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Vistas del hotel Barceló Marbella
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Mapa y localización

CL De Granadillas. Urb. Guadalmina Alta, s/n   29670 Marbella , Andalucía   España  


Puntos de Interés

63 km Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol

100 m Campo de Golf Guadalmina

3 km Playa de San Pedro

2 km Museo del Bonsai

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Marbella

4.0/5 Round Indicators
| 2380 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

51% Complete

1220

Muy bueno

30% Complete

721

Normal

11% Complete

272

Malo

4% Complete

102

Pésimo

2% Complete

66

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    Bibiana M 09/18/2019 En pareja

    “Comodidad y relax”

    Habitaciones espaciosas y comodas , con pava electrica y heladera .Muy buen y variado desayuno al igual que el menu de madia pension Ubicacion lejos de la playa pero tiene un transfer entre el hotel y la playa en dos horarios gratis
    Round Indicators
    chematrip30 Madrid, España. 09/18/2019 En pareja

    “Todo genial con Barceló”

    Primera visita al Barceló Marbella en la primera parte de nuestras vacaciones. El recibimiento por parte de las chicas de recepción de 10, encantadoras, nos hicieron un upgread de habitación dándonos una de nivel superior, Hab. 127. El hotel muy limpio y cuidado, todo el personal muy atento, las señoras de la limpieza super amables. El desayuno tiene todos los productos necesarios para disfrutar de un desayuno total, sea cual sea la nacionalidad del cliente y eso es de agradecer. Ubicado en una urbanización muy tranquila, cerca de Marbella, Puerto Banús y Estepona. El buffet de la cena también esta muy bien, con horarios para todos. La habitación muy amplia, con sala de estar, dos televisores y un baño con ducha y bañera. Minibar, albornoces, zapatillas, detalle a la llegada y detalle a la salida que incluye agua, y dulces. Gracias por hacer se nuestra estancia algo tan agradable.
    Round Indicators
    jjquintero1994 Tarifa, España. 09/16/2019 En pareja

    “Mal servicio con el todo incluido”

    El servicio para los clientes que tienen el todo incluido es pésimo. Simplemente no te atienden, primero van los clientes que no llevan el todo incluido y ya luego si le apetece os atienden, casi el 100% de las veces tuve que ir yo a la barra a pedir mi consumición, alguna vez que otra no llegaron ni ha limpiar la mesa.

    BarceloMarbella, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
     Estimado Sr.Quintero Gracias por compartir su opinión sobre el hotel Barceló Marbella. De hecho, por lo que usted describe, parece que algunos aspectos de su estancia no cumplieron con nuestras normas habituales de servicio; por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por no hacer de su estancia con nosotros un momento perfecto de relajación y apreciamos enormemente que se haya tomado tiempo para comunicarlo. Estamos consternados al leer sus comentarios sobre el servicio que ha recibido durante su estancia con nosotros. Sobre todo, porque sus comentarios no reflejan el estándar habitual de servicio que nos esforzamos en asegurar a nuestros huéspedes. Sin embargo, puede estar seguro de que su opinión será compartida con nuestros jefes de departamentos para informarles acerca de esta situación y para que actúen en consecuencia. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Reciba un cordial saludo Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

    Round Indicators
    11000Paquita52 09/16/2019 En pareja

    “Buena relación calidad/precio”

    Nos encanta el hotel. Llevamos años acudiendo siempre que vamos a Marbella.A pesar de no estar en el mismo Marbella, su situación es muy buena, cerca de Banus y a 10’ de Marbella. Muy recomendable . Buenas instalaciones.

    BarceloMarbella, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
     Estimada clienta. En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza y lealtad a Barceló Marbella. Es una enorme satisfacción leer que, una vez más, tuvo una estancia agradable con nosotros. Nuestro hotel se encuentra a 9 kilómetros del centro de la ciudad a 4 de Puerto Banús y a 1 kilómetro del barrio de san pedro de Alcantara. Le agradecemos que eligiera nuestro Barceló Marbella una vez más, así como su amable recomendación a esta comunidad de viajeros. Reciba un cordial saludo Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

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    espeoneto San Fernando, España. 09/15/2019 En familia

    “Maravilloso.”

