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Strand des  Hotels Occidental Grand Punta Cana Resort
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map

Karte und Lage

Avenida España, S/N. Playa El Cortesito   23301 La Altagracia , Punta Cana   República Dominicana  


Attraktionen

24,2 km Internationaler Flughafen Punta Cana

Direkte Strandlage Strand

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Occidental Punta Cana

5.0/5
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    AndJesVan 11/19/2019

    “Naja..”

    Die Dom. Rep ist immer wieder ein Highlight, aber nicht in diesem Hotel. An der Sauberkeit mangelt es sehr! Wir mussten 3 mal das Zimmer wechseln, da es immer sehr schmutzig war. Auch die Teller, Servietten, Badetücher etc. waren jeden Tag verfleckt. Die Bedienungen im Restaurant, sowie die Rezeptionisten arbeiten nicht mit sehr viel Engagement. Schade.. für ein 5 Sterne Hotel hätten wir definitiv mehr erwartet! Das Essen schmeckte nicht … Die Getränke immer voller Chlor... Am Strand keine Sonnenschirme.. Die Animation war nicht gerade mitreissend.. Wir hatten für 8 Tage für 3 Personen Wlan 90 Dollar bezahlt!! Was für eine Abzocke. Der Strand und die Hotel Anlage selbst, sind aber sehr schön.
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    Pluto5430 Zürich, Schweiz. 11/13/2019

    “nicht empfehlenswert”

    Hätte nicht erwartet nach meinem 10ten Besuch in der DomRep etwas Negatives zu schreiben, aber dieses Hotel hat es fertig gebracht. Beim Einchecken wollte man uns nur ein Zimmer anstelle der zwei gebuchten Zimmer geben, nur auf intervenieren eines einheimischen Freundes wurde es überprüft und ein interner Fehler festgestellt. Wären wir auf uns alleine gestellt gewesen, hätte es die Reception nicht interessiert und wir hätten nur ein Zimmer bekommen und zwei bezahlt. Die bekannte und oft erlebte Lebensfreude und Freundlichkeit sind bis auf ein bis zwei Ausnahmen in diesem Hotel nicht vorhanden. Der Service und die Sauberkeit lassen ebenfalls zu wünschen übrig. Um frische Handtücher muss fast gebettelt werden. Das Essen war in der ersten Woche sehr gut, in der Zweiten hat es nachgelassen. Am schlimmsten aber war der Lärmpegel immer und überall. Sehr laute Musik die nicht jedermanns Geschmack trifft. Das Restaurant am Strand war geschlossen und man konnte nur im klimatisierten Speisesaal essen was sehr schade war, drinnen essen kann ich auch zu Hause. Ganz schlimm war es am Wochenende wenn an die 500 Dominikaner "eingefallen" sind. Ich liebe Dominikaner aber alles hat seine Grenzen, zumal dann die anderen Touristen gar nicht mehr beachtet wurden. Es war nur noch Laut und beim Essen konnte man sein eigenes Wort nicht mehr verstehen. Die Animation war auch mehr als bescheiden. Wir kennen das von anderen Hotels anders. Man nehme sich ein Beispiel am Iberostar da liegen Welten dazwischen. Um 22.30 war das Hotel tot ausser man ging in die Disco um wieder eine Unterkühlung und einen Hörschaden zu bekommen. Das Fitnesscenter ist auch sehr bescheiden und defekte Geräte werden nicht repariert. WLAN teuer und nicht alle bezahlen gleich viel. Wir sind in dieses Hotel ausgewichen da unsere 2 Stammhotels im Umbau sind. Wenn ich das erste Mal in der DomRep in diesem Hotel gewesen wäre hätte es wohl kaum 9 weiter Male gegeben. Wir freuen uns nächstes Jahr wieder ins Princess und Iberostar zu gehen da ist es wie es sein sollte :-)

    AmbarOPC, Gerente von Occidental Punta Cana, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr geehrter Pluto5430, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind natürlich traurig zu hören, dass Sie mit unserem Urlaubsangebot nicht zufrieden waren. Es tut uns leid, dass Sie unser Hotel so negativ wahrnehmen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir alle Anstrengungen unternehmen, um jedem unserer Gäste ein exzellentes Urlaubserlebnis zu bieten und seine Erwartungen zu erfüllen. Wir entschuldigen uns, dass wir dies in Ihrem Fall nicht getan haben. Ich habe alle Ihre Kommentare zur Überprüfung an die Geschäftsleitung weitergeleitet, um ähnliche Schwierigkeiten für unsere zukünftigen Gäste zu vermeiden. Wir hoffen sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in Zukunft überdenken, damit wir die Gelegenheit haben, Ihre Erwartungen bei einem zukünftigen Besuch zu übertreffen. Es war uns eine Freude, Ihnen zu dienen. Freundliche Grüße, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

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    anci b 09/16/2019 Familie

    “Ferien”

    Danke für alles was sie für uns im hotel gemacht haben. Es war sehr schön bei euch im hotel und die animation war super es hat ums alles sehr gut gefallen. Wie kommen sicher wieder einmal in hier in die aferien in diesem Hotel. Es war wirklich alles sehr gut und schön. Carina reyes ist die beste animatorin in diesem Hotel man kann von ihr sehr vieles lernen und sie ist so eine positive person danke ihr auch für alles.

