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Strand des Barceló Sancti Petri Spa Resort Hotels
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map

Karte und Lage

UR Lomas de Sancti Petri, s/n   11130 Chiclana de la Frontera, Cádiz , Andalucía   España  


Attraktionen

65 km La Parra, Jerez

In direkter Strandlage Playa de la Barrosa

1 km Golfplatz Loma Sancti Petri

Golfplatz Novo Sancti Petri 3 km

Premios y Reconocimientos

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Es gibt keine besseren Experten als andere Reisende.

Royal Hideaway Sancti Petri, part of Barceló Hotel Group

5.0/5
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1976

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    andfro963 Deutschland. 08/21/2019 Paare

    “Unser Aufenthalt im Royal Hideway vom 20.7.-10.08.19: Absolut hervorragend”

    Alles war wunderschön. Das Hotel verschafft ein perfektes Ambiente der Ruhe und Erholung. Überall ist es wunderschön, was das Auge erfreut und so zur Erholung beiträgt. Die organisatorischen Abläufe sind gut strukturiert und alle Mitarbeiter sind aufmerksam und freundlich. Das Essen ist Spitze und schmeckt hervorragend. Die Zimmer sind sehr schön gestaltet, perfekt ausgestattet und der Zimmerservice lässt keine Wünsche offen. Der gepflegte Strand ist fußläufig erreichbar und man hat dann ca 13km besten Strand zur Verfügung. Wir komen wieder!

    Ignacio M, Director General von Royal Hideaway Sancti Petri, Part Of Barcelo Hotel Group, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber Gast, zunächst möchten wir Ihnen für Ihren wunderbaren Bericht danken, den Sie nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Barceló-Hotel geteilt haben und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist, Ihren Urlaubserwartungen entsprochen zu haben. Darüber hinaus möchten wir Ihnen für Ihre wundervollen Kommentare zu unserem Service danken, die wir selbstverständlich mit dem gesamten Team geteilt haben. Für unsere Mitarbeiter ist es stets eine enorme Motivationsquelle zu hören, dass unsere Gäste ihren Service und ihre Liebe zum Detail schätzen. Wir schätzen ebenso Ihre Kommentare zur Qualität und Vielseitigkeit unseres Buffets, da unser exzellentes Chefkoch-Team bestrebt ist ein breit gefächertes Angebot an regionalen wie internationalen Köstlichkeiten für jeden Geschmack zuzubereiten, und es ist sehr zufriedenstellend zu lesen, dass es uns gelungen ist Ihren Gaumen zu verführen. Ebenfalls freuen wir uns zu lesen, dass Ihnen das Zimmer, in dem wir Sie untergebracht haben, gefallen hat und es Ihnen jederzeit sauber und komfortable erschien. Wir möchten Ihnen nochmals unseren Dank für diesen liebenswürdigen Bericht über unser Hotel aussprechen und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ignacio Martín Direktor

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    HHSaskia Hamburg, Deutschland. 07/23/2019 Paare

    “5 in die Jahre gekommene Sterne”

    Essen bietet am Buffet nach 2,3 Tagen wenig Abwechslung, Personal spricht kaum Englisch, Hotelanlage ist ein wenig in die Jahre gekommen, Zimmer war ruhig und sauber, kein eigener Strand oder Liegen am öffentlichen Strand

    Ignacio M, Director General von Royal Hideaway Sancti Petri, Part Of Barcelo Hotel Group, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber Gast, wir danken Ihnen, unser Hotel Barceló Royal Hideaway Sancti Petri für Ihren Urlaub gewählt und Ihre Kommentare über Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen das Zimmer, in dem wir Sie untergebracht haben, gefallen hat und es Ihnen jederzeit sauber und komfortable erschien. Darüber hinaus bedauern wir zu lesen, dass unser Buffet-Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, zumal unsere Chefkochs bestrebt sind, unsere Gäste mit einer erstklassigen Gastronomie zu überraschen und ihnen die Gelegenheit zu geben, das Beste der Regionalküche und die feinsten internationalen Speisen zu probieren. Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Kommentare von uns sehr ernst genommen werden und uns helfen, unseren Service zu verbessern. Wir bedanken uns nochmals für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, dass trotz der Angelegenheiten, die Sie nach Ihrem Aufenthalt kommentiert haben, Ihre Wahl für Ihren nächsten Urlaub weiterhin auf Barceló fällt, damit wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen in Kürze wieder herstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ignacio Martín Direktor

