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Entrada del hotel Barceló Aran Mantegna
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Mapa y localización

Via Andrea Mantegna, 130   00147 Roma ,   Italia  


Puntos de Interés

17 km Aeropuerto de Ciampino

4 km Coliseo

8 km EUROMA2 Centro Comercial

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Aran Mantegna

4.0/5 Round Indicators
| 2424 Reseñas

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

29% Complete

725

Muy bueno

40% Complete

985

Normal

16% Complete

406

Malo

7% Complete

177

Pésimo

5% Complete

131

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    Round Indicators
    jesusvalle2018 02/22/2020 De negocios

    “Un buen hotel de negocios en Roma”

    El hotel Barceló queda a medio camino entre la zona turística de Roma y la zona de negocios de Eur. La zona es tranquila y con servicios de barrio. Las habitaciones son espaciosas y muy tranquilas. Las cortinas cierran bien y permiten la oscuridad necesaria para dormir bien. Muy limpio y con buen desayuno. No está cerca de ninguna estación de metro.

    BarceloManagement, Assistant Manager en Barceló Aran Mantegna, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Valle, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a casa con grandes recuerdos de su estancia y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Aran Mantegna, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Estamos encantados de leer el resumen que ha hecho sobre nuestro hotel. Apreciamos que haya destacado tanto la limpieza percibida como el desayuno, dos de los aspectos más fundamentales para Barceló. Además de describir de esta manera la ubicación del hotel, uno de los motivos por los cuales tantos clientes nos eligen para disfrutar de un máximo descanso. Esperamos volver a verle pronto para recibirlo con nuestra mejor sonrisa y hacerle sentir como en su casa. Cordialmente, La Dirección.

    Round Indicators
    F9983QDluciano Milan, Italy. 01/19/2020 De negocios

    “Trato amable y servicio eficiente”

    Las habitaciones son muy cuidadas y adaptas para estancias de negocio, por el silencio y el comfort. El desayuno es excelente y el personal muy amable. Todas las veces que viajo a Roma procuro estar al Hotel Barcelo'
    Round Indicators
    Tony93562 Barcelona, España. 01/15/2020 En pareja

    “No debe llamarse Barcelo”

    Hotel 4 estrellas? Ni piscina, ni gimnasio, ni spa, ni sauna, ni botones, ni zapatillas, ni albornoz. El unico de 4 estreallas era la tasa turistica (6 euros). Debe ser por esto que dan estrellas en italia sin justificaciones. El hotel no debe llevar el nombre de Barcelo. Pague menos de EUR 50 por noche y lo considero caro. No volveré Desde las 08:30h hasta las 12:30h sin agua caliente por exceso de demanada. El hotel no estaba lleno. Evitar si el hotel se llena. No habrá agua caliente para todos. Ropa de la cama manchada de sangre. No lo cambiaron en 3 noches.

    BarceloManagement, Manager en Barceló Aran Mantegna, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en nuestro hotel, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. Reciba nuestras disculpas por el incidente que tuvo con la limpieza, ya que este hecho no representa a nuestros estándares de calidad, no dude en que trasmitiremos sus comentarios a nuestra Gobernanta para realizar un control de lo sucedido para que no se repita en un futuro. En relación a la falta de agua caliente, nos disculpamos por los inconvenientes que esto le pudo causar. Estamos consternados de leer la situación que nos describe y hemos hecho un control de lo sucedido para comprobar que sea un caso aislado ya que durante el periodo que se alojó con nosotros no detectamos ningún otro problema general. Lamentamos leer que los servicios que dispone nuestro hotel no han podido satisfacer sus necesidades durante su estancia en Roma. Para futuras ocasiones, le recomendamos que consulte nuestra página web o a través de nuestro call center para así poder ofrecerle un hotel que se adapte a sus preferencias. Todo nuestro equipo se esfuerza día a día en ofrecer los estándares de calidad que representan a nuestras estrellas y nuestra cadena para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Una vez más, agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recuperar su confianza, ya sea en alguno de nuestros hoteles en Roma o en cualquier otro hotel Barceló. Cordialmente. La Dirección.

