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Fachada del hotel Barceló México Reforma
Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

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Mapa y localización

Paseo de la Reforma, 1   06030 Ciudad de México , Col. Tabacalera    


Puntos de Interés

12,7 km Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (MEX)

3,4 km Zócalo - Plaza de la Constitución

6,5 km Museo Soumaya

3,6 km Catedral Metropolitana

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló México Reforma

4.5/5 Round Indicators
| 2325 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

57% Complete

1337

Muy bueno

24% Complete

579

Normal

8% Complete

201

Malo

4% Complete

101

Pésimo

4% Complete

108

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    Round Indicators
    Karina N Tuxtla Gutiérrez, México. 12/14/2019 En familia

    “Excelente hotel”

    Excelente hotel muy bonito, limpio, área premium con bocadillos deliciosos, el desayuno incluido igualmente delicioso, personal muy amable, la alberca climatizada. Definitivamente volvería a este hotel.

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimada Karina N, Agradecemos sus valiosos comentarios y nos es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera en Barceló México Reforma y que haya podido disfrutar de todas las áreas del hotel que han sido renovadas en profundidad para ofrecerles una experiencia única pero sobre todo me alegra saber que nuestro personal le brindo un servicio excepcional. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Ena Navarro Calidad y Servicio

    Round Indicators
    rober2maldonado Monterrey, México. 12/13/2019 De negocios

    ““Excelente ubicación””

    Excelente ubicación, tienes todo cerca, la atención en su recepción fue muy amable y rápida tanto el check in como en check out, habitaciones limpias y cómodas, fue una estancia corta pero muy agradable.

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado rober2maldonado, Le agradecemos su opinión acerca de su estancia en nuestro hotel Barceló México Reforma; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Ena Navarro Calidad y Servicio

    Round Indicators
    wjvelasquez 12/13/2019 En familia

    “EXCELENTE !!!”

    Excelente Ubicación. Se puede acceder caminando al centro histórico y al paseo de la reforma. Cerca a la estación Hidalgo del metro y de la estación el Caballito del metrobus. Volvería a hospedarme en este hotel.

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado wjvelasquez, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro Hotel Barceló México Reforma, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Ena Navarro Calidad y Servicio

    Round Indicators
    Coastal646134 12/12/2019 En pareja

    “Lo bueno y lo malo”

    El hotel cuenta con unas habitaciones amplias y muy limpias, todo su personal es muy amable y profesional, prestan un servicio de restaurante y bar excelente, como señalamiento negativo es el servicio del Wifi que es lento y en ocasiones la señal no llega o se pierde

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado Coastal646134, Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló México Reforma; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Amablemente le informo que se estará revisando el tema mencionado del wifi con las áreas correspondientes para poder ofrecer una mejor estancia. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Ena Navarro Calidad y Servicio

    Round Indicators
    glopezmk Morelia, México. 12/10/2019 De negocios

    “Visita de Negocio”

    Un detalle, el ultimo día de estancia dejaron en recepción un cargador de marca SAMSUNG blanco original, me comento la persona a la que se lo preste, que se lo dejo a una chica de la recepción, yo al preguntar de las cuatro recepcionistas ninguna se izo responsable y negaron tenerlo, una de ellas me dijo que lo checara con los maleteros y ellos tampoco lo tenían. Ese fue el único detalle, ojala se me pueda recuperar por favor.

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado glopezmk Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes estancia con nosotros, lamentamos informarle que hemos revisado la bitácora de Lost and Found y hemos seguido a detalle los procesos y no tenemos registro de ningún cargador como el que usted detalla, agradecemos su preferencia y seguimos a sus ordenes Paulina Otero Gerente de Calidad

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 14 2019
    • Tuxtla Gutiérrez, México
    • En familia

    Karina N

    “Excelente hotel”


    Excelente hotel muy bonito, limpio, área premium con bocadillos deliciosos, el desayuno incluido igualmente delicioso, personal muy amable, la alberca climatizada. Definitivamente volvería a este hotel.


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimada Karina N, Agradecemos sus valiosos comentarios y nos es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera en Barceló México Reforma y que haya podido disfrutar de todas las áreas del hotel que han sido renovadas en profundidad para ofrecerles una experiencia única pero sobre todo me alegra saber que nuestro personal le brindo un servicio excepcional. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Ena Navarro Calidad y Servicio

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 13 2019
    • Monterrey, México
    • De negocios

    rober2maldonado

    ““Excelente ubicación””


    Excelente ubicación, tienes todo cerca, la atención en su recepción fue muy amable y rápida tanto el check in como en check out, habitaciones limpias y cómodas, fue una estancia corta pero muy agradable.


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado rober2maldonado, Le agradecemos su opinión acerca de su estancia en nuestro hotel Barceló México Reforma; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Ena Navarro Calidad y Servicio

    VALORACIÓN

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    • diciembre 13 2019
    • En familia

    wjvelasquez

    “EXCELENTE !!!”


    Excelente Ubicación. Se puede acceder caminando al centro histórico y al paseo de la reforma. Cerca a la estación Hidalgo del metro y de la estación el Caballito del metrobus. Volvería a hospedarme en este hotel.


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado wjvelasquez, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro Hotel Barceló México Reforma, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Ena Navarro Calidad y Servicio

    VALORACIÓN

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    • diciembre 12 2019
    • En pareja

    Coastal646134

    “Lo bueno y lo malo”


    El hotel cuenta con unas habitaciones amplias y muy limpias, todo su personal es muy amable y profesional, prestan un servicio de restaurante y bar excelente, como señalamiento negativo es el servicio del Wifi que es lento y en ocasiones la señal no llega o se pierde


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado Coastal646134, Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló México Reforma; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Amablemente le informo que se estará revisando el tema mencionado del wifi con las áreas correspondientes para poder ofrecer una mejor estancia. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Ena Navarro Calidad y Servicio

    VALORACIÓN

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    • diciembre 10 2019
    • Morelia, México
    • De negocios

    glopezmk

    “Visita de Negocio”


    Un detalle, el ultimo día de estancia dejaron en recepción un cargador de marca SAMSUNG blanco original, me comento la persona a la que se lo preste, que se lo dejo a una chica de la recepción, yo al preguntar de las cuatro recepcionistas ninguna se izo responsable y negaron tenerlo, una de ellas me dijo que lo checara con los maleteros y ellos tampoco lo tenían. Ese fue el único detalle, ojala se me pueda recuperar por favor.


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado glopezmk Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes estancia con nosotros, lamentamos informarle que hemos revisado la bitácora de Lost and Found y hemos seguido a detalle los procesos y no tenemos registro de ningún cargador como el que usted detalla, agradecemos su preferencia y seguimos a sus ordenes Paulina Otero Gerente de Calidad

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