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Occidental Querétaro

Texto: 86492 The ideal hotel for business trips to the city of Santiago de Querétaro. Autopista Querétaro - México #2100 Col. Lomas de Casa Blanca Querétaro, Qro. C.P. 76080
+52 442 2 22 27 60 01800 836 7679
Occidental Querétaro Texto: 86492 4 out of 5 based on 23 ratings. 23 user reviews.
Occidental Querétaro reviewed by galanvir on . Excelente Servicio Todos muy atentos. Recamara limpia y comida buena, esta bien ubicado y se encuentra a 10 minutos del centro, Por error deje mi móvil en el cuarto al irme y recupere 30 minutos después de haberme ido... Rating: 5
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Occidental Querétaro

Autopista Querétaro - México #2100 Col. Lomas de Casa Blanca Querétaro, Qro. C.P. 76080  


Points of Interest

19.6 miles Querétaro Intercontinental Airport

5 miles Querétaro Convention Center

2.4 miles La Corregidora stadium

Guest reviews.

There is no better expert than a traveller.

Occidental Querétaro

4.0/5 Round Indicators
| 31 Reviews

TOTAL EVALUATION

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DETAILED EVALUATION

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Quality/price ratio

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Location

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Quality of sleep

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Rooms

Round Indicators

Cleaning

Round Indicators

Service


GUESTS’ SCORE

Excellent

48% Complete

15

Very good

29% Complete

9

Average

19% Complete

6

Poor

0% Complete

0

Very poor

3% Complete

1

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    Round Indicators
    RyanEs2013 Miami, Florida. 04/16/2017 Family

    “Barceló siempre demostró su valor”

    La recepción del hotel fue muy ágil, además de antes de la hora establecida y la salida posterior a la hora contratada sin ningún inconveniente. Los servicios de habitación estuvieron un detalle con número de clientes pero no fue un problema. El servicio de desayuno fue bastante bueno y los meseros muy amables. La piscina algo chica pero techada. El estacionamiento gratuito opcional techado o al aire libre. El gimnacio no muy concurrido y eso fue excelente. Las habitaciones muy tranquilas, oscuras y climatizadas. Todo lo que se espera de un hotel cinco estrellas. Muy recomendado para hotel de paso.

    , Director General at Occidental Queretaro, responded to this review
     Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de su visita y su amable recomendación.

    Round Indicators
    Reyna L 04/15/2017 Family

    “Excelente opción para viajes rápidos”

    Fué una visita rápida, sin mucha planeación, afortunadamente encontramos habitaciones y pudimos visitar la ciudad por 2 días. Está muy bien ubicado y el acceso es cómodo, cuenta con estacionamiento contorlado subterráneo en donde hay elevadores directos a los pisos de habitaciones. Tiene alberca techada climatizada, no es muy grande (tal vez de 4x3 mts) pero bastante cómoda si hay menos de 15 personas adentro. El restaurante es bastante bueno, todos los platillos que ordenamos estaban muy bien cocinados y el servicio de meseros fué excelente, sobre todo de Andrés que curiosamente nos atendió 2 o 3 veces durante nuestra estancia. Un día tuve que trabajar y el internet tiene muy buena velocidad, lo que me incomodó fue que tuve que imprimir una hoja y no pude escanearla, me dijeron que no lo tenían permitido lo cual me pareció muy extraño y tuve que sacarle una foto a mi impresión. Las habitaciones son muy pequeñas pero están muy bien distribuidas sin embargo los colchones no son muy cómodos ni el hecho de no tener ventanas pues se tenía que prender el aire acondicionado toda la noche para tener ventilación y amanecí con la garganta bastante seca. El control de la TV no tiene señalamientos, así que tienes que adivinar las opciones de menú, volumen, canal, mute, sleep, etc. En general bien para un viaje rápido, sí volvería.

    , Director General at Occidental Queretaro, responded to this review
     Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en Occidental Querétaro. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Agradecemos sus valiosa recomendaciones para la mejora de nuestro servicio.

    Round Indicators
    victorfarfan Toluca, México. 03/15/2017 Solo travel

    “muy bien”

    si me gusto la habitación y el servicio, el estacionamiento bien. agradable internet con buena velocidad y accesibilidad .La cafetera muy bien el cafe bueno. rapido servicio para registro de entrada y salida

    , Director General at Occidental Queretaro, responded to this review
     En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Occidental Querétaro, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

    Round Indicators
    Armando C 03/13/2017

    “Una gran ayuda para los negocios ”

    El hotel es muy bonito y las instalaciones son nuevas la habitación amplía las camas y almohadas muy cómodas el baño grande y con muy buenas amenidades... La habitación siempre estuvo muy limpia y hacían el servicio temprano, realizamos un desayuno presentación y fue un éxito los alimentos riquísimos y la vista del salón espectacular... El único pero que pongo es que no tiene Room Service 24 Hrs., sin embargo destacó la amabilidad del personal... Gracias por sus atenciones regresaré pronto

    , Director General at Occidental Queretaro, responded to this review
     Le agradecemos que eligiera nuestro hotel Occidental Querétaro para su evento, así como su amable recomendación a la comunidad de viajeros de Tripadvisor. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar contínuamente la calidad de los servicios que ofrecemos.

