Vista panorámicas a la playa y hotel Allegro Playacar Resort

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Lote Hotelero No. 7, Desarrollo   77710 Playacar , Playa Del Carmen   Quintana Roo  


Puntos de Interés

60,5 km  Aeropuerto Internacional de Cancún

3 km Playa del Carmen

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Allegro Playacar

4.0/5 Round Indicators
| 6350 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


core.litOpiniones

Excelente

38% Complete

2436

Muy bueno

34% Complete

2208

Normal

14% Complete

942

Malo

6% Complete

415

Pésimo

5% Complete

349

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    Round Indicators
    Irving_Valencia Mérida, México. 09/17/2018 En familia

    “Excelente equipo de animación”

    He visitado varios hoteles de la Riviera Maya de excelentes estándares, y cuando elegí Allegro Playacar, honestamente iba con bajas expectativas en cuanto al ambiente del hotel; incluso pensaba irme la mañana entera a Cancún o la 5ta avenida (porque el hotel está muy bien ubicado). Pero he de decir que de todos los hoteles que he ido, este tiene un excelente equipo de animación, todos son súper amigables, se aprenden rápido tu nombre, los concursos que hacen son divertidos y ellos son muy respetuosos en todo momento. La verdad, mi familia quedó muy agradecida con las atenciones y a pesar de no ser la categoría de hotel que generalmente uso, sin duda regresaría con más familia aún pues tienen actividades para todos... En verdad, se van a divertir durante el día y la noche, y si quieren algo más "intenso", su ubicación muy cerca de la quinta avenida es algo muy cómodo para vida nocturna. Las habitaciones están cómodas, si te toca planta alta es palapa (la cual ayuda durante el día por el calor que hay en la zona), sin embargo cuando llueve, en mi habitación se filtraba una pequeña gota pero nada incómodo, pienso que necesita más mantenimiento preventivo porque también tuvimos problemas de gotera en el baño, en el aire acondicionado... pero en cuando a comodidad de las camas y limpieza, bastante bien. La comida es repetitiva pero es abundante y muy buena, después de 3 días empiezas a querer probar algo diferente, sin embargo a mí me pareció excelente a comparación de otros hoteles de su misma categoría. La barra de bebidas, ni que decir... tienen buenas cervezas y una amplia variedad de botellas y cócteles; hay una bebida en específico que me gusta mucho y solo la encuentro en algunos hoteles de 5 estrellas. Pues Allegro playacar lo tenía junto con otras botellas y marcas... No me puedo quejar. Las albercas limpias, incluso me tocó ver que llevaban muestra de agua para cerciorarse que estuviera limpia y de las dos que tienen, en la principal (la que está frente al mar) hacen todas las actividades, lo que hace que la mayoría de los huéspedes se concentre en ahí y la otra queda completamente para relajarse porque queda casi vacía, ideal por si no te gustan muchos los juegos, concursos o simplemente quieres relajarte... Porque déjenme decirles, que te invitan a todas las actividades si estas en la alberca principal, insisto... excelente equipo de animación, por desgracia no me aprendí sus nombres para mencionarlos a todos!! La recepción agradezco la atención de Lucy, sentí que era la única que disfruta su trabajo, los demás recepcionistas escondían la cara para que no les preguntara nada, o eran "cortantes"; ante esto, Lucy fue mi salvación porque si necesitaba algo, sabía que al pedírselo a ella, no habría duda de que mi necesidad sería atendida. Muchas gracias y sin duda espero volver pronto.
    Round Indicators
    yamlo298 Ciudad de México, México. 09/17/2018 En familia

    “EXCELENTE HOTEL, SERVICIO, PRECIO, PEROOOO...”

    El hotel en general es bastante bonito, limpio, su ubicacion es muy buena y queda bastante cerca la quinta avenida y su gente es super amable, me gusto mucho que los animadores todo el tiempo mantienen el ambiente divertido, sus actividades son muy variadas y ofrecen espectáculos nocturnos bastante buenos y profesionales, después podías asistir a su discoteca, la comida aunque nos es muy variada es muy buena, todos los días tienen abierta un área donde puedes degustar pizza de diferentes sabores, su cocteleria es rica, las habitaciones son muy cómodas y mantienes tu privacidad, otra de las cosas que me gusto bastante fue la habitación de cortesía donde podías cambiarte, ducharte y guardar tus cosas de valor mientras estaba lista tu habitación y en el caso del check out podias utilizarla hasta que salieras por completo del hotel, lo que en muchos resorts no hay. Lo único malo del hotel, fue sus promotores, para nosotros fue bastante molesto, te ofrecen desayuno "gratis" y regalos con tal de que vayas con ellos y te obligan a que dejes $200 para asegurar que asistas y compres sus paquetes, te quieren envolver con promociones y descuentos que los hoteles siempre manejan, te fastidian cada vez que pasas, te quitan el tiempo y aparte de todo si les dices que no se portan bastante groseros; A nuestro punto de vista esto le contrarresta todo el buen servicio que maneja el personal con estos ineptos que te tratan super mal.
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    Nizuca Guadalajara, México. 09/17/2018 En pareja

    “Hotel bonito y excelente atención”

    Es un hotel no muy grande pero agradable y muy cómodo. Excelente atención en recepción y en los restaurantes, el personal siempre te contesta muy amable. Las habitaciones del Premium nivel excelentes con vista al mar y se escucha el mar en la noche eso es fabuloso. También me gustó que tienen snak 24 hrs muy recomendable .

