Schwimmbecken des Occidental Grand Cozumel Resort Hotels
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Occidental Cozumel

Carretera Costera Sur Km 16.6   77600 San Francisco , Palancar   México  


Attraktionen

19,8 km Internationaler Flughafen Cozumel

300 m Strand

Premios y Reconocimientos Preise und Auszeichnungen

Bewertungen der Gäste

Es gibt keine besseren Experten als andere Reisende.

Occidental Cozumel

4.0/5 Round Indicators
| 5507 Bewertungen

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Lage

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Schlafqualität

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Zimmer

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Sauberkeit

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Service


BEWERTUNG VON REISENDEN

Hervorragend

38% Complete

2121

Sehr gut

32% Complete

1796

Normal

15% Complete

862

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7% Complete

438

Sehr schlecht

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    luisaschubert Berlin, Deutschland. 07/10/2018 Alleinreisende

    “Super Hotel mit schlechtem Essen”

    Das Hotel ist in den Dschungel eingebettet und sehr grün und schön. Es gibt viele Tiere zu sehen und es gibt kein angrenzendes Hotel. Es gibt einen schönen Pool nur für Erwachsene, an dem anderen Pool ist viel Animation und Musik. Der Strand ist wunderschön und das kostenlose Ausleihen von Schnorchelset oder Kajak wirklich toll. Direkt am Strand gibt es bereits die ersten bunten Fische zu sehen. Besonders empfehlen würde ich einen Schnorchelausflug. Ist zwar teuer, aber lohnt sich. Ein Kritikpunkt ist das Essen. So schlechte Qualität habe ich selten erlebt. Zudem gibt es keinen einzigen funktionierenden Salzstreuer. Entweder leer oder zu nass. Die Zimmer sind auch wirklich extrem hellhörig. Davon abgesehen war es ein toller Aufenthalt und ich würde auch dorthin zurück.

    Gabriela G, Gerente von Occidental Cozumel, hat diese Bewertung kommentiert
     Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch dieser Gegend unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sincerely, Gabriela Gaeta Guest Experience Manager cozumel.guestexperience@occidentalhotels.com

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    Patrick A 05/17/2018 Paare

    “Tolles Hotel mit Tauchbasis direkt vor der Türe”

    Wir haben das Hotel auf Cozumel ausgewählt um unseren PADI Open Water zu machen - und wir würden es genau so wieder machen! Das Zimmer war sauber und schön und der Garten des Hotels ist super. Nasenbären und co. begegnet man auf dem Weg zum Strand. Das oft kritisierte essen ist im Buffet Restaurant völlig in Ordnung. Auch wenn Auswahl und Präsentation nicht ***** sind geschmacklich und vom Service gut. Noch eine Stufe besser sind die a la carte Restaurants (Mexican Grill, Mediterrane, Seafood). Die minibar im Zimmer wurde jeden Tag gefüllt, die Cocktails am Strand waren auch lecker. In Relation zum Hotelpreis waren die angebotenen Leistungen echt gut. In Verbindung mit der Tauchschule direkt am Hotelstrand eine klare Empfehlung!

    Gabriela G, Gerente von Occidental Cozumel, hat diese Bewertung kommentiert
     Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch dieser Gegend unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

    Round Indicators
    Pia P Lübeck, Deutschland. 04/29/2018 Geschäfts-<br>reisende

    “Tauchevent im Paradies”