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    mariabW8841BG 07/09/2019 Paare

    “Sehr zu empfehlen”

    Eine wunderschöne gepflegte Anlage. Beeindruckend sind die vielen Palmen und die schön angelegte Wasseroasen. Die verschiedenen Pools sind sehr gut plaziertt, sodaß sich die Gäste gut verteilen können und man jederzeit einen ruhigen Platz finden kann. Auch gibt es viele Liegen. Die Zimmer sind geräumig, sauber und werden täglich sehr ordentlich gereinigt. Ein großes Lob an das gesamte Personal, das von morgens bis abends immer freundlich und hilfsbereit ist. Das Frühstück sowie das Abendessen im Restaurant "Buffett Almadraba" ist einfach köstlich. Die Themenabende fanden wir super. Es ist wirklich für jeden etwas dabei. Ein großes Lob auch an den Küchenchef. Wir faden es köstich. Auch den sehr gepflegten Strand muss man erwähnen. Er ist super für lange ausgiebige Spaziergänge. Es war ein wunderschöner Urlaub. Wir waren das erstemal hier und haben vor wieder zu kommen.

    Ignacio M, Director General von Royal Hideaway Sancti Petri, Part Of Barcelo Hotel Group, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber Gast, wir danken Ihnen ganz herzlich, den fantastischen Bericht zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Barceló Royal Hideaway Sancti Petri geteilt zu haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und können nur bestätigen, dass unser engagiertes Team eine Schlüsselrolle im Gesamterlebnis unserer Gäste spielt. Das gesamte Team setzt sich für einen erstklassigen Service ein und ist bemüht Ihnen eine herzliche und unvergessliche Erfahrung zu bieten.  Wir schätzen ebenso Ihre Kommentare zur Qualität und Vielseitigkeit unseres Buffets, da unser exzellentes Chefkoch-Team bestrebt ist ein breit gefächertes Angebot an regionalen wie internationalen Köstlichkeiten für jeden Geschmack zuzubereiten, und es ist sehr zufriedenstellend zu lesen, dass es uns gelungen ist Ihren Gaumen zu verführen. Wir sind Ihnen ebenso sehr dankbar, den Einsatz unserer Zimmermädchen hervorgehoben zu haben, die dafür sorgen, unsere Einrichtungen und Zimmer stets makellos sauber zu halten und so unsere strengen Standards bezüglich Sauberkeit und Hygiene zu garantieren, einer der wichtigsten Aspekte bei Barceló. Noch einmal vielen Dank für Ihren wunderbaren Bericht, den wir mit viel Freude gelesen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ignacio Martín Direktor

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    Gast10092018 07/02/2019 Paare

    “Sehr gutes Hotel in ruhiger Lage, aber mittlerweile überteuert.”

    Sehr gutes Essen, wunderschöne ruhige Pool- und Gartenlandschaft (bis auf den Wasserfall) mit teilweise weiten Wegen an einem der schönsten Strände an der Costa de la Luz, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht mehr. Mietwagen empfohlen.

