf den Malediven oder in Asien vergleichen. Aber die Preise auch nicht. Also immer realistisch vergleichen. Der Strand ist einfach nur perfekt. Nie überfüllt. Immer genug Liegen vorhanden. Es werden auch laufend Liegen erneuert. Bootsverkehr am Strand Könnte weniger sein. Aber auch Hubschrauber fliegen. Ausflüge. Uns persönlich hat es nicht gestört. Das Urlaubsgefühl wird dadurch nicht getrübt. Wir sind Ruhe gewöhnt. Wir wohnen in Spanien am Meer. Wir hören zu Hause einfach nur NICHTS! Sauberkeit Das ganze Resort ist fast schon penibel sauber. Besonders die sanitären Anlagen. Wenn die Gäste des Hotels sich über die Sauberkeit des Resorts beschweren, sollten viele erst einmal vor der eigenen Türe kehren!!! Sie gehen klitsch nass und komplett voll Sand auf die Toiletten. Egal wo! Peinlich!. Aber sich dann über die Reinigungskräfte beschweren... Buffets Miramar top El Bohio für uns nicht so schön, da der Meerblick beim Miramar besser ist. Auch der Service. Soweit wir dies beurteilen können. Quito Japaner Sehr gutes Essen, aber sehr, sehr laut. México Lindo Gutes Essen und guter Service La Fuente spanisches Restaurant Tolles Essen und sehr guter Service La Comedie Französisches Restaurant Wunderschönes Ambiente. Essen gut. Aber mit französischem Essen hat es nicht viel zu tun. Sehr guter Service. La Dolce Vita Gutes Essen. Pasta sicher nicht Barilla, aber sehr lecker. Super Service. Santa Fe Steakhouse Sehr gute Fleischqualität, guter Service Coral Fischresraurant- sagt uns nicht so zu Chez Gourmet Stilvolles Ambiente, super Service und sehr gutes Essen La Brisa Mittags ein Traum - abends gefällt es uns nicht. Man kann nicht direkt am Meer essen. HOYO 19 Restaurant am Golfplatz Perfekt und toller Service- beste Gazpacho im Hotel Bars El Cielo nur für Erwachsene TRAUMHAFT Taino Ist uns zu wuselig El Coco Große Poolbar Auch hier ist es für uns einfach zu überlaufen. Bar vor dem Casino Sehr interessant, um das Publikum zu beobachten!!! Kaffee- Bar Sehr schön und toller Service Chillout Bar Ein Traum bei Windstille Club Premium Lounge Perfect mit 1 A Service Sport Bar 24 Stunden Fast Food - nicht so unser Ding Theater Bar Ist wunderschön, aber für uns zu laut. Fazit Es gibt für jeden Geschmack etwas in diesem riesigen Resort. Der Service ist allgemein sehr gut. Oft sind allerdings die Gäste sehr, sehr unhöflich und dreist. Mit etwas Respekt voreinander funktioniert es einfach besser. Danke an alle vom Barceló Team!!!

    Javier C, General Manager von Premium Level at Barcelo Bavaro Palace, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber Gast, Vielen Dank für die einen Moment Ihrer wertvollen Zeit, um uns über Ihren Aufenthalt in unserer Unterkunft zu senden Sie Ihre Eindrücke. Wir freuen uns auf Ihre freundliche Kommentare für alle unsere Dienstleistungen zu erhalten, ist es eine Ehre zu wissen, dass wir ihnen einen unvergesslichen gen zu geben und wir Ihre Erwartungen erfüllen. Wir sind uns bewusst, dass aufgrund der Vielzahl von unserem Club Premium Service und die Leistung unseres Teams somo capaced um Ihren Urlaub zu einem so sehnte zu erinnern, wir hoffen, die Gelegenheit, Sie in unserem tropischen Paradies begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, The Managment, Barceló Bávaro Palace Deluxe.

