Habitación del hotel Occidental Nuevo Vallarta Resort

Royal Level at Occidental Nuevo Vallarta

Texto: 34379 Exklusives Hotel, das die besten VIP-Serviceleistungen und Wassersportarten an der Küste der Riviera Nayarit anbietet. Paseo de Los Cocoteros 18 Villa 8 | Fracc. Náutico Turístico | 63732 Nuevo Vallarta |Nayarit |
(322) 226 9800 -
Royal Level at Occidental Nuevo Vallarta Texto: 34379 4 out of 5 based on 3281 ratings. 3281 user reviews.
Royal Level at Occidental Nuevo Vallarta reviewed by ValerieWu on . Strandurlaub Positiv ist das freundliche Personal, sauber und gepflegte Anlage, Zimmer geräumig, essen sehr gut und auch die Präsentation der buffets ist sehr gelungen. Die Pool sauber, der Strand mit eigenen ... Rating: 4
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Royal Level at Occidental Nuevo Vallarta

Paseo de Los Cocoteros 18 Villa 8   Fracc. Náutico Turístico   63732 Nuevo Vallarta   Nayarit    


Attraktionen

11,5 km Internationaler Flughafen Licenciado Gustavo Díaz Ordaz

100 m Strand

Bewertungen der Gäste

Es gibt keine besseren Experten als andere Reisende.

Royal Level at Occidental Nuevo Vallarta

4.0/5 Round Indicators
| 3379 Kritiken

GESAMTBEWERTUNG

Round Indicators

DETAILLIERTE BEWERTUNG

Round Indicators

Preis-Leistungs-Verhältnis

Round Indicators

Lage

Round Indicators

Schlafqualität

Round Indicators

Zimmer

Round Indicators

Sauberkeit

Round Indicators

Service


BEWERTUNG VON REISENDEN

Hervorragend

50% Complete

1701

Sehr gut

32% Complete

1101

Normal

10% Complete

341

Schlecht

4% Complete

139

Sehr schlecht

2% Complete

99

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    Round Indicators
    Cindy S Independence, Missouri. 12/05/2017 Paare

    “WONDERFUL TIME!”

    The Occidental Nuevo Vallarta resort is ideal for anyone wanting close access to the beach, pool and restaurants. The service by the entire staff was outstanding. It is truly amazing Costco has a partnership with Occidental Nuevo Vallarta because the Royal Status service is top of the line. I cannot express how pleasant our stay was. Additionally, it was so nice to deal with the Royal Lounge personnel. Having access to this level of service to check-in, book restaurant reservations and check out process was fantastic. We feel like the waiter on the beach, Gonzalo catered to all of our requests and kept us happy with our drinks. We are extremely happy with Costco Travel and will be definitely booking future vacations through the site. Simple, fast and awesome value! CON: If you are looking for a resort that has a club feel/bar with great music in the evening, this is not the place. Their lounge includes classical music, live violin and saxophone player. The DJ only plays music by the pool during the day.

    Rodolfo P, Director General von Occidental Nuevo Vallarta, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Cindy Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at Occidental Nuevo Vallarta. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Sincerely Rodolfo Pacheco General Manager

    Round Indicators
    louiseanne6 Vancouver, Kanada. 12/04/2017 Paare

    “Not what’s advertised ”

    We are here right now . There are no balconies at all so very small rooms with windows that do not open. There is construction work undergoing . We complained and were moved to a suite with a balcony but we still did not get what sunwing advertises as a royal level guest . Nobody gets tequila or a welcome petit four tray and as for turn down it’s non existent. The staff are lovely can’t complain about them but seriously I would never return here . Every other hotel along the beach has balconies ! And yes there’s construction work no matter what barcello tell you .

