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Vistas del hotel Barceló Montecastillo Golf
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map

Mapa y localización

AV De Montecastillo, Ctra. Jerez - Arcos, Km. 6   11406 Jerez de la Frontera, Cádiz , Andalucía   España  


Puntos de Interés

15,2 km Aeropuerto de Jerez

26 km Puerto de Santa María

12 km Estación de tren de Jerez

44,3 km Puerto de la Bahía de Cádiz

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Montecastillo Golf

4.5/5 Round Indicators
| 2450 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

64% Complete

1584

Muy bueno

25% Complete

632

Normal

6% Complete

166

Malo

2% Complete

69

Pésimo

1% Complete

34

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    Round Indicators
    986isabelb Jerez de la Frontera, España. 01/15/2020

    “Habitaciones de hostal de carreteras”

    Nos alojamos el día 11 de enero en las habitaciones 315 y 316. Habitaciones con azulejos rotos en los baños, la puerta del balcón (que daba a un aparcamiento y a una obra) con humedad y moho. Estas habitaciones no son ni saludables, ya no digo de un hotel de 5 estrellas.
    Round Indicators
    oriol300 01/12/2020 En pareja

    “Excelente estancia”

    Una estancia muy agradable. La situación del hotel es genial, los edificios y alrededores muy bonitos y la comida muy buena. 100% recomendado si quieres visitar Jerez y los alrededores con tranquilidad.

    César G, Director General en Barceló Montecastillo Golf, respondió a esta opinión
     Apreciado Oriol, Muchísimas gracias por elegirnos como hotel destino para disfrutar de unos días de merecido descanso. Nos hace muy feliz saber que han disfrutado plenamente de estos días en nuestras instalaciones y que encuentren nuestra ubicación excepcional y perfecta para conocer las principales atracciones de la provincia de Cádiz. Cierto es que, además de la cercanía al aeropuerto y estación de Jerez, es una localización privilegiada para disfrutar y dejarse maravillar por la riqueza de loos pueblos blancos, tanto de costa como de sierra. Será un verdadero placer volver a recibirles para que puedan seguir conociendo y viviendo el encanto de nuestra provincia. Un afectuoso saludo, Mercedes Rey Adjunta a Dirección

    Round Indicators
    Lizzy0918 Madrid, España. 01/07/2020 En familia

    “Bien, pero mejorable”

    Es un hotel, antiguo, muy señorial, pero que a mi entender las 5 estrellas le quedan un poco grande. Las habitaciones son pequeñas, muy poco espacio en rl armario. Los espacios comunes muy cuidados, salvo rl spa, que es pequeño y algunos chorros de la piscina no funcionan. Lo realmente increíble es su personal,todos tienen un trato excelente con los clientes.Desde la dirección y su dirección, los metes, camareros y mucama, son impagables, cuiden mucho a esas personas, pues es lo que lo hace grande a este Hotel, que a lo mejor con algo más de obras, puede ser magnífico. Ya hay obres en sus instalaciones, ejemplo comedor, que tuvimos que trasladarnos a otros salones, jardines.
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    Curiosity738622 01/06/2020 En pareja

    “Ni fú ni fá”

    Para ser un 5* lo considero muy justito. Albornoz, zapatillas y minibar de pago. Bañera anticuada y deslizante. Objetos de baño escasos. En desayuno, servilletas de papel. Insonorización habitación deficiente. Zona de Spa de pago. Desayuno normalito y nada especial. Buffet cena 25€ sin bebidas y muy normalito. Cocinero show cooking no usó guantes y utilizando pinzas de ensalada para carne a la plancha ¿?

    César G, Director General en Barceló Montecastillo Golf, respondió a esta opinión
     Apreciado huésped; Ante todo, permítanos agradecerle los minutos empleados de su valioso tiempo en compartir con nosotros la valoración de su reciente estancia en nuestras instalaciones. Valoraciones como la suya son muy útiles en nuestro proceso de mejora ya que, gracias a ellas, somos capaces de detectar áreas de mejora y en consecuencia, tomar las oportunas medidas correctoras. En relación a sus comentarios sobre los servicios extras que menciona, lamentamos si precio a la reserva pensaba que tenía incluidas ciertas comodidades y servicios que finalmente, por categoría reservada, no pudo disfrutarlo. Nos gustaría informarle que toda la información sobre tipología de habitaciones, comodidades y dichos servicios se encuentran detallados en nuestros portales de reserva a disposición de nuestros clientes, con el objetivo de ofrecer una información clara y detallada antes de la formalización de la reserva. En cuanto a sus aclaraciones sobre el cocinado y manipulación de alimentos de nuestros cocineros, nos gustaría resaltar que todos y cada uno de ellos conocen a la perfección las normas y modo de trabajo de nuestros productos, y además de ello, siempre disponemos de responsables en cada departamento para velar por el cumplimiento de los mismos. En cuanto al uso de guantes y el modelo de pinza, informarle que para el tratamiento de los productos en cuestión se recomienda un lavado continuo de manos en lugar de la utilización de los mismos. Por último, sentimos verdaderamente no haber alcanzado sus expectativas en lo que a la oferta de nuestro desayuno se refiere, mas cuando el desayuno es uno de loos aspectos mejor valorados poro nuestros clientes. No obstante, no dude analizaremos y revisaremos nuestra oferta en pro de seguir mejorando. Una vez más, agradecerle su colaboración y esperamos tener la oportunidad de recibir una nueva oportunidad en el futuro para poder demostrarle el servicio que sabemos ofrecer. Un cordial saludo, Mercedes Rey Adjunta a Dirección

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    2Gatos-com 01/01/2020 Con amigos

    “Noche vieja inolvidable ”

    El hotel está ubicado en un lugar tranquilo del que se puede disfrutar de la naturaleza El trato del personal fue perfecto, durante nuestra cena, nos atendió Nicolas, el cual estuvo pendiente de nuestras mesas, éramos 16 comensales atento y muy profesional. Atendiendo nuestras peticiones en cada momento. Recomiendo el hotel.