    Ignacio M, Director General von Royal Hideaway Sancti Petri, Part Of Barcelo Hotel Group, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber Gast, wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre kürzliche Erfahrung in unserem Hotel zu teilen. Bei Barceló sind wir stets bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und Ihre Kommentare helfen unserem Team, dieses Ziel zu erreichen. Wir schätzen ebenso Ihre Kommentare zur Qualität und Vielseitigkeit unseres Buffets, da unser exzellentes Chefkoch-Team bestrebt ist ein breit gefächertes Angebot an regionalen wie internationalen Köstlichkeiten für jeden Geschmack zuzubereiten, und es ist sehr zufriedenstellend zu lesen, dass es uns gelungen ist Ihren Gaumen zu verführen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Kommentare zu den Bar- und Restaurantpreisen aufmerksam gelesen haben und Ihre Unzufriedenheit zutiefst bedauern, da wir immer bemüht sind, unseren Gästen stets die vorteilhaftesten Preise zu bieten, indem wir sie mit denen der umliegenden Hotels derselben Kategorie vergleichen. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen Ignacio Martín Direktor

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    martinsW3051IU Erkrath, Deutschland. 06/26/2019 Familie

    “Sauber mit schöner Gartenanlage aber kein 5 Sterne Haus”

    Wir sind gerade mit unsere Familie für 2 Wochen hier im Urlaub. Ein Teil der Familie wohnt im Hotel der andere mit den beiden Kindern in den Apartments. Die Gartenanlage ist sauber und schön angelegt, erster Nachteil das ein Teil der Pools erst um 11:30 Uhr öffnet. Klarer Nachteil mit Kindern ist der Weg über Treppen zum Strand. Die Gastronomie in der Halbpension ist leider nur 2 Sterne wert. Das Essen am Büffet ist oft kalt und bei den Livestationen sind Schlangen. Das Personal spricht sehr oft nur Spanish und kein Englisch. Es gibt die Möglichkeiten in Spezialrestaurants zu buchen, allerdings stehen dort Preis und Leistung nicht im Verhältnis denn die Kosten kommen komplett on Top und es wird nichts aus der Halbpension angerechnet. Der Tiefpunkt war, dass man auch gegen Bezahlung keinen Espresso zu seinem Desert bekommt. Auffällig ist das viel Personal im Anzug da ist, die aber ehr wichtig sind als arbeiten. Schade denn die Anlage hat Potential allerdings muss sich im Bereich Service stark steigern. Wir kommen nicht noch einmal.

    Ignacio M, Director General von Royal Hideaway Sancti Petri, Part Of Barcelo Hotel Group, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Einblicke während Ihres kürzlichen Aufenthalts. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern und Ihre Kommentare sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend. Wir freuen uns über Ihren positiven Kommentar zu Sauberkeit unserer Einrichtungen, zumal wir uns der vorrangigen Bedeutung dieses Aspekts für das Wohlbefinden unserer Gäste vollkommen bewusst sind. Des Weiteren haben wir Ihre Bemerkungen zu der Schlange an der Show-Cooking-Station aufmerksam gelesen und bedauern die Umstände, die Sie in Kauf nehmen mussten, jedoch muss bei der Zubereitung der Gerichte besonders während der Hochsaison eine kleine Wartezeit in Kauf genommen werden. Alle Buffet-Tabletts werden kontinuierlich von unserem Küchenteam überprüft, um sicher zu gehen, dass die Temperatur der Gerichte die angemessene ist und dass alle Optionen ständig nachgefüllt werden. Nichtsdestotrotz versichern wir Ihnen, dass Ihre Kommentare mit dem Team geteilt werden, um diese Art von Feedback in der Zukunft zu vermeiden. Dem Kommentar bezüglich unseres Personals möchten wir hinzufügen, dass nicht nur die Kollegen an der Rezeption den gängigen Fremdsprachen mächtig sind, sondern auch weitere Kollegen wie zum Beispiel Bedienungen in unseren Restaurants weitere Sprachen als spansichen sprechen. Ihre Bemerkungen zu unserem Service während Ihres Aufenthalts haben uns große Sorge bereitet, vor allem, weil Ihre Kommentare nicht unserem Service-Standard entsprechen, den wir gewöhnlich unseren Gästen zukommen lassen. Seien Sie jedoch versichert, dass Ihr Bericht an unsere Abteilungsleiter zu ihrer Information und der weiteren Überarbeitung weitergeleitet wird. Wir bedanken uns nochmals für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, dass trotz der Angelegenheiten, die Sie nach Ihrem Aufenthalt kommentiert haben, Ihre Wahl für Ihren nächsten Urlaub weiterhin auf Barceló fällt, damit wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen in Kürze wieder herstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ignacio Martín Direktor