    Round Indicators
    ernest49 12/18/2015 Familie

    “Nie wieder”

    Das unfreundlichste Personal das ich je in meinem Leben erlebt habe Preis Leistung stimmt gar nicht. All inclusive , was ist das wenn kids für alle angebotenen atraktivitäten noch zusätzlich bezahlen müssen. Wasserpark, mini golf usw. Erhaltene Zimmer entspricht nicht der Buchung

    Javier C, General Manager von Premium Level at Barcelo Bavaro Palace, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr geehrter Gast, Ich möchte Ihnen für die Zeit nehmen, um uns Ihre Erfahrungen in unserem Resort zu danken. Es ist jedoch bedauerlich, zu wissen, dass die Qualität und den Service, den unsere dominikanische Volk charakterisiert vor allem unser Team nicht erhalten haben, damit Sie wissen, dass wir ständig die Ausbildung unserer Mitarbeiter durch unsere Personalabteilung, um sicherzustellen, Wir bieten unseren Gästen herzliche Gastfreundschaft, die die Dominikanische Menschen charakterisieren. Darüber hinaus sind wir stets Verstärkung der Dienstleistungskultur, die unsere Kunden verdienen und erwarten. Wir sind zutiefst von der Unaufmerksamkeit und Desinteresse von unserem Team wahrgenommen traurig. Seien Sie versichert, dass wir Maßnahmen im Einklang mit den Führungskräften, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden beteiligt gemacht. In ähnlicher Weise, dass Bedauern Punkt und zufälligen Situationen, die bei ihren Urlaub in unserem Eigentum, die in jedem Fall nahm zur Kenntnis, um unser Ziel, hervorragenden Service zu stärken kam zum Ausdruck, es tut mir leid, ich könnte ihr Unbehagen nicht überwinden . Wir hoffen, dass Sie uns geben, zweite Chance, um auch zu zeigen und zu liefern optimalen Service. Javier Cordero Gilsanz Generaldirektor Barcelo Bavaro Palace Deluxe.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • mai 29 2017
    • Wohlen, Schweiz
    • Paare

    38Nena

    “Wau . Das wahre begeisterung Worte wo wir ins Suite ocean Front angekommen sind”


    Super Essen sehr freundliche personal, sehr sauber und organisiert Ruhe an Strand Natura strand grade neben Hotel einfach perfeckt . Wir haben uns mega erholt . EEizige wo uns sehr geschtört ist umgang mit Personal . Die würden deligiert vor Kunde und ohne resepeckte behandlet von seite restaurant schefe wir haben uns nicht dabei schön gefült . Wir haben mega mitleid mit Personal gehabt . Es ist keine schöne atmosfere bei Essen wei wir als Kunde uns das wegen nicht gut gefuhlt haben . Es gehort da zu das mal paar worte mit Personal reden .... Ausen in Gourmet Restaurant dort wahr sehr mit viele liebe restaurant gefurt ... Al sonst wahr alles wirklich perfeckt . Wir kommen wider


    Javier C, Director General von Premium Level at Barcelo Bavaro Palace, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber Gast, Mit freundlichen Grüßen aus dem ganzen Team, das Barcelo Bavaro Palace macht. Erstens würden wir alle das positive Feedback wie Sie Barcelo Bavaro Palace zu Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel geteilt haben, danken, freuen wir uns, zu wissen, dass wir in der Lage waren, ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir stimmen Ihnen zu, dass unsere aufmerksamen Mitarbeiter eine zentrale Rolle in der allgemeinen Erfahrung unserer Gäste spielt. Das ganze Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass wir einen qualitativ hochwertigen Service und ein anderes und unvergessliches Erlebnis bieten. Wir werden uns sehr freuen, Sie in unseren Einrichtungen zu begrüßen und ermöglichen es uns, wieder einmal ein Teil Ihrer Erfahrung in der Karibik zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Javier Cordero Gilsanz Direktor Barcelo Bavaro Palace.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • dezember 10 2016
    • Bamberg, Deutschland
    • Alleinreisende

    Udo G

    “wunderschönes Resort”


    die große Anlage ist direkt am wunderschönen Strand gelegen. Zahlreiche Pools, Bars, Aktivitätsmöglichkeiten Als Premium-Level-Gast sollte man unbedingt die `-la-Carte-Restaurants zum Abendessen nutzen, Qualität und Atmosphäre sind wesentlich besser als im Buffetrestaurant


    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • august 31 2016
    • Munich, Germany
    • Geschäfts-<br>reisende

    hot&sandy

    “Preis-/Leistung stimmt leider nicht ganz”


