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Mapa y localización

CL De Granadillas. Urb. Guadalmina Alta, s/n   29670 Marbella , Andalucía   España  


Puntos de Interés

63 km Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol

100 m Campo de Golf Guadalmina

3 km Playa de San Pedro

2 km Museo del Bonsai

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Marbella

4.0/5 Round Indicators
| 1967 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


Opiniones

Excelente

49% Complete

967

Muy bueno

31% Complete

629

Normal

11% Complete

224

Malo

4% Complete

91

Pésimo

2% Complete

56

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    Round Indicators
    fjb2508 Motril, España. 10/16/2018 En pareja

    “Barceló Guadalmina.”

    Hotel situado en un marco espectacular, de servicio y atención difícilmente mejorable, gran calidad gastronómica, habitaciones espaciosas y funcionales, limpieza superior, instalaciones fuera de la habitación amplias. Pero sobre todo atención personal A-GRA-DA-BI-LÍ-SI-MA !**!
    Round Indicators
    varda24 Granada, España. 10/16/2018 En familia

    “Puente en familia”

    El servicio fue muy bueno, estábamos de aniversario y tuvieron unos detalles muy bonitos, la satisfacción es muy buena. Lo malo es que es parking es caro y tuvimos que buscar fuera, por la fecha fue fácil de encontrar.
    Round Indicators
    ajblaso Algeciras, Colombia. 10/16/2018 En familia

    “Fin de semana”

    Pasamos un fin de semana en familia con motivo de un enlace familiar, dándonos a elegir varios hoteles de la zona nos decantamos por Barceló ya que los comentarios de esta cadena siempre son positivos y sin duda cumplen las espectativas
    Round Indicators
    Raul M 10/15/2018 En pareja

    “Fatal”

    Una muerda no he comido tan mal en mi vida muy desagradable todo faltan profesionales y muchos no lorecomendaria ni así me dieran dinero falta calidad en todos los aspectos no volvería nunca más además el parking es un abuso te cobran 15 euros por día un robo

    marbellabar, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
     Estimado Raul. Estamos un poco sorprendidos por sus comentarios, pues no coinciden con lo que habitualmente nos reportan nuestro clientes. Sentimos que su experiencia haya estado tan lejos del resto de clientes que se alojan con nosotros. Siempre intentamos satisfacer a todos nuestros clientes con nuestra oferta gastronómica, aunque la variedad de gustos nos impide llegar a todos. Sinceramente, sabemos que es imposible contentar al 100% a todo el mundo, aunque lo intentamos.De hecho, si su estancia es de los últimos quince días, habrá coincidido en nuestro restaurante con las selecciones de fútbol sub-20 de Escocia y Suecia, las cuales nos han felicitado por nuestros buffets, que era el mismo que el resto de nuestros clientes. Como ve, totalmente diferente a lo que usted nos comenta. Seguiremos trabajando con la profesionalidad que nos caracteriza para ofrecer día a día a nuestros clientes una estancia grata en nuestro hotel. Le pedimos disculpas por no haber sido capaces de crear esta experiencia para usted. Reciba un cordial saludo. Jose A.Guerrero Guest Experience Manager

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    peluwi2018 A Coruña, España. 10/12/2018

    “No cumplio nuestras expectativas para ser un Barcelo”

    Para ser un hotel del grupo Barcelo que publicita buen buffet, nos pareció muy mejorable. Encontramos mucha diferencia en la calidad entre el fin de semana y el resto de los dias: en éstos, el pan artesano no estaba fresco, en varias ocasiones era del día anterior. Ningún día hubo lácteos desnatados, muy poca variedad de fruta fresca (solo manzanas y mandarinas, platanos a veces), y poca variedad en los platos de las cenas. Por otro lado el extractor de la plancha no funcionaba bien, con lo que el comedor estaba lleno de humo y con mucho olor a comida. Con respecto a la ubicación, a pesar de que ya sabíamos que estaba alejado del centro, no nos esperábamos que estuviera tan mal ubicado, ya que no había absolutamente nada en los alrededores. Necesitas un coche para todo. Como cosas positivas: las instalaciones y limpieza del hotel, la tranquilidad y las habitaciones. En nuestro caso una junior suite que era muy amplia y confortable.

    marbellabar, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
     Estimado Cliente. Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y nos gustaría asegurarle que todas sus sugerencias serán atendidas. Hemos tomado nota de sus observaciones sobre las experiencias culinarias y sinceramente lamentamos leer que nos quedamos por debajo de sus expectativas culinarias en esta ocasión. Aunque nos gustaría aprovechar la oportunidad para señalar que nuestros chefs siguen una rotación de productos incluyendo una amplia gama de especialidades, tanto locales como internacionales, para satisfacer todos los requisitos alimenticios y complacer a los paladares más exigentes. Es por esto que sentimos al leer que no fuimos capaces de conquistar el suyo y comunicaremos sus críticas a nuestro equipo. Nuestro hotel se encuentra en una zona residencial junto al campo Norte de Guadalmina Golf. La zona de restaurantes, bares y tiendas más cercana es el Barrio de San Pedro Alcantara que se encuentra a 800 metros de nuestro hotel, aunque también tenemos el centro comercial de Guadalmina a 1 kilómetro de nosotros. Le agradecemos que señalara la comodidad y limpieza de nuestras instalaciones, así como las de nuestras amplias habitaciones. Esperamos volver a verle una vez más por el hotel Barceló Marbella y tener la oportunidad de demostrarle nuestra verdadera valía. Reciba un cordial saludo. Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • octubre 16 2018
    • Motril, España
    • En pareja

    fjb2508

    “Barceló Guadalmina.”