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    • august 21 2019
    • Deutschland
    • Paare

    andfro963

    “Unser Aufenthalt im Royal Hideway vom 20.7.-10.08.19: Absolut hervorragend”


    Alles war wunderschön. Das Hotel verschafft ein perfektes Ambiente der Ruhe und Erholung. Überall ist es wunderschön, was das Auge erfreut und so zur Erholung beiträgt. Die organisatorischen Abläufe sind gut strukturiert und alle Mitarbeiter sind aufmerksam und freundlich. Das Essen ist Spitze und schmeckt hervorragend. Die Zimmer sind sehr schön gestaltet, perfekt ausgestattet und der Zimmerservice lässt keine Wünsche offen. Der gepflegte Strand ist fußläufig erreichbar und man hat dann ca 13km besten Strand zur Verfügung. Wir komen wieder!


    Ignacio M, Director General von Royal Hideaway Sancti Petri, Part Of Barcelo Hotel Group, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber Gast, zunächst möchten wir Ihnen für Ihren wunderbaren Bericht danken, den Sie nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Barceló-Hotel geteilt haben und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist, Ihren Urlaubserwartungen entsprochen zu haben. Darüber hinaus möchten wir Ihnen für Ihre wundervollen Kommentare zu unserem Service danken, die wir selbstverständlich mit dem gesamten Team geteilt haben. Für unsere Mitarbeiter ist es stets eine enorme Motivationsquelle zu hören, dass unsere Gäste ihren Service und ihre Liebe zum Detail schätzen. Wir schätzen ebenso Ihre Kommentare zur Qualität und Vielseitigkeit unseres Buffets, da unser exzellentes Chefkoch-Team bestrebt ist ein breit gefächertes Angebot an regionalen wie internationalen Köstlichkeiten für jeden Geschmack zuzubereiten, und es ist sehr zufriedenstellend zu lesen, dass es uns gelungen ist Ihren Gaumen zu verführen. Ebenfalls freuen wir uns zu lesen, dass Ihnen das Zimmer, in dem wir Sie untergebracht haben, gefallen hat und es Ihnen jederzeit sauber und komfortable erschien. Wir möchten Ihnen nochmals unseren Dank für diesen liebenswürdigen Bericht über unser Hotel aussprechen und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ignacio Martín Direktor

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    • juli 23 2019
    • Hamburg, Deutschland
    • Paare

    HHSaskia

    “5 in die Jahre gekommene Sterne”


    Essen bietet am Buffet nach 2,3 Tagen wenig Abwechslung, Personal spricht kaum Englisch, Hotelanlage ist ein wenig in die Jahre gekommen, Zimmer war ruhig und sauber, kein eigener Strand oder Liegen am öffentlichen Strand


    Ignacio M, Director General von Royal Hideaway Sancti Petri, Part Of Barcelo Hotel Group, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber Gast, wir danken Ihnen, unser Hotel Barceló Royal Hideaway Sancti Petri für Ihren Urlaub gewählt und Ihre Kommentare über Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen das Zimmer, in dem wir Sie untergebracht haben, gefallen hat und es Ihnen jederzeit sauber und komfortable erschien. Darüber hinaus bedauern wir zu lesen, dass unser Buffet-Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, zumal unsere Chefkochs bestrebt sind, unsere Gäste mit einer erstklassigen Gastronomie zu überraschen und ihnen die Gelegenheit zu geben, das Beste der Regionalküche und die feinsten internationalen Speisen zu probieren. Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Kommentare von uns sehr ernst genommen werden und uns helfen, unseren Service zu verbessern. Wir bedanken uns nochmals für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, dass trotz der Angelegenheiten, die Sie nach Ihrem Aufenthalt kommentiert haben, Ihre Wahl für Ihren nächsten Urlaub weiterhin auf Barceló fällt, damit wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen in Kürze wieder herstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ignacio Martín Direktor