    Ich schicke gleich vorweg, dass ich seit einer Woche dort wohne und noch eine weitee Woche dort bleiben werde, diese Bewertung also zur Halbzeit sozusagen abgegeben wird. Weiterhin habe ich eine Reisebüro und habe alleine in den letzten 3 Jahren ca. 70 Hotels gesehen bzw. auch selbst in ihnen gewohnt, um meine Kunden optimal beraten zu können. Ich denke, daher bin ich durchaus befähigt, eine objektive Meinung abgeben zu können. Wir haben eine Junior Suite im Ergeschoss (Zimmer 2116). Die Zimmer sind zumindest im EG leider etwas dunkel. Man verbringt zwar nicht allzuviel Zeit im Zimmer, es ist aber trotzdem schade. Beim Bezug des Zimmers war im Kleiderschrank leider ein wirklich großer Staubknäuel (gut 10 cm Durchmesser) im Schrank auf der Ablage. Im allgemeinen könnte die Sauberkeit im Zimmer besser sein. Der Strand selbst ist schön, heller Sand und weich. Im Wasser befinden sich größere Areale mit Seegras, allerdings kann das Hotel nichts dafür, ist ja klar. Der Strand wird jeden Morgen gereinigt. Die Pools: Es gibt 4 Pools in der Anlage direkt am Strand: Einen Pool der eigentlich für Personen ist, die gerne Bahnen schwimmen. Oft wird in diesem Pool Wasserball gespielt. Daneben befindet sich ein Pool mit Poolbar. Was ich persönlich nicht mag: Dort stehen -gerade am Wochenende wenn die Ausflügler aus der DR oder auch aus USA kommen - in Gruppen und trinken über Stunden, als wollten sie sich ihren Reisepreis wieder "reintrinken".. Meist lassen diese Gäste die Becher dann auch einfach überall am Poolrand stehen. Im anderen Pool nebenan geht es aber, dort gibt es keine Poolbar und es ist sauberer. Des wieteren gibt es noch einen kleineren Ruhepool, der ganz hübsch angelegt ist mit Beach Cabanas außen um den Pool. Restaurants: Hier ist das Leistungsgefälle besonders auffallend: Im El Miramar Buffetretaurant, in dem Frühstück, Mittag- und Abendessen eingenommen werden können: Hier ist es besonders unangenehm: Saubere Teller sind schwer zu finden, die Gläser wie auch Besteck sind schmutzig. Bei den Tellern muss ich im Schnitt mindestens 2-3 aussortieren, bis ich einen sauberen erwische. Das muss nicht sein. Das Personal hier ist demotiviert und bis auf ganz wenige Ausnahmen unfreundlich. Kein Lächeln, nichts. Wenn man von der Hitze durstig ins Restaurant kommt, wartet man ewig, bis einem Wasser eingeschenkt wird oder man geht wie ich hin und fragt danach. Und das, obwohl das Restaurant unter der Woche lange nicht voll besetzt ist. Das Essen ist ok, mehr aber auch nicht. Ehrlich gesagt klassifiziert sich dieses Haus mit 5 Sternen/entsprechend ca. 4 deutschen Sternen aber Sauberkeit erwarte ich auch in einer kleinen Frühstückspension. La Dolce Vita (ital. Restaurant) Hier ist das Personal wie es sein soll: freundlich und aufmerksam, wir haben dort sehr gut gegessen und einen netten Abend verbracht. Kyoto (japanisches Restaurant) Ebenfalls sehr freundliches und aufmerksames Personal. Witzige Show und gutes Essen. Santa Fe, Steakhouse Essen gut, besonders ist mir hier die Bedienung Maria Altagracia aufgefallen. Sehr freundlich und kompetent. Sehr angenehm! Beachbar am Strand: Die Herren an der Bar übersehen einen ganz gerne und man wartet dann schon länger oder muss sich etwas energischer bemerkbar machen. Auch hier eine Ausnahme: Elisabeth, die Bedienung, bring einem mit einem Lächeln die Getränke auch an den Strand. Fazit: Ich habe besonders in Asien schon in wirklich sehr, sehr vielen 5 Sterne Häusern übernachtet und muss sagen, dass hier wirklich ein riesiger Unterschied ist, gerade was die Freundlichkeit angeht. Ich habe selten soviel unmotiviertes und unfreundliches Personal auf einem Haufen gesehen. Ich möchte dazu sagen, dass ich jedem Menschen erst einmal mit einem Lächeln begegne, schade, daß es hier häufig gar nicht erwidert wird....


