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Playa del Hotel Occidental Grand Aruba Resort
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map

Mapa y localización

J.E.Irausquin Blvd. 83   Noord 27000 Palm Beach ,   Aruba  


Puntos de Interés

11,6 km Aeropuerto Internacional Reina Beatrix

5 km Campo de golf

12 km Ruinas de las Minas de Oro de Bushiribana

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Aruba

4.0/5 Round Indicators
| 5423 Reseñas

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

52% Complete

2834

Muy bueno

25% Complete

1365

Normal

14% Complete

763

Malo

4% Complete

268

Pésimo

3% Complete

197

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    Round Indicators
    javiercaetano Provincia de Buenos Aires, Argentina. 10/20/2019

    “buen hotel”

    las habitaciones hermosas, el mar y la playa se merecen un diez los restaurant muy lindo principalmente el italiano hay que levantarse muy tempranopara poderconseguir un buen lugar en laplaya 5.30hs el buffet es muy tranquilo,y nohay mucha variedad de comida
    Round Indicators
    jessy112v Quito, Ecuador. 10/17/2019 Con amigos

    “Lindo hotel”

    Todo muy lindo, solo que casi no hay actividades y los shows y actividades que ofrecen son muy aburridos. La playa frente al hotel es hermosa, la comida muy rica, el personal amable, buena experiencia.

    AureliaC202, Manager en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimada jessy112v, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos leer acerca de su decepción con nuestra oferta de entréténimiento. Vamos a seguir haciendo todo lo posible para realizar actuaciones que sean de buen gusto y variedad con el fin de garantizar el entréténimiento de calidad a todos nuestros clientes en el futuro. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Barceló Aruba Team

    Round Indicators
    Guillermo C 10/11/2019 En solitario

    “Para olvidar ... pésima calidad de la comida ... mala estado de las habitaciones y servicio regular con excepciones. Rea”

    Para olvidar ... pésima calidad de la comida ... mala estado de las habitaciones y servicio regular con excepciones. Realmente para olvidar y no repetir. Utilice el servicio interno para tours y no me indicaron la mitad de las restricciones obligándome a hacerlo una vez en el lugar

    Mariangelica C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimado Guillermo C, Sinceramente lamentamos leer que su estancia no fuera tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos de darle la bienvenida de nuevo en el futuro, asegurando de antemano nuestro máximo compromiso para hacer de su próxima experiencia de vacaciones Barceló algo inolvidable en todos los sentidos. Saludos, Barceló Aruba Team

    Round Indicators
    CJGGB El Cairo, Egipto. 10/04/2019 De negocios

    “Gracias Ing. Luis Labrador”

    Por trabajo tuve que hacer una escala en Aruba y por retraso en mi salida perdí mi conexión el vuelo siguiente que me asignaron era dos días después tenía que pernoctar y no tenía reservación solo la experiencia de mis estadías anteriores , me trasladé al Barceló (mi favorito hotel de vacación familiar ) y allí conseguí al señor Ing. Luis labrador que en ocaciones pasadas me había atendido con mi familia y me ayudó a canalizar mi estadía . De verdad una vez más felicito la calidad y compromiso de trabajo del personal de este hotel eso lo hace realmente diferente . Sus instalaciones tan bien cuidadas , sus jardines y restaurantes . Me voy del Barceló dos días después con las ganas de regresar siempre .

    Mariangelica C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimado CJGGB, Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Barceló Aruba para sus vacaciones, así como por dedicar parte de su tiempo a comentar su experiencia con nosotros. Apreciamos sus maravillosos comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de compartir sus amables palabras,las cuales seguro que significarán mucho para ellos. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita Aruba. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos, Barceló Aruba Team

    Round Indicators
    Trail757567 10/01/2019 En pareja

    “Antes de ir vean otros hoteles , es una sugerencia.”

    No se lo recomendaría a nadie que estime, desde que llegue solo fueron reclamos en todas las partes del hotel , desde la limpieza , falta de toallas en habitación , las que me trajeron tenían agujeros ,etc.. zona de playa y piscina si desean tener una sombrilla o una reposera hay que levantarse a las 5 am y poner una toalla o un libro para reservarla de lo contrario se tienen que conformar con una reposera en la playa al rayo del sol . He ido otras veces a otro hoteles asi que puedo comparar considero que tiene estrellas de mas por lo que es precio calidad, lamento esta critica desearía no haber tenido que realizarla pero en mi caso fue así.

