Piscina del hotel Barceló Grand Faro Los Cabos
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Barceló Gran Faro Los Cabos

Blvd. San Jose S/N, Sección Hotelera 1 Zona FONATUR   23400 San Jose Del Cabo, B.C.S. México ,   México  


Puntos de Interés

20,2 km Aeropuerto internacional de Los Cabos

100 m San José del Cabo

2,5 km Club Campestre San José

1,8 km Estero de San José

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Gran Faro Los Cabos

4.0/5 Round Indicators
| 3244 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

45% Complete

1478

Muy bueno

30% Complete

974

Normal

13% Complete

439

Malo

5% Complete

183

Pésimo

5% Complete

170

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    Round Indicators
    Mario C 05/23/2018 En familia

    “Un hotel 100% recomendado ”

    El hotel esta situado a unos 15 min del aeropuerto en San Jose del Cabo y hay tiendas cerca si llegaras a necesitar de algo aunque dentro del complejo esta una tienda bien surtida. El hotel es bastante amplio sin llegar a ser enorme, solo suficiente para dar atencion a los huéspedes, me toco una habitación con vista al jardín a nivel de la alberca y era bastante silenciosa, amplia, muy cómoda ademas de que tuvieron excelente atencion y detalle al darme 1 habitación con 1 cama king y 1 individual aunque yo no lo hubiese solicitado ya que viajaba con mi hija de casi 2 años. Las habitaciones estan en excelentes condiciones salvo las sillas de la terraza que estaban rotas. Hay minibar en la habitacion que rellenan diario con refrescos y cervezas, unas papas y cacahuates, es sencillo pero realmente ni lo usas, es digamos para matar un antojo de momento. El hotel cuenta con 3 albercas de agua templada, 1 de ellas solo para adultos y 2 jacuzzi, 1 de ellos solo para adultos, y siempre hubo espacio suficiente en una sombrilla y algunos camastros para encontrar lugar, el bar de la alberca esta muy a la mano ademas de que hay meseros que te entienden de maravilla si quieres alguna bebida. En la alberca principal esta muy bien diseñada para que niños y papás puedan convivir ya que hay partes bajas escalonadas en las que pueden jugar los pequeños y inmediatamente despues una parte mas profunda para que los papas puedan estar sin necesidad de estar doblados. La playa es bonita pero el mar esta muy picado por ser mar abierto y hay poquísimos lugares con sombra para poder recostarse. En los bares la atención es muy buena y las bebidas que sirven son buenas y de marca reconocida (Jose Cuervo, Oso Negro, Etiqueta Roja, Ballentines) sin tener que tener la pulsera premium con la cual tienes mejores marcas, no como en otros hoteles que sirven de lo mas corriente. En los restaurantes la atencion es excelente con muy buen espacio para todos, comida variada y de buena calidad aunque siento que se quedan un poco cortos con los postres en los Buffet, no asi en los restaurantes de especialidades , para desayuno y comida tienes Buffet y para cenar puedes elegir entre el Buffet o algún restaurante de especialidad que son 4 pero que no abren todos al mismo tiempo (mexicana, italiana, mariscos y sushi) en estos restaurantes debes de reservar en el lobby y en 5 min te atienden, ojo, a menos que seas premium solo puedes reservar cierto numero de veces en proporción a las noches que te hospedas y en el restaurante de sushi no permiten niños. El restaurante de mariscos se encuentra en remodelación pero te atienden en el italiano temporalmente (no genera molestia alguna los trabajos) y la carta es muy buena, los alimentos de excelente sabor y calidad aunque las porciones muy pequeñas. En el italiano la carta es excelente al igual que sus alimentos y las porciones son adecuadas, los otros 2 restaurantes no tuve oportunidad de probar por tiempo. El personal en general se esmera por una excelente atención, todos son muy atentos y muy amables, se merece una mención especial el gerente del restaurante Albatros y la Gondola que se esmeraron por una muy buena atencion y consistieron a mi hija extraordinariamente, una disculpa por no recordar sus nombres, se siente un ambiente muy calido y coordial. Se llevan un 10 en atencion.

    BarceloGFLC_Manager, Gerente en Barceló Gran Faro Los Cabos, respondió a esta opinión
     Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. También es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales!

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    viatoriviajes1 San Luis Potosí, México. 05/23/2018 En pareja

    “comida y bebidas buenas albercas super bien”

    me gusto mucho el hotel solo quiero mencionar que no todo el persona es amable ya que a veces pasabas y yo daba el saludo y no te contestaban o algunos meseros no todos a veces ni se percataban que estas ahi, pero un saludo especial al chavo del sky bar muy buen barman si van por favor vayan desde la primera noche ahi el atiende super bien y se merece propina

    BarceloGFLC_Manager, Gerente en Barceló Gran Faro Los Cabos, respondió a esta opinión
     En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Hemos tomado nota de sus comentarios constructivos y puede estar seguro de que valoramos todos los comentarios de nuestros clientes ya que son de suma importancia para nosotros y para asegurar que se toman las medidas correctivas necesarias para evitar situaciones similares en el futuro. Ha sido un placer atenderle y esperamos tener la oportunidad de superar sus expectativas en su próxima visita. Saludos cordiales!

