Schwimmbecken des Barceló Hotels Maya Caribe

Barceló Maya Caribe

Texto: 35190 Dieses 5-Sterne-Resort mit All Inclusive in direkter Strandlage begeistert durch seine ansprechende Architektur im Maya-Stil. Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q | 77750 Riviera Maya, Quintana Roo
+52 984 875 1500 +52 984 875 1501
Barceló Maya Caribe Texto: 35190 4.5 out of 5 based on 3454 ratings. 3454 user reviews.
Barceló Maya Caribe reviewed by Schlumpf22 on . Außen hui-innen pfui! Dreckiges Zimmer, kein roomservice! Das Caribe ist absolut nicht zu empfehlen. Zimmerwechsel wurde trotz massiver Beschwerden und Funktionsuntüchtigkeit von nahezu allen Einrichtungen im Zimmer erst nach 2 Nächten gewährt. Trotz ... Rating: 2
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Barceló Maya Caribe

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo  


Attraktionen

78,7 km  Internationaler Flughafen Cancún 

50 m Chac Halal Beach

35 km Tulum Ausgrabungsstätte

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Preise und Auszeichnungen

Bewertungen der Gäste

Es gibt keine besseren Experten als andere Reisende.

Barceló Maya Caribe

4.5/5 Round Indicators
| 3475 Kritiken

GESAMTBEWERTUNG

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DETAILLIERTE BEWERTUNG

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Preis-Leistungs-Verhältnis

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Lage

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Schlafqualität

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Zimmer

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Sauberkeit

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Service


BEWERTUNG VON REISENDEN

Hervorragend

65% Complete

2266

Sehr gut

21% Complete

754

Normal

7% Complete

249

Schlecht

3% Complete

111

Sehr schlecht

2% Complete

96

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    Schlumpf22 Frankfurt am Main, Deutschland. 09/29/2017 Alleinreisende

    “Außen hui-innen pfui! Dreckiges Zimmer, kein roomservice!”

    Das Caribe ist absolut nicht zu empfehlen. Zimmerwechsel wurde trotz massiver Beschwerden und Funktionsuntüchtigkeit von nahezu allen Einrichtungen im Zimmer erst nach 2 Nächten gewährt. Trotz Upgrades so gut wie kein roomservice. Bettschwäche mit Zigaretten-Brandlöchern wurde abgezogen und auf den Boden geworfen, vom Personal einfach wieder aufgezogen, leider anhand der Brandflecken nachvollziehbar. Bettwäsche wurde in 10 Tagen nicht gewechselt. Buffet, Restaurants und dortiger Service in Ordnung. Anlage gepflegt. Personal, insbesondere an Rezeption schnippisch, unfreundlich und überfordert. Unverschämt teures WiFi. Für mich kein Barcelo mehr.

    DirectorBeachCaribe, Gerente von Barcelo Maya Caribe, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber Schlumpf22: Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Mit freundlichen Grüßen

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    Nela1980 Wangen b. Dubendorf, Schweiz. 08/14/2017 Familie

    “Sehr schöne Ferien in einem tollen Hotel”

    Wir (2 Erw. und 2 Kinder 5+7 Jahre) waren vom 20.7.-3.8.2017 im Barcelo Maya Caribe und hatten einen tollen Urlaub. Die Hotelanlage ist wunderschön und sehr gepflgt. Die Pools sind gross und sauber und an der Poolbar wird man mit leckeren Cocktails verwöhnt. Der Strand ist sehr sauber und es hat genug Liegestühle für alle. Im Buffet Restaurant gibt es eine grosse Auswahl an Speisen und es ist für jeden etwas dabei. Vielen Dank an Gilberto Perez unseren Kellner. Er war sehr freundlich und aufmerksam und hatte immer ein Spässchen auf Lager mit unseren Kindern. Wir haben es sehr genossen in den verschiedenen a la carte Restaurants zu essen, dort war das Essen qualitativ besser als im Buffet Restaurant. Am besten hat es uns im Kyoto, dem japanischen Restaurant gefallen. Die Tepanyaki Show unseres Kochs war der Hammer! Wir hatten unser Zimmer im Erdgeschoss. Es war zweckmässig eingerichtet was uns aber völlig ausreichte.Das Zimmer wurde jeden Tag sauber geputzt. Das Personal im ganzen Hotel war sehr freundlich und man musste nie lange auf eine Bestellung warten. Wir waren mit unserem Urlaub sehr zufrieden und würden jeder Zeit wieder in dieses Hotel zurück kommen.

