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Piscina del hotel Barceló Cabo de Gata
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map

Mapa y localización

Avenida Juegos de Casablanca, s/n. Urbanización El Toyo   04131 Retamar, Almería , Andalucía   España  


Puntos de Interés

4 km La Cañada, Almería

800 m Campo de Golf Alborán

16,8 km Estación de tren de Almería

10 km Cabo de Gata

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Cabo de Gata

4.5/5 Round Indicators
| 3868 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

53% Complete

2057

Muy bueno

33% Complete

1288

Normal

9% Complete

364

Malo

2% Complete

112

Pésimo

1% Complete

47

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    TheCoolKids1 02/20/2020 En familia

    “Playa de piedra fina y hooligan en el bar”

    Fuimos el pasado verano a pasar unos días a este hotel, somos usuarios frecuentes de Barceló por todo el país y éste por lejos, es el peor de la marca. La playa llena de rocas, imposible darse un baño en la misma sin herirse, adjunto foto. La recepción nos recomendó bañarnos en las piscinas. Las instalaciones son correctas, aunque, la piscina climatizada no funcionaba, nos dijeron que fue un problema puntual que duraba justo lo que teníamos reservado. Sí subías de la piscina a última hora te tenías que duchar con agua fría, porque (según la recepción), si se duchaba mucha gente a la vez, el sistema se colapsaba y el agua no salía caliente. Nuestra habitación era buena pero oías el traqueteo de las maletas por el pasillo. Las vistas eran al parking aunque parcialmente divisabas el mar. Buffet escaso y precocinado. Tuve que configurar la llave varias veces durante la estancia, a mi mujer en una ocasión se le desconfiguró la suya y la recepcionista afirmó que esto era debido a que, había puesto la tarjeta junto al móvil, cuando, mí mujer odia la tecnología y no tiene móvil. El bar era una buena parte del hotel, sin embargo, mientras veíamos entre familia, amigos y otros clientes del bar un partido de fútbol del Real Madrid, una empleada de restaurante salió como una hooligan gritando en el gol de Benzema. He tardado en poner el comentario porque me daba vergüenza pero creo que es justo. No recomiendo reservar una estancia larga en este hotel, puede arruinarte las vacaciones.

    Barceló Cabo de... B, Director General en Barcelo Cabo de Gata, respondió a esta opinión
     Estimado huésped: Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Barceló Cabo de Gata. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar contínuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Nos habría encantado que nos transmitiese su experiencia hace un año, cuando ocurrió lo que describe, para poder dirigir nuestros esfuerzos a solucionarlo. En relación a lo que indica si nos visitó usted en verano el sistema de aerotermia de nuestra piscina 1 no está en funcionamiento en esta fecha, principalmente porque el fantástico clima de Almería con 35% a la sombra nos permite prescindir del mismo. La playa que se encuentra más cercana al hotel es de piedras gruesas y con escalón, algo característico en un sitio de origen volcánico como lo es esta zona, sobre estos aspectos brindamos toda la información necesaria a nuestros huéspedes en nuestro Infopoint, nuestros compañeros del Call Center también realizan un magnífico trabajo orientando a los que desean visitarnos, no obstante a 15 minutos en coche encuentra usted playas con otras características. Lo que describe como vistas parciales al parking es en realidad las vistas a la bahía de Almería, el parking que se encuentra paralelo al hotel es una explanada que desemboca en el paseo marítimo del Toyo y carriles bici que no cuentan con ninguna edificación, lo cual permite disfrutar de los atardeceres sentado en su terraza, también es cierto es que las vistas mejoran si se encuentra usted en la segunda o tercera planta del edificio. Realmente lamentamos su decepción con la zona. Por otro lado deseamos rogarle nos disculpe por las imperfecciones que describe en el servicio de nuestro equipo, nuestra prioridad son los huéspedes y su satisfacción, hacia este objetivo debería estar enfocado todo nuestro esfuerzo. No coincidimos con usted en que reservar una larga estancia en nuestro hotel arruine las vacaciones de aquellos que deseen visitarnos, pero comprendemos que nos narra su experiencia desde un punto de vista de crítica constructiva, por lo cual le agradecemos que nos indique, aunque un año después, los aspectos que en su opinión podemos mejorar. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos dé la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Un cordial saludo Rafael J. Jiménez Director General Barcelo Cabo de Gata

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    jos_luisg10 02/20/2020 En pareja

    “Un cuatro estrela s de Barceló muy por encimo por el ejemplo de 5 estrellas de Barcelo Congress en Granada”

    Muy recomendable. El sitio es espectacular, las vista al mar ideales (pide habitación con vistas directas al mar, merece la pena). Los precios son adecuados, incluso baratos para este tipo de establecimiento.Si ponemos un pero, lo haremos con el Buffet del desayuno y los otros. Manifiestamente mejorables en mi opinión. Desayunad en la habitación y si os pedís un desayuno para los dos seguirá sobrando...y de calidad no encontraba en el bufet.