    Rodolfo P, Director General von Occidental Nuevo Vallarta, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Louise Although we sincerely regret your disappointment with your stay in our Occidental Nuevo Vallarta, we would like to thank you for sharing your comments as it will help us to identify areas of concern and act immediately so as to enhance our future guests' experience among us. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Sincerely Rodolfo Pacheco General Manager

    Round Indicators
    Cathi C North Vancouver, Kanada. 12/03/2017 Paare

    “Undergoing changes”

    We are members of this resort and have been coming for 19 years. Many changes over the years, mostly very good. However, the latest change to the First Club clubhouse is very disappointing. It's location is far from the other amenities of First Club/Royal Club and not really amenable to socializing. The service there is still outstanding, but hardly anybody hangs out there. It is over-airconditioned to the point of discomfort, and does not have a clubhouse vibe. Members are disappointed!!! There is much construction at this resort and it is awkward to get to the beach, but it does not really hinder one's enjoyment or vacation. But we really hope that when the dust settles, all will be well and all the current complaints/unhappiness by the regular members will be addressed. To close on a positive note - the staff are amazing! When we see familiar faces, it is like coming home.

    Rodolfo P, General Manager von Occidental Nuevo Vallarta, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Cathi First of all we would like to express our sincerest gratitude for your trust and loyalty to Occidental Nuevo Vallarta hotel, it is indeed a great source of satisfaction to read that once again you had a pleasant stay among us. Again we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future. Sincerely Rodolfo Pacheco General Manager

    Round Indicators
    nyaknd55 Michigan. 12/02/2017 Paare

    “Lovely and gets better each year!”

    Enjoying our vacation in paradise! We have been here 8 + times & enjoy it so much we keep returning. The food continues to please from the Royal Club to the fabulous new restaurant Tokyo. The staff is delightful as always. Ricardo and Raphael in the Royal Club are professional and attentive to all. Amaceli and Abraham are so friendly and upbeat in the morning it’s a pleasure to start your day with their service at breakfast. Gonzalo is terrific - working hard to see to everyone at the beach who needs refreshment. Ricardo, David and David in the Mexican restaurant are also so kind and attentive- very professional. Ariana in the Italian restaurant is superb! The beach and the pools are beautiful - the weather perfect. For timeshare owners, I d say overall you would be thrilled with the new changes with exception of how things are located on the grounds. The First Club is now off from the lobby a ways away from the pool and beach. Folks ( in the past) would gather throughout the day in between the sunshine to chat and meet new people. Now you have to leave the beach to do that, and the porch is now near the front entry road versus looking at the bay. So while the room is grand it’s location is poor. The pool for club members is nice but they shrunk the beach part for members. It’s not near a bar, you have to walk a ways to one versus the prior First Club location. Someone does walk around and serve drinks but that’s limited it seems to one person. The grounds are lovely and the rooms kept very clean. I did ask for drapes to be changed as there was food or a drink spilled all over them upon our arrival to Room 620. We are here a week so far and they have not been changed! Not pleased with that! I would highly recommend a stay here regardless of my few constructive criticisms.

    Rodolfo P, General Manager von Occidental Nuevo Vallarta, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear nyaknd55 Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at Occidental Nuevo Vallarta. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon. Sincerely Rodolfo Pacheco General Manager

    Round Indicators
    ValerieWu Madrid, Spanien. 01/04/2017 Familie

    “Strandurlaub”

    Positiv ist das freundliche Personal, sauber und gepflegte Anlage, Zimmer geräumig, essen sehr gut und auch die Präsentation der buffets ist sehr gelungen. Die Pool sauber, der Strand mit eigenen Liegen und Service, Palmen spenden etwas Schatten, Gym ist eher klein aber mit sehr guten Maschinen ausgestattet. Kleine Boutique mit was immer man braucht zu normalen Preisen. negativ: keine Zimmer mit balkon. Nur einige wenige Zimmer haben eine kleine Terrasse. Auch störte mich die ständige musikberieselung beim Essen oder am Pool. Der handtuchservice begann etwas spät und endete eher früh.