    Round Indicators
    rtorres706 11/27/2019 De negocios

    “Estancia muy agradable”

    He estado en Barcelo Mantegna por viaje de negocio, el trato del personal es exquisito. La calidad de la comida es excelente y la habitación muy limpia y confortable. El desayuno es espectacular hay un puesto donde te hacen el café al instante.
    Round Indicators
    margav483 Roma, Italia. 11/08/2019 En pareja

    “Recomendable”

    Fuimos 4 noches, el hotel muy bien, limpieza muy bien, cada dia limpiaban la habitación y cada dos cambio de toallas. El unico inconveniente de la habitación, esque los grifos de la ducha eran muy difíciles de regular, la ducha del techo fue imposible de poner, ya que solo salia agua hirviendo y la mampara no cerraba bien y había agua por todo el baño. Pedimos poder abrir la ventana pero solo la podia abrir el de mantenimiento. Nosotros solo pedimos desayuno, respecto a eso tenemos un pero.... Nos hubiera gustado mas variedad de alimentos, la parte de bolleria siempre habia croissants y trozos de tarta. Servicio bastante amables y simpáticos, recomendable para españoles ya que los recepcionistas son políglotas. Muy fácil de aparcar por si se alquila coche.

    BarceloManagement, Manager en Barceló Aran Mantegna, respondió a esta opinión
     Estimada Cliente, Le agradecemos el tiempo dedicado en compartir su experiencia con nosotros, estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable. Hemos compartido con el departamento de mantenimiento sus indicaciones sobre el baño, para solcucionarlo y poder ofrecer en el futuro una mejor experiencia nuestros clientes. Asimismo, hemos tomado nota de sus observaciones sobre el desayuno y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión, ya que siempre intentamos ofrecer una amplia variedad de alimentos para satisfacer los gustos de todos nuestros clientes. Es por ello que tendremos en cuenta su opinión para futuras mejoras. Apreciamos enormemente sus comentarios sobre el servicio recibido en general, haciendo especial hincapié sobre la limpieza que ha percibido durante su estancia. Una limpieza a fondo es una necesidad absoluta para Barceló. Por este motivo, nos esforzamos en prestar total atención a este aspecto, siendo plenamente conscientes de que es un elemento básico para una agradable experiencia en nuestro hotel. Una vez más le damos las gracias por su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Cordiamente, La Dirección.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 22 2020
    • De negocios

    jesusvalle2018

    “Un buen hotel de negocios en Roma”


    El hotel Barceló queda a medio camino entre la zona turística de Roma y la zona de negocios de Eur. La zona es tranquila y con servicios de barrio. Las habitaciones son espaciosas y muy tranquilas. Las cortinas cierran bien y permiten la oscuridad necesaria para dormir bien. Muy limpio y con buen desayuno. No está cerca de ninguna estación de metro.


    BarceloManagement, Assistant Manager en Barceló Aran Mantegna, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Valle, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a casa con grandes recuerdos de su estancia y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Aran Mantegna, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Estamos encantados de leer el resumen que ha hecho sobre nuestro hotel. Apreciamos que haya destacado tanto la limpieza percibida como el desayuno, dos de los aspectos más fundamentales para Barceló. Además de describir de esta manera la ubicación del hotel, uno de los motivos por los cuales tantos clientes nos eligen para disfrutar de un máximo descanso. Esperamos volver a verle pronto para recibirlo con nuestra mejor sonrisa y hacerle sentir como en su casa. Cordialmente, La Dirección.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 19 2020
    • Milan, Italy
    • De negocios

    F9983QDluciano

    “Trato amable y servicio eficiente”


    Las habitaciones son muy cuidadas y adaptas para estancias de negocio, por el silencio y el comfort. El desayuno es excelente y el personal muy amable. Todas las veces que viajo a Roma procuro estar al Hotel Barcelo'


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 15 2020
    • Barcelona, España
    • En pareja

    Tony93562

    “No debe llamarse Barcelo”


    Hotel 4 estrellas? Ni piscina, ni gimnasio, ni spa, ni sauna, ni botones, ni zapatillas, ni albornoz. El unico de 4 estreallas era la tasa turistica (6 euros). Debe ser por esto que dan estrellas en italia sin justificaciones. El hotel no debe llevar el nombre de Barcelo. Pague menos de EUR 50 por noche y lo considero caro. No volveré Desde las 08:30h hasta las 12:30h sin agua caliente por exceso de demanada. El hotel no estaba lleno. Evitar si el hotel se llena. No habrá agua caliente para todos. Ropa de la cama manchada de sangre. No lo cambiaron en 3 noches.