    Barceló Cabo de... B, Director General en Barcelo Cabo de Gata, respondió a esta opinión
     Estimado huésped: Le agradecemos su opinión, nuestro modesto esfuerzo siempre está enfocado a la satisfacción de aquellos que nos visitan. Nos sorprende leer lo que señala sobre el desayuno, pues realmente el que recibe el huésped en su habitación es elaborado con los mismos productos que ofertamos en nuestro bufé, aunque es cierto que desayunar tranquilamente sentado en la terraza es un plus añadido a la experiencia. Comprendemos que en esta ocasión no hemos cumplido sus expectativas en relación a nuestra oferta gastronómica pero seguiremos enfocando nuestros esfuerzos en elevar la calidad de la misma. Por otro lado le agradecemos que nos recomiende y que resalte la calidad de nuestras instalaciones, esperamos que vuelva a elegirnos. Un cordial saludo Rafael J. Jiménez Director General Barcelo Cabo de gata

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    quijotemancha Albacete, España. 02/18/2020

    “Esperaba más .. . . . . ¡¡¡”

    Hotel que se encuentra cerca de mar y cerca relativamente de la playa, donde la calidad de la misma es la que hay, de piedras y poca arena. Las habitaciones son amplias, la limpieza correcta. el wifi funciona. Mi espera para hacer el check in, fue de media hora. En el restaurante aquí ya nos encontramos con algunos PEROS, las planchas de las carne y pescado por regla general el personal no usan mucho la espátula para limpiarlas por lo que generan una depreciación del producto, en mi estancia y tras varios intentos de poder comerme una paella en condiciones tuve que desistir o bien el grano estaba muy duro o bien muy pasado, de paella solo tenían en rotulo que las anunciaba, una pena. El zumo natural 100/100 también destacar el personal encargado de las maquinas de zumo muy profesionales y atentas a cualquier incidencia, los panales de la miel en el desayuno un acierto. La calidad y presentación del jamón en los desayunos dejan mucho que desear y la variedad en las comidas es poca. Tambien destacar la muy buena calidad y variedad de los aceites de oliva virgen extra.

    Barceló Cabo de... B, Director General en Barcelo Cabo de Gata, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, le agradecemos que nos haya elegido para pasar unos días de descanso, así como que haya querido plasmar su experiencia en este medio, aunque lamentamos comprobar que no hayamos obtenido la máxima puntuación. Celebro que destaque el confort de nuestras habitaciones, así como la limpieza. No obstante, nuestra principal misión es intentar proporcionar la máxima satisfacción a todos nuestros huéspedes y cuando no lo logramos, ponemos en marcha todas las medidas necesarias para estudiar en qué pudimos fallar. Nuestro equipo está enfocado en hacer que la estancia de nuestros clientes sea totalmente satisfactoria y nos decepciona leer que en su caso no lo ha sido. Le reitero mi agradecimiento por todas sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas. Le despido con un afectuoso saludo, Atentamente, Rafael J. Jiménez. Director General Barceló Cabo de Gata.

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    418roc_os 02/17/2020 En pareja

    “Experiencia inolvidable”

    Hicimos una escapada por San Valentín, solo una noche, y sin duda lo hubiéramos alargado. Hotel limpio, con comodidades y donde cuidan al colectivo celíaco. Teníamos media pensión, incluyendo la cena de San Valentín, una cena especial que nada tenía que envidiar a un buen restaurante, y más teniendo en cuenta que estaba adaptada a la celiaquía. Desayuno donde cuidaron que no hubiera contaminación y nos sacaban de cocina todo aquello que quisiéramos y con mucha amabilidad y mimo. Muy recomendable

    Barceló Cabo de... B, Director General en Barcelo Cabo de Gata, respondió a esta opinión
     Estimado huésped: En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Cabo de Gata, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Nos enorgullece leer que ha sido de su agrado la fiesta de San Valentín celebrada. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con ustedes. Esperamos recibirle de nuevo pronto. Atentamente, Rafael J. Jiménez. Director General Barceló Cabo de Gata.

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    sonia_ocho Lorca, España. 02/11/2020 Con amigos

    “Hotel de 10”

    La estancia en este hotel fue estupenda, buen trato del personal y magnificas instalaciones. Está genial para ir en familia y/o amigos tanto en verano como en cualquier época del año. Repetiremos sin duda.