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    Sarah V 05/23/2018 En pareja

    “No fue extraordinario”

    Poco cortés en recepción y no dieron solución a nuestro problema de la habitación. Fueron groseros, cortantes, lo cuál nos molestó mucho. No es un hotel extraordinario ni fuera de lo normal. Los horarios no son tan flexibles en los bares y eventos.

    BarceloGFLC_Manager, Gerente en Barceló Gran Faro Los Cabos, respondió a esta opinión
     Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Gracias elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas. Saludos cordiales!

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    alf15093 Tijuana, México. 05/22/2018 En familia

    “Pesimo lugar no lo recomiendo he estado en muchos Barceló antes y este está pésimo malos restaurantes pésima comida”

    Mala recepción no había habitación disponible ,no fueron por mi al aeropuerto malos restaurantes en calidad y variedad mala ambientación pésimos los bartender's nunca volveré a este hotel el gerente solo se quedó como tonto cuando le di mis comentarios

    BarceloGFLC_Manager, Gerente en Barceló Gran Faro Los Cabos, respondió a esta opinión
     Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel Barceló. Las opiniones de nuestros clientes son de suma importancia para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio en todo momento. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier incidencia que pueda haber podido experimentar durante su estancia. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Saludos cordiales!

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    Melody S Ciudad de México, México. 05/20/2018 De negocios

    “Bien, pero hay preferencia por el turista extranjero! ”

    Estuve hospedada 5 días, las instalaciones están bien, la vista es linda, las habitaciones amplias, buena opción de restaurantes. Lo más desagradable fue la atención del personal quien muestra preferencia y excelente trato al turista extranjero y si no dejas propina aún peor, estás pagando un servicio All inclusive para olvidarte de todo pero claro en nuestro país tenemos esa costumbre de propinas, propinas al grado que ya es una obligación. Por esa razón no regresaría.

    BarceloGFLC_Manager, Gerente en Barceló Gran Faro Los Cabos, respondió a esta opinión
     En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló para sus vacaciones en Los Cabos y por informarnos de sus preocupaciones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder superar sus expectativas. Saludos cordiales!

    VALORACIÓN

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    • mayo 23 2018
    • En familia

    Mario C

    “Un hotel 100% recomendado ”


    El hotel esta situado a unos 15 min del aeropuerto en San Jose del Cabo y hay tiendas cerca si llegaras a necesitar de algo aunque dentro del complejo esta una tienda bien surtida. El hotel es bastante amplio sin llegar a ser enorme, solo suficiente para dar atencion a los huéspedes, me toco una habitación con vista al jardín a nivel de la alberca y era bastante silenciosa, amplia, muy cómoda ademas de que tuvieron excelente atencion y detalle al darme 1 habitación con 1 cama king y 1 individual aunque yo no lo hubiese solicitado ya que viajaba con mi hija de casi 2 años. Las habitaciones estan en excelentes condiciones salvo las sillas de la terraza que estaban rotas. Hay minibar en la habitacion que rellenan diario con refrescos y cervezas, unas papas y cacahuates, es sencillo pero realmente ni lo usas, es digamos para matar un antojo de momento. El hotel cuenta con 3 albercas de agua templada, 1 de ellas solo para adultos y 2 jacuzzi, 1 de ellos solo para adultos, y siempre hubo espacio suficiente en una sombrilla y algunos camastros para encontrar lugar, el bar de la alberca esta muy a la mano ademas de que hay meseros que te entienden de maravilla si quieres alguna bebida. En la alberca principal esta muy bien diseñada para que niños y papás puedan convivir ya que hay partes bajas escalonadas en las que pueden jugar los pequeños y inmediatamente despues una parte mas profunda para que los papas puedan estar sin necesidad de estar doblados. La playa es bonita pero el mar esta muy picado por ser mar abierto y hay poquísimos lugares con sombra para poder recostarse. En los bares la atención es muy buena y las bebidas que sirven son buenas y de marca reconocida (Jose Cuervo, Oso Negro, Etiqueta Roja, Ballentines) sin tener que tener la pulsera premium con la cual tienes mejores marcas, no como en otros hoteles que sirven de lo mas corriente. En los restaurantes la atencion es excelente con muy buen espacio para todos, comida variada y de buena calidad aunque siento que se quedan un poco cortos con los postres en los Buffet, no asi en los restaurantes de especialidades , para desayuno y comida tienes Buffet y para cenar puedes elegir entre el Buffet o algún restaurante de especialidad que son 4 pero que no abren todos al mismo tiempo (mexicana, italiana, mariscos y sushi) en estos restaurantes debes de reservar en el lobby y en 5 min te atienden, ojo, a menos que seas premium solo puedes reservar cierto numero de veces en proporción a las noches que te hospedas y en el restaurante de sushi no permiten niños. El restaurante de mariscos se encuentra en remodelación pero te atienden en el italiano temporalmente (no genera molestia alguna los trabajos) y la carta es muy buena, los alimentos de excelente sabor y calidad aunque las porciones muy pequeñas. En el italiano la carta es excelente al igual que sus alimentos y las porciones son adecuadas, los otros 2 restaurantes no tuve oportunidad de probar por tiempo. El personal en general se esmera por una excelente atención, todos son muy atentos y muy amables, se merece una mención especial el gerente del restaurante Albatros y la Gondola que se esmeraron por una muy buena atencion y consistieron a mi hija extraordinariamente, una disculpa por no recordar sus nombres, se siente un ambiente muy calido y coordial. Se llevan un 10 en atencion.


