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Occidental Querétaro

Texto: 86492 The ideal hotel for business trips to the city of Santiago de Querétaro. Autopista Querétaro - México #2100 Col. Lomas de Casa Blanca Querétaro, Qro. C.P. 76080
+52 442 2 22 27 60 01800 836 7679
Occidental Querétaro Texto: 86492 4 out of 5 based on 23 ratings. 23 user reviews.
Occidental Querétaro reviewed by galanvir on . Excelente Servicio Todos muy atentos. Recamara limpia y comida buena, esta bien ubicado y se encuentra a 10 minutos del centro, Por error deje mi móvil en el cuarto al irme y recupere 30 minutos después de haberme ido... Rating: 5
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Occidental Querétaro

Autopista Querétaro - México #2100 Col. Lomas de Casa Blanca Querétaro, Qro. C.P. 76080  


Points of Interest

19.6 miles Querétaro Intercontinental Airport

5 miles Querétaro Convention Center

2.4 miles La Corregidora stadium

Guest reviews.

There is no better expert than a traveller.

Occidental Querétaro

4.0/5 Round Indicators
| 45 Reviews

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DETAILED EVALUATION

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Quality/price ratio

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Location

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Quality of sleep

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Rooms

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Cleaning

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Service


GUESTS’ SCORE

Excellent

35% Complete

16

Very good

31% Complete

14

Average

28% Complete

13

Poor

0% Complete

0

Very poor

4% Complete

2

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    Round Indicators
    1viajeroincansable 05/25/2017 Couples

    “Excelente”

    Muy limpio, esmerada atencion, habitaciones amplias, muy fácil los accesos al centro o autopista, recomendable 100% , todo su personal es súper agradable y servicial. Excelentes amenidades, piscina cubierta y climatizada

    , Director General at Occidental Queretaro, responded to this review
     Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en Occidental Querétaro. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable.

    Round Indicators
    Alejandro S 05/23/2017 Family

    “Buen hotel”

    Las instalaciones excelentes, buenas amenidades, muy limpio; solo la atención en el restaurante no fue la esperada, había pocos meseros para la cantidad de comensales, y la comida no era la mejor, limitada y no tenia un muy buen sabor. Ahí esta el área de oportunidad para este hotel.

    , Director General at Occidental Queretaro, responded to this review
     Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Occidental Querétaro siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.

    Round Indicators
    Marianna G 05/21/2017 Friends getaway

    “Excelente precio, servicio y ubicación ”

    Muy buena ubicación, precio muy razonable entre lo que ofrecen y la calidad. La regadera está buenísima sale a temperatura al instante y tiene buena presión. Los cuartos son muy pequeños por lo que es ideal para solo llegar a descansar ahí o de negocios.

    , Director General at Occidental Queretaro, responded to this review
     Apreciamos el tiempo dedicado a compartir su experiencia de hospedaje en nuestro hotel Occidental Querétaro y agradecemos su amable recomendación a los lectores de TripAdvisor.

    Round Indicators
    Mueganos Mexico City, Mexico. 05/17/2017 Family

    “Excelente servicio, pero...”

    El trato al huésped es excelente de parte de todo su personal. Los alimentos están ricos. La t.v. De la habitación tiene regulado el audio para que aunque le subas al máximo se escuche a un decibel moderado, lo cual garantiza que no oirás la de la habitación contigua. Supongo que por la misma preocupación de no hacer ruido, utilizan escoba para el aseo de las habitaciones, lo cual no creo sea muy acertado pues no se levanta completamente las pelusas. La presión del agua de la regadera es muy buena y es el primer hotel al que apenas abres el agua caliente y sale a temperatura. Cuando llegamos la alberca estaba sucia, pues había sido fin de semana, pero al segundo día ya estaba funcionando y muy limpia. El gran PERO por el que dudo regresar es el COLCHÓN DURO, estuvimos una semana hospedados y desde el segundo día ya no aguantaba la espalda, comentamos en recepción la incomodidad y muy amables nos cambiaban a otra habitación pero no tenía caso pues son el mismo tipo 😔. De no ser por este "detalle" le daba los 5 puntos.

    , Director General at Occidental Queretaro, responded to this review
     Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de su visita en Occidental Querétaro. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor experiencia de hospedaje posible y sus valiosos comentarios nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad. Esperamos verlo de regreso muy pronto.

    Round Indicators
    mar_adelos_ngeles669 Saltillo, Mexico. 05/17/2017 Family

    “Muy buena opción si vas al Centro de Congresos de Querétaro”

    El pasado 5, 6 y 7 de mayo asisti con mi familia al CONQUE y decidimos quedarnos en el Occidental ya que pertenece a la cadena Barceló, la cual tiene altas calificaciones sobretodo en playas, escogimos la Junior Suite ya que viajamos con dos hijos adolescentes. La limpieza, orden y servicio fueron excelentes, me encantó el olor a limpio de los blancos y eran muy suaves, sin embargo,el sofá no era muy confortable y tuvimos problemas con el control de la TV. Durante la noche estuvimos escuchando ruido de traileres ya que el Hotel colinda en la parte posterior con un garage y fue molesto. La última noche nos cambiamos al edificio del frente a una Habitación doble y eso mejoró, sin embargo tuvimos inconveniente con el AC, el cual atendieron de forma inmediata. Utiicé la alberca el primer día, pero después estuvo fuera de servicio. El Restaurant Conin con muy variado menú, fue de nuestro agrado, la malteada de fresa y el pepito de arrachera, asi como el guacamole fueron nuestros favoritos durante la comida, el desayuno incluido fue completo y de buena calidad asi como el servicio a la habitación.Nos ayudaron cuidando nuestras maletas el último dia después del Check out y hasta que partimos por la noche, lo cual fue muy amable. El personal de Recepción fue en todo momento atento a nuestras solicitudes y trataron de resolver inconvenientes de forma inmediata y a nuestra entera satisfacción. En general lo califico como Muy Bueno, lo recomiendo si vas a asistir a eventos en el Centro de Congresos de Querétaro.