    Barceló Cabo de... B, Director General en Barcelo Cabo de Gata, respondió a esta opinión
     Estimada Sonia: Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Cabo de Gata. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Por otro lado, le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de nuestro personal, ellos son la principal fortaleza de nuestros hoteles. Felicitaremos a todos ellos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros. Un cordial saludo Rafael J. Jiménez Director General Barcelo Cabo de Gata

    VALORACIÓN

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    • febrero 20 2020
    • En familia

    TheCoolKids1

    “Playa de piedra fina y hooligan en el bar”


    Fuimos el pasado verano a pasar unos días a este hotel, somos usuarios frecuentes de Barceló por todo el país y éste por lejos, es el peor de la marca. La playa llena de rocas, imposible darse un baño en la misma sin herirse, adjunto foto. La recepción nos recomendó bañarnos en las piscinas. Las instalaciones son correctas, aunque, la piscina climatizada no funcionaba, nos dijeron que fue un problema puntual que duraba justo lo que teníamos reservado. Sí subías de la piscina a última hora te tenías que duchar con agua fría, porque (según la recepción), si se duchaba mucha gente a la vez, el sistema se colapsaba y el agua no salía caliente. Nuestra habitación era buena pero oías el traqueteo de las maletas por el pasillo. Las vistas eran al parking aunque parcialmente divisabas el mar. Buffet escaso y precocinado. Tuve que configurar la llave varias veces durante la estancia, a mi mujer en una ocasión se le desconfiguró la suya y la recepcionista afirmó que esto era debido a que, había puesto la tarjeta junto al móvil, cuando, mí mujer odia la tecnología y no tiene móvil. El bar era una buena parte del hotel, sin embargo, mientras veíamos entre familia, amigos y otros clientes del bar un partido de fútbol del Real Madrid, una empleada de restaurante salió como una hooligan gritando en el gol de Benzema. He tardado en poner el comentario porque me daba vergüenza pero creo que es justo. No recomiendo reservar una estancia larga en este hotel, puede arruinarte las vacaciones.


    Barceló Cabo de... B, Director General en Barcelo Cabo de Gata, respondió a esta opinión
    Estimado huésped: Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Barceló Cabo de Gata. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar contínuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Nos habría encantado que nos transmitiese su experiencia hace un año, cuando ocurrió lo que describe, para poder dirigir nuestros esfuerzos a solucionarlo. En relación a lo que indica si nos visitó usted en verano el sistema de aerotermia de nuestra piscina 1 no está en funcionamiento en esta fecha, principalmente porque el fantástico clima de Almería con 35% a la sombra nos permite prescindir del mismo. La playa que se encuentra más cercana al hotel es de piedras gruesas y con escalón, algo característico en un sitio de origen volcánico como lo es esta zona, sobre estos aspectos brindamos toda la información necesaria a nuestros huéspedes en nuestro Infopoint, nuestros compañeros del Call Center también realizan un magnífico trabajo orientando a los que desean visitarnos, no obstante a 15 minutos en coche encuentra usted playas con otras características. Lo que describe como vistas parciales al parking es en realidad las vistas a la bahía de Almería, el parking que se encuentra paralelo al hotel es una explanada que desemboca en el paseo marítimo del Toyo y carriles bici que no cuentan con ninguna edificación, lo cual permite disfrutar de los atardeceres sentado en su terraza, también es cierto es que las vistas mejoran si se encuentra usted en la segunda o tercera planta del edificio. Realmente lamentamos su decepción con la zona. Por otro lado deseamos rogarle nos disculpe por las imperfecciones que describe en el servicio de nuestro equipo, nuestra prioridad son los huéspedes y su satisfacción, hacia este objetivo debería estar enfocado todo nuestro esfuerzo. No coincidimos con usted en que reservar una larga estancia en nuestro hotel arruine las vacaciones de aquellos que deseen visitarnos, pero comprendemos que nos narra su experiencia desde un punto de vista de crítica constructiva, por lo cual le agradecemos que nos indique, aunque un año después, los aspectos que en su opinión podemos mejorar. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos dé la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Un cordial saludo Rafael J. Jiménez Director General Barcelo Cabo de Gata

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 20 2020
    • En pareja

    jos_luisg10

    “Un cuatro estrela s de Barceló muy por encimo por el ejemplo de 5 estrellas de Barcelo Congress en Granada”


    Muy recomendable. El sitio es espectacular, las vista al mar ideales (pide habitación con vistas directas al mar, merece la pena). Los precios son adecuados, incluso baratos para este tipo de establecimiento.Si ponemos un pero, lo haremos con el Buffet del desayuno y los otros. Manifiestamente mejorables en mi opinión. Desayunad en la habitación y si os pedís un desayuno para los dos seguirá sobrando...y de calidad no encontraba en el bufet.


