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Schwimmbecken des  Hotels Occidental Grand Nuevo Vallarta Resort
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map

Karte und Lage

Paseo de Los Cocoteros 18 Villa 8 Fracc. Náutico Turístico   63732 Nuevo Vallarta , Nayarit   México  


Attraktionen

11,5 km Internationaler Flughafen Licenciado Gustavo Díaz Ordaz

100 m Strand

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Occidental Nuevo Vallarta

5.0/5
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    Sandi-toes-salty-kis 01/27/2020

    “Great beach”

    Didn’t plan on staying at this resort, but after a week of no waves at punta Mita and the smell of sewage while trying to reach the beach through town, we salvaged our trip and booked here based on reviews. Property kept very clean...rooms very comfortable...exceptional shower pressure. Enjoyed not having wifi (ditch your phones,enjoy paradise). Beach was great... had decent clean waves enough to supsurf in the early mornings with high tide before anyone was in the water. Although we weren’t ordering much to drink from the bar, Luis the beach waiter was always checking in with us to make sure we had everything we needed. Gabriel the concierge was a rockstar...went out of his way to find information for us and organize some equipment we wanted to rent... only downside was the construction noise next door. Overall a good stay for a last minute change of plans.
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    Laura H 01/27/2020

    “First trip with baby”

    Overall we had a wonderful experience. We have a 19 month old who was on her first trip to Mexico. I was very pleasantly surprised by the pools. So many 6" and 18" deep areas for her to swim, play and jump without us worrying. The staff is fantastic and quickly moved us rooms when we were initially placed in a room over the lobby. We knew this would be very loud a night and with a baby did not sound like a good idea. The royal level is a must! The extra amenities, better service, better meals are worth it. Learning lesson - we should have called before we got there to make dinner reservations. The hibachi was fully the entire time we stayed. The sushi was great though and they will customize the rolls if you ask. Every roll has cream cheese so we asked for them to be made without. The resort is relatively small so it is easy to get from your room, to meals to pool/beach. Cons: The construction. It goes on past 5pm and was going on Sunday. It is directly over the royal level pool so we just gave up on using that. The staff needs to play music earlier than noon to drown out the noise. Food. It is bland and basic in almost every restaurant. I understand they are catering to midwestern and Canadian tastes, but wish there was some spice or some more local cuisine. Disclaimer my husband is a chef and we really do like good food. Not the worst all-inclusive food I have ever had, but not the best.
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    gracepP1350BV 01/26/2020 Paare

    “Beautiful beach, great holiday”

    We enjoyed the facilities and location on the beach at the Occidental. The beds were comfy, the pool was great, the grounds are well kept. I wish we’d have realized the windows opened before our final day there! There were plenty of loungers on the beach, by the pool; in the sun and out of the sun; which was excellent. The pool bar staff were great, even though we mostly drank soft drinks and water, they kept them coming! A shout out to Erick, our favourite waiter, “may we meet again!” All the staff were trying their best; however the restaurants were understaffed at the busiest times. Overall we enjoyed our week of R&R in the Mexican sun.
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    657barbc 01/26/2020

    “Increasingly going downhill”

    this was our 5th stay at this hotel. Ever since it was purchased by Barcelo about 4 years ago, it's gotten increasingly worse. Wi-fi used to be included with your stay, now they charge you for it and don't even mention it upon check-in. We had to inquire and then were told we had to pay. After our first 7 day package of paying for the wi-fi, they couldn't just add our additional 2 nites, we had to pay (cash, umm......) for 3 more days even though we were leaving after 2 days. Forget about getting into the Japenese restaurant if you want the grill (not the sushi). The let the Royal Club book all of the openings. I stayed in the "booking line" 45 minutes on 3 different ocassions, (1st in line) only to be turned away upon being told it was all booked. On that note, they now make you stand in line every morning to book one of the 3 restaurants. You must be in line very early in hopes of getting into one of the restaurants (and as noted above, forget the Japanese restaurant). One time, I got to the front of the line to be told that restaurant "was closed that night". They couldn't put up a notice to all the people wasting their time in line that one of the restaurants was closed? Lastly, the activity group is worse every year. There are little to NO announced activities. We go specifically to play beach volleyball. My husband and his friends had to go on their own to recruit players and make a game. Even when my husband was asked how they could do better and he said that they needed to announce activities, still, 8 days later.........still nothing. They appear to be trying to get a "younger" crowd at this resort, yet about 70% are still over 50. The music being played is either hiphop or sleepy time. Almost nothing to motivate the crowds. There are several excellent employees there...... but unfortunately, this was our last trip to the Occidental.
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    Valerie W Madrid, Spanien. 01/04/2017 Familie