    Javier C, General Manager von Premium Level at Barcelo Bavaro Palace, hat diese Bewertung kommentiert
    Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Eindrücke, die Sie während Ihres Urlaubs in unserem Hause gewonnen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre wertvolle Urlaubszeit in Anspruch genommen haben um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern, dass während Ihres Aufenthaltes Unannehmlichkeiten hatten. Gerne möchten wir Ihnen versichern, dass unsere Zimmer eine strikten Revision unterliegen, die die von Ihnen geschilderten Situation vermeiden sollten. Wir hoffen, dass die von uns während Ihres Urlaubes eingeleiteten Massnahmen zu Ihrer kompletten Zufriedenheit waren. Ihre Kommentare und Eindrücke sind für das Hotel von hoher Wichtigkeit und eine grosse Hilfe, da sie uns helfen Gebiete zu identifizieren in denen Verbesserungen Möglich wären und uns die Gelegenheit geben, diese zu korrigieren. Auf diese Weise kann das Hotel seinen täglichen Service verbessern. Wir wünschen uns, dass Sie unserem Hause eine zweite Chance geben, um Ihren Eindruck, den Sie in unserem Hotel gewonnen haben, ändern zu können. Wir versichern Ihnen auch, dass wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt in unserem Hause von unserem Kompromiss zu exzellentem Service und der Zufriedenheit unserer Gäste Überzeugen werden. Mit freundlichen Grüssen Javier Cordero Gilsanz Barceló Bávaro Palace Director

    BEWERTUNG

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    • april 25 2016
    • Paare

    Pascale S

    “Tolles Resort ”


    Wir sind im Jahr mehrmals in diesem Hotel. Das letzte Mal 7 Wochen. Im Juni werden wir das Hotel erneut besuchen. Club Premium Wir buchen immer eine Master -Panorama - Suite. Ça 155 qm. Grosses Schlafzimmer mit 3 seitigem Panoramablick. 1. Reihe zum Meer. Riesen Badezimmer mit 2 Waschbecken und Jacuzzi für 2 Personen. Grosse Regenschauer Dusche. und separates WC und Bidet. Grosses Wohn-Esszimmer und separates Badezimmer mit Dusche. Traum Terrasse mit Jacuzzi und Esstisch sowie Sonnenliegen. Auch beim Schlafzimmer ist noch ein kleiner separater Balkon. Ausgang auf die riesige Terrasse mit privatem Garten vom SchZ und vom WZ. Zimmerreinigung perfekt. Man kann nichts beanstanden. Minibar wird nach den Wünschen der Gäste aufgefüllt. Keine alkoholischen Getränke. Nur Bier. Snacks etc ebenfalls vorhanden. Ein Traum! Wer hier nicht zufrieden ist, ist selbst schuld. Natürlich kann man das Hotel nicht mit einem Hotel auf den Malediven oder in Asien vergleichen. Aber die Preise auch nicht. Also immer realistisch vergleichen. Der Strand ist einfach nur perfekt. Nie überfüllt. Immer genug Liegen vorhanden. Es werden auch laufend Liegen erneuert. Bootsverkehr am Strand Könnte weniger sein. Aber auch Hubschrauber fliegen. Ausflüge. Uns persönlich hat es nicht gestört. Das Urlaubsgefühl wird dadurch nicht getrübt. Wir sind Ruhe gewöhnt. Wir wohnen in Spanien am Meer. Wir hören zu Hause einfach nur NICHTS! Sauberkeit Das ganze Resort ist fast schon penibel sauber. Besonders die sanitären Anlagen. Wenn die Gäste des Hotels sich über die Sauberkeit des Resorts beschweren, sollten viele erst einmal vor der eigenen Türe kehren!!! Sie gehen klitsch nass und komplett voll Sand auf die Toiletten. Egal wo! Peinlich!. Aber sich dann über die Reinigungskräfte beschweren... Buffets Miramar top El Bohio für uns nicht so schön, da der Meerblick beim Miramar besser ist. Auch der Service. Soweit wir dies beurteilen können. Quito Japaner Sehr gutes Essen, aber sehr, sehr laut. México Lindo Gutes Essen und guter Service La Fuente spanisches Restaurant Tolles Essen und sehr guter Service La Comedie Französisches Restaurant Wunderschönes Ambiente. Essen gut. Aber mit französischem Essen hat es nicht viel zu tun. Sehr guter Service. La Dolce Vita Gutes Essen. Pasta sicher nicht Barilla, aber sehr lecker. Super Service. Santa Fe Steakhouse Sehr gute Fleischqualität, guter Service Coral Fischresraurant- sagt uns nicht so zu Chez Gourmet Stilvolles Ambiente, super Service und sehr gutes Essen La Brisa Mittags ein Traum - abends gefällt es uns nicht. Man kann nicht direkt am Meer essen. HOYO 19 Restaurant am Golfplatz Perfekt und toller Service- beste Gazpacho im Hotel Bars El Cielo nur für Erwachsene TRAUMHAFT Taino Ist uns zu wuselig El Coco Große Poolbar Auch hier ist es für uns einfach zu überlaufen. Bar vor dem Casino Sehr interessant, um das Publikum zu beobachten!!! Kaffee- Bar Sehr schön und toller Service Chillout Bar Ein Traum bei Windstille Club Premium Lounge Perfect mit 1 A Service Sport Bar 24 Stunden Fast Food - nicht so unser Ding Theater Bar Ist wunderschön, aber für uns zu laut. Fazit Es gibt für jeden Geschmack etwas in diesem riesigen Resort. Der Service ist allgemein sehr gut. Oft sind allerdings die Gäste sehr, sehr unhöflich und dreist. Mit etwas Respekt voreinander funktioniert es einfach besser. Danke an alle vom Barceló Team!!!