    Barceló Cabo de... B, Director General en Barcelo Cabo de Gata, respondió a esta opinión
    Estimado huésped: Le agradecemos su opinión, nuestro modesto esfuerzo siempre está enfocado a la satisfacción de aquellos que nos visitan. Nos sorprende leer lo que señala sobre el desayuno, pues realmente el que recibe el huésped en su habitación es elaborado con los mismos productos que ofertamos en nuestro bufé, aunque es cierto que desayunar tranquilamente sentado en la terraza es un plus añadido a la experiencia. Comprendemos que en esta ocasión no hemos cumplido sus expectativas en relación a nuestra oferta gastronómica pero seguiremos enfocando nuestros esfuerzos en elevar la calidad de la misma. Por otro lado le agradecemos que nos recomiende y que resalte la calidad de nuestras instalaciones, esperamos que vuelva a elegirnos. Un cordial saludo Rafael J. Jiménez Director General Barcelo Cabo de gata

    VALORACIÓN

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    • febrero 18 2020
    • Albacete, España

    quijotemancha

    “Esperaba más .. . . . . ¡¡¡”


    Hotel que se encuentra cerca de mar y cerca relativamente de la playa, donde la calidad de la misma es la que hay, de piedras y poca arena. Las habitaciones son amplias, la limpieza correcta. el wifi funciona. Mi espera para hacer el check in, fue de media hora. En el restaurante aquí ya nos encontramos con algunos PEROS, las planchas de las carne y pescado por regla general el personal no usan mucho la espátula para limpiarlas por lo que generan una depreciación del producto, en mi estancia y tras varios intentos de poder comerme una paella en condiciones tuve que desistir o bien el grano estaba muy duro o bien muy pasado, de paella solo tenían en rotulo que las anunciaba, una pena. El zumo natural 100/100 también destacar el personal encargado de las maquinas de zumo muy profesionales y atentas a cualquier incidencia, los panales de la miel en el desayuno un acierto. La calidad y presentación del jamón en los desayunos dejan mucho que desear y la variedad en las comidas es poca. Tambien destacar la muy buena calidad y variedad de los aceites de oliva virgen extra.


    Barceló Cabo de... B, Director General en Barcelo Cabo de Gata, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, le agradecemos que nos haya elegido para pasar unos días de descanso, así como que haya querido plasmar su experiencia en este medio, aunque lamentamos comprobar que no hayamos obtenido la máxima puntuación. Celebro que destaque el confort de nuestras habitaciones, así como la limpieza. No obstante, nuestra principal misión es intentar proporcionar la máxima satisfacción a todos nuestros huéspedes y cuando no lo logramos, ponemos en marcha todas las medidas necesarias para estudiar en qué pudimos fallar. Nuestro equipo está enfocado en hacer que la estancia de nuestros clientes sea totalmente satisfactoria y nos decepciona leer que en su caso no lo ha sido. Le reitero mi agradecimiento por todas sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas. Le despido con un afectuoso saludo, Atentamente, Rafael J. Jiménez. Director General Barceló Cabo de Gata.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 17 2020
    • En pareja

    418roc_os

    “Experiencia inolvidable”


    Hicimos una escapada por San Valentín, solo una noche, y sin duda lo hubiéramos alargado. Hotel limpio, con comodidades y donde cuidan al colectivo celíaco. Teníamos media pensión, incluyendo la cena de San Valentín, una cena especial que nada tenía que envidiar a un buen restaurante, y más teniendo en cuenta que estaba adaptada a la celiaquía. Desayuno donde cuidaron que no hubiera contaminación y nos sacaban de cocina todo aquello que quisiéramos y con mucha amabilidad y mimo. Muy recomendable


    Barceló Cabo de... B, Director General en Barcelo Cabo de Gata, respondió a esta opinión
    Estimado huésped: En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Cabo de Gata, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Nos enorgullece leer que ha sido de su agrado la fiesta de San Valentín celebrada. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con ustedes. Esperamos recibirle de nuevo pronto. Atentamente, Rafael J. Jiménez. Director General Barceló Cabo de Gata.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 11 2020
    • Lorca, España
    • Con amigos

    sonia_ocho

    “Hotel de 10”


    La estancia en este hotel fue estupenda, buen trato del personal y magnificas instalaciones. Está genial para ir en familia y/o amigos tanto en verano como en cualquier época del año. Repetiremos sin duda.


    Barceló Cabo de... B, Director General en Barcelo Cabo de Gata, respondió a esta opinión
    Estimada Sonia: Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Cabo de Gata. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Por otro lado, le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de nuestro personal, ellos son la principal fortaleza de nuestros hoteles. Felicitaremos a todos ellos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros. Un cordial saludo Rafael J. Jiménez Director General Barcelo Cabo de Gata

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