El completo programa de Todo Incluido de Occidental Cozumel ofrece una gran cantidad de servicios únicos, para no tener que preocuparse de nada durante la estancia.
· 7 restaurantes, 5 bares y 1 discoteca, con bebidas y comidas ilimitadas
· 3 Piletas, gimnasio y pileta con hidromasaje
· Deportes: Clases de buceo en la piscina, 2 pistas de tenis iluminadas, voleibol de piscina, kayak, snorkel, waterpolo, vela y windsurf
· Club de niños y entretenimiento nocturno para los mayores
· Acceso a Internet Wi-Fi en las habitaciones
· Salón de belleza y spa
· Alquiler de coches
· Cursos y excursiones de buceo y de pesca en alta mar
· Visitas a Tulum, Chichén itzá y
· Atención médica 24 horas y servicio de lavandería
· Cambio de divisas
· Teléfono
· Servicio de habitaciones 24 horas (con cargo)
· Buceo (incluye curso y certificado, así como alquiler de equipos)
· Programas especiales para la celebración de bodas y lunas de miel
El pasado 31 de diciembre de 2018, el Municipio de Cozumel en el estado de Quintana Roo, estableció un Impuesto de Saneamiento Ambiental, con el objetivo de reducir el impacto de los visitantes alojados en los hoteles, por lo tanto, los huéspedes están obligados a pagar por este impuesto ambiental la cantidad de 33 pesos mexicanos por habitación/noche (30% de la Unidad de Medida y Actualización) este importe puede cambiar sin previo aviso de acuerdo con la UMA.