    DirectorBeachCaribe, Gerente von Barcelo Maya Caribe, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr geehrte Nela1980, Vielen Dank für Ihren Kontakt und Ihre Kommentare zu Ihrer Erfahrung im Barceló Maya Caribe und wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Wir freuen uns, Ihnen in Zukunft wieder zu dienen

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    sziszibaba Obersulm, Deutschland. 07/15/2017 Familie

    “Einfach nur wow ... ❤️”

    Diese Hotelanlage ist einfach wunderschön. Kann ich nur empfehlen ☺️ Personal ist einfach immer gut drauf, und sind schnell wie Speedy Gonzales 😂😂😂Besonders liebenswert ... die Animationsteam mit Brandon Ortiz und Abdiel Leyva 😎. Hammer Zeit erlebt, immer wieder gerne ☺️

    DirectorBeachCaribe, Gerente von Barcelo Maya Caribe, hat diese Bewertung kommentiert
     Wir möchten Ihnen unseren Dank für diesen liebenswürdigen Bericht über unser Hotel aussprechen und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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    sue_smiling Winterthur, Schweiz. 05/23/2017 Familie

    “Sehr enttäuschend!!”

    Befinde mich zuzeit gerade im Barceló Maya Caribe und bin total unzufrieden. Gebucht hatte ich eigentlich das Maya Beach, wurde aber bei Ankunft unbegründet ins Caribe umplatziert. Hab noch 5 Tage vor mir, würde aber am liebsten sofort weg. Bin alleine mit Baby (10 Mt) angereist und fühle mich hier überhaupt nicht gut aufgehoben. Hotelanlage, Strand und Restaurants wären absolut lohnenswert, jedoch lässt der Service und ein grossteil des Personals zu wünschen übrig. Das Empfangs-Team ist äusserst unfreundlich und geht nicht auf Wünsche der Gäste ein. Hab augfrund des Aufenthalts mit Baby nach einem Zimmer derselben Kategorie im EG anstatt im 1. OG angefragt sowie um einen Wasserkocher und ein Late-Check-Out (auch gegen Aufpreis) für meinen Abreisetag. Zimmer im EG und Wasserkocher hat sie unbegründet abgelehnt, das Late-Check-Out kann erst am Abreisetag selbst angefragt werden, mit der Begründung, dass das Zimmer in der Zwischenzeit an einen neuen Gast vergeben werden könnte. Kosten wären übrigens bei 60 US Dollar. Da ich mit Baby und Buggy unterwegs bin, fehlt mir oft eine freie Hand für das Öffnen von Türen zu Restaurants etc., noch nie hat mir bis jetzt (6 Tage) jemand die Türe aufgehalten oder mir geholfen am Buffet einen Teller zu Tische zu tragen. Das Personal steht unaufmerksam nebenan und verhaltet sich total passiv. Augenkontakt wird meistens vermieden und die Reaktionen kommen sehr spät. Mein Wunsch einen Platz am Rande im Restaurant 'Lindo Mexico' zu erhalten, aufgrund der stark blasenden Klimaanlage, wurde abgelehnt. Zudem wollte ich gestern Abend am ATM Geld beziehen, worauf der ATM einen Systemfehler hatte und das System abstürtzte. Meine Karte kam nicht mehr raus und das Empfangs-Personal hat sich mit der Aussage gewehrt, dass das nicht ihr Problem sei, sondern dasjenige der Bank und sie wüssten nicht, wann jemand der Bank vorbeikommen würde. Die Karte ist jetzt also weg und ich habe keine Infos darüber was jetzt los ist. (Habe sie natürlich sperren lassen). Als Dank dafür hat mir das Empfangs-Team mein Hotel-Internes 'Guthaben' gesperrt aus Angst, ich würde aufgrund der verschwundenen Bankkarte die Hotelrechnung nicht begleichen können.... Informiert haben sie mich nicht darüber, ich habs erst bemerkt als ich heute im Beach-Shop eine Sonnencreme kaufen wollte und ich wie ein Volldepp dastand, als die Dame mich darüber informierte, dass mein 'Kredit' blockiert sei und ich nichts mehr beziehen könne.... Das Zimmer ist nicht wirklich sauber gereinigt und im Kinderpool ist von Hygiene auch nicht die Rede. Zusammengefasst schöne Anlage, wunderschöner Strand, Hygiene mässig, Personal absolut unprofessionell und unfreundlich. Fazit: NIE WIEDER!!