    Mariangelica C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimado Trail757567, Sentimos profundamente leer que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y nos gustaría asegurarle que todos sus problemas serán atendidos. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por las imperfecciones que usted describe en su opinión. Todas las habitaciones son, por norma, revisadas doblemente por nuestro jefe de servicio de limpieza para asegurarnos de que todo es funcional y limpio. Es evidente que no estábamos actuando según es habitual en esta ocasión. Seguiremos trabajando duro para mejorar. De acuerdo a la política del hotel, no está permitida la reserva de las sillas. Hacemos todo lo posible para garantizar el seguimiento de esta norma, especialmente durante la alta ocupación, cuando esto sucede más a menudo y nos disculpamos si excepcionalmente durante su estancia no fueramos capaces de tener un control total sobre este asunto. En relación a las palapas, las playas de Aruba son públicas y controladas por el Gobierno, al igual que estas. Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarmos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos de una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamente en el futuro. Saludos, Barceló Aruba Team

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 20 2019
    • Provincia de Buenos Aires, Argentina

    javiercaetano

    “buen hotel”


    las habitaciones hermosas, el mar y la playa se merecen un diez los restaurant muy lindo principalmente el italiano hay que levantarse muy tempranopara poderconseguir un buen lugar en laplaya 5.30hs el buffet es muy tranquilo,y nohay mucha variedad de comida


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 17 2019
    • Quito, Ecuador
    • Con amigos

    jessy112v

    “Lindo hotel”


    Todo muy lindo, solo que casi no hay actividades y los shows y actividades que ofrecen son muy aburridos. La playa frente al hotel es hermosa, la comida muy rica, el personal amable, buena experiencia.


    AureliaC202, Manager en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimada jessy112v, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos leer acerca de su decepción con nuestra oferta de entréténimiento. Vamos a seguir haciendo todo lo posible para realizar actuaciones que sean de buen gusto y variedad con el fin de garantizar el entréténimiento de calidad a todos nuestros clientes en el futuro. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Barceló Aruba Team

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 11 2019
    • En solitario

    Guillermo C

    “Para olvidar ... pésima calidad de la comida ... mala estado de las habitaciones y servicio regular con excepciones. Rea”


    Para olvidar ... pésima calidad de la comida ... mala estado de las habitaciones y servicio regular con excepciones. Realmente para olvidar y no repetir. Utilice el servicio interno para tours y no me indicaron la mitad de las restricciones obligándome a hacerlo una vez en el lugar


    Mariangelica C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimado Guillermo C, Sinceramente lamentamos leer que su estancia no fuera tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos de darle la bienvenida de nuevo en el futuro, asegurando de antemano nuestro máximo compromiso para hacer de su próxima experiencia de vacaciones Barceló algo inolvidable en todos los sentidos. Saludos, Barceló Aruba Team

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 4 2019
    • El Cairo, Egipto
    • De negocios

    CJGGB

    “Gracias Ing. Luis Labrador”


    Por trabajo tuve que hacer una escala en Aruba y por retraso en mi salida perdí mi conexión el vuelo siguiente que me asignaron era dos días después tenía que pernoctar y no tenía reservación solo la experiencia de mis estadías anteriores , me trasladé al Barceló (mi favorito hotel de vacación familiar ) y allí conseguí al señor Ing. Luis labrador que en ocaciones pasadas me había atendido con mi familia y me ayudó a canalizar mi estadía . De verdad una vez más felicito la calidad y compromiso de trabajo del personal de este hotel eso lo hace realmente diferente . Sus instalaciones tan bien cuidadas , sus jardines y restaurantes . Me voy del Barceló dos días después con las ganas de regresar siempre .


    Mariangelica C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimado CJGGB, Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Barceló Aruba para sus vacaciones, así como por dedicar parte de su tiempo a comentar su experiencia con nosotros. Apreciamos sus maravillosos comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de compartir sus amables palabras,las cuales seguro que significarán mucho para ellos. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita Aruba. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos, Barceló Aruba Team

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 1 2019
    • En pareja

    Trail757567

    “Antes de ir vean otros hoteles , es una sugerencia.”


    No se lo recomendaría a nadie que estime, desde que llegue solo fueron reclamos en todas las partes del hotel , desde la limpieza , falta de toallas en habitación , las que me trajeron tenían agujeros ,etc.. zona de playa y piscina si desean tener una sombrilla o una reposera hay que levantarse a las 5 am y poner una toalla o un libro para reservarla de lo contrario se tienen que conformar con una reposera en la playa al rayo del sol . He ido otras veces a otro hoteles asi que puedo comparar considero que tiene estrellas de mas por lo que es precio calidad, lamento esta critica desearía no haber tenido que realizarla pero en mi caso fue así.


    Mariangelica C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimado Trail757567, Sentimos profundamente leer que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y nos gustaría asegurarle que todos sus problemas serán atendidos. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por las imperfecciones que usted describe en su opinión. Todas las habitaciones son, por norma, revisadas doblemente por nuestro jefe de servicio de limpieza para asegurarnos de que todo es funcional y limpio. Es evidente que no estábamos actuando según es habitual en esta ocasión. Seguiremos trabajando duro para mejorar. De acuerdo a la política del hotel, no está permitida la reserva de las sillas. Hacemos todo lo posible para garantizar el seguimiento de esta norma, especialmente durante la alta ocupación, cuando esto sucede más a menudo y nos disculpamos si excepcionalmente durante su estancia no fueramos capaces de tener un control total sobre este asunto. En relación a las palapas, las playas de Aruba son públicas y controladas por el Gobierno, al igual que estas. Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarmos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos de una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamente en el futuro. Saludos, Barceló Aruba Team

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