    Im April diesen Jahres haben wir ein Tauchevent mit 60 Gästen erfolgreich im Occidental durchgeführt. Die Sicherheit auf dieser Insel ist ernorm, von der Kriminalität auf dem Festland bekommt man auf Cozumel nichts mit. Ich fühlte mich immer zu 100% sicher & wohl. Die Mexikaner sind ein sehr freundliches Volk. Man kann sich in Englisch sehr gut verständigen, mit Grundkenntnissen auf Spanisch gewinnt man jedes Herz. Das Hotelpersonal war sehr aufmerksam, jeder Mitarbeiter grüßt einen täglich und man hat das Gefühl das dies auch ernst gemeint und keine Vorgabe ist. Um Wünsche / organisatorische Belange wird sich sofort gekümmert. Wir waren erstaunt und begeistert zugleich, dass beim Kick-Off Meeting alle relevanten Abteilungsleiter anwesend waren. Professionell strukturiert wurden all unsere Ideen beprochen und umgesetzt. Unsere persönliche Betreuerin Nadja stand uns immer helfend zur Seite. Ganz herzlichen Dank dafür! Die Hotelanlage ist in einem hervorragenden Zustand, die Häuser sind herlich in die Natur integriert, sodass man viel Privatsphäre finden kann. Wer abends etwas erleben möchte, muss das Hotel nicht verlassen: tolle Shows, eine Lobbybar mit allen alkoholischen Drinks, eine Disco in der auch mal witzige Karaoke Abende stattfinden, all das kann man im/ beim Hauptgebäude erleben. Weit weg von den Zimmern, sodass keine Lärmbelästigung entsteht. Viele steht’s freundliche Angestellte kümmern sich mit viel Engagement um das Wohlbefinden der Gäste. Für Taucher ist dieses Fleckchen Erde ein Traum! Im glasklaren, warmen Wasser haben wir Baracudas, Schildkröten, Haie, Lobster und vieles mehr in den schönsten Korallen sehen können. Direkt neben dem Beach Restaurant liegt die Tauchschule, welche mehrere, auch unterschiedliche Tauchgänge täglich durchführt. Ein Schnupper-Tauchkurs wird regelmäßig im großen Hauptpool for free angeboten. Die Auswahl an Restaurants ist zahl- & abwechslungsreich, die Qualität des Essens recht gut. Insgesamt betrachtet ist das Preis-Leistungsverhältnis gut. Ich kann dieses Hotel absolut empfehlen 👍🏻. Für uns & unsere Gäste war es ein „Tauchevent im Paradies!“

    Gabriela G, Gerente von Occidental Cozumel, hat diese Bewertung kommentiert
     Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch dieser Gegend unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gabriela Gaeta Guest Experience Manager

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    Reisejunkies85 Gütersloh, Deutschland. 02/05/2018 Paare

    “Hotel sehr gut, Tauchbasis geht gar nicht”

    Wir waren Anfang Februar im Occidental und können die vorherigen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Vielleicht auch deshalb, weil nicht mehr renoviert wird. Die Anlage liegt wunderschön im Grünen und verschmilzt quasi mit dem Dschungel. Das Essen fanden wir völlig in Ordnung und in den Spezialitätenrestaurants sogar sehr gut. Auch wir kennen das Personal in anderen Ländern mit mehr Lächeln im Gesicht, aber trotzdem waren alle hilfsbereit und freundlich. Wir durften sogar das Zimmer wechseln, weil es uns am Entertainmentbereich zu laut war und wir zum Tauchen früh raus mussten. Bei den Standardzimmern dachten wir zunächst, wir hätten ein upgrade bekommen, weil diese so groß und schön sind, aber das ist tatsächlich das Standardzimmer. Drei kleine Kritikpunkte haben wir dann aber doch: 1. Am Strand ist leider Liege an Liege aufgereiht und es gibt fast keinen Schatten. Hier würden ein paar Sonnenschirme helfen und vielleicht ein paar Windschütze, für mehr Privatsphäre sorgen. Alternativ gibt es den Adults Only Pool, der auch kostenfrei ist und ein wenig mehr Schatten und Ruhe bietet. Außerdem sorgen hier die großen Eidechsen für die Animation. Der Pool ist wirklich top. 2. Kein kostenloses Wlan und 12$ pro Tag sind absolut nicht mehr zeitgemäß, wenn ich sogar in Papua Neuguinea kostenfreies Wlan habe. 3. Das Tauchen mit ProDive haben wir zum Teil echt als Zumutung empfunden. Die Boote waren winzig und zum Teil völlig mit Tauchern überladen. Einmal wurden 19 Taucher am selben Riff zur gleichen Zeit ins Wasser geschubst und wir waren mit einem Guide und 7 Tauchern dabei, während ein Pärchen einen Guide für sich allein hatte und dafür auch nicht mehr bezahlt hat. Wir finden das geht gar nicht und das haben wir so noch nie erlebt. Das war das erste Mal, dass wir keine Lust zum Tauchen hatten. Da konnten nicht mal, die für die Karibik wirklich schönen Riffe helfen. Wir haben 6 Tauchgänge gemacht und man sagte uns, dass, wenn wir 4 Taucher zusammen bekämen, wir auch zu einem unserer Wunschorte fahren könnten. Als wir dann aber genau das machen wollten hieß es, geht doch nicht. Somit haben wir kein einziges Mal einen Ort von unserer Wunschliste angefahren, mussten aber mit zu Wunschorten von anderen Tauchern. Es machte den Annschein, als würden immer nur die naheliegensten Tauchplätze angefahren. Fazit: Obwohl wir keine großen Hotelanlagen mögen haben wir uns im Occidental sehr wohl gefühlt. Schulnote 2+. Mit ProDive würden wir nie wieder Tauchen. Schulnote 5!