    Round Indicators
    rodolfor963 Tepic, México. 03/10/2017 Business

    “Muy buen servicio e instalaciones”

    Hubo confusión acerca del paquete de desayuno incluido, en recepción se informó que solo se tenia derecho al continental y personal de botones informó que dependiendo del dia, pudiera ser bufete o continental. Hubo que mostrar correo donde nos ofrecieron bufete para hacerlo valido.

    , Director General at Occidental Queretaro, responded to this review
     Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel Occidental Querétaro. Las opiniones de nuestros clientes son de suma importancia para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio en todo momento. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier incidencia que pueda haber experimentado durante su estancia.

    EVALUATION

    Round Indicators

    • april 16 2017
    • Miami, Florida
    • Family

    RyanEs2013

    “Barceló siempre demostró su valor”


    La recepción del hotel fue muy ágil, además de antes de la hora establecida y la salida posterior a la hora contratada sin ningún inconveniente. Los servicios de habitación estuvieron un detalle con número de clientes pero no fue un problema. El servicio de desayuno fue bastante bueno y los meseros muy amables. La piscina algo chica pero techada. El estacionamiento gratuito opcional techado o al aire libre. El gimnacio no muy concurrido y eso fue excelente. Las habitaciones muy tranquilas, oscuras y climatizadas. Todo lo que se espera de un hotel cinco estrellas. Muy recomendado para hotel de paso.


    , Director General at Occidental Queretaro, responded to this review
    Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de su visita y su amable recomendación.

    EVALUATION

    Round Indicators

    • april 15 2017
    • Family

    Reyna L

    “Excelente opción para viajes rápidos”


    Fué una visita rápida, sin mucha planeación, afortunadamente encontramos habitaciones y pudimos visitar la ciudad por 2 días. Está muy bien ubicado y el acceso es cómodo, cuenta con estacionamiento contorlado subterráneo en donde hay elevadores directos a los pisos de habitaciones. Tiene alberca techada climatizada, no es muy grande (tal vez de 4x3 mts) pero bastante cómoda si hay menos de 15 personas adentro. El restaurante es bastante bueno, todos los platillos que ordenamos estaban muy bien cocinados y el servicio de meseros fué excelente, sobre todo de Andrés que curiosamente nos atendió 2 o 3 veces durante nuestra estancia. Un día tuve que trabajar y el internet tiene muy buena velocidad, lo que me incomodó fue que tuve que imprimir una hoja y no pude escanearla, me dijeron que no lo tenían permitido lo cual me pareció muy extraño y tuve que sacarle una foto a mi impresión. Las habitaciones son muy pequeñas pero están muy bien distribuidas sin embargo los colchones no son muy cómodos ni el hecho de no tener ventanas pues se tenía que prender el aire acondicionado toda la noche para tener ventilación y amanecí con la garganta bastante seca. El control de la TV no tiene señalamientos, así que tienes que adivinar las opciones de menú, volumen, canal, mute, sleep, etc. En general bien para un viaje rápido, sí volvería.


    , Director General at Occidental Queretaro, responded to this review
    Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en Occidental Querétaro. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Agradecemos sus valiosa recomendaciones para la mejora de nuestro servicio.

    EVALUATION

    Round Indicators

    • march 15 2017
    • Toluca, México
    • Solo travel

    victorfarfan

    “muy bien”


    si me gusto la habitación y el servicio, el estacionamiento bien. agradable internet con buena velocidad y accesibilidad .La cafetera muy bien el cafe bueno. rapido servicio para registro de entrada y salida


    , Director General at Occidental Queretaro, responded to this review
    En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Occidental Querétaro, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

    EVALUATION

    Round Indicators

    • march 13 2017

    Armando C

    “Una gran ayuda para los negocios ”


    El hotel es muy bonito y las instalaciones son nuevas la habitación amplía las camas y almohadas muy cómodas el baño grande y con muy buenas amenidades... La habitación siempre estuvo muy limpia y hacían el servicio temprano, realizamos un desayuno presentación y fue un éxito los alimentos riquísimos y la vista del salón espectacular... El único pero que pongo es que no tiene Room Service 24 Hrs., sin embargo destacó la amabilidad del personal... Gracias por sus atenciones regresaré pronto


    , Director General at Occidental Queretaro, responded to this review
    Le agradecemos que eligiera nuestro hotel Occidental Querétaro para su evento, así como su amable recomendación a la comunidad de viajeros de Tripadvisor. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar contínuamente la calidad de los servicios que ofrecemos.

    EVALUATION

    Round Indicators

    • march 10 2017
    • Tepic, México
    • Business

    rodolfor963

    “Muy buen servicio e instalaciones”


    Hubo confusión acerca del paquete de desayuno incluido, en recepción se informó que solo se tenia derecho al continental y personal de botones informó que dependiendo del dia, pudiera ser bufete o continental. Hubo que mostrar correo donde nos ofrecieron bufete para hacerlo valido.


    , Director General at Occidental Queretaro, responded to this review
    Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel Occidental Querétaro. Las opiniones de nuestros clientes son de suma importancia para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio en todo momento. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier incidencia que pueda haber experimentado durante su estancia.

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