    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
     Estimada Sra. Nizuca, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace que nos haya elegido en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y le aseguramos que la compartiremos internamente. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

    Round Indicators
    arturoa523 León, México. 09/17/2018 En solitario

    “Excelente Hotel!!”

    Por cuestiones personales tuve que viajar solo, ya lo había hecho antes pero nunca me había hospedado en un Resort Todo Incluido en mis viajes solitarios. Fue una grata experiencia ya que el hotel es muy cómodo, a 20 mins caminando del centro de la ciudad y con acceso a playa, la cual es excelente. Restaurantes a la carta excelentes incluidos. Habitaciones cómodas y un muy buen servicio. Lo recomiendo sin dudas. La relación precio calidad es justa.

    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Arturo, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace que nos haya elegido en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y le aseguramos que la compartiremos internamente. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

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    Priscila R 09/17/2018 En pareja

    “Muy barato pero puede mejorar su calidad”

    El hotel está en una ubicación buena, está limpio, bonito, no es el más elegante pero está bien. Esta Agusto. Las bebidas súper deliciosas eso si, no escatiman con el alcohol el Batman Rafael Rodríguez del bar de arriba súper amable, prepara los clamatos increíbles! La comida es de regular a muy mala, no salen de lo mismo, los postres equis nada del otro mundo. Creo que podrían mejorar con la comida! No tiene wifi te lo cobran, puntos abajo con eso también! Otra cosa es que llegando te intercepta un tal Luís Miguel para ostigarte y quererte vender tiempos compartidos y descuentos y te promete mil regalos a cambio de una “presentación” y quiere Que canceles tus tours para que aceptes lo que te ofrece. Les resta puntos esas cosas, la gente va a descansar no a que la estafen

    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
     Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Los comentarios de nuestros huéspedes nos brindan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, dándonos una idea de cualquier servicio que pueda mejorarse para aumentar la satisfacción en la estancia de nuestros futuros huéspedes entre nosotros, por lo tanto, estamos agradecidos por el tiempo que paso compartiendo un revisión de su experiencia personal en el hotel. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

    VALORACIÓN

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    • septiembre 17 2018
    • Mérida, México
    • En familia

    Irving_Valencia

    “Excelente equipo de animación”


    He visitado varios hoteles de la Riviera Maya de excelentes estándares, y cuando elegí Allegro Playacar, honestamente iba con bajas expectativas en cuanto al ambiente del hotel; incluso pensaba irme la mañana entera a Cancún o la 5ta avenida (porque el hotel está muy bien ubicado). Pero he de decir que de todos los hoteles que he ido, este tiene un excelente equipo de animación, todos son súper amigables, se aprenden rápido tu nombre, los concursos que hacen son divertidos y ellos son muy respetuosos en todo momento. La verdad, mi familia quedó muy agradecida con las atenciones y a pesar de no ser la categoría de hotel que generalmente uso, sin duda regresaría con más familia aún pues tienen actividades para todos... En verdad, se van a divertir durante el día y la noche, y si quieren algo más "intenso", su ubicación muy cerca de la quinta avenida es algo muy cómodo para vida nocturna. Las habitaciones están cómodas, si te toca planta alta es palapa (la cual ayuda durante el día por el calor que hay en la zona), sin embargo cuando llueve, en mi habitación se filtraba una pequeña gota pero nada incómodo, pienso que necesita más mantenimiento preventivo porque también tuvimos problemas de gotera en el baño, en el aire acondicionado... pero en cuando a comodidad de las camas y limpieza, bastante bien. La comida es repetitiva pero es abundante y muy buena, después de 3 días empiezas a querer probar algo diferente, sin embargo a mí me pareció excelente a comparación de otros hoteles de su misma categoría. La barra de bebidas, ni que decir... tienen buenas cervezas y una amplia variedad de botellas y cócteles; hay una bebida en específico que me gusta mucho y solo la encuentro en algunos hoteles de 5 estrellas. Pues Allegro playacar lo tenía junto con otras botellas y marcas... No me puedo quejar. Las albercas limpias, incluso me tocó ver que llevaban muestra de agua para cerciorarse que estuviera limpia y de las dos que tienen, en la principal (la que está frente al mar) hacen todas las actividades, lo que hace que la mayoría de los huéspedes se concentre en ahí y la otra queda completamente para relajarse porque queda casi vacía, ideal por si no te gustan muchos los juegos, concursos o simplemente quieres relajarte... Porque déjenme decirles, que te invitan a todas las actividades si estas en la alberca principal, insisto... excelente equipo de animación, por desgracia no me aprendí sus nombres para mencionarlos a todos!! La recepción agradezco la atención de Lucy, sentí que era la única que disfruta su trabajo, los demás recepcionistas escondían la cara para que no les preguntara nada, o eran "cortantes"; ante esto, Lucy fue mi salvación porque si necesitaba algo, sabía que al pedírselo a ella, no habría duda de que mi necesidad sería atendida. Muchas gracias y sin duda espero volver pronto.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • septiembre 17 2018
    • Ciudad de México, México
    • En familia

