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Entrada del hotel Barceló Aran Mantegna
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Mapa y localización

Via Andrea Mantegna, 130   00147 Roma ,   Italia  


Puntos de Interés

17 km Aeropuerto de Ciampino

4 km Coliseo

8 km EUROMA2 Centro Comercial

Premios y Reconocimientos

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Barceló Aran Mantegna

4.0/5 Round Indicators
| 2257 Reseñas

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

28% Complete

650

Muy bueno

41% Complete

929

Normal

17% Complete

387

Malo

7% Complete

165

Pésimo

5% Complete

126

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    immagc Lleida, España. 07/13/2019 En pareja

    “4 estrellas”

    En general , todo bien, la habitación limpia todos los días excepto las toallas que dos días antes dejaron de cambiarse; la atención del personal en general, los italianos siempre son atentos con los turistas, muy bien; Ahora vienen los pero..... el mantenimiento del hotel, es el de UNA ESTRELLA, y soy generosa, NULO ; y el encargado del comedor en el desayuno deberían cambiarlo, es un maleducado, se puede decir de mil formas, siempre con educación: esta máquina de café no es para uso de los clientes, sólo la pueden usar los empleados, en lugar de decir: “ el self service está allí al fondo” para un hotel de 4 estrellas , ESE EMPLEADO merece un aviso importante . Mi comentario no es una crítica al hotel, en general está bien, pero como trabajadora de un hotel de 5 estrellas espero más de cualquier hotel donde me aloje, sobre todo del personal que atiende a los clientes.
    Round Indicators
    churrisofi 07/12/2019 En familia

    “.”

    Hotel en zona tranquila, habitaciones amplias y cómodas. Lo peor de nuestra estancia fue el calor que hacía en la habitación porque NO FUNCIONABA bien el AIRE ACONDICIONADO,pedimos un ventilador. Supermercados a menos de 5 minutos. Esta mas o menos a 30 minutos del centro en autobús, lo malo es que el transporte público de autobuses es muy malo puedes estar hasta casi una hora esperando algunas lineas.
    Round Indicators
    subepelayopelayo Los Angeles, Chile. 07/11/2019 En familia

    “Cuestionario”

    Todo estuvo bien, con excepción del aire acondicionado de la habitación, les avisé 5 veces a la recepción y no lo arreglaron ni me ofrecieron otra aviación , ese detalle nos molestó mucho por que la temperatura en la ciudad estaba a 35 grados
    Round Indicators
    jenniferper Buenos Aires, Argentina. 06/16/2019 En familia

    “Malo”

    La limpieza deja mucho que desear. Hicieron la cama y cambiaron las toallas y nada mas, ni pasaron un trapo por la bacha. La cortina esta trabada. El room service nunca me atendio el telefono y cuando llamo a recepción me dicen que baje. Si estoy llamando a room service claramente es porque no quiero bajar!! Ubicación: lejos de la ciudad, si alquilas auto esta bien.

    BarceloManagement, Guest Relations Manager en Barceló Aran Mantegna, respondió a esta opinión
     Apreciado huésped, lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza de su habitación, en Barceló nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles, por eso le comunicamos que todos los jefe de departamento han sido informados para que algo así no volverá a pasar nunca. Lamentamos que nuestra ubicación no sea exactamente lo que estaba buscando en términos de proximidad al centro de la ciudad. Muchos de nuestros huéspedes adoran nuestra ubicación porque está un poco alejado del ajetreo de la ciudad principal, pero lo suficientemente cerca como para que un viaje de (10-15 minutos) le permita llegar a muchos rincones reconocidos. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Átentamente, Annamaria Servi

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    Compass65771116574 06/10/2019 En pareja

    “Hotel con hab muy vieja”

    La habitación estaba sucia al llegar el primer dia, todo era viejo y feo, en el baño todo se caía y la griferia no funcionaba bien, la alfombra de la habitación olía mal y se veía muy sucia, el aire acondicionado era muy viejo y hacia mas ruido de lo que enfriaba.

