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Restaurante del hotel Barceló San José Palacio
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Mapa y localización

Residencial El Robledal, La Uruca, 4581150   10107 San José de Costa Rica ,   Costa Rica  


Puntos de Interés

14,3 km Aeropuerto Internacional Juan Santamaría

180 km Playa Tambor

262 km Playa Langosta

11 km Campo de Golf Valle del Sol

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló San José

4.0/5 Round Indicators
| 2263 Reseñas

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

40% Complete

907

Muy bueno

33% Complete

754

Normal

16% Complete

370

Malo

5% Complete

120

Pésimo

4% Complete

112

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    Round Indicators
    AndresLeivaPicado Cartago, Costa Rica. 08/20/2019 En familia

    “hotel muy bien ubicado cerca de varios accesos”

    Un hotel de Cadena, con servicios estándar, esta bien ubicado en San José, (no a distancias caminando,), el servicio y atencion del personal es amable y servicial, el hotel si esta un poco deteriorado.
    Round Indicators
    fefern03 08/17/2019 En pareja

    “Instalaciones, habitaciones y limpieza excelentes. Mal servicio del personal.”

    La atencion del personal ha bajado mucho en calidad en estos ultimos años. Se percibe un aumento de celebracion de eventos multitudinarios en el hotel que afectan la tranquilidad y el acceso a los servicios del hotel.Fidelizacion con el cliente escasa. Personal desmotivado o con muchos años en los mismos puestos, especialmente en el restaurante donde el servicio es deficiente y el trato poco amable.

    Channel M, Gerente en Barceló San José, respondió a esta opinión
     Estimado Huesped, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Barceló San José, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora. Estamos consternados al leer sus comentarios sobre el servicio que ha recibido durante su estancia con nosotros sobre todo, porque sus comentarios no reflejan el estándar habitual de servicio que nos esforzamos en asegurar a nuestros huéspedes. Sin embargo, puede estar seguro de que su opinión será compartida con nuestros jefes de departamentos para informarles acerca de esta situación y para que actúen en consecuencia. Saludos Cordiales, Carlos Ruiz Director.

    Round Indicators
    E1769MQjoseb 08/15/2019 En familia

    “Pura vida 👍”

    Muy bien ubicado, ya está viejo pero bastante funcional y calidad precio razonable, el bufete bueno para los madrugadores y lo bueno no cobran parking 👍. Ideal para conocer el centro de San José y sus museos y a 1:30 hrs del volcán 🌋 Poás

    Channel M, Director General en Barceló San José, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Saludos Cordiales, Carlos Ruíz Director

    Round Indicators
    Carlos V 08/13/2019 En pareja

    “Estadía”

    Todo estuve muy en orden salvo por el trato recibido en Rancho Grill, en donde a pesar de estar dentro del horario de atención al público establecido no fui atendido aduciendo que el Capitán ordenó cerrar el restaurante dos horas antes para atender otra responsabilidad.

    Channel M, Director General en Barceló San José, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló San José, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Saludos Cordiales, Carlos Ruíz Director

    Round Indicators
    Edmcccr Alajuela, Costa Rica. 08/11/2019 En familia

    “No para descansar”

    El ruido del bar del hotel llaga hasta las habitaciones imposible descansar hasta que termine la actividad, no pudimos dormir hasta la una de la mañana excelente restaurante Japonés Miyako y el desayuno en el restaurante Ánfora, el personal en general muy amable

    Channel M, Director General en Barceló San José, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros restaurantes, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos Cordiales, Carlos Ruíz Director

    VALORACIÓN

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    • agosto 20 2019
    • Cartago, Costa Rica
    • En familia

    AndresLeivaPicado

    “hotel muy bien ubicado cerca de varios accesos”


    Un hotel de Cadena, con servicios estándar, esta bien ubicado en San José, (no a distancias caminando,), el servicio y atencion del personal es amable y servicial, el hotel si esta un poco deteriorado.


    VALORACIÓN

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    • agosto 17 2019
    • En pareja

    fefern03

    “Instalaciones, habitaciones y limpieza excelentes. Mal servicio del personal.”


    La atencion del personal ha bajado mucho en calidad en estos ultimos años. Se percibe un aumento de celebracion de eventos multitudinarios en el hotel que afectan la tranquilidad y el acceso a los servicios del hotel.Fidelizacion con el cliente escasa. Personal desmotivado o con muchos años en los mismos puestos, especialmente en el restaurante donde el servicio es deficiente y el trato poco amable.


    Channel M, Gerente en Barceló San José, respondió a esta opinión
    Estimado Huesped, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Barceló San José, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora. Estamos consternados al leer sus comentarios sobre el servicio que ha recibido durante su estancia con nosotros sobre todo, porque sus comentarios no reflejan el estándar habitual de servicio que nos esforzamos en asegurar a nuestros huéspedes. Sin embargo, puede estar seguro de que su opinión será compartida con nuestros jefes de departamentos para informarles acerca de esta situación y para que actúen en consecuencia. Saludos Cordiales, Carlos Ruiz Director.

    VALORACIÓN

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    • agosto 15 2019
    • En familia

    E1769MQjoseb

    “Pura vida 👍”


    Muy bien ubicado, ya está viejo pero bastante funcional y calidad precio razonable, el bufete bueno para los madrugadores y lo bueno no cobran parking 👍. Ideal para conocer el centro de San José y sus museos y a 1:30 hrs del volcán 🌋 Poás


    Channel M, Director General en Barceló San José, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Saludos Cordiales, Carlos Ruíz Director

    VALORACIÓN

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    • agosto 13 2019
    • En pareja

    Carlos V

    “Estadía”


    Todo estuve muy en orden salvo por el trato recibido en Rancho Grill, en donde a pesar de estar dentro del horario de atención al público establecido no fui atendido aduciendo que el Capitán ordenó cerrar el restaurante dos horas antes para atender otra responsabilidad.


    Channel M, Director General en Barceló San José, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló San José, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Saludos Cordiales, Carlos Ruíz Director

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 11 2019
    • Alajuela, Costa Rica
    • En familia

    Edmcccr

    “No para descansar”


    El ruido del bar del hotel llaga hasta las habitaciones imposible descansar hasta que termine la actividad, no pudimos dormir hasta la una de la mañana excelente restaurante Japonés Miyako y el desayuno en el restaurante Ánfora, el personal en general muy amable


    Channel M, Director General en Barceló San José, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros restaurantes, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos Cordiales, Carlos Ruíz Director

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