    AmbarOPC, Gerente von Occidental Punta Cana, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber anci b, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung der Qualität unseres Urlaubsangebots. Wir freuen uns zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und in unserer täglichen Arbeit anerkannt werden konnten, da wir genau das Ziel haben, dass unsere Kunden uns an unvergessliche Ferien erinnern und dies natürlich wiederholen möchten. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Es war uns eine Freude, Ihnen zu dienen. Mit freundlichen Grüßen Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

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    Stevefaraway 09/15/2019 Paare

    “Dom.Rep. gerne wieder ab in einem anderen Hotel”

    Zum ersten zum positiven: -Schöner Strand, Schöne Anlage und geräumige Zimmer. Nun zum negativen: -Zimmer wurden mal gar nicht gereinigt, Wasser hat im Kühlschrank gefehlt oder Handtücher haben gefehlt. -leider war die Sauberkeit im Hauptrestaurant oder in den a la cart Restaurants sehr mangelhaft, Teller waren häufig nicht sauber genauso wie das Besteck auch die Tischdecken hatten meist Flecken. Beim Essen gab es fast immer das gleiche, kaum Abwechslung, die Speisen waren meistens lauwarm. Ich war schon in einigen anderen Hotels in der Dom. Rep. und dort war das Essen hervorragend und sehr abwechslungsreich. Ich habe mir den Magen verdorben wodurch 3 Tage von meinem Urlaub ausgefallen sind. -Am Strand gibt es keine Sonnenschirme, Schatten muss man unter Palmen suchen falls man noch einen freien Platz fand. -Bei Problemen steht man allein da und keiner kann einen wirklich weiterhelfen. -Die Domenikaner sind normalerweise sehr freundliche und hilfsbereites was in diesem Hotel leider nur auf ein paar Ausnahmen zutrifft. zutrifft. -WLAN ist unverschämt teuer 12$ für einen Tag, Normal ist so etwas im Preis inbegriffen. -Das Hauptrestaurant hatte 3 Tage mittags geschlossen worauf man am Strand essen musste wo es dann extrem überlaufen war und nicht allzu appetitlich war. Auf die Frage warum es geschlossen war bekamen wir keine Antwort. -Das Hotel gehört zur Barcelo Kette von der man eigentlich was anderes gewohnt ist. Dom.Rep immer gerne wieder aber nicht in diesem Hotel.

    AmbarOPC, Gerente von Occidental Punta Cana, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber Stevefaraway,   Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Einschätzung Ihrer Erfahrungen bei Occidental Punta Cana mitgeteilt haben. Wir bedauern, Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben. Wir versichern Ihnen, dass wir unsere Einrichtungen ständig aktualisieren und die Qualität der erbrachten Dienstleistungen überprüfen.   Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Occidental Punta Cana entschieden haben, um Ihren Urlaub zu genießen. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie Ihren Besuch bei uns in Zukunft überdenken. Es war mir ein Vergnügen, Ihnen zu dienen.   Mit freundlichen Grüßen Ámbar Guzmán Assistant Manager Occidental Punta Cana

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    ljeker330038 08/21/2019 Paare

    “schöner Pool”

    Es sind Kleinigkeiten, die das Hotel aber dringend lösen sollte. Für was kann man einen Kundenwusch angeben bei der Buchung, wenn es nicht klappt, oder man dann umso länger auf den Zimmerbezug warten muss.

    AmbarOPC, Gerente von Occidental Punta Cana, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr geehrte ljeker330038,   In erster Linie möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns Ihre jüngsten Erfahrungen auf der Occidental Punta Cana mitzuteilen. Ich habe alle Ihre Kommentare und Vorschläge geprüft und mir erlaubt, sie mit der Geschäftsleitung unseres Resorts zu teilen. Durch unvoreingenommenes Feedback und Kundenbewertungen können wir gezielt auf die Bereiche eingehen, in denen wir uns verbessern müssen. Unser oberstes Ziel ist und bleibt es, jedem unserer Gäste eine Fünf-Sterne-Servicequalität zu bieten.   Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns aufnehmen können. Es war uns eine aufrichtige Freude, Ihnen zu dienen.   Freundliche Grüße, Ámbar Guzmán Assistant Manager Occidental Punta Cana

    BEWERTUNG

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    • november 19 2019

    AndJesVan

    “Naja..”