    Gabriela G, Gerente von Occidental Cozumel, hat diese Bewertung kommentiert
     Wir freuen uns jedes Mal zu lesen, dass unsere Gäste ein tolles Urlaubserlebnis mit nach Hause genommen haben und danken Ihnen für Ihre Zeit und Mühe, um Ihre persönliche Erfahrung in unserem Hotel Occidnetal Cozumel mit uns und den Lesern von TripAdvisor zu teilen. Es ist auch gut zu wissen, dass Sie die vielen kulinarischen Leckerbissen genossen haben, die unsere exzellenten Küchenchefs für Sie zubereitet haben, immer darauf bedacht, ein breit gefächertes Angebot typischer Köstlichkeiten zum Genuss aller Gaumen zuzubereiten, und wir freuen uns zu wissen, dass wir auch Ihren erobert haben. Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Kommentare von uns sehr ernst genommen werden und uns helfen, unseren Service zu verbessern. Wir bedanken uns nochmals für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, dass trotz der Angelegenheiten, die Sie nach Ihrem Aufenthalt kommentiert haben, Ihre Wahl für Ihren nächsten Urlaub weiterhin auf Barceló fällt, damit wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen in Kürze wieder herstellen zu können.

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    B-Smykalla Kaltenkirchen, Deutschland. 01/07/2018 Familie

    “tolle Anlage, sehr gepflegt und nettes Personal”

    Wir waren für knapp 3 Wochen in diesem Hotel und sind super begeistert. Die Zimmer wurden jeden Tag sauber gemacht und frische Handtücher bereitgestellt. Das Essen im Hauptsaal war jeden Tag nach einem anderen Thema aufgebaut und insgesamt wirklich in Ordnung. Da wir über Weihnachten und Neujahr da waren, haben wir miterlebt was sich das Hotel alles überlegt hat um den Gästen schöne Festtage zu bereiten. An Weihnachten gab es ein riesiges Buffet und an Silvester eine große Show mit DJ und Sektempfang und allem drum und dran. Sehr schön. Natürlich hatte man teilweise seine Probleme mit dem Housekeeping zu kommunizieren, da diese hauptsächlich spanisch sprechen, aber mit Händen und Füßen konnte jeder einen verstehen. Zudem konnten die wichtigsten Leute wie Tourguides oder die Rezeption gut englisch sprechen, wodurch alle aufkommende Fragen schnell beantwortet werden konnten. Man darf nur nicht mit deutschem Temperament da ran gehen, da die Menschen dort recht langsam arbeiten und Zeit für diese eine ganz andere Bedeutung hat als für uns Deutsche. Allerdings haben wir den Hinweis gegeben, dass von den Palmen Kokosnüsse herunterfallen und diese wurden nicht entfernt. Das ist das Einzige was wir zu bemengeln haben, da dies wirklich lebensgefährlich ist. Man muss auch bedenken, dass es in der Anlage sehr viele Tiere gibt, was wir gut fanden, aber einige andere Gäste nicht. Insgesamt sind wir als Familie sehr zufrieden, der Strand war toll, es gab immer genügend Liegen für alle und bis auf ein paar Ausnahmen im Personal waren auch alle freundlich. Besonders aufgefallen sind uns zwei aus dem Personal, nämlich Crisily Rosaldo und Carlos Mena, die wirklich alles in Bewegung gesetzt haben und uns jeden Wunsch von den Lippen abgelesen haben. Danke dafür!!