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juli 9 2019
    • Paare

    mariabW8841BG

    “Sehr zu empfehlen”


    Eine wunderschöne gepflegte Anlage. Beeindruckend sind die vielen Palmen und die schön angelegte Wasseroasen. Die verschiedenen Pools sind sehr gut plaziertt, sodaß sich die Gäste gut verteilen können und man jederzeit einen ruhigen Platz finden kann. Auch gibt es viele Liegen. Die Zimmer sind geräumig, sauber und werden täglich sehr ordentlich gereinigt. Ein großes Lob an das gesamte Personal, das von morgens bis abends immer freundlich und hilfsbereit ist. Das Frühstück sowie das Abendessen im Restaurant "Buffett Almadraba" ist einfach köstlich. Die Themenabende fanden wir super. Es ist wirklich für jeden etwas dabei. Ein großes Lob auch an den Küchenchef. Wir faden es köstich. Auch den sehr gepflegten Strand muss man erwähnen. Er ist super für lange ausgiebige Spaziergänge. Es war ein wunderschöner Urlaub. Wir waren das erstemal hier und haben vor wieder zu kommen.


    Ignacio M, Director General von Royal Hideaway Sancti Petri, Part Of Barcelo Hotel Group, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber Gast, wir danken Ihnen ganz herzlich, den fantastischen Bericht zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Barceló Royal Hideaway Sancti Petri geteilt zu haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und können nur bestätigen, dass unser engagiertes Team eine Schlüsselrolle im Gesamterlebnis unserer Gäste spielt. Das gesamte Team setzt sich für einen erstklassigen Service ein und ist bemüht Ihnen eine herzliche und unvergessliche Erfahrung zu bieten.  Wir schätzen ebenso Ihre Kommentare zur Qualität und Vielseitigkeit unseres Buffets, da unser exzellentes Chefkoch-Team bestrebt ist ein breit gefächertes Angebot an regionalen wie internationalen Köstlichkeiten für jeden Geschmack zuzubereiten, und es ist sehr zufriedenstellend zu lesen, dass es uns gelungen ist Ihren Gaumen zu verführen. Wir sind Ihnen ebenso sehr dankbar, den Einsatz unserer Zimmermädchen hervorgehoben zu haben, die dafür sorgen, unsere Einrichtungen und Zimmer stets makellos sauber zu halten und so unsere strengen Standards bezüglich Sauberkeit und Hygiene zu garantieren, einer der wichtigsten Aspekte bei Barceló. Noch einmal vielen Dank für Ihren wunderbaren Bericht, den wir mit viel Freude gelesen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ignacio Martín Direktor

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juli 2 2019
    • Paare

    Gast10092018

    “Sehr gutes Hotel in ruhiger Lage, aber mittlerweile überteuert.”


    Sehr gutes Essen, wunderschöne ruhige Pool- und Gartenlandschaft (bis auf den Wasserfall) mit teilweise weiten Wegen an einem der schönsten Strände an der Costa de la Luz, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht mehr. Mietwagen empfohlen.


    Ignacio M, Director General von Royal Hideaway Sancti Petri, Part Of Barcelo Hotel Group, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber Gast, wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre kürzliche Erfahrung in unserem Hotel zu teilen. Bei Barceló sind wir stets bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und Ihre Kommentare helfen unserem Team, dieses Ziel zu erreichen. Wir schätzen ebenso Ihre Kommentare zur Qualität und Vielseitigkeit unseres Buffets, da unser exzellentes Chefkoch-Team bestrebt ist ein breit gefächertes Angebot an regionalen wie internationalen Köstlichkeiten für jeden Geschmack zuzubereiten, und es ist sehr zufriedenstellend zu lesen, dass es uns gelungen ist Ihren Gaumen zu verführen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Kommentare zu den Bar- und Restaurantpreisen aufmerksam gelesen haben und Ihre Unzufriedenheit zutiefst bedauern, da wir immer bemüht sind, unseren Gästen stets die vorteilhaftesten Preise zu bieten, indem wir sie mit denen der umliegenden Hotels derselben Kategorie vergleichen. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen Ignacio Martín Direktor