    Las instalaciones y el servicio mucho mejor de lo que esperaba. El hotel es precioso y el personal profesional y amable al maximo. Un sitio precioso para estar con la familia. Las habitaciones super geniales

    BarceloMarbella, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
     Estimado cliente. En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Marbella, estamos encantados de saber que fuimos capaces de superar sus expectativas. Le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de nuestro personal, ellos son la principal fortaleza de nuestros hoteles. Felicitaremos a todos ellos por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros. También estamos muy contentos de leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó y estamos agradecidos por la alabanza a la belleza de nuestras habitaciones destinadas a garantizar una estancia inolvidable en nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • septiembre 18 2019
    • En pareja

    Bibiana M

    “Comodidad y relax”


    Habitaciones espaciosas y comodas , con pava electrica y heladera .Muy buen y variado desayuno al igual que el menu de madia pension Ubicacion lejos de la playa pero tiene un transfer entre el hotel y la playa en dos horarios gratis


    VALORACIÓN

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    • septiembre 18 2019
    • Madrid, España
    • En pareja

    chematrip30

    “Todo genial con Barceló”


    Primera visita al Barceló Marbella en la primera parte de nuestras vacaciones. El recibimiento por parte de las chicas de recepción de 10, encantadoras, nos hicieron un upgread de habitación dándonos una de nivel superior, Hab. 127. El hotel muy limpio y cuidado, todo el personal muy atento, las señoras de la limpieza super amables. El desayuno tiene todos los productos necesarios para disfrutar de un desayuno total, sea cual sea la nacionalidad del cliente y eso es de agradecer. Ubicado en una urbanización muy tranquila, cerca de Marbella, Puerto Banús y Estepona. El buffet de la cena también esta muy bien, con horarios para todos. La habitación muy amplia, con sala de estar, dos televisores y un baño con ducha y bañera. Minibar, albornoces, zapatillas, detalle a la llegada y detalle a la salida que incluye agua, y dulces. Gracias por hacer se nuestra estancia algo tan agradable.


    VALORACIÓN

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    • septiembre 16 2019
    • Tarifa, España
    • En pareja

    jjquintero1994

    “Mal servicio con el todo incluido”


    El servicio para los clientes que tienen el todo incluido es pésimo. Simplemente no te atienden, primero van los clientes que no llevan el todo incluido y ya luego si le apetece os atienden, casi el 100% de las veces tuve que ir yo a la barra a pedir mi consumición, alguna vez que otra no llegaron ni ha limpiar la mesa.


    BarceloMarbella, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
    Estimado Sr.Quintero Gracias por compartir su opinión sobre el hotel Barceló Marbella. De hecho, por lo que usted describe, parece que algunos aspectos de su estancia no cumplieron con nuestras normas habituales de servicio; por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por no hacer de su estancia con nosotros un momento perfecto de relajación y apreciamos enormemente que se haya tomado tiempo para comunicarlo. Estamos consternados al leer sus comentarios sobre el servicio que ha recibido durante su estancia con nosotros. Sobre todo, porque sus comentarios no reflejan el estándar habitual de servicio que nos esforzamos en asegurar a nuestros huéspedes. Sin embargo, puede estar seguro de que su opinión será compartida con nuestros jefes de departamentos para informarles acerca de esta situación y para que actúen en consecuencia. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Reciba un cordial saludo Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • septiembre 16 2019
    • En pareja

    11000Paquita52

    “Buena relación calidad/precio”


    Nos encanta el hotel. Llevamos años acudiendo siempre que vamos a Marbella.A pesar de no estar en el mismo Marbella, su situación es muy buena, cerca de Banus y a 10’ de Marbella. Muy recomendable . Buenas instalaciones.


    BarceloMarbella, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
    Estimada clienta. En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza y lealtad a Barceló Marbella. Es una enorme satisfacción leer que, una vez más, tuvo una estancia agradable con nosotros. Nuestro hotel se encuentra a 9 kilómetros del centro de la ciudad a 4 de Puerto Banús y a 1 kilómetro del barrio de san pedro de Alcantara. Le agradecemos que eligiera nuestro Barceló Marbella una vez más, así como su amable recomendación a esta comunidad de viajeros. Reciba un cordial saludo Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • septiembre 15 2019
    • San Fernando, España
    • En familia

    espeoneto

    “Maravilloso.”


    Las instalaciones y el servicio mucho mejor de lo que esperaba. El hotel es precioso y el personal profesional y amable al maximo. Un sitio precioso para estar con la familia. Las habitaciones super geniales


    BarceloMarbella, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
    Estimado cliente. En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Marbella, estamos encantados de saber que fuimos capaces de superar sus expectativas. Le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de nuestro personal, ellos son la principal fortaleza de nuestros hoteles. Felicitaremos a todos ellos por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros. También estamos muy contentos de leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó y estamos agradecidos por la alabanza a la belleza de nuestras habitaciones destinadas a garantizar una estancia inolvidable en nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

    Piscina del hotel Barceló Marbella

    Vacaciones en familia ideales en un hotel en Marbella.

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