    Gabriela G, Guest Expereince Manager von Occidental Cozumel, hat diese Bewertung kommentiert
     Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch dieser Gegend unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juli 10 2018
    • Berlin, Deutschland
    • Alleinreisende

    luisaschubert

    “Super Hotel mit schlechtem Essen”


    Das Hotel ist in den Dschungel eingebettet und sehr grün und schön. Es gibt viele Tiere zu sehen und es gibt kein angrenzendes Hotel. Es gibt einen schönen Pool nur für Erwachsene, an dem anderen Pool ist viel Animation und Musik. Der Strand ist wunderschön und das kostenlose Ausleihen von Schnorchelset oder Kajak wirklich toll. Direkt am Strand gibt es bereits die ersten bunten Fische zu sehen. Besonders empfehlen würde ich einen Schnorchelausflug. Ist zwar teuer, aber lohnt sich. Ein Kritikpunkt ist das Essen. So schlechte Qualität habe ich selten erlebt. Zudem gibt es keinen einzigen funktionierenden Salzstreuer. Entweder leer oder zu nass. Die Zimmer sind auch wirklich extrem hellhörig. Davon abgesehen war es ein toller Aufenthalt und ich würde auch dorthin zurück.


    Gabriela G, Gerente von Occidental Cozumel, hat diese Bewertung kommentiert
    Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch dieser Gegend unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sincerely, Gabriela Gaeta Guest Experience Manager cozumel.guestexperience@occidentalhotels.com

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • mai 17 2018
    • Paare

    Patrick A

    “Tolles Hotel mit Tauchbasis direkt vor der Türe”


    Wir haben das Hotel auf Cozumel ausgewählt um unseren PADI Open Water zu machen - und wir würden es genau so wieder machen! Das Zimmer war sauber und schön und der Garten des Hotels ist super. Nasenbären und co. begegnet man auf dem Weg zum Strand. Das oft kritisierte essen ist im Buffet Restaurant völlig in Ordnung. Auch wenn Auswahl und Präsentation nicht ***** sind geschmacklich und vom Service gut. Noch eine Stufe besser sind die a la carte Restaurants (Mexican Grill, Mediterrane, Seafood). Die minibar im Zimmer wurde jeden Tag gefüllt, die Cocktails am Strand waren auch lecker. In Relation zum Hotelpreis waren die angebotenen Leistungen echt gut. In Verbindung mit der Tauchschule direkt am Hotelstrand eine klare Empfehlung!


    Gabriela G, Gerente von Occidental Cozumel, hat diese Bewertung kommentiert
    Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch dieser Gegend unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • april 29 2018
    • Lübeck, Deutschland
    • Geschäfts-<br>reisende

    Pia P

    “Tauchevent im Paradies”


