Piscina del hotel Barceló Maya Caribe
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Mapa y localización

Carretera Chetumal Puerto Jurez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   Mxico  


Puntos de Interés

78,7 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

50 m Chac Halal Beach

35 km Tulum archeological site

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Maya Caribe

4.5/5 Round Indicators
| 5741 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

68% Complete

3931

Muy bueno

19% Complete

1095

Normal

6% Complete

388

Malo

3% Complete

181

Pésimo

2% Complete

146

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    Lulilopez 02/14/2019 En familia

    “El mejor hotel”

    El hotel es increíble, tiene unas piletas súper mantenidas, miles de actividades, no te aburrís nunca. El spa está súper, fui a hacerme un masaje y me atendió coco. Quería agradécele su gran atención y por tratarme la espalda con sus manos mágicas. Sacamos las excursiones desde acá y quería agradecer la atención de utzmaac castro, gerente de ventas del hotel y jaz amador por su excelente atención
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    Nomad22662445899 02/14/2019 Con amigos

    “muy buena estancia”

    bonito hotel excelente opcion para descansar, la playa y albercas en excelente estado asi como la comida y variedad en los diferentes restaurantes buffet y de snacks. Volveria sin pensarlo. En especial las camas super comodas y los empleados muy amables.
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    Curious520818 Puerto Aventuras, México. 02/13/2019 En familia

    “Excelente disposición ”

    Agradecemos en la tienda Giftshop de Maya Mall por su atención esmerada y orientación a la compra en especial de Dulce y Patricia quienes nos ayudaron cada vez que fuimos Gracias por la amabilidad y el gesto de orientarnos en las compras

    DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Curious520818 Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Maya Caribe. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable. Además, le damos gracias por sus maravillosos comentarios acerca del servicio recibido, los cuales se han compartido con todo el equipo. Siempre es una gran fuente de motivación para nuestro personal el oír que nuestros clientes aprecian sus servicios y atención de manera tan detallada. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Sinceramente, Gerencia.

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    loregre2015 Buenos Aires, Argentina. 02/13/2019 En familia

    “SUPERLATIVO!!!!!! VACACIONES EN EL PARAISO!!!”