    Hotel situado en un marco espectacular, de servicio y atención difícilmente mejorable, gran calidad gastronómica, habitaciones espaciosas y funcionales, limpieza superior, instalaciones fuera de la habitación amplias. Pero sobre todo atención personal A-GRA-DA-BI-LÍ-SI-MA !**!


    VALORACIÓN

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    • octubre 16 2018
    • Granada, España
    • En familia

    varda24

    “Puente en familia”


    El servicio fue muy bueno, estábamos de aniversario y tuvieron unos detalles muy bonitos, la satisfacción es muy buena. Lo malo es que es parking es caro y tuvimos que buscar fuera, por la fecha fue fácil de encontrar.


    VALORACIÓN

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    • octubre 16 2018
    • Algeciras, Colombia
    • En familia

    ajblaso

    “Fin de semana”


    Pasamos un fin de semana en familia con motivo de un enlace familiar, dándonos a elegir varios hoteles de la zona nos decantamos por Barceló ya que los comentarios de esta cadena siempre son positivos y sin duda cumplen las espectativas


    VALORACIÓN

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    • octubre 15 2018
    • En pareja

    Raul M

    “Fatal”


    Una muerda no he comido tan mal en mi vida muy desagradable todo faltan profesionales y muchos no lorecomendaria ni así me dieran dinero falta calidad en todos los aspectos no volvería nunca más además el parking es un abuso te cobran 15 euros por día un robo


    marbellabar, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
    Estimado Raul. Estamos un poco sorprendidos por sus comentarios, pues no coinciden con lo que habitualmente nos reportan nuestro clientes. Sentimos que su experiencia haya estado tan lejos del resto de clientes que se alojan con nosotros. Siempre intentamos satisfacer a todos nuestros clientes con nuestra oferta gastronómica, aunque la variedad de gustos nos impide llegar a todos. Sinceramente, sabemos que es imposible contentar al 100% a todo el mundo, aunque lo intentamos.De hecho, si su estancia es de los últimos quince días, habrá coincidido en nuestro restaurante con las selecciones de fútbol sub-20 de Escocia y Suecia, las cuales nos han felicitado por nuestros buffets, que era el mismo que el resto de nuestros clientes. Como ve, totalmente diferente a lo que usted nos comenta. Seguiremos trabajando con la profesionalidad que nos caracteriza para ofrecer día a día a nuestros clientes una estancia grata en nuestro hotel. Le pedimos disculpas por no haber sido capaces de crear esta experiencia para usted. Reciba un cordial saludo. Jose A.Guerrero Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • octubre 12 2018
    • A Coruña, España

    peluwi2018

    “No cumplio nuestras expectativas para ser un Barcelo”


    Para ser un hotel del grupo Barcelo que publicita buen buffet, nos pareció muy mejorable. Encontramos mucha diferencia en la calidad entre el fin de semana y el resto de los dias: en éstos, el pan artesano no estaba fresco, en varias ocasiones era del día anterior. Ningún día hubo lácteos desnatados, muy poca variedad de fruta fresca (solo manzanas y mandarinas, platanos a veces), y poca variedad en los platos de las cenas. Por otro lado el extractor de la plancha no funcionaba bien, con lo que el comedor estaba lleno de humo y con mucho olor a comida. Con respecto a la ubicación, a pesar de que ya sabíamos que estaba alejado del centro, no nos esperábamos que estuviera tan mal ubicado, ya que no había absolutamente nada en los alrededores. Necesitas un coche para todo. Como cosas positivas: las instalaciones y limpieza del hotel, la tranquilidad y las habitaciones. En nuestro caso una junior suite que era muy amplia y confortable.


    marbellabar, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
    Estimado Cliente. Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y nos gustaría asegurarle que todas sus sugerencias serán atendidas. Hemos tomado nota de sus observaciones sobre las experiencias culinarias y sinceramente lamentamos leer que nos quedamos por debajo de sus expectativas culinarias en esta ocasión. Aunque nos gustaría aprovechar la oportunidad para señalar que nuestros chefs siguen una rotación de productos incluyendo una amplia gama de especialidades, tanto locales como internacionales, para satisfacer todos los requisitos alimenticios y complacer a los paladares más exigentes. Es por esto que sentimos al leer que no fuimos capaces de conquistar el suyo y comunicaremos sus críticas a nuestro equipo. Nuestro hotel se encuentra en una zona residencial junto al campo Norte de Guadalmina Golf. La zona de restaurantes, bares y tiendas más cercana es el Barrio de San Pedro Alcantara que se encuentra a 800 metros de nuestro hotel, aunque también tenemos el centro comercial de Guadalmina a 1 kilómetro de nosotros. Le agradecemos que señalara la comodidad y limpieza de nuestras instalaciones, así como las de nuestras amplias habitaciones. Esperamos volver a verle una vez más por el hotel Barceló Marbella y tener la oportunidad de demostrarle nuestra verdadera valía. Reciba un cordial saludo. Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

    Piscina del hotel Barceló Marbella

    Vacaciones en familia ideales en un hotel en Marbella.

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