    “Strandurlaub”

    Positiv ist das freundliche Personal, sauber und gepflegte Anlage, Zimmer geräumig, essen sehr gut und auch die Präsentation der buffets ist sehr gelungen. Die Pool sauber, der Strand mit eigenen Liegen und Service, Palmen spenden etwas Schatten, Gym ist eher klein aber mit sehr guten Maschinen ausgestattet. Kleine Boutique mit was immer man braucht zu normalen Preisen. negativ: keine Zimmer mit balkon. Nur einige wenige Zimmer haben eine kleine Terrasse. Auch störte mich die ständige musikberieselung beim Essen oder am Pool. Der handtuchservice begann etwas spät und endete eher früh.

    Rodolfo P, Director General von Occidental Nuevo Vallarta, hat diese Bewertung kommentiert
     Hallo ValerieWu, Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre Kommentare zu Ihrem Besuch bedanken. Sie helfen uns, zu verstehen, wie unsere Gäste Ihren Aufenthalt bei uns erleben. Unser Hauptwunsch besteht darin, maximale Zufriedenheit bei unseren Gästen zu erzielen und es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Urlaub im Occidental genossen haben. Wir sind stets bemüht, Premiumklasse-Standards zu bieten und sicher zu gehen, dass uns alle unsere Gäste mit wunderschönen Urlaubserinnerungen verlassen. Darüber hinaus möchten wir uns bei Ihnen für Ihre liebenswürdigen Worte über unser Team bedanken. Wir freuen uns, dass sie alle während Ihres Aufenthalts zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben; angefangen beim Raumpflegepersonal, das sein Bestes tut, um Ihnen stets einwandfreie Zimmer und Einrichtungen zu garantieren; über unser Animationsteam, das mit seinem Enthusiasmus und seiner Energie unserer Gäste einlädt, an den unterhaltsamen Sportmöglichkeiten und Freizeitaktivitäten teilzunehmen; bis hin zu unserem Miniclub-Team, das mit viel Liebe und Kompetenz auf unsere jüngsten Gäste aufpasst und dafür sorgt, dass sie eine tolle Zeit verbringen und ihr Urlaub bei uns in schöner Erinnerung behalten. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Rodolfo Pacheco General Manager

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    • januar 27 2020

    Sandi-toes-salty-kis

    “Great beach”


    Didn’t plan on staying at this resort, but after a week of no waves at punta Mita and the smell of sewage while trying to reach the beach through town, we salvaged our trip and booked here based on reviews. Property kept very clean...rooms very comfortable...exceptional shower pressure. Enjoyed not having wifi (ditch your phones,enjoy paradise). Beach was great... had decent clean waves enough to supsurf in the early mornings with high tide before anyone was in the water. Although we weren’t ordering much to drink from the bar, Luis the beach waiter was always checking in with us to make sure we had everything we needed. Gabriel the concierge was a rockstar...went out of his way to find information for us and organize some equipment we wanted to rent... only downside was the construction noise next door. Overall a good stay for a last minute change of plans.


    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • januar 27 2020

    Laura H

    “First trip with baby”


    Overall we had a wonderful experience. We have a 19 month old who was on her first trip to Mexico. I was very pleasantly surprised by the pools. So many 6" and 18" deep areas for her to swim, play and jump without us worrying. The staff is fantastic and quickly moved us rooms when we were initially placed in a room over the lobby. We knew this would be very loud a night and with a baby did not sound like a good idea. The royal level is a must! The extra amenities, better service, better meals are worth it. Learning lesson - we should have called before we got there to make dinner reservations. The hibachi was fully the entire time we stayed. The sushi was great though and they will customize the rolls if you ask. Every roll has cream cheese so we asked for them to be made without. The resort is relatively small so it is easy to get from your room, to meals to pool/beach. Cons: The construction. It goes on past 5pm and was going on Sunday. It is directly over the royal level pool so we just gave up on using that. The staff needs to play music earlier than noon to drown out the noise. Food. It is bland and basic in almost every restaurant. I understand they are catering to midwestern and Canadian tastes, but wish there was some spice or some more local cuisine. Disclaimer my husband is a chef and we really do like good food. Not the worst all-inclusive food I have ever had, but not the best.