    Estuvimos hospedados en el hotel Barceló Maya Caribe, del cual voy a hacer la reseña, ya que son 4 hoteles. Me tomo el trabajo de escribir esta extensa reseña porque quiero transmitir a los viajeros que la lean que el Barcelo Maya Caribe es el mejor lugar que pueden elegir para pasar sus vacaciones, por los siguientes motivos que paso a detallar: INSTALACIONES: impresionantes!! Las fotos de internet son injustas porque no muestran la verdadera belleza de los jardines, los espacios comunes y la ambientación general que tiene el hotel. HABITACIONES: las estándar están muy bien, cuentan con todo lo necesario, son amplias y cuentan con un balcón con mesa y sillas, funciona bien el aire acondicionado y tienen un cuarto de baño con artículos de aseo e higiene muy completo. Los colchones también son muy cómodos. Si bien tienen una decoración un tanto anticuada, al menos para nosotros eso no era una prioridad ya que solo la usamos para ir a dormir. LIMPIEZA: 10 puntos!! En todos lados, tanto en las habitaciones como en los restaurantes, la playa y todos los espacios del hotel. Nunca vas a ver un solo papel en el piso!! Las piscinas con el agua impecable, transparentes y bien cuidadas. COMIDA: tiene un buffet que sirve desayuno, almuerzo y cena, con una variedad y calidad excepcional de opciones gastronómicas. El desayuno es muy abundante y completo y para la cena todos los días hay una temática diferente (comida de mar, mexicana, española, italiana, etc.). Adicionalmente, de acuerdo con la cantidad de noches que te hospedas, podes acceder sin cargo a restaurantes temáticos. Nosotros conocimos los siguientes: La Trattoria: excelente comida italiana y ambientación; Tokyo: comida japonesa con mesas tepanyaki: excelente comida y servicio, en mi opinión el mejor de todos; Santa Fe & Capri: con opciones de carnes asadas, bueno pero nada más; La Fuente: comida española, regular porque uno espera platos típicos de España y si bien tienen buena presentación, no están bien logrados en cuanto a sabor y gusto. Lo que me pareció muy bueno es el postre natilla, muy rico. También está el restaurant Strikers (donde está el área de bowling) que está abierto las 24 hs con opción de comida americana (hamburguesas, hot dogs, nuggets, ensaladas, fiambres, etc). En una muy buena alternativa cuando uno vuelve tarde de algún parque y el buffet ya cerró. PLAYA: estás en el paraíso. El mar super tranquilo y con un color verde esmeralda que te tienta a pasar todo el día en el agua! Las reposeras están en perfecto estado y siempre hay lugar. Si caminas para el muelle podes hacer snorkeling allí y encontrar una cantidad impresionante de peces. También tienen un Delfinario donde a las 11 am todos los días organizan actividades con los delfines. RECREACION: una de las mejores cosas que tiene el hotel!! Después de investigar mucho las distintas opciones de hoteles en la zona, decidí que este hotel tenía todo lo necesario para la diversión de niños pequeños, ya que yo fui con dos varones de 6 y 11 años. Tiene 2 canchas de basketball (una en la playa), sector de juegos de mesa (ping pong, metegol y pool), varias piscinas, un parque acuático con toboganes, un simulador de surf y bodyboard (surf ride) que está excelente y muy divertido, canchas de tennis, un área de juegos electrónicos, pistas de bowling, un minigolf, un carrousel, un shopping mall y hasta una pista de patinaje... siii, increíble la cantidad de opciones para divertirse y todas adentro del hotel...!!! SHOWS NOCTURNOS: todas las noches hay un show de 21:30 a 23 hs en el teatro Kukulkan. Los shows son de una calidad artística sobresaliente. Los cantantes son excelentes, no se puede creer las voces que tienen, lo/as bailarines/as, el vestuario de cada espectáculo, todo, absolutamente todo es de calidad superior. Lo único que me parece es que están más orientados gente adulta o mayor, no a familias con niños y mis hijos en general se aburrían, con excepción del show Circus que fue espectacular. Muy buenos los shows: Fiesta mexicana, Las Vegas, Il Divo y Love Songs, Michael Jackson y Circus (el mejor de todos). SERVICIO: la atención es excelente, en mi opinión es el punto más destacado de hotel Barcelo Maya Caribe. El personal es de primera, los mozos super serviciales, siempre con una sonrisa y buena onda. Destaco especialmente a Carlos Tuz que nos atendía en el buffet por las noches, a Henoc Aparicio y Norma Gutierrez que nos atendían en el restaurant Captain Morgan y a Alberto Díaz que nos atendía en el buffet en el desayuno. Quiero agradecerles a todos ellos por sus recomendaciones sobre México, excursiones, su amabilidad, por esperarnos con una mesa todo los días, por conocer nuestros gustos y el nombre de mis hijos!! Todos hicieron una diferencia en nuestras vacaciones, ya que nos hicieron sentir especiales por su atención personalizada y amabilidad. El equipo de entretenimiento con Eder a la cabeza y su equipo fue de lo mejor. Desde las 10 am hasta las 5 pm inventaban todo tipo de actividades con una creatividad asombrosa, desde torneos de waterpolo, clases de aquagym en la piscina, clases de baile, hasta carreras de kayak y una fiesta en la piscina, super divertido!!! Tienen una alegría y pasión por lo que hacen que es destacable. Lamento no acordarme del nombre de todos porque la verdad que todos son geniales. Los chicos del parque de agua y el surf ride son excelentes también, tienen una paciencia con los niños y una actitud que es increíble. También los guardavidas son muy atentos, y se encargan de temas de asistencia primaria ante un incidente como cortes, caídas, etc. y luego, según el caso, derivan al servicio médico que se encuentra en el hotel. Las chicas del Barcy Club son también divinas, se nota que saben trabajar con niños, mis hijos no fueron al Barcy porque preferían hacer actividades más deportivas pero fuimos una vez a consultar y nos atendieron de maravilla Andrea y Jazmin. SPA: tienen un spa con un hermoso circuito de duchas aromáticas, piscinas con distintos niveles de temperatura, una piscina externa con shots masajeadores y una gran cantidad de tratamientos para el cuerpo. Todo esto se paga aparte. Y además, también cuenta con un spa para las niñas, al estilo Barbie, que es una belleza. UBICACION: está en una de las mejores playas de la Riviera Maya, en Xpu-Ha, con buen acceso y distancia a Playa del Carmen (unos 20 km) y a Tulum (unos 30 km). O sea que está en el medio, con lo cual es una ubicación ideal para disfrutar de las mejores atracciones de la riviera. CONCLUSION: recomiendo 100% este hotel por todo lo que detallé pero por sobre todo por el excelente servicio y atención de su personal que, sin dudas, hace una diferencia. Adicionalmente, las instalaciones son bellísimas y las opciones de recreación exceden lo que uno puede encontrar en un hotel de similares características y categoría. Realmente, no hace falta salir del hotel porque todo lo que necesitás y más, lo encontrás allí.!!! Tanto nos gustó el hotel que compramos la membresía de puntos del Club Barcelo. Recomiendo que tomen esta charla de 30 minutos (no es un esquema de tiempo compartido, sino de canje de puntos) y vayan al stand que está en el Mall y pregunten por Máximo Mendoza, es argentino y los va a asesorar de forma excepcional. Máximo fue un asesor sobresaliente, para nada insistente y de a poco nos fue explicando cómo era el tema de la charla y una introducción al sistema de puntos. Máximo, mil gracias por tu amabilidad, tu paciencia y tu entusiasmo. Ahora sos nuestro"ahijado"!! En nombre de mi familia, quiero agradecer a todas las personas del Barcelo Maya Caribe que nos atendieron con tanta dedicación y nos hicieron pasar unas vacaciones en el verdadero paraíso!!!
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    Maria197246 02/13/2019 En familia

    “Vacaciones familiares”

    Gracias al equipo de animación e la piscina y alas chicas de la cantina Alejandra y hermelinada que os ofrecieron una cata de tequilas y una mención especial al equipo de la piscina Laura Sergio eder irasema alexa y yoali esperamos regresar pronto

    DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión
     Estimada Maria197246 Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Maya Caribe. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable. Además, le damos gracias por sus maravillosos comentarios acerca del servicio recibido, los cuales se han compartido con todo el equipo. Siempre es una gran fuente de motivación para nuestro personal el oír que nuestros clientes aprecian sus servicios y atención de manera tan detallada. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Sinceramente, Gerencia.

    VALORACIÓN

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    • febrero 14 2019
    • En familia

    Lulilopez

    “El mejor hotel”


    El hotel es increíble, tiene unas piletas súper mantenidas, miles de actividades, no te aburrís nunca. El spa está súper, fui a hacerme un masaje y me atendió coco. Quería agradécele su gran atención y por tratarme la espalda con sus manos mágicas. Sacamos las excursiones desde acá y quería agradecer la atención de utzmaac castro, gerente de ventas del hotel y jaz amador por su excelente atención


    VALORACIÓN

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    • febrero 14 2019
    • Con amigos

    Nomad22662445899

    “muy buena estancia”


    bonito hotel excelente opcion para descansar, la playa y albercas en excelente estado asi como la comida y variedad en los diferentes restaurantes buffet y de snacks. Volveria