    yamlo298

    “EXCELENTE HOTEL, SERVICIO, PRECIO, PEROOOO...”


    El hotel en general es bastante bonito, limpio, su ubicacion es muy buena y queda bastante cerca la quinta avenida y su gente es super amable, me gusto mucho que los animadores todo el tiempo mantienen el ambiente divertido, sus actividades son muy variadas y ofrecen espectáculos nocturnos bastante buenos y profesionales, después podías asistir a su discoteca, la comida aunque nos es muy variada es muy buena, todos los días tienen abierta un área donde puedes degustar pizza de diferentes sabores, su cocteleria es rica, las habitaciones son muy cómodas y mantienes tu privacidad, otra de las cosas que me gusto bastante fue la habitación de cortesía donde podías cambiarte, ducharte y guardar tus cosas de valor mientras estaba lista tu habitación y en el caso del check out podias utilizarla hasta que salieras por completo del hotel, lo que en muchos resorts no hay. Lo único malo del hotel, fue sus promotores, para nosotros fue bastante molesto, te ofrecen desayuno "gratis" y regalos con tal de que vayas con ellos y te obligan a que dejes $200 para asegurar que asistas y compres sus paquetes, te quieren envolver con promociones y descuentos que los hoteles siempre manejan, te fastidian cada vez que pasas, te quitan el tiempo y aparte de todo si les dices que no se portan bastante groseros; A nuestro punto de vista esto le contrarresta todo el buen servicio que maneja el personal con estos ineptos que te tratan super mal.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • septiembre 17 2018
    • Guadalajara, México
    • En pareja

    Nizuca

    “Hotel bonito y excelente atención”


    Es un hotel no muy grande pero agradable y muy cómodo. Excelente atención en recepción y en los restaurantes, el personal siempre te contesta muy amable. Las habitaciones del Premium nivel excelentes con vista al mar y se escucha el mar en la noche eso es fabuloso. También me gustó que tienen snak 24 hrs muy recomendable .


    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
    Estimada Sra. Nizuca, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace que nos haya elegido en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y le aseguramos que la compartiremos internamente. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

    VALORACIÓN

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    • septiembre 17 2018
    • León, México
    • En solitario

    arturoa523

    “Excelente Hotel!!”


    Por cuestiones personales tuve que viajar solo, ya lo había hecho antes pero nunca me había hospedado en un Resort Todo Incluido en mis viajes solitarios. Fue una grata experiencia ya que el hotel es muy cómodo, a 20 mins caminando del centro de la ciudad y con acceso a playa, la cual es excelente. Restaurantes a la carta excelentes incluidos. Habitaciones cómodas y un muy buen servicio. Lo recomiendo sin dudas. La relación precio calidad es justa.


    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Arturo, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace que nos haya elegido en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y le aseguramos que la compartiremos internamente. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • septiembre 17 2018
    • En pareja

    Priscila R

    “Muy barato pero puede mejorar su calidad”


    El hotel está en una ubicación buena, está limpio, bonito, no es el más elegante pero está bien. Esta Agusto. Las bebidas súper deliciosas eso si, no escatiman con el alcohol el Batman Rafael Rodríguez del bar de arriba súper amable, prepara los clamatos increíbles! La comida es de regular a muy mala, no salen de lo mismo, los postres equis nada del otro mundo. Creo que podrían mejorar con la comida! No tiene wifi te lo cobran, puntos abajo con eso también! Otra cosa es que llegando te intercepta un tal Luís Miguel para ostigarte y quererte vender tiempos compartidos y descuentos y te promete mil regalos a cambio de una “presentación” y quiere Que canceles tus tours para que aceptes lo que te ofrece. Les resta puntos esas cosas, la gente va a descansar no a que la estafen


    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
    Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Los comentarios de nuestros huéspedes nos brindan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, dándonos una idea de cualquier servicio que pueda mejorarse para aumentar la satisfacción en la estancia de nuestros futuros huéspedes entre nosotros, por lo tanto, estamos agradecidos por el tiempo que paso compartiendo un revisión de su experiencia personal en el hotel. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

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    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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