    Javier C, General Manager von Premium Level at Barcelo Bavaro Palace, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber Gast, Vielen Dank für die einen Moment Ihrer wertvollen Zeit, um uns über Ihren Aufenthalt in unserer Unterkunft zu senden Sie Ihre Eindrücke. Wir freuen uns auf Ihre freundliche Kommentare für alle unsere Dienstleistungen zu erhalten, ist es eine Ehre zu wissen, dass wir ihnen einen unvergesslichen gen zu geben und wir Ihre Erwartungen erfüllen. Wir sind uns bewusst, dass aufgrund der Vielzahl von unserem Club Premium Service und die Leistung unseres Teams somo capaced um Ihren Urlaub zu einem so sehnte zu erinnern, wir hoffen, die Gelegenheit, Sie in unserem tropischen Paradies begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, The Managment, Barceló Bávaro Palace Deluxe.

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    Round Indicators

    • dezember 18 2015
    • Familie

    ernest49

    “Nie wieder”


    Das unfreundlichste Personal das ich je in meinem Leben erlebt habe Preis Leistung stimmt gar nicht. All inclusive , was ist das wenn kids für alle angebotenen atraktivitäten noch zusätzlich bezahlen müssen. Wasserpark, mini golf usw. Erhaltene Zimmer entspricht nicht der Buchung


    Javier C, General Manager von Premium Level at Barcelo Bavaro Palace, hat diese Bewertung kommentiert
    Sehr geehrter Gast, Ich möchte Ihnen für die Zeit nehmen, um uns Ihre Erfahrungen in unserem Resort zu danken. Es ist jedoch bedauerlich, zu wissen, dass die Qualität und den Service, den unsere dominikanische Volk charakterisiert vor allem unser Team nicht erhalten haben, damit Sie wissen, dass wir ständig die Ausbildung unserer Mitarbeiter durch unsere Personalabteilung, um sicherzustellen, Wir bieten unseren Gästen herzliche Gastfreundschaft, die die Dominikanische Menschen charakterisieren. Darüber hinaus sind wir stets Verstärkung der Dienstleistungskultur, die unsere Kunden verdienen und erwarten. Wir sind zutiefst von der Unaufmerksamkeit und Desinteresse von unserem Team wahrgenommen traurig. Seien Sie versichert, dass wir Maßnahmen im Einklang mit den Führungskräften, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden beteiligt gemacht. In ähnlicher Weise, dass Bedauern Punkt und zufälligen Situationen, die bei ihren Urlaub in unserem Eigentum, die in jedem Fall nahm zur Kenntnis, um unser Ziel, hervorragenden Service zu stärken kam zum Ausdruck, es tut mir leid, ich könnte ihr Unbehagen nicht überwinden . Wir hoffen, dass Sie uns geben, zweite Chance, um auch zu zeigen und zu liefern optimalen Service. Javier Cordero Gilsanz Generaldirektor Barcelo Bavaro Palace Deluxe.

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