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Occidental Querétaro

Texto: 86492 Perfektes Business-Hotel in der Stadt Santiago de Querétaro. Autopista Querétaro - México #2100 Col. Lomas de Casa Blanca Querétaro, Qro. C.P. 76080
+52 442 2 22 27 60 01800 836 7679
Occidental Querétaro Texto: 86492 4 out of 5 based on 65 ratings. 65 user reviews.
Occidental Querétaro reviewed by 100viridianaa on . Good It's a new hotel and the price was good, it still doesn't have bar service but I think is a good hotel, the rooms are comfortable, the only thing that doesn't like me was that the second tower is in ... Rating: 5
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Occidental Querétaro

Autopista Querétaro - México #2100 Col. Lomas de Casa Blanca Querétaro, Qro. C.P. 76080  


Sehenswürdigkeiten

31,7 km Internationaler Flughafen Querétaro

8,17 km Kongresszentrum Querétaro

3,9 km Stadion La Corregidora

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Occidental Querétaro

4.0/5 Round Indicators
| 69 Kritiken

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Zimmer

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Hervorragend

34% Complete

24

Sehr gut

33% Complete

23

Normal

21% Complete

15

Schlecht

5% Complete

4

Sehr schlecht

4% Complete

3

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    Sandra V Ciudad Satelite, Mexiko. 07/20/2017 Familie

    “La limpieza está pésima, desde los corredores de los pisos hasta la habitación. El servicio del restaurante Ineficiente”

    Me extraña que siendo del Barceló, tengan tan mala atención y haya descuidos sobre todo en la limpieza, que es lo que uno más busca y espera, el restaurante tiene poca gente que atienda, los pocos meseros andan corriendo o será que hubo mucha gente ese día, y no están preparados para esa cantidad

    , Director General von Occidental Queretaro, hat diese Bewertung kommentiert
     Lamentamos leer acerca de su comentario acerca de la limpieza, en Occidental Querétaro nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Para una ocasión futura, por favor no dude en contactar con nuestra recepción para señalar cualquier imperfección en el servicio. El equipo actuará rápdiamente con la intención de abordar la cuestión y corregir cualquier situación que no está de acuerdo con nuestros estándares establecidos.

    Round Indicators
    vaneliz2016 Mexiko-Stadt, Mexiko. 07/17/2017 Familie

    “Buen Hotel”

    La atención en recepción es buena, fuimos una boda en Qro y nos hospedamos en el hotel, los empleados de recepción muy atentos, nos apoyaron para poder entrar al hotel antes de la hora que tienen estipulada para entregar habitación y poder estar listos a tiempo para la boda, las habitaciones pequeñas pero limpias y cómodas, lo único es que el costo del desayuno buffet que ofrecen me pareció alto ya que solo ofrecen, huevos con jamón, fruta (papaya, melón, sandia) cereal, chilaquiles, hot cakes, frijoles, leche y jugo, la verdad no se me hace un bufete que amerite costar $163. Fuera de eso mi estancia fue agradable

    , Director General von Occidental Queretaro, hat diese Bewertung kommentiert
     Le agradecemos su opinión acerca de su visita a nuestro hotel Occidental Querétaro; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que escuchar sus comentarios. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Tomaremos nota de su recomendación en lo referente al desayuno buffet.

    Round Indicators
    lorel218 Monterrey, Mexiko. 07/17/2017 Familie

    “Pésimo personal en recepción”

    Tardan mas de 10 min en atenderte aunque esté sola la recepción, se comprende cuando está ocupada la gente pero en mi caso estaba contemplando hacia la calle la recepcionista. al día siguiente al solicitar un taxi a recepción resultó ser la misma persona que me atendió al check in y para mi sorpresa no solicitó nada hasta que ya andaba tarde y pregunte cuanto tardaba mi taxi se puso a buscarlo.

    , Director General von Occidental Queretaro, hat diese Bewertung kommentiert
     Hemos leído con gran atención y agradecemos el tiempo tomado para compartir su opinión respecto a nuestro equipo de recepción, ya que como es bien sabido en el sector hotelero, tanto los primeros 10 minutos en los que se produce la bienvenida al hotel, como los últimos 10 durante el check out, contribuyen en gran medida en la reputación de un hotel. Hemos compartido sus comentarios con los directores para que realicen los ajustes que encuentren necesarios en el área que usted ha mencionado. Reciba nuestras mas sinceras disculpas por este inconveniente.

    Round Indicators
    orlandoo371 Tizayuca, Mexiko. 07/12/2017 Familie

    “Mala experiencia”

    El servicio de atención del personal deficiente y el restauran no se diga nunca le atinaron a lo que pedimos, mala atención de meseros y muy tardado en la atención y para cobrar exigen propina muy malo

    , Director General von Occidental Queretaro, hat diese Bewertung kommentiert
     Estamos consternados al leer sus comentarios sobre el servicio que ha recibido durante su estancia con nosotros. Sobre todo, porque sus comentarios no reflejan el estándar habitual de servicio que nos esforzamos en asegurar a nuestros huéspedes. Sin embargo, puede estar seguro de que su opinión será compartida con nuestros jefes de departamentos para informarles acerca de esta situación y para actuar en consecuencia.

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    100viridianaa Mexiko-Stadt, Mexiko. 06/26/2017 Paare

    “Good”

    It's a new hotel and the price was good, it still doesn't have bar service but I think is a good hotel, the rooms are comfortable, the only thing that doesn't like me was that the second tower is in front of a construction and the noise wasn't loud but still was a little uncomfortable.