    VALORACIÓN

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    • enero 15 2020
    • Jerez de la Frontera, España

    986isabelb

    “Habitaciones de hostal de carreteras”


    Nos alojamos el día 11 de enero en las habitaciones 315 y 316. Habitaciones con azulejos rotos en los baños, la puerta del balcón (que daba a un aparcamiento y a una obra) con humedad y moho. Estas habitaciones no son ni saludables, ya no digo de un hotel de 5 estrellas.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 12 2020
    • En pareja

    oriol300

    “Excelente estancia”


    Una estancia muy agradable. La situación del hotel es genial, los edificios y alrededores muy bonitos y la comida muy buena. 100% recomendado si quieres visitar Jerez y los alrededores con tranquilidad.


    César G, Director General en Barceló Montecastillo Golf, respondió a esta opinión
    Apreciado Oriol, Muchísimas gracias por elegirnos como hotel destino para disfrutar de unos días de merecido descanso. Nos hace muy feliz saber que han disfrutado plenamente de estos días en nuestras instalaciones y que encuentren nuestra ubicación excepcional y perfecta para conocer las principales atracciones de la provincia de Cádiz. Cierto es que, además de la cercanía al aeropuerto y estación de Jerez, es una localización privilegiada para disfrutar y dejarse maravillar por la riqueza de loos pueblos blancos, tanto de costa como de sierra. Será un verdadero placer volver a recibirles para que puedan seguir conociendo y viviendo el encanto de nuestra provincia. Un afectuoso saludo, Mercedes Rey Adjunta a Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 7 2020
    • Madrid, España
    • En familia

    Lizzy0918

    “Bien, pero mejorable”


    Es un hotel, antiguo, muy señorial, pero que a mi entender las 5 estrellas le quedan un poco grande. Las habitaciones son pequeñas, muy poco espacio en rl armario. Los espacios comunes muy cuidados, salvo rl spa, que es pequeño y algunos chorros de la piscina no funcionan. Lo realmente increíble es su personal,todos tienen un trato excelente con los clientes.Desde la dirección y su dirección, los metes, camareros y mucama, son impagables, cuiden mucho a esas personas, pues es lo que lo hace grande a este Hotel, que a lo mejor con algo más de obras, puede ser magnífico. Ya hay obres en sus instalaciones, ejemplo comedor, que tuvimos que trasladarnos a otros salones, jardines.


    VALORACIÓN

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    • enero 6 2020
    • En pareja

    Curiosity738622

    “Ni fú ni fá”


    Para ser un 5* lo considero muy justito. Albornoz, zapatillas y minibar de pago. Bañera anticuada y deslizante. Objetos de baño escasos. En desayuno, servilletas de papel. Insonorización habitación deficiente. Zona de Spa de pago. Desayuno normalito y nada especial. Buffet cena 25€ sin bebidas y muy normalito. Cocinero show cooking no usó guantes y utilizando pinzas de ensalada para carne a la plancha ¿?


    César G, Director General en Barceló Montecastillo Golf, respondió a esta opinión
    Apreciado huésped; Ante todo, permítanos agradecerle los minutos empleados de su valioso tiempo en compartir con nosotros la valoración de su reciente estancia en nuestras instalaciones. Valoraciones como la suya son muy útiles en nuestro proceso de mejora ya que, gracias a ellas, somos capaces de detectar áreas de mejora y en consecuencia, tomar las oportunas medidas correctoras. En relación a sus comentarios sobre los servicios extras que menciona, lamentamos si precio a la reserva pensaba que tenía incluidas ciertas comodidades y servicios que finalmente, por categoría reservada, no pudo disfrutarlo. Nos gustaría informarle que toda la información sobre tipología de habitaciones, comodidades y dichos servicios se encuentran detallados en nuestros portales de reserva a disposición de nuestros clientes, con el objetivo de ofrecer una información clara y detallada antes de la formalización de la reserva. En cuanto a sus aclaraciones sobre el cocinado y manipulación de alimentos de nuestros cocineros, nos gustaría resaltar que todos y cada uno de ellos conocen a la perfección las normas y modo de trabajo de nuestros productos, y además de ello, siempre disponemos de responsables en cada departamento para velar por el cumplimiento de los mismos. En cuanto al uso de guantes y el modelo de pinza, informarle que para el tratamiento de los productos en cuestión se recomienda un lavado continuo de manos en lugar de la utilización de los mismos. Por último, sentimos verdaderamente no haber alcanzado sus expectativas en lo que a la oferta de nuestro desayuno se refiere, mas cuando el desayuno es uno de loos aspectos mejor valorados poro nuestros clientes. No obstante, no dude analizaremos y revisaremos nuestra oferta en pro de seguir mejorando. Una vez más, agradecerle su colaboración y esperamos tener la oportunidad de recibir una nueva oportunidad en el futuro para poder demostrarle el servicio que sabemos ofrecer. Un cordial saludo, Mercedes Rey Adjunta a Dirección

    VALORACIÓN

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    • enero 1 2020
    • Con amigos

    2Gatos-com

    “Noche vieja inolvidable ”


    El hotel está ubicado en un lugar tranquilo del que se puede disfrutar de la naturaleza El trato del personal fue perfecto, durante nuestra cena, nos atendió Nicolas, el cual estuvo pendiente de nuestras mesas, éramos 16 comensales atento y muy profesional. Atendiendo nuestras peticiones en cada momento. Recomiendo el hotel.


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