    DirectorBeachCaribe, Gerente von Barcelo Maya Caribe, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear sue_smiling, Thanks for your comments. We hope everything was allright after speaking with our Front Desk Manager. Regards,

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    SuperMortiz Heidelberg, Deutschland. 05/08/2017 Reisen mit Freunden

    “Mas o menos”

    Wir waren 5 Nächte im Barcelo Maya Caribe.. die Anlage ist nett, das Personal freundlich, sauber, man hat viel Platz und Möglichkeiten sich die Zeit zu vertreiben. Die Auswahl der Buffets ist groß aber nicht immer dem Preis entsprechend und jeden Tag so gut wie das gleiche. Außerdem hatten wir das Gefühl, das manches vom Vortag war (zB Churros oder Teigwaren), besonders die Säfte waren nichts.. Wasser mit Geschmackspulver!! Die a la carte Restaurants sind OK, allerdings sind die Empfangsdamen etwas pingelig wenn man ohne Reservation ankommt, dass Restaurant aber halb leer ist.. aber mit ein paar Pesos lässt sich das auch arrangieren. Die Animation im Pool ist Top, die Mädels und Jungs sind witzig und gut drauf, man kennt die Playlist nach 3 Tagen aber leider auswendig.. WiFi im Hotel und auf dem Zimmer für 12US$/Tag fanden wir für den Hotelpreis unverschämt. Für die, die es unkompliziert mögen und in einer größeren Gruppe kommen ist es auf jeden Fall spaßig, auch für Familien mit Kindern wir viel geboten, aber wer auf Abwechslung Bock hat, sollte nicht länger als 3-4 Nächte bleiben..

    DirectorBeachCaribe, Gerente von Barcelo Maya Caribe, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear SuperMortiz, Many thanks for choosing Barceló Maya Caribe as your vacation hotel and the time you have take. and to share your impressions about your stay. We will be pleased to serve you again in the future. Regards,

    BEWERTUNG

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    • september 29 2017
    • Frankfurt am Main, Deutschland
    • Alleinreisende

    Schlumpf22

    “Außen hui-innen pfui! Dreckiges Zimmer, kein roomservice!”


    Das Caribe ist absolut nicht zu empfehlen. Zimmerwechsel wurde trotz massiver Beschwerden und Funktionsuntüchtigkeit von nahezu allen Einrichtungen im Zimmer erst nach 2 Nächten gewährt. Trotz Upgrades so gut wie kein roomservice. Bettschwäche mit Zigaretten-Brandlöchern wurde abgezogen und auf den Boden geworfen, vom Personal einfach wieder aufgezogen, leider anhand der Brandflecken nachvollziehbar. Bettwäsche wurde in 10 Tagen nicht gewechselt. Buffet, Restaurants und dortiger Service in Ordnung. Anlage gepflegt. Personal, insbesondere an Rezeption schnippisch, unfreundlich und überfordert. Unverschämt teures WiFi. Für mich kein Barcelo mehr.


