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Piscina del hotel Barceló Maya Caribe
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Mapa y localización

Carretera Chetumal Puerto Jurez Km. 266,3 XPUHA Q   Riviera Maya, Quintana Roo México,    


Puntos de Interés

78,7 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

50 m Chac Halal Beach

35 km Tulum archeological site

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Maya Caribe

4.5/5 Round Indicators
| 8081 Reseñas

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

71% Complete

5749

Muy bueno

16% Complete

1344

Normal

6% Complete

530

Malo

2% Complete

239

Pésimo

2% Complete

219

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    alfonsextre813 Alcalá la Real, España. 02/21/2020 Con amigos

    “Sportbar fantastico”

    Un muy buen servicio del sportbar, junto con camareros como Fernanda Parra, que siendo muy simpática y haciendo reir a la gente hace muy buen trabajo siendo muy rápida. El hotel tiene instalaciones muy buenas y te permiten hacer muchas actividades.
    Round Indicators
    CarolinaN1276 02/20/2020 En familia

    “Calidad de servicio”

    La infraestructura del hotel es muy buena, la atención de los meseros en general es buena con buena actitud, pero faltan en cantidad, a veces es mejor buscar cada uno su bebestible o trago, aunque en el restaurante Captain Morgan la atención de Yuliana Díaz destaca por calidad, buena atención y carisma. Felicitaciones para ella! Se agradece!
    Round Indicators
    caaminunez 02/20/2020 En familia

    “Calidad Servicio”

    Muy buena atención en el restaurant Captain Morgan por parte de la señorita Yuliana Diaz, ella es carismática, muy atenta y prolija con su trabajo. Aún así, siento que en todos los restaurantes están faltos de meseros para poder otorgar un aún mejor servicio, sin tanta espera y demora. En varias oportunidades tuvimos que ir nosotros por nuestras bebidas. El hotel es maravilloso!
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    pattytt0 San Antonio, Texas. 02/18/2020 En familia

    “Pésima experiencia”

    No lo recomendaría. Pésimo servicio. El gerente es muy déspota, y no acepta críticas o comentario, sobre problemas q existen en el hotel y con el personal. No regresaría ni recomendaría, al contrario, voy a comentar mi experiencia negativa.

    Roam41780702201, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión
     Estimada Pattytt0, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en Barceló Maya Caribe, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. La Gerencia.

    Round Indicators
    erikagarc_as 02/14/2020 De negocios

    “Servicio”

    Estábamos de despedida de soltera y llego súper amable a explicarnos la dinámica, excelente servicio de Alexis Patch, la pasamos muy bien y súper servicio recomendado 1000. Visiten esta parte de Barceló

    Roam41780702201, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado viajero, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Maya Caribe, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. La Gerencia.

    VALORACIÓN

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    • febrero 21 2020
    • Alcalá la Real, España
    • Con amigos

    alfonsextre813

    “Sportbar fantastico”


    Un muy buen servicio del sportbar, junto con camareros como Fernanda Parra, que siendo muy simpática y haciendo reir a la gente hace muy buen trabajo siendo muy rápida. El hotel tiene instalaciones muy buenas y te permiten hacer muchas actividades.


    VALORACIÓN

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    • febrero 20 2020
    • En familia

    CarolinaN1276

    “Calidad de servicio”


    La infraestructura del hotel es muy buena, la atención de los meseros en general es buena con buena actitud, pero faltan en cantidad, a veces es mejor buscar cada uno su bebestible o trago, aunque en el restaurante Captain Morgan la atención de Yuliana Díaz destaca por calidad, buena atención y carisma. Felicitaciones para ella! Se agradece!


    VALORACIÓN

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    • febrero 20 2020
    • En familia

    caaminunez

    “Calidad Servicio”


    Muy buena atención en el restaurant Captain Morgan por parte de la señorita Yuliana Diaz, ella es carismática, muy atenta y prolija con su trabajo. Aún así, siento que en todos los restaurantes están faltos de meseros para poder otorgar un aún mejor servicio, sin tanta espera y demora. En varias oportunidades tuvimos que ir nosotros por nuestras bebidas. El hotel es maravilloso!


    VALORACIÓN

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    • febrero 18 2020
    • San Antonio, Texas
    • En familia

    pattytt0

    “Pésima experiencia”


    No lo recomendaría. Pésimo servicio. El gerente es muy déspota, y no acepta críticas o comentario, sobre problemas q existen en el hotel y con el personal. No regresaría ni recomendaría, al contrario, voy a comentar mi experiencia negativa.


    Roam41780702201, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión
    Estimada Pattytt0, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en Barceló Maya Caribe, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. La Gerencia.

    VALORACIÓN

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    • febrero 14 2020
    • De negocios

    erikagarc_as

    “Servicio”


    Estábamos de despedida de soltera y llego súper amable a explicarnos la dinámica, excelente servicio de Alexis Patch, la pasamos muy bien y súper servicio recomendado 1000. Visiten esta parte de Barceló


    Roam41780702201, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado viajero, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Maya Caribe, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. La Gerencia.

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