    BEWERTUNG

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    • januar 26 2020
    • Paare

    gracepP1350BV

    “Beautiful beach, great holiday”


    We enjoyed the facilities and location on the beach at the Occidental. The beds were comfy, the pool was great, the grounds are well kept. I wish we’d have realized the windows opened before our final day there! There were plenty of loungers on the beach, by the pool; in the sun and out of the sun; which was excellent. The pool bar staff were great, even though we mostly drank soft drinks and water, they kept them coming! A shout out to Erick, our favourite waiter, “may we meet again!” All the staff were trying their best; however the restaurants were understaffed at the busiest times. Overall we enjoyed our week of R&R in the Mexican sun.


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    • januar 26 2020

    657barbc

    “Increasingly going downhill”


    this was our 5th stay at this hotel. Ever since it was purchased by Barcelo about 4 years ago, it's gotten increasingly worse. Wi-fi used to be included with your stay, now they charge you for it and don't even mention it upon check-in. We had to inquire and then were told we had to pay. After our first 7 day package of paying for the wi-fi, they couldn't just add our additional 2 nites, we had to pay (cash, umm......) for 3 more days even though we were leaving after 2 days. Forget about getting into the Japenese restaurant if you want the grill (not the sushi). The let the Royal Club book all of the openings. I stayed in the "booking line" 45 minutes on 3 different ocassions, (1st in line) only to be turned away upon being told it was all booked. On that note, they now make you stand in line every morning to book one of the 3 restaurants. You must be in line very early in hopes of getting into one of the restaurants (and as noted above, forget the Japanese restaurant). One time, I got to the front of the line to be told that restaurant "was closed that night". They couldn't put up a notice to all the people wasting their time in line that one of the restaurants was closed? Lastly, the activity group is worse every year. There are little to NO announced activities. We go specifically to play beach volleyball. My husband and his friends had to go on their own to recruit players and make a game. Even when my husband was asked how they could do better and he said that they needed to announce activities, still, 8 days later.........still nothing. They appear to be trying to get a "younger" crowd at this resort, yet about 70% are still over 50. The music being played is either hiphop or sleepy time. Almost nothing to motivate the crowds. There are several excellent employees there...... but unfortunately, this was our last trip to the Occidental.


    BEWERTUNG

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    • januar 4 2017
    • Madrid, Spanien
    • Familie

    Valerie W

    “Strandurlaub”


    Positiv ist das freundliche Personal, sauber und gepflegte Anlage, Zimmer geräumig, essen sehr gut und auch die Präsentation der buffets ist sehr gelungen. Die Pool sauber, der Strand mit eigenen Liegen und Service, Palmen spenden etwas Schatten, Gym ist eher klein aber mit sehr guten Maschinen ausgestattet. Kleine Boutique mit was immer man braucht zu normalen Preisen. negativ: keine Zimmer mit balkon. Nur einige wenige Zimmer haben eine kleine Terrasse. Auch störte mich die ständige musikberieselung beim Essen oder am Pool. Der handtuchservice begann etwas spät und endete eher früh.


    Rodolfo P, Director General von Occidental Nuevo Vallarta, hat diese Bewertung kommentiert
    Hallo ValerieWu, Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre Kommentare zu Ihrem Besuch bedanken. Sie helfen uns, zu verstehen, wie unsere Gäste Ihren Aufenthalt bei uns erleben. Unser Hauptwunsch besteht darin, maximale Zufriedenheit bei unseren Gästen zu erzielen und es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Urlaub im Occidental genossen haben. Wir sind stets bemüht, Premiumklasse-Standards zu bieten und sicher zu gehen, dass uns alle unsere Gäste mit wunderschönen Urlaubserinnerungen verlassen. Darüber hinaus möchten wir uns bei Ihnen für Ihre liebenswürdigen Worte über unser Team bedanken. Wir freuen uns, dass sie alle während Ihres Aufenthalts zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben; angefangen beim Raumpflegepersonal, das sein Bestes tut, um Ihnen stets einwandfreie Zimmer und Einrichtungen zu garantieren; über unser Animationsteam, das mit seinem Enthusiasmus und seiner Energie unserer Gäste einlädt, an den unterhaltsamen Sportmöglichkeiten und Freizeitaktivitäten teilzunehmen; bis hin zu unserem Miniclub-Team, das mit viel Liebe und Kompetenz auf unsere jüngsten Gäste aufpasst und dafür sorgt, dass sie eine tolle Zeit verbringen und ihr Urlaub bei uns in schöner Erinnerung behalten. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Rodolfo Pacheco General Manager

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