    DirectorBeachCaribe, Gerente von Barcelo Maya Caribe, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber Schlumpf22: Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Mit freundlichen Grüßen

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • august 14 2017
    • Wangen b. Dubendorf, Schweiz
    • Familie

    Nela1980

    “Sehr schöne Ferien in einem tollen Hotel”


    Wir (2 Erw. und 2 Kinder 5+7 Jahre) waren vom 20.7.-3.8.2017 im Barcelo Maya Caribe und hatten einen tollen Urlaub. Die Hotelanlage ist wunderschön und sehr gepflgt. Die Pools sind gross und sauber und an der Poolbar wird man mit leckeren Cocktails verwöhnt. Der Strand ist sehr sauber und es hat genug Liegestühle für alle. Im Buffet Restaurant gibt es eine grosse Auswahl an Speisen und es ist für jeden etwas dabei. Vielen Dank an Gilberto Perez unseren Kellner. Er war sehr freundlich und aufmerksam und hatte immer ein Spässchen auf Lager mit unseren Kindern. Wir haben es sehr genossen in den verschiedenen a la carte Restaurants zu essen, dort war das Essen qualitativ besser als im Buffet Restaurant. Am besten hat es uns im Kyoto, dem japanischen Restaurant gefallen. Die Tepanyaki Show unseres Kochs war der Hammer! Wir hatten unser Zimmer im Erdgeschoss. Es war zweckmässig eingerichtet was uns aber völlig ausreichte.Das Zimmer wurde jeden Tag sauber geputzt. Das Personal im ganzen Hotel war sehr freundlich und man musste nie lange auf eine Bestellung warten. Wir waren mit unserem Urlaub sehr zufrieden und würden jeder Zeit wieder in dieses Hotel zurück kommen.


    DirectorBeachCaribe, Gerente von Barcelo Maya Caribe, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr geehrte Nela1980, Vielen Dank für Ihren Kontakt und Ihre Kommentare zu Ihrer Erfahrung im Barceló Maya Caribe und wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Wir freuen uns, Ihnen in Zukunft wieder zu dienen

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juli 15 2017
    • Obersulm, Deutschland
    • Familie

    sziszibaba

    “Einfach nur wow ... ❤️”


    Diese Hotelanlage ist einfach wunderschön. Kann ich nur empfehlen ☺️ Personal ist einfach immer gut drauf, und sind schnell wie Speedy Gonzales 😂😂😂Besonders liebenswert ... die Animationsteam mit Brandon Ortiz und Abdiel Leyva 😎. Hammer Zeit erlebt, immer wieder gerne ☺️


    DirectorBeachCaribe, Gerente von Barcelo Maya Caribe, hat diese Bewertung kommentiert
    Wir möchten Ihnen unseren Dank für diesen liebenswürdigen Bericht über unser Hotel aussprechen und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • mai 23 2017
    • Winterthur, Schweiz
    • Familie

    sue_smiling

    “Sehr enttäuschend!!”


