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Mapa y localización

53 Avenue Hassan II   30000 Fez ,   Marruecos  


Puntos de Interés

14 km Fès-Saiss Int’l

1 km Estación de Tren

2 km Medina

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Fès Medina

4.0/5 Round Indicators
| 790 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


Opiniones

Excelente

31% Complete

250

Muy bueno

34% Complete

275

Normal

21% Complete

173

Malo

6% Complete

50

Pésimo

5% Complete

43

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    Round Indicators
    maitearque26 Vilassar de Mar, España. 11/19/2018 En pareja

    “Un hotel confortable”

    Me siento satisfecha de mi estancia en este hotel. Se ubica en la parte nueva de Fez. Para llegar a la Medina es mejor ir en taxi que puede costar 1 €. Está en una zona bastante transitada y recibe muchos grupos de turistas que estan de tour por lo cual cada día se ven muchos autocares aparcados enfrente y mucho movimiento de grupos. La piscina es preciosa y con iluminación de noche. La comida es de buena calidad y de una exigencia gastronómica muy interesante.

    Manager_Fes2016, Director General en Barcelo Fes Medina, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló fès médina, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Director general Barceló fès médina

    Round Indicators
    68luisak Ciudad de México, México. 11/16/2018 Con amigos

    “Otro hotel con buen nombre y no”

    Por ser de la cadena Barcelo , que es una buena cadena de hoteles uno cree que es garantía, pero definitivamente es lo peor en lo que me he hospedado Muy sucio, los colchones no tienen protector , huele horrible y como todos los cuartos son de fumar apestan No regresaría ni gratis La gente amable y con ganas de trabajar. Pero no es suficiente

    Manager_Fes2016, Director General en Barcelo Fes Medina, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. En relacion a su comentario, me gustaría contestarle punto por punto : primero, todos nuestros colchones tienen protector y sabana tal como viene en nuestros estándares, segundo; en nuestras habitaciones esta terminantement prohibido fumar y tenemos carteles puestos de no fumar, en todo caso, si nos hubiese avisado con antelación le habriamos dado una mejor habitación. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Director general Barceló fès médina

    Round Indicators
    victortilla04 Palma de Mallorca, España. 10/28/2018 En familia

    “Excelente opcion”

    Es la segunda visita que hago y me siento muy cómodo por la ubicacion ideal y el servicio. Lo recomiendo a todos los que prefieran un nivel de instalaciones occidental sin estar nada lejos de la medina.

    Manager_Fes2016, Director General en Barcelo Fes Medina, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló fès médina. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Director general Barceló fès médina

    Round Indicators
    albertbrado Moncofa, España. 10/20/2018 En pareja

    “Restauración muy mejorable”

    Las habitaciones están bien, pero la restauración es un desastre. Los empleados deambulan y el buffet esta mal ubicado y atendido. La situación de los bebidas y las maquinas de cafe en un rincón con los empleados por medio, procuraban un caos de acceso a dichas maquinas. Deberían organizarlo de otra manera. Tampoco se entinde que las discrepancias en las ocupaciones de cada empleado sean expuestas de manera pública entre el personal del centro, aunque es algo que me ha sorprendido en general. Los jefes increpan públicamente a sus empleados y entre ellos mismos. Falta profesionalidad sorprendente. Mientras discutían sobre sus competencias, tenías casi que rogar que te trajeran una botella de agua.

    Manager_Fes2016, Director General en Barcelo Fes Medina, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Director general Barceló fès médina

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    chofdez Vigo, España. 09/22/2018 En familia

    “Agradable, limpio y tranquilo.”

    Limpio con habitaciones amplias. Muy bien situado en la zona nueva. Personal muy atento. Buffet escaso en la cena. En los desayunos esta muy bien. Agradable y tranquilo. Moderno. Piscina limpia y con cafeteria en la zona de la piscina. Gimnasio y Spa.