    Die Dom. Rep ist immer wieder ein Highlight, aber nicht in diesem Hotel. An der Sauberkeit mangelt es sehr! Wir mussten 3 mal das Zimmer wechseln, da es immer sehr schmutzig war. Auch die Teller, Servietten, Badetücher etc. waren jeden Tag verfleckt. Die Bedienungen im Restaurant, sowie die Rezeptionisten arbeiten nicht mit sehr viel Engagement. Schade.. für ein 5 Sterne Hotel hätten wir definitiv mehr erwartet! Das Essen schmeckte nicht … Die Getränke immer voller Chlor... Am Strand keine Sonnenschirme.. Die Animation war nicht gerade mitreissend.. Wir hatten für 8 Tage für 3 Personen Wlan 90 Dollar bezahlt!! Was für eine Abzocke. Der Strand und die Hotel Anlage selbst, sind aber sehr schön.


    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • november 13 2019
    • Zürich, Schweiz

    Pluto5430

    “nicht empfehlenswert”


    Hätte nicht erwartet nach meinem 10ten Besuch in der DomRep etwas Negatives zu schreiben, aber dieses Hotel hat es fertig gebracht. Beim Einchecken wollte man uns nur ein Zimmer anstelle der zwei gebuchten Zimmer geben, nur auf intervenieren eines einheimischen Freundes wurde es überprüft und ein interner Fehler festgestellt. Wären wir auf uns alleine gestellt gewesen, hätte es die Reception nicht interessiert und wir hätten nur ein Zimmer bekommen und zwei bezahlt. Die bekannte und oft erlebte Lebensfreude und Freundlichkeit sind bis auf ein bis zwei Ausnahmen in diesem Hotel nicht vorhanden. Der Service und die Sauberkeit lassen ebenfalls zu wünschen übrig. Um frische Handtücher muss fast gebettelt werden. Das Essen war in der ersten Woche sehr gut, in der Zweiten hat es nachgelassen. Am schlimmsten aber war der Lärmpegel immer und überall. Sehr laute Musik die nicht jedermanns Geschmack trifft. Das Restaurant am Strand war geschlossen und man konnte nur im klimatisierten Speisesaal essen was sehr schade war, drinnen essen kann ich auch zu Hause. Ganz schlimm war es am Wochenende wenn an die 500 Dominikaner "eingefallen" sind. Ich liebe Dominikaner aber alles hat seine Grenzen, zumal dann die anderen Touristen gar nicht mehr beachtet wurden. Es war nur noch Laut und beim Essen konnte man sein eigenes Wort nicht mehr verstehen. Die Animation war auch mehr als bescheiden. Wir kennen das von anderen Hotels anders. Man nehme sich ein Beispiel am Iberostar da liegen Welten dazwischen. Um 22.30 war das Hotel tot ausser man ging in die Disco um wieder eine Unterkühlung und einen Hörschaden zu bekommen. Das Fitnesscenter ist auch sehr bescheiden und defekte Geräte werden nicht repariert. WLAN teuer und nicht alle bezahlen gleich viel. Wir sind in dieses Hotel ausgewichen da unsere 2 Stammhotels im Umbau sind. Wenn ich das erste Mal in der DomRep in diesem Hotel gewesen wäre hätte es wohl kaum 9 weiter Male gegeben. Wir freuen uns nächstes Jahr wieder ins Princess und Iberostar zu gehen da ist es wie es sein sollte :-)


    AmbarOPC, Gerente von Occidental Punta Cana, hat diese Bewertung kommentiert
    Sehr geehrter Pluto5430, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind natürlich traurig zu hören, dass Sie mit unserem Urlaubsangebot nicht zufrieden waren. Es tut uns leid, dass Sie unser Hotel so negativ wahrnehmen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir alle Anstrengungen unternehmen, um jedem unserer Gäste ein exzellentes Urlaubserlebnis zu bieten und seine Erwartungen zu erfüllen. Wir entschuldigen uns, dass wir dies in Ihrem Fall nicht getan haben. Ich habe alle Ihre Kommentare zur Überprüfung an die Geschäftsleitung weitergeleitet, um ähnliche Schwierigkeiten für unsere zukünftigen Gäste zu vermeiden. Wir hoffen sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in Zukunft überdenken, damit wir die Gelegenheit haben, Ihre Erwartungen bei einem zukünftigen Besuch zu übertreffen. Es war uns eine Freude, Ihnen zu dienen. Freundliche Grüße, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • september 16 2019
    • Familie

    anci b

    “Ferien”


    Danke für alles was sie für uns im hotel gemacht haben. Es war sehr schön bei euch im hotel und die animation war super es hat ums alles sehr gut gefallen. Wie kommen sicher wieder einmal in hier in die aferien in diesem Hotel. Es war wirklich alles sehr gut und schön. Carina reyes ist die beste animatorin in diesem Hotel man kann von ihr sehr vieles lernen und sie ist so eine positive person danke ihr auch für alles.