    BEWERTUNG

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    • juni 26 2019
    • Erkrath, Deutschland
    • Familie

    martinsW3051IU

    “Sauber mit schöner Gartenanlage aber kein 5 Sterne Haus”


    Wir sind gerade mit unsere Familie für 2 Wochen hier im Urlaub. Ein Teil der Familie wohnt im Hotel der andere mit den beiden Kindern in den Apartments. Die Gartenanlage ist sauber und schön angelegt, erster Nachteil das ein Teil der Pools erst um 11:30 Uhr öffnet. Klarer Nachteil mit Kindern ist der Weg über Treppen zum Strand. Die Gastronomie in der Halbpension ist leider nur 2 Sterne wert. Das Essen am Büffet ist oft kalt und bei den Livestationen sind Schlangen. Das Personal spricht sehr oft nur Spanish und kein Englisch. Es gibt die Möglichkeiten in Spezialrestaurants zu buchen, allerdings stehen dort Preis und Leistung nicht im Verhältnis denn die Kosten kommen komplett on Top und es wird nichts aus der Halbpension angerechnet. Der Tiefpunkt war, dass man auch gegen Bezahlung keinen Espresso zu seinem Desert bekommt. Auffällig ist das viel Personal im Anzug da ist, die aber ehr wichtig sind als arbeiten. Schade denn die Anlage hat Potential allerdings muss sich im Bereich Service stark steigern. Wir kommen nicht noch einmal.


    Ignacio M, Director General von Royal Hideaway Sancti Petri, Part Of Barcelo Hotel Group, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Einblicke während Ihres kürzlichen Aufenthalts. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern und Ihre Kommentare sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend. Wir freuen uns über Ihren positiven Kommentar zu Sauberkeit unserer Einrichtungen, zumal wir uns der vorrangigen Bedeutung dieses Aspekts für das Wohlbefinden unserer Gäste vollkommen bewusst sind. Des Weiteren haben wir Ihre Bemerkungen zu der Schlange an der Show-Cooking-Station aufmerksam gelesen und bedauern die Umstände, die Sie in Kauf nehmen mussten, jedoch muss bei der Zubereitung der Gerichte besonders während der Hochsaison eine kleine Wartezeit in Kauf genommen werden. Alle Buffet-Tabletts werden kontinuierlich von unserem Küchenteam überprüft, um sicher zu gehen, dass die Temperatur der Gerichte die angemessene ist und dass alle Optionen ständig nachgefüllt werden. Nichtsdestotrotz versichern wir Ihnen, dass Ihre Kommentare mit dem Team geteilt werden, um diese Art von Feedback in der Zukunft zu vermeiden. Dem Kommentar bezüglich unseres Personals möchten wir hinzufügen, dass nicht nur die Kollegen an der Rezeption den gängigen Fremdsprachen mächtig sind, sondern auch weitere Kollegen wie zum Beispiel Bedienungen in unseren Restaurants weitere Sprachen als spansichen sprechen. Ihre Bemerkungen zu unserem Service während Ihres Aufenthalts haben uns große Sorge bereitet, vor allem, weil Ihre Kommentare nicht unserem Service-Standard entsprechen, den wir gewöhnlich unseren Gästen zukommen lassen. Seien Sie jedoch versichert, dass Ihr Bericht an unsere Abteilungsleiter zu ihrer Information und der weiteren Überarbeitung weitergeleitet wird. Wir bedanken uns nochmals für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, dass trotz der Angelegenheiten, die Sie nach Ihrem Aufenthalt kommentiert haben, Ihre Wahl für Ihren nächsten Urlaub weiterhin auf Barceló fällt, damit wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen in Kürze wieder herstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ignacio Martín Direktor

    Freizeit und Unterhaltung im Hotel Barceló Sancti Petri Spa Resort

    Eine exklusive Oase voller Sonne, Meer und Luxus an der Küste von Cádiz

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