    BarceloManagement, Manager en Barceló Aran Mantegna, respondió a esta opinión
     Estimada huesped, En primer lugar, le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos gustaria pedirle disculpas por la situación que nos ha trasmitido. Le informamos de que sus comentarios sobre su habitación ya han sido trasladados a nuestro jefe de mantenimiento y limpieza y han sido revisados, junto con la dirección del hotel, para que la situación descrita no se repita en un futuro y sea un caso aislado, ya que no representa los estandares de calidad del hotel y de la compañia. Gracias nuevamente por sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle pronto para así, poder ofrecerle una estacia a la altura de sus expectativas. Un saludo. La dirección

    VALORACIÓN

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    • julio 13 2019
    • Lleida, España
    • En pareja

    immagc

    “4 estrellas”


    En general , todo bien, la habitación limpia todos los días excepto las toallas que dos días antes dejaron de cambiarse; la atención del personal en general, los italianos siempre son atentos con los turistas, muy bien; Ahora vienen los pero..... el mantenimiento del hotel, es el de UNA ESTRELLA, y soy generosa, NULO ; y el encargado del comedor en el desayuno deberían cambiarlo, es un maleducado, se puede decir de mil formas, siempre con educación: esta máquina de café no es para uso de los clientes, sólo la pueden usar los empleados, en lugar de decir: “ el self service está allí al fondo” para un hotel de 4 estrellas , ESE EMPLEADO merece un aviso importante . Mi comentario no es una crítica al hotel, en general está bien, pero como trabajadora de un hotel de 5 estrellas espero más de cualquier hotel donde me aloje, sobre todo del personal que atiende a los clientes.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 12 2019
    • En familia

    churrisofi

    “.”


    Hotel en zona tranquila, habitaciones amplias y cómodas. Lo peor de nuestra estancia fue el calor que hacía en la habitación porque NO FUNCIONABA bien el AIRE ACONDICIONADO,pedimos un ventilador. Supermercados a menos de 5 minutos. Esta mas o menos a 30 minutos del centro en autobús, lo malo es que el transporte público de autobuses es muy malo puedes estar hasta casi una hora esperando algunas lineas.


    VALORACIÓN

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    • julio 11 2019
    • Los Angeles, Chile
    • En familia

    subepelayopelayo

    “Cuestionario”


    Todo estuvo bien, con excepción del aire acondicionado de la habitación, les avisé 5 veces a la recepción y no lo arreglaron ni me ofrecieron otra aviación , ese detalle nos molestó mucho por que la temperatura en la ciudad estaba a 35 grados


    VALORACIÓN

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    • junio 16 2019
    • Buenos Aires, Argentina
    • En familia

    jenniferper

    “Malo”


    La limpieza deja mucho que desear. Hicieron la cama y cambiaron las toallas y nada mas, ni pasaron un trapo por la bacha. La cortina esta trabada. El room service nunca me atendio el telefono y cuando llamo a recepción me dicen que baje. Si estoy llamando a room service claramente es porque no quiero bajar!! Ubicación: lejos de la ciudad, si alquilas auto esta bien.


    BarceloManagement, Guest Relations Manager en Barceló Aran Mantegna, respondió a esta opinión
    Apreciado huésped, lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza de su habitación, en Barceló nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles, por eso le comunicamos que todos los jefe de departamento han sido informados para que algo así no volverá a pasar nunca. Lamentamos que nuestra ubicación no sea exactamente lo que estaba buscando en términos de proximidad al centro de la ciudad. Muchos de nuestros huéspedes adoran nuestra ubicación porque está un poco alejado del ajetreo de la ciudad principal, pero lo suficientemente cerca como para que un viaje de (10-15 minutos) le permita llegar a muchos rincones reconocidos. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Átentamente, Annamaria Servi

    VALORACIÓN

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    • junio 10 2019
    • En pareja

    Compass65771116574

    “Hotel con hab muy vieja”


    La habitación estaba sucia al llegar el primer dia, todo era viejo y feo, en el baño todo se caía y la griferia no funcionaba bien, la alfombra de la habitación olía mal y se veía muy sucia, el aire acondicionado era muy viejo y hacia mas ruido de lo que enfriaba.


    BarceloManagement, Manager en Barceló Aran Mantegna, respondió a esta opinión
    Estimada huesped, En primer lugar, le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos gustaria pedirle disculpas por la situación que nos ha trasmitido. Le informamos de que sus comentarios sobre su habitación ya han sido trasladados a nuestro jefe de mantenimiento y limpieza y han sido revisados, junto con la dirección del hotel, para que la situación descrita no se repita en un futuro y sea un caso aislado, ya que no representa los estandares de calidad del hotel y de la compañia. Gracias nuevamente por sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle pronto para así, poder ofrecerle una estacia a la altura de sus expectativas. Un saludo. La dirección

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    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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