    Manager_Fes2016, Director General en Barcelo Fes Medina, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló fès médina, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Hemos tomado nota de su observación sobre las cenas y lamentamos su insatisfacción. Las ruedas de menus son estudiados para garantizar un servicio impecable durante toda la semana. Sin embargo, nos comprométémos a mejorar en este aspecto de nuestros servicios con el fin de evitar la recepción de este tipo de opiniones en el futuro. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Director general Barceló fès médina

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 19 2018
    • Vilassar de Mar, España
    • En pareja

    maitearque26

    “Un hotel confortable”


    Me siento satisfecha de mi estancia en este hotel. Se ubica en la parte nueva de Fez. Para llegar a la Medina es mejor ir en taxi que puede costar 1 €. Está en una zona bastante transitada y recibe muchos grupos de turistas que estan de tour por lo cual cada día se ven muchos autocares aparcados enfrente y mucho movimiento de grupos. La piscina es preciosa y con iluminación de noche. La comida es de buena calidad y de una exigencia gastronómica muy interesante.


    Manager_Fes2016, Director General en Barcelo Fes Medina, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló fès médina, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Director general Barceló fès médina

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 16 2018
    • Ciudad de México, México
    • Con amigos

    68luisak

    “Otro hotel con buen nombre y no”


    Por ser de la cadena Barcelo , que es una buena cadena de hoteles uno cree que es garantía, pero definitivamente es lo peor en lo que me he hospedado Muy sucio, los colchones no tienen protector , huele horrible y como todos los cuartos son de fumar apestan No regresaría ni gratis La gente amable y con ganas de trabajar. Pero no es suficiente


    Manager_Fes2016, Director General en Barcelo Fes Medina, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. En relacion a su comentario, me gustaría contestarle punto por punto : primero, todos nuestros colchones tienen protector y sabana tal como viene en nuestros estándares, segundo; en nuestras habitaciones esta terminantement prohibido fumar y tenemos carteles puestos de no fumar, en todo caso, si nos hubiese avisado con antelación le habriamos dado una mejor habitación. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Director general Barceló fès médina

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 28 2018
    • Palma de Mallorca, España
    • En familia

    victortilla04

    “Excelente opcion”


    Es la segunda visita que hago y me siento muy cómodo por la ubicacion ideal y el servicio. Lo recomiendo a todos los que prefieran un nivel de instalaciones occidental sin estar nada lejos de la medina.


    Manager_Fes2016, Director General en Barcelo Fes Medina, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló fès médina. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Director general Barceló fès médina

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 20 2018
    • Moncofa, España
    • En pareja

    albertbrado

    “Restauración muy mejorable”


    Las habitaciones están bien, pero la restauración es un desastre. Los empleados deambulan y el buffet esta mal ubicado y atendido. La situación de los bebidas y las maquinas de cafe en un rincón con los empleados por medio, procuraban un caos de acceso a dichas maquinas. Deberían organizarlo de otra manera. Tampoco se entinde que las discrepancias en las ocupaciones de cada empleado sean expuestas de manera pública entre el personal del centro, aunque es algo que me ha sorprendido en general. Los jefes increpan públicamente a sus empleados y entre ellos mismos. Falta profesionalidad sorprendente. Mientras discutían sobre sus competencias, tenías casi que rogar que te trajeran una botella de agua.


    Manager_Fes2016, Director General en Barcelo Fes Medina, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Director general Barceló fès médina

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • septiembre 22 2018
    • Vigo, España
    • En familia

    chofdez

    “Agradable, limpio y tranquilo.”


    Limpio con habitaciones amplias. Muy bien situado en la zona nueva. Personal muy atento. Buffet escaso en la cena. En los desayunos esta muy bien. Agradable y tranquilo. Moderno. Piscina limpia y con cafeteria en la zona de la piscina. Gimnasio y Spa.


    Manager_Fes2016, Director General en Barcelo Fes Medina, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló fès médina, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Hemos tomado nota de su observación sobre las cenas y lamentamos su insatisfacción. Las ruedas de menus son estudiados para garantizar un servicio impecable durante toda la semana. Sin embargo, nos comprométémos a mejorar en este aspecto de nuestros servicios con el fin de evitar la recepción de este tipo de opiniones en el futuro. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Director general Barceló fès médina

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    Un código de descuento* o promocional (también aparece como "promo code") es una combinación de letras y/o números que suponen un descuento sobre el precio normal. Si usted dispone de un código de descuento, introdúzcalo y le será aplicado el descuento correspondiente en esta misma reserva. Una vez introducido, los precios mostrados en el paso 1 del proceso de reserva ya incluyen el descuento aplicado. 

    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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