    Befinde mich zuzeit gerade im Barceló Maya Caribe und bin total unzufrieden. Gebucht hatte ich eigentlich das Maya Beach, wurde aber bei Ankunft unbegründet ins Caribe umplatziert. Hab noch 5 Tage vor mir, würde aber am liebsten sofort weg. Bin alleine mit Baby (10 Mt) angereist und fühle mich hier überhaupt nicht gut aufgehoben. Hotelanlage, Strand und Restaurants wären absolut lohnenswert, jedoch lässt der Service und ein grossteil des Personals zu wünschen übrig. Das Empfangs-Team ist äusserst unfreundlich und geht nicht auf Wünsche der Gäste ein. Hab augfrund des Aufenthalts mit Baby nach einem Zimmer derselben Kategorie im EG anstatt im 1. OG angefragt sowie um einen Wasserkocher und ein Late-Check-Out (auch gegen Aufpreis) für meinen Abreisetag. Zimmer im EG und Wasserkocher hat sie unbegründet abgelehnt, das Late-Check-Out kann erst am Abreisetag selbst angefragt werden, mit der Begründung, dass das Zimmer in der Zwischenzeit an einen neuen Gast vergeben werden könnte. Kosten wären übrigens bei 60 US Dollar. Da ich mit Baby und Buggy unterwegs bin, fehlt mir oft eine freie Hand für das Öffnen von Türen zu Restaurants etc., noch nie hat mir bis jetzt (6 Tage) jemand die Türe aufgehalten oder mir geholfen am Buffet einen Teller zu Tische zu tragen. Das Personal steht unaufmerksam nebenan und verhaltet sich total passiv. Augenkontakt wird meistens vermieden und die Reaktionen kommen sehr spät. Mein Wunsch einen Platz am Rande im Restaurant 'Lindo Mexico' zu erhalten, aufgrund der stark blasenden Klimaanlage, wurde abgelehnt. Zudem wollte ich gestern Abend am ATM Geld beziehen, worauf der ATM einen Systemfehler hatte und das System abstürtzte. Meine Karte kam nicht mehr raus und das Empfangs-Personal hat sich mit der Aussage gewehrt, dass das nicht ihr Problem sei, sondern dasjenige der Bank und sie wüssten nicht, wann jemand der Bank vorbeikommen würde. Die Karte ist jetzt also weg und ich habe keine Infos darüber was jetzt los ist. (Habe sie natürlich sperren lassen). Als Dank dafür hat mir das Empfangs-Team mein Hotel-Internes 'Guthaben' gesperrt aus Angst, ich würde aufgrund der verschwundenen Bankkarte die Hotelrechnung nicht begleichen können.... Informiert haben sie mich nicht darüber, ich habs erst bemerkt als ich heute im Beach-Shop eine Sonnencreme kaufen wollte und ich wie ein Volldepp dastand, als die Dame mich darüber informierte, dass mein 'Kredit' blockiert sei und ich nichts mehr beziehen könne.... Das Zimmer ist nicht wirklich sauber gereinigt und im Kinderpool ist von Hygiene auch nicht die Rede. Zusammengefasst schöne Anlage, wunderschöner Strand, Hygiene mässig, Personal absolut unprofessionell und unfreundlich. Fazit: NIE WIEDER!!


    DirectorBeachCaribe, Gerente von Barcelo Maya Caribe, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear sue_smiling, Thanks for your comments. We hope everything was allright after speaking with our Front Desk Manager. Regards,

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • mai 8 2017
    • Heidelberg, Deutschland
    • Reisen mit Freunden

    SuperMortiz

    “Mas o menos”


    Wir waren 5 Nächte im Barcelo Maya Caribe.. die Anlage ist nett, das Personal freundlich, sauber, man hat viel Platz und Möglichkeiten sich die Zeit zu vertreiben. Die Auswahl der Buffets ist groß aber nicht immer dem Preis entsprechend und jeden Tag so gut wie das gleiche. Außerdem hatten wir das Gefühl, das manches vom Vortag war (zB Churros oder Teigwaren), besonders die Säfte waren nichts.. Wasser mit Geschmackspulver!! Die a la carte Restaurants sind OK, allerdings sind die Empfangsdamen etwas pingelig wenn man ohne Reservation ankommt, dass Restaurant aber halb leer ist.. aber mit ein paar Pesos lässt sich das auch arrangieren. Die Animation im Pool ist Top, die Mädels und Jungs sind witzig und gut drauf, man kennt die Playlist nach 3 Tagen aber leider auswendig.. WiFi im Hotel und auf dem Zimmer für 12US$/Tag fanden wir für den Hotelpreis unverschämt. Für die, die es unkompliziert mögen und in einer größeren Gruppe kommen ist es auf jeden Fall spaßig, auch für Familien mit Kindern wir viel geboten, aber wer auf Abwechslung Bock hat, sollte nicht länger als 3-4 Nächte bleiben..


    DirectorBeachCaribe, Gerente von Barcelo Maya Caribe, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear SuperMortiz, Many thanks for choosing Barceló Maya Caribe as your vacation hotel and the time you have take. and to share your impressions about your stay. We will be pleased to serve you again in the future. Regards,

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