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Fachada del hotel Barceló México Reforma
Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

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Mapa y localización

Paseo de la Reforma, 1   06030 Ciudad de México , Col. Tabacalera    


Puntos de Interés

12,7 km Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (MEX)

3,4 km Zócalo - Plaza de la Constitución

6,5 km Museo Soumaya

3,6 km Catedral Metropolitana

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló México Reforma

4.5/5 Round Indicators
| 2218 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

57% Complete

1276

Muy bueno

24% Complete

553

Normal

8% Complete

191

Malo

4% Complete

95

Pésimo

4% Complete

103

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    BoardingPass632796 10/18/2019 En familia

    “BIENNNN”

    me gusto el hotel, servicio bueno, salvo detalles , a mejorar. tuve e habs. de familia el viaje y en todas algo no servia.el reloj, la caja de seguridad.tardaban en venir a arreglar las cosas, el reloj nunca sirvio, hasta desconectarlo. una luz en la hab. prendio y apago sola toda la noche, nunca vinieron a arreglarla, hasta que se canso y se apago sola.esos son mis comentario......

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado BoardingPass632796, En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Ena Navarro Calidad y Servicio

    Round Indicators
    GoyitoQuindio 10/17/2019 En familia

    “Dejé mi pasaporte y dinero en la habitación y me los robaron.”

    Estuve con mi hermana durante 7 noches en el Barceló de Reforma, nos atendieron bien durante la estadía pero lamentablemente dejé sobre la cama una bolsa con mi pasaporte Suizo y mi pasaporte colombiano, pues tengo doble nacionalidad, más $400 USD. Llamé para informar que lo había olvidado y no me ayudaron en nada. Parte de mi tour era regresar a este hotel nuevamente y a mi llegada, con la esperanza de que me ayudaran nuevamente, me respondieron: “no sé nada de su caso” en el mostrador.

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado GoyitoQuindio, agradecemos el tiempo dedicado en compartir sus comentarios sobre su estancia y que celebramos que recibió una buena atención sobre la misma. Sobre el tema que menciona como usted recordara personalmente estuve en contacto con usted dando seguimiento a su reporte. En cualquier caso por favor contactame nuevamente para poder platicar con usted e informarle nuevamente. Quedo a sus órdenes, atentamente Ena Navarro Calidad y Servicio

    Round Indicators
    xcamps2019 Copenhague, Dinamarca. 10/14/2019 De negocios

    “Excelente estancia y servicios”

    Es la segunda vez que me hospedo, e intentaré hacer lo mismo en la próxima ocasión que visite Ciudad de México. Trato muy eficaz, y espacios muy bien cuidados. A remarcar, por destacar algo, el excelente desayuno.

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado xcamps2019, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro Hotel Barceló México Reforma, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Ena Navarro Calidad y Servicio

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    Andres G 10/14/2019 En pareja

    “Excelente Ubicación.”

    El hotel cumple con las expectativas y es una excelente ubicación. Ideal para ir de turista a la ciudad de México debido a la cercanía de lugares emblemáticos. Puedes hacer muchas cosas a pie o con transporte público.

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado Andres G, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Barceló México Reforma y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Ena Navarro Calidad y Servicio

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    graciela dora g Buenos Aires, Argentina. 10/13/2019 De negocios

    “Calidad del servicio”

    Destaco el hotel que está muy bien administrado y sobretodo la atención brindada por el sr uriel en el desayuno y la sra Virginia quien deja el cuarto diariamente de una forma impecable por otra parte el restaurante fontana tiene platos exquisitos

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimada graciela dora g, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló México Reforma. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Esperamos volver a recibirle en esta su casa. Ena Navarro Calidad y Servicio

    VALORACIÓN

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    • octubre 18 2019
    • En familia

    BoardingPass632796

    “BIENNNN”


    me gusto el hotel, servicio bueno, salvo detalles , a mejorar. tuve e habs. de familia el viaje y en todas algo no servia.el reloj, la caja de seguridad.tardaban en venir a arreglar las cosas, el reloj nunca sirvio, hasta desconectarlo. una luz en la hab. prendio y apago sola toda la noche, nunca vinieron a arreglarla, hasta que se canso y se apago sola.esos son mis comentario......


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado BoardingPass632796, En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Ena Navarro Calidad y Servicio

    VALORACIÓN

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    • octubre 17 2019
    • En familia

    GoyitoQuindio

    “Dejé mi pasaporte y dinero en la habitación y me los robaron.”


    Estuve con mi hermana durante 7 noches en el Barceló de Reforma, nos atendieron bien durante la estadía pero lamentablemente dejé sobre la cama una bolsa con mi pasaporte Suizo y mi pasaporte colombiano, pues tengo doble nacionalidad, más $400 USD. Llamé para informar que lo había olvidado y no me ayudaron en nada. Parte de mi tour era regresar a este hotel nuevamente y a mi llegada, con la esperanza de que me ayudaran nuevamente, me respondieron: “no sé nada de su caso” en el mostrador.


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado GoyitoQuindio, agradecemos el tiempo dedicado en compartir sus comentarios sobre su estancia y que celebramos que recibió una buena atención sobre la misma. Sobre el tema que menciona como usted recordara personalmente estuve en contacto con usted dando seguimiento a su reporte. En cualquier caso por favor contactame nuevamente para poder platicar con usted e informarle nuevamente. Quedo a sus órdenes, atentamente Ena Navarro Calidad y Servicio

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 14 2019
    • Copenhague, Dinamarca
    • De negocios

    xcamps2019

    “Excelente estancia y servicios”


    Es la segunda vez que me hospedo, e intentaré hacer lo mismo en la próxima ocasión que visite Ciudad de México. Trato muy eficaz, y espacios muy bien cuidados. A remarcar, por destacar algo, el excelente desayuno.


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado xcamps2019, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro Hotel Barceló México Reforma, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Ena Navarro Calidad y Servicio

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 14 2019
    • En pareja

    Andres G

    “Excelente Ubicación.”


    El hotel cumple con las expectativas y es una excelente ubicación. Ideal para ir de turista a la ciudad de México debido a la cercanía de lugares emblemáticos. Puedes hacer muchas cosas a pie o con transporte público.


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado Andres G, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Barceló México Reforma y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Ena Navarro Calidad y Servicio

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 13 2019
    • Buenos Aires, Argentina
    • De negocios

    graciela dora g

    “Calidad del servicio”


    Destaco el hotel que está muy bien administrado y sobretodo la atención brindada por el sr uriel en el desayuno y la sra Virginia quien deja el cuarto diariamente de una forma impecable por otra parte el restaurante fontana tiene platos exquisitos


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimada graciela dora g, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló México Reforma. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Esperamos volver a recibirle en esta su casa. Ena Navarro Calidad y Servicio

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