    Rodolfo P, Director General von Occidental Nuevo Vallarta, hat diese Bewertung kommentiert
     Hallo ValerieWu, Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre Kommentare zu Ihrem Besuch bedanken. Sie helfen uns, zu verstehen, wie unsere Gäste Ihren Aufenthalt bei uns erleben. Unser Hauptwunsch besteht darin, maximale Zufriedenheit bei unseren Gästen zu erzielen und es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Urlaub im Occidental genossen haben. Wir sind stets bemüht, Premiumklasse-Standards zu bieten und sicher zu gehen, dass uns alle unsere Gäste mit wunderschönen Urlaubserinnerungen verlassen. Darüber hinaus möchten wir uns bei Ihnen für Ihre liebenswürdigen Worte über unser Team bedanken. Wir freuen uns, dass sie alle während Ihres Aufenthalts zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben; angefangen beim Raumpflegepersonal, das sein Bestes tut, um Ihnen stets einwandfreie Zimmer und Einrichtungen zu garantieren; über unser Animationsteam, das mit seinem Enthusiasmus und seiner Energie unserer Gäste einlädt, an den unterhaltsamen Sportmöglichkeiten und Freizeitaktivitäten teilzunehmen; bis hin zu unserem Miniclub-Team, das mit viel Liebe und Kompetenz auf unsere jüngsten Gäste aufpasst und dafür sorgt, dass sie eine tolle Zeit verbringen und ihr Urlaub bei uns in schöner Erinnerung behalten. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Rodolfo Pacheco General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • dezember 5 2017
    • Independence, Missouri
    • Paare

    Cindy S

    “WONDERFUL TIME!”


    The Occidental Nuevo Vallarta resort is ideal for anyone wanting close access to the beach, pool and restaurants. The service by the entire staff was outstanding. It is truly amazing Costco has a partnership with Occidental Nuevo Vallarta because the Royal Status service is top of the line. I cannot express how pleasant our stay was. Additionally, it was so nice to deal with the Royal Lounge personnel. Having access to this level of service to check-in, book restaurant reservations and check out process was fantastic. We feel like the waiter on the beach, Gonzalo catered to all of our requests and kept us happy with our drinks. We are extremely happy with Costco Travel and will be definitely booking future vacations through the site. Simple, fast and awesome value! CON: If you are looking for a resort that has a club feel/bar with great music in the evening, this is not the place. Their lounge includes classical music, live violin and saxophone player. The DJ only plays music by the pool during the day.


    Rodolfo P, Director General von Occidental Nuevo Vallarta, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Cindy Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at Occidental Nuevo Vallarta. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Sincerely Rodolfo Pacheco General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • dezember 4 2017
    • Vancouver, Kanada
    • Paare

    louiseanne6

    “Not what’s advertised ”


    We are here right now . There are no balconies at all so very small rooms with windows that do not open. There is construction work undergoing . We complained and were moved to a suite with a balcony but we still did not get what sunwing advertises as a royal level guest . Nobody gets tequila or a welcome petit four tray and as for turn down it’s non existent. The staff are lovely can’t complain about them but seriously I would never return here . Every other hotel along the beach has balconies ! And yes there’s construction work no matter what barcello tell you .


    Rodolfo P, Director General von Occidental Nuevo Vallarta, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Louise Although we sincerely regret your disappointment with your stay in our Occidental Nuevo Vallarta, we would like to thank you for sharing your comments as it will help us to identify areas of concern and act immediately so as to enhance our future guests' experience among us. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Sincerely Rodolfo Pacheco General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • dezember 3 2017
    • North Vancouver, Kanada
    • Paare

    Cathi C

    “Undergoing changes”


    We are members of this resort and have been coming for 19 years. Many changes over the years, mostly very good. However, the latest change to the First Club clubhouse is very disappointing. It's location is far from the other amenities of First Club/Royal Club and not really amenable to socializing. The service there is still outstanding, but hardly anybody hangs out there. It is over-airconditioned to the point of discomfort, and does not have a clubhouse vibe. Members are disappointed!!! There is much construction at this resort and it is awkward to get to the beach, but it does not really hinder one's enjoyment or vacation. But we really hope that when the dust settles, all will be well and all the current complaints/unhappiness by the regular members will be addressed. To close on a positive note - the staff are amazing! When we see familiar faces, it is like coming home.


    Rodolfo P, General Manager von Occidental Nuevo Vallarta, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Cathi First of all we would like to express our sincerest gratitude for your trust and loyalty to Occidental Nuevo Vallarta hotel, it is indeed a great source of satisfaction to read that once again you had a pleasant stay among us. Again we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future. Sincerely Rodolfo Pacheco General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • dezember 2 2017
    • Michigan
    • Paare

    nyaknd55

    “Lovely and gets better each year!”