    BarceloManagement, Manager en Barceló Aran Mantegna, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en nuestro hotel, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. Reciba nuestras disculpas por el incidente que tuvo con la limpieza, ya que este hecho no representa a nuestros estándares de calidad, no dude en que trasmitiremos sus comentarios a nuestra Gobernanta para realizar un control de lo sucedido para que no se repita en un futuro. En relación a la falta de agua caliente, nos disculpamos por los inconvenientes que esto le pudo causar. Estamos consternados de leer la situación que nos describe y hemos hecho un control de lo sucedido para comprobar que sea un caso aislado ya que durante el periodo que se alojó con nosotros no detectamos ningún otro problema general. Lamentamos leer que los servicios que dispone nuestro hotel no han podido satisfacer sus necesidades durante su estancia en Roma. Para futuras ocasiones, le recomendamos que consulte nuestra página web o a través de nuestro call center para así poder ofrecerle un hotel que se adapte a sus preferencias. Todo nuestro equipo se esfuerza día a día en ofrecer los estándares de calidad que representan a nuestras estrellas y nuestra cadena para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Una vez más, agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recuperar su confianza, ya sea en alguno de nuestros hoteles en Roma o en cualquier otro hotel Barceló. Cordialmente. La Dirección.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 27 2019
    • De negocios

    rtorres706

    “Estancia muy agradable”


    He estado en Barcelo Mantegna por viaje de negocio, el trato del personal es exquisito. La calidad de la comida es excelente y la habitación muy limpia y confortable. El desayuno es espectacular hay un puesto donde te hacen el café al instante.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 8 2019
    • Roma, Italia
    • En pareja

    margav483

    “Recomendable”


    Fuimos 4 noches, el hotel muy bien, limpieza muy bien, cada dia limpiaban la habitación y cada dos cambio de toallas. El unico inconveniente de la habitación, esque los grifos de la ducha eran muy difíciles de regular, la ducha del techo fue imposible de poner, ya que solo salia agua hirviendo y la mampara no cerraba bien y había agua por todo el baño. Pedimos poder abrir la ventana pero solo la podia abrir el de mantenimiento. Nosotros solo pedimos desayuno, respecto a eso tenemos un pero.... Nos hubiera gustado mas variedad de alimentos, la parte de bolleria siempre habia croissants y trozos de tarta. Servicio bastante amables y simpáticos, recomendable para españoles ya que los recepcionistas son políglotas. Muy fácil de aparcar por si se alquila coche.


    BarceloManagement, Manager en Barceló Aran Mantegna, respondió a esta opinión
    Estimada Cliente, Le agradecemos el tiempo dedicado en compartir su experiencia con nosotros, estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable. Hemos compartido con el departamento de mantenimiento sus indicaciones sobre el baño, para solcucionarlo y poder ofrecer en el futuro una mejor experiencia nuestros clientes. Asimismo, hemos tomado nota de sus observaciones sobre el desayuno y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión, ya que siempre intentamos ofrecer una amplia variedad de alimentos para satisfacer los gustos de todos nuestros clientes. Es por ello que tendremos en cuenta su opinión para futuras mejoras. Apreciamos enormemente sus comentarios sobre el servicio recibido en general, haciendo especial hincapié sobre la limpieza que ha percibido durante su estancia. Una limpieza a fondo es una necesidad absoluta para Barceló. Por este motivo, nos esforzamos en prestar total atención a este aspecto, siendo plenamente conscientes de que es un elemento básico para una agradable experiencia en nuestro hotel. Una vez más le damos las gracias por su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Cordiamente, La Dirección.

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    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

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