    , Director General von Occidental Queretaro, hat diese Bewertung kommentiert
     Firstly we would like to thank you for choosing our Occidental Querétaro hotel for your trip to Querétaro and for the review you shared on Tripadvisor, all of your kind words about your stay with us are great to hear.

    BEWERTUNG

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    • juli 20 2017
    • Ciudad Satelite, Mexiko
    • Familie

    Sandra V

    “La limpieza está pésima, desde los corredores de los pisos hasta la habitación. El servicio del restaurante Ineficiente”


    Me extraña que siendo del Barceló, tengan tan mala atención y haya descuidos sobre todo en la limpieza, que es lo que uno más busca y espera, el restaurante tiene poca gente que atienda, los pocos meseros andan corriendo o será que hubo mucha gente ese día, y no están preparados para esa cantidad


    , Director General von Occidental Queretaro, hat diese Bewertung kommentiert
    Lamentamos leer acerca de su comentario acerca de la limpieza, en Occidental Querétaro nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Para una ocasión futura, por favor no dude en contactar con nuestra recepción para señalar cualquier imperfección en el servicio. El equipo actuará rápdiamente con la intención de abordar la cuestión y corregir cualquier situación que no está de acuerdo con nuestros estándares establecidos.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juli 17 2017
    • Mexiko-Stadt, Mexiko
    • Familie

    vaneliz2016

    “Buen Hotel”


    La atención en recepción es buena, fuimos una boda en Qro y nos hospedamos en el hotel, los empleados de recepción muy atentos, nos apoyaron para poder entrar al hotel antes de la hora que tienen estipulada para entregar habitación y poder estar listos a tiempo para la boda, las habitaciones pequeñas pero limpias y cómodas, lo único es que el costo del desayuno buffet que ofrecen me pareció alto ya que solo ofrecen, huevos con jamón, fruta (papaya, melón, sandia) cereal, chilaquiles, hot cakes, frijoles, leche y jugo, la verdad no se me hace un bufete que amerite costar $163. Fuera de eso mi estancia fue agradable


    , Director General von Occidental Queretaro, hat diese Bewertung kommentiert
    Le agradecemos su opinión acerca de su visita a nuestro hotel Occidental Querétaro; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que escuchar sus comentarios. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Tomaremos nota de su recomendación en lo referente al desayuno buffet.

    BEWERTUNG

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    • juli 17 2017
    • Monterrey, Mexiko
    • Familie

    lorel218

    “Pésimo personal en recepción”


    Tardan mas de 10 min en atenderte aunque esté sola la recepción, se comprende cuando está ocupada la gente pero en mi caso estaba contemplando hacia la calle la recepcionista. al día siguiente al solicitar un taxi a recepción resultó ser la misma persona que me atendió al check in y para mi sorpresa no solicitó nada hasta que ya andaba tarde y pregunte cuanto tardaba mi taxi se puso a buscarlo.


    , Director General von Occidental Queretaro, hat diese Bewertung kommentiert
    Hemos leído con gran atención y agradecemos el tiempo tomado para compartir su opinión respecto a nuestro equipo de recepción, ya que como es bien sabido en el sector hotelero, tanto los primeros 10 minutos en los que se produce la bienvenida al hotel, como los últimos 10 durante el check out, contribuyen en gran medida en la reputación de un hotel. Hemos compartido sus comentarios con los directores para que realicen los ajustes que encuentren necesarios en el área que usted ha mencionado. Reciba nuestras mas sinceras disculpas por este inconveniente.

    BEWERTUNG

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    • juli 12 2017
    • Tizayuca, Mexiko
    • Familie

    orlandoo371

    “Mala experiencia”


    El servicio de atención del personal deficiente y el restauran no se diga nunca le atinaron a lo que pedimos, mala atención de meseros y muy tardado en la atención y para cobrar exigen propina muy malo


    , Director General von Occidental Queretaro, hat diese Bewertung kommentiert
    Estamos consternados al leer sus comentarios sobre el servicio que ha recibido durante su estancia con nosotros. Sobre todo, porque sus comentarios no reflejan el estándar habitual de servicio que nos esforzamos en asegurar a nuestros huéspedes. Sin embargo, puede estar seguro de que su opinión será compartida con nuestros jefes de departamentos para informarles acerca de esta situación y para actuar en consecuencia.

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    • juni 26 2017
    • Mexiko-Stadt, Mexiko
    • Paare

    100viridianaa

    “Good”


    It's a new hotel and the price was good, it still doesn't have bar service but I think is a good hotel, the rooms are comfortable, the only thing that doesn't like me was that the second tower is in front of a construction and the noise wasn't loud but still was a little uncomfortable.


    , Director General von Occidental Queretaro, hat diese Bewertung kommentiert
    Firstly we would like to thank you for choosing our Occidental Querétaro hotel for your trip to Querétaro and for the review you shared on Tripadvisor, all of your kind words about your stay with us are great to hear.

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    Der Preisnachlass wird nicht auf Preise von Extras, Extra-Serviceleistungen und Preise für die letzten verfügbaren Zimmer angewandt. Pro Buchung kann nur ein Rabattcode genutzt werden. Der maximale kumulierte Preisnachlass beträgt 25 % des Preises in Hotels in Lateinamerika und maximal 20 % des Preises in Hotels in Europa und im Mittelmeerraum, wobei es möglich ist, einen Rabattcode, einen besonderen Preisnachlass** (Preisnachlässe für die Buchung mehrerer Zimmer, für Senioren, Ortsansässige, Millenials, Großfamilien usw.) und einen Preisnachlass für my Barceló-Mitglieder zu kombinieren. 

    * Barceló behält sich das Recht vor, über die Anwendung der veröffentlichten Preisnachlässe zu entscheiden. 

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