    Im April diesen Jahres haben wir ein Tauchevent mit 60 Gästen erfolgreich im Occidental durchgeführt. Die Sicherheit auf dieser Insel ist ernorm, von der Kriminalität auf dem Festland bekommt man auf Cozumel nichts mit. Ich fühlte mich immer zu 100% sicher & wohl. Die Mexikaner sind ein sehr freundliches Volk. Man kann sich in Englisch sehr gut verständigen, mit Grundkenntnissen auf Spanisch gewinnt man jedes Herz. Das Hotelpersonal war sehr aufmerksam, jeder Mitarbeiter grüßt einen täglich und man hat das Gefühl das dies auch ernst gemeint und keine Vorgabe ist. Um Wünsche / organisatorische Belange wird sich sofort gekümmert. Wir waren erstaunt und begeistert zugleich, dass beim Kick-Off Meeting alle relevanten Abteilungsleiter anwesend waren. Professionell strukturiert wurden all unsere Ideen beprochen und umgesetzt. Unsere persönliche Betreuerin Nadja stand uns immer helfend zur Seite. Ganz herzlichen Dank dafür! Die Hotelanlage ist in einem hervorragenden Zustand, die Häuser sind herlich in die Natur integriert, sodass man viel Privatsphäre finden kann. Wer abends etwas erleben möchte, muss das Hotel nicht verlassen: tolle Shows, eine Lobbybar mit allen alkoholischen Drinks, eine Disco in der auch mal witzige Karaoke Abende stattfinden, all das kann man im/ beim Hauptgebäude erleben. Weit weg von den Zimmern, sodass keine Lärmbelästigung entsteht. Viele steht’s freundliche Angestellte kümmern sich mit viel Engagement um das Wohlbefinden der Gäste. Für Taucher ist dieses Fleckchen Erde ein Traum! Im glasklaren, warmen Wasser haben wir Baracudas, Schildkröten, Haie, Lobster und vieles mehr in den schönsten Korallen sehen können. Direkt neben dem Beach Restaurant liegt die Tauchschule, welche mehrere, auch unterschiedliche Tauchgänge täglich durchführt. Ein Schnupper-Tauchkurs wird regelmäßig im großen Hauptpool for free angeboten. Die Auswahl an Restaurants ist zahl- & abwechslungsreich, die Qualität des Essens recht gut. Insgesamt betrachtet ist das Preis-Leistungsverhältnis gut. Ich kann dieses Hotel absolut empfehlen 👍🏻. Für uns & unsere Gäste war es ein „Tauchevent im Paradies!“


    Gabriela G, Gerente von Occidental Cozumel, hat diese Bewertung kommentiert
    Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch dieser Gegend unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gabriela Gaeta Guest Experience Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • februar 5 2018
    • Gütersloh, Deutschland
    • Paare

    Reisejunkies85

    “Hotel sehr gut, Tauchbasis geht gar nicht”


    Wir waren Anfang Februar im Occidental und können die vorherigen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Vielleicht auch deshalb, weil nicht mehr renoviert wird. Die Anlage liegt wunderschön im Grünen und verschmilzt quasi mit dem Dschungel. Das Essen fanden wir völlig in Ordnung und in den Spezialitätenrestaurants sogar sehr gut. Auch wir kennen das Personal in anderen Ländern mit mehr Lächeln im Gesicht, aber trotzdem waren alle hilfsbereit und freundlich. Wir durften sogar das Zimmer wechseln, weil es uns am Entertainmentbereich zu laut war und wir zum Tauchen früh raus mussten. Bei den Standardzimmern dachten wir zunächst, wir hätten ein upgrade bekommen, weil diese so groß und schön sind, aber das ist tatsächlich das Standardzimmer. Drei kleine Kritikpunkte haben wir dann aber doch: 1. Am Strand ist leider Liege an Liege aufgereiht und es gibt fast keinen Schatten. Hier würden ein paar Sonnenschirme helfen und vielleicht ein paar Windschütze, für mehr Privatsphäre sorgen. Alternativ gibt es den Adults Only Pool, der auch kostenfrei ist und ein wenig mehr Schatten und Ruhe bietet. Außerdem sorgen hier die großen Eidechsen für die Animation. Der Pool ist wirklich top. 2. Kein kostenloses Wlan und 12$ pro Tag sind absolut nicht mehr zeitgemäß, wenn ich sogar in Papua Neuguinea kostenfreies Wlan habe. 3. Das Tauchen mit ProDive haben wir zum Teil echt als Zumutung empfunden. Die Boote waren winzig und zum Teil völlig mit Tauchern überladen. Einmal wurden 19 Taucher am selben Riff zur gleichen Zeit ins Wasser geschubst und wir waren mit einem Guide und 7 Tauchern dabei, während ein Pärchen einen Guide für sich allein hatte und dafür auch nicht mehr bezahlt hat. Wir finden das geht gar nicht und das haben wir so noch nie erlebt. Das war das erste Mal, dass wir keine Lust zum Tauchen hatten. Da konnten nicht mal, die für die Karibik wirklich schönen Riffe helfen. Wir haben 6 Tauchgänge gemacht und man sagte uns, dass, wenn wir 4 Taucher zusammen bekämen, wir auch zu einem unserer Wunschorte fahren könnten. Als wir dann aber genau das machen wollten hieß es, geht doch nicht. Somit haben wir kein einziges Mal einen Ort von unserer Wunschliste angefahren, mussten aber mit zu Wunschorten von anderen Tauchern. Es machte den Annschein, als würden immer nur die naheliegensten Tauchplätze angefahren. Fazit: Obwohl wir keine großen Hotelanlagen mögen haben wir uns im Occidental sehr wohl gefühlt. Schulnote 2+. Mit ProDive würden wir nie wieder Tauchen. Schulnote 5!