    Enjoying our vacation in paradise! We have been here 8 + times & enjoy it so much we keep returning. The food continues to please from the Royal Club to the fabulous new restaurant Tokyo. The staff is delightful as always. Ricardo and Raphael in the Royal Club are professional and attentive to all. Amaceli and Abraham are so friendly and upbeat in the morning it’s a pleasure to start your day with their service at breakfast. Gonzalo is terrific - working hard to see to everyone at the beach who needs refreshment. Ricardo, David and David in the Mexican restaurant are also so kind and attentive- very professional. Ariana in the Italian restaurant is superb! The beach and the pools are beautiful - the weather perfect. For timeshare owners, I d say overall you would be thrilled with the new changes with exception of how things are located on the grounds. The First Club is now off from the lobby a ways away from the pool and beach. Folks ( in the past) would gather throughout the day in between the sunshine to chat and meet new people. Now you have to leave the beach to do that, and the porch is now near the front entry road versus looking at the bay. So while the room is grand it’s location is poor. The pool for club members is nice but they shrunk the beach part for members. It’s not near a bar, you have to walk a ways to one versus the prior First Club location. Someone does walk around and serve drinks but that’s limited it seems to one person. The grounds are lovely and the rooms kept very clean. I did ask for drapes to be changed as there was food or a drink spilled all over them upon our arrival to Room 620. We are here a week so far and they have not been changed! Not pleased with that! I would highly recommend a stay here regardless of my few constructive criticisms.


    Rodolfo P, General Manager von Occidental Nuevo Vallarta, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear nyaknd55 Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at Occidental Nuevo Vallarta. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon. Sincerely Rodolfo Pacheco General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • januar 4 2017
    • Madrid, Spanien
    • Familie

    ValerieWu

    “Strandurlaub”


    Positiv ist das freundliche Personal, sauber und gepflegte Anlage, Zimmer geräumig, essen sehr gut und auch die Präsentation der buffets ist sehr gelungen. Die Pool sauber, der Strand mit eigenen Liegen und Service, Palmen spenden etwas Schatten, Gym ist eher klein aber mit sehr guten Maschinen ausgestattet. Kleine Boutique mit was immer man braucht zu normalen Preisen. negativ: keine Zimmer mit balkon. Nur einige wenige Zimmer haben eine kleine Terrasse. Auch störte mich die ständige musikberieselung beim Essen oder am Pool. Der handtuchservice begann etwas spät und endete eher früh.


    Rodolfo P, Director General von Occidental Nuevo Vallarta, hat diese Bewertung kommentiert
    Hallo ValerieWu, Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre Kommentare zu Ihrem Besuch bedanken. Sie helfen uns, zu verstehen, wie unsere Gäste Ihren Aufenthalt bei uns erleben. Unser Hauptwunsch besteht darin, maximale Zufriedenheit bei unseren Gästen zu erzielen und es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Urlaub im Occidental genossen haben. Wir sind stets bemüht, Premiumklasse-Standards zu bieten und sicher zu gehen, dass uns alle unsere Gäste mit wunderschönen Urlaubserinnerungen verlassen. Darüber hinaus möchten wir uns bei Ihnen für Ihre liebenswürdigen Worte über unser Team bedanken. Wir freuen uns, dass sie alle während Ihres Aufenthalts zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben; angefangen beim Raumpflegepersonal, das sein Bestes tut, um Ihnen stets einwandfreie Zimmer und Einrichtungen zu garantieren; über unser Animationsteam, das mit seinem Enthusiasmus und seiner Energie unserer Gäste einlädt, an den unterhaltsamen Sportmöglichkeiten und Freizeitaktivitäten teilzunehmen; bis hin zu unserem Miniclub-Team, das mit viel Liebe und Kompetenz auf unsere jüngsten Gäste aufpasst und dafür sorgt, dass sie eine tolle Zeit verbringen und ihr Urlaub bei uns in schöner Erinnerung behalten. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Rodolfo Pacheco General Manager

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