    AmbarOPC, Gerente von Occidental Punta Cana, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber anci b, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung der Qualität unseres Urlaubsangebots. Wir freuen uns zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und in unserer täglichen Arbeit anerkannt werden konnten, da wir genau das Ziel haben, dass unsere Kunden uns an unvergessliche Ferien erinnern und dies natürlich wiederholen möchten. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Es war uns eine Freude, Ihnen zu dienen. Mit freundlichen Grüßen Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • september 15 2019
    • Paare

    Stevefaraway

    “Dom.Rep. gerne wieder ab in einem anderen Hotel”


    Zum ersten zum positiven: -Schöner Strand, Schöne Anlage und geräumige Zimmer. Nun zum negativen: -Zimmer wurden mal gar nicht gereinigt, Wasser hat im Kühlschrank gefehlt oder Handtücher haben gefehlt. -leider war die Sauberkeit im Hauptrestaurant oder in den a la cart Restaurants sehr mangelhaft, Teller waren häufig nicht sauber genauso wie das Besteck auch die Tischdecken hatten meist Flecken. Beim Essen gab es fast immer das gleiche, kaum Abwechslung, die Speisen waren meistens lauwarm. Ich war schon in einigen anderen Hotels in der Dom. Rep. und dort war das Essen hervorragend und sehr abwechslungsreich. Ich habe mir den Magen verdorben wodurch 3 Tage von meinem Urlaub ausgefallen sind. -Am Strand gibt es keine Sonnenschirme, Schatten muss man unter Palmen suchen falls man noch einen freien Platz fand. -Bei Problemen steht man allein da und keiner kann einen wirklich weiterhelfen. -Die Domenikaner sind normalerweise sehr freundliche und hilfsbereites was in diesem Hotel leider nur auf ein paar Ausnahmen zutrifft. zutrifft. -WLAN ist unverschämt teuer 12$ für einen Tag, Normal ist so etwas im Preis inbegriffen. -Das Hauptrestaurant hatte 3 Tage mittags geschlossen worauf man am Strand essen musste wo es dann extrem überlaufen war und nicht allzu appetitlich war. Auf die Frage warum es geschlossen war bekamen wir keine Antwort. -Das Hotel gehört zur Barcelo Kette von der man eigentlich was anderes gewohnt ist. Dom.Rep immer gerne wieder aber nicht in diesem Hotel.


    AmbarOPC, Gerente von Occidental Punta Cana, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber Stevefaraway,   Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Einschätzung Ihrer Erfahrungen bei Occidental Punta Cana mitgeteilt haben. Wir bedauern, Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben. Wir versichern Ihnen, dass wir unsere Einrichtungen ständig aktualisieren und die Qualität der erbrachten Dienstleistungen überprüfen.   Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Occidental Punta Cana entschieden haben, um Ihren Urlaub zu genießen. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie Ihren Besuch bei uns in Zukunft überdenken. Es war mir ein Vergnügen, Ihnen zu dienen.   Mit freundlichen Grüßen Ámbar Guzmán Assistant Manager Occidental Punta Cana

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • august 21 2019
    • Paare

    ljeker330038

    “schöner Pool”


    Es sind Kleinigkeiten, die das Hotel aber dringend lösen sollte. Für was kann man einen Kundenwusch angeben bei der Buchung, wenn es nicht klappt, oder man dann umso länger auf den Zimmerbezug warten muss.


    AmbarOPC, Gerente von Occidental Punta Cana, hat diese Bewertung kommentiert
    Sehr geehrte ljeker330038,   In erster Linie möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns Ihre jüngsten Erfahrungen auf der Occidental Punta Cana mitzuteilen. Ich habe alle Ihre Kommentare und Vorschläge geprüft und mir erlaubt, sie mit der Geschäftsleitung unseres Resorts zu teilen. Durch unvoreingenommenes Feedback und Kundenbewertungen können wir gezielt auf die Bereiche eingehen, in denen wir uns verbessern müssen. Unser oberstes Ziel ist und bleibt es, jedem unserer Gäste eine Fünf-Sterne-Servicequalität zu bieten.   Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns aufnehmen können. Es war uns eine aufrichtige Freude, Ihnen zu dienen.   Freundliche Grüße, Ámbar Guzmán Assistant Manager Occidental Punta Cana

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