    , Director General at Occidental Queretaro, responded to this review
     Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en Occidental Querétaro. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Lo esperamos en su próxima visita.

    EVALUATION

    Round Indicators

    • may 25 2017
    • Couples

    1viajeroincansable

    “Excelente”


    Muy limpio, esmerada atencion, habitaciones amplias, muy fácil los accesos al centro o autopista, recomendable 100% , todo su personal es súper agradable y servicial. Excelentes amenidades, piscina cubierta y climatizada


    , Director General at Occidental Queretaro, responded to this review
    Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en Occidental Querétaro. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable.

    EVALUATION

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    • may 23 2017
    • Family

    Alejandro S

    “Buen hotel”


    Las instalaciones excelentes, buenas amenidades, muy limpio; solo la atención en el restaurante no fue la esperada, había pocos meseros para la cantidad de comensales, y la comida no era la mejor, limitada y no tenia un muy buen sabor. Ahí esta el área de oportunidad para este hotel.


    , Director General at Occidental Queretaro, responded to this review
    Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Occidental Querétaro siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.

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    • may 21 2017
    • Friends getaway

    Marianna G

    “Excelente precio, servicio y ubicación ”


    Muy buena ubicación, precio muy razonable entre lo que ofrecen y la calidad. La regadera está buenísima sale a temperatura al instante y tiene buena presión. Los cuartos son muy pequeños por lo que es ideal para solo llegar a descansar ahí o de negocios.


    , Director General at Occidental Queretaro, responded to this review
    Apreciamos el tiempo dedicado a compartir su experiencia de hospedaje en nuestro hotel Occidental Querétaro y agradecemos su amable recomendación a los lectores de TripAdvisor.

    EVALUATION

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    • may 17 2017
    • Mexico City, Mexico
    • Family

    Mueganos

    “Excelente servicio, pero...”


    El trato al huésped es excelente de parte de todo su personal. Los alimentos están ricos. La t.v. De la habitación tiene regulado el audio para que aunque le subas al máximo se escuche a un decibel moderado, lo cual garantiza que no oirás la de la habitación contigua. Supongo que por la misma preocupación de no hacer ruido, utilizan escoba para el aseo de las habitaciones, lo cual no creo sea muy acertado pues no se levanta completamente las pelusas. La presión del agua de la regadera es muy buena y es el primer hotel al que apenas abres el agua caliente y sale a temperatura. Cuando llegamos la alberca estaba sucia, pues había sido fin de semana, pero al segundo día ya estaba funcionando y muy limpia. El gran PERO por el que dudo regresar es el COLCHÓN DURO, estuvimos una semana hospedados y desde el segundo día ya no aguantaba la espalda, comentamos en recepción la incomodidad y muy amables nos cambiaban a otra habitación pero no tenía caso pues son el mismo tipo 😔. De no ser por este "detalle" le daba los 5 puntos.


    , Director General at Occidental Queretaro, responded to this review
    Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de su visita en Occidental Querétaro. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor experiencia de hospedaje posible y sus valiosos comentarios nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad. Esperamos verlo de regreso muy pronto.

    EVALUATION

    Round Indicators

    • may 17 2017
    • Saltillo, Mexico
    • Family

    mar_adelos_ngeles669

    “Muy buena opción si vas al Centro de Congresos de Querétaro”


    El pasado 5, 6 y 7 de mayo asisti con mi familia al CONQUE y decidimos quedarnos en el Occidental ya que pertenece a la cadena Barceló, la cual tiene altas calificaciones sobretodo en playas, escogimos la Junior Suite ya que viajamos con dos hijos adolescentes. La limpieza, orden y servicio fueron excelentes, me encantó el olor a limpio de los blancos y eran muy suaves, sin embargo,el sofá no era muy confortable y tuvimos problemas con el control de la TV. Durante la noche estuvimos escuchando ruido de traileres ya que el Hotel colinda en la parte posterior con un garage y fue molesto. La última noche nos cambiamos al edificio del frente a una Habitación doble y eso mejoró, sin embargo tuvimos inconveniente con el AC, el cual atendieron de forma inmediata. Utiicé la alberca el primer día, pero después estuvo fuera de servicio. El Restaurant Conin con muy variado menú, fue de nuestro agrado, la malteada de fresa y el pepito de arrachera, asi como el guacamole fueron nuestros favoritos durante la comida, el desayuno incluido fue completo y de buena calidad asi como el servicio a la habitación.Nos ayudaron cuidando nuestras maletas el último dia después del Check out y hasta que partimos por la noche, lo cual fue muy amable. El personal de Recepción fue en todo momento atento a nuestras solicitudes y trataron de resolver inconvenientes de forma inmediata y a nuestra entera satisfacción. En general lo califico como Muy Bueno, lo recomiendo si vas a asistir a eventos en el Centro de Congresos de Querétaro.


    , Director General at Occidental Queretaro, responded to this review
    Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en Occidental Querétaro. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Lo esperamos en su próxima visita.

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