    Gabriela G, Gerente von Occidental Cozumel, hat diese Bewertung kommentiert
    Wir freuen uns jedes Mal zu lesen, dass unsere Gäste ein tolles Urlaubserlebnis mit nach Hause genommen haben und danken Ihnen für Ihre Zeit und Mühe, um Ihre persönliche Erfahrung in unserem Hotel Occidnetal Cozumel mit uns und den Lesern von TripAdvisor zu teilen. Es ist auch gut zu wissen, dass Sie die vielen kulinarischen Leckerbissen genossen haben, die unsere exzellenten Küchenchefs für Sie zubereitet haben, immer darauf bedacht, ein breit gefächertes Angebot typischer Köstlichkeiten zum Genuss aller Gaumen zuzubereiten, und wir freuen uns zu wissen, dass wir auch Ihren erobert haben. Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Kommentare von uns sehr ernst genommen werden und uns helfen, unseren Service zu verbessern. Wir bedanken uns nochmals für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, dass trotz der Angelegenheiten, die Sie nach Ihrem Aufenthalt kommentiert haben, Ihre Wahl für Ihren nächsten Urlaub weiterhin auf Barceló fällt, damit wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen in Kürze wieder herstellen zu können.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • januar 7 2018
    • Kaltenkirchen, Deutschland
    • Familie

    B-Smykalla

    “tolle Anlage, sehr gepflegt und nettes Personal”


    Wir waren für knapp 3 Wochen in diesem Hotel und sind super begeistert. Die Zimmer wurden jeden Tag sauber gemacht und frische Handtücher bereitgestellt. Das Essen im Hauptsaal war jeden Tag nach einem anderen Thema aufgebaut und insgesamt wirklich in Ordnung. Da wir über Weihnachten und Neujahr da waren, haben wir miterlebt was sich das Hotel alles überlegt hat um den Gästen schöne Festtage zu bereiten. An Weihnachten gab es ein riesiges Buffet und an Silvester eine große Show mit DJ und Sektempfang und allem drum und dran. Sehr schön. Natürlich hatte man teilweise seine Probleme mit dem Housekeeping zu kommunizieren, da diese hauptsächlich spanisch sprechen, aber mit Händen und Füßen konnte jeder einen verstehen. Zudem konnten die wichtigsten Leute wie Tourguides oder die Rezeption gut englisch sprechen, wodurch alle aufkommende Fragen schnell beantwortet werden konnten. Man darf nur nicht mit deutschem Temperament da ran gehen, da die Menschen dort recht langsam arbeiten und Zeit für diese eine ganz andere Bedeutung hat als für uns Deutsche. Allerdings haben wir den Hinweis gegeben, dass von den Palmen Kokosnüsse herunterfallen und diese wurden nicht entfernt. Das ist das Einzige was wir zu bemengeln haben, da dies wirklich lebensgefährlich ist. Man muss auch bedenken, dass es in der Anlage sehr viele Tiere gibt, was wir gut fanden, aber einige andere Gäste nicht. Insgesamt sind wir als Familie sehr zufrieden, der Strand war toll, es gab immer genügend Liegen für alle und bis auf ein paar Ausnahmen im Personal waren auch alle freundlich. Besonders aufgefallen sind uns zwei aus dem Personal, nämlich Crisily Rosaldo und Carlos Mena, die wirklich alles in Bewegung gesetzt haben und uns jeden Wunsch von den Lippen abgelesen haben. Danke dafür!!


    Gabriela G, Guest Expereince Manager von Occidental Cozumel, hat diese Bewertung kommentiert
    Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch dieser Gegend unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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