    BarceloGFLC_Manager, Gerente en Barceló Gran Faro Los Cabos, respondió a esta opinión
    Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. También es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales!

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • mayo 23 2018
    • San Luis Potosí, México
    • En pareja

    viatoriviajes1

    “comida y bebidas buenas albercas super bien”


    me gusto mucho el hotel solo quiero mencionar que no todo el persona es amable ya que a veces pasabas y yo daba el saludo y no te contestaban o algunos meseros no todos a veces ni se percataban que estas ahi, pero un saludo especial al chavo del sky bar muy buen barman si van por favor vayan desde la primera noche ahi el atiende super bien y se merece propina


    BarceloGFLC_Manager, Gerente en Barceló Gran Faro Los Cabos, respondió a esta opinión
    En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Hemos tomado nota de sus comentarios constructivos y puede estar seguro de que valoramos todos los comentarios de nuestros clientes ya que son de suma importancia para nosotros y para asegurar que se toman las medidas correctivas necesarias para evitar situaciones similares en el futuro. Ha sido un placer atenderle y esperamos tener la oportunidad de superar sus expectativas en su próxima visita. Saludos cordiales!

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • mayo 23 2018
    • En pareja

    Sarah V

    “No fue extraordinario”


    Poco cortés en recepción y no dieron solución a nuestro problema de la habitación. Fueron groseros, cortantes, lo cuál nos molestó mucho. No es un hotel extraordinario ni fuera de lo normal. Los horarios no son tan flexibles en los bares y eventos.


    BarceloGFLC_Manager, Gerente en Barceló Gran Faro Los Cabos, respondió a esta opinión
    Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Gracias elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas. Saludos cordiales!

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • mayo 22 2018
    • Tijuana, México
    • En familia

    alf15093

    “Pesimo lugar no lo recomiendo he estado en muchos Barceló antes y este está pésimo malos restaurantes pésima comida”


    Mala recepción no había habitación disponible ,no fueron por mi al aeropuerto malos restaurantes en calidad y variedad mala ambientación pésimos los bartender's nunca volveré a este hotel el gerente solo se quedó como tonto cuando le di mis comentarios


    BarceloGFLC_Manager, Gerente en Barceló Gran Faro Los Cabos, respondió a esta opinión
    Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel Barceló. Las opiniones de nuestros clientes son de suma importancia para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio en todo momento. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier incidencia que pueda haber podido experimentar durante su estancia. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Saludos cordiales!

    VALORACIÓN

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    • mayo 20 2018
    • Ciudad de México, México
    • De negocios

    Melody S

    “Bien, pero hay preferencia por el turista extranjero! ”


    Estuve hospedada 5 días, las instalaciones están bien, la vista es linda, las habitaciones amplias, buena opción de restaurantes. Lo más desagradable fue la atención del personal quien muestra preferencia y excelente trato al turista extranjero y si no dejas propina aún peor, estás pagando un servicio All inclusive para olvidarte de todo pero claro en nuestro país tenemos esa costumbre de propinas, propinas al grado que ya es una obligación. Por esa razón no regresaría.


    BarceloGFLC_Manager, Gerente en Barceló Gran Faro Los Cabos, respondió a esta opinión
    En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló para sus vacaciones en Los Cabos y por informarnos de sus preocupaciones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder superar sus expectativas. Saludos cordiales!

    Playa del hotel Barceló Grand Faro Los Cabos

    Un magnífico hotel de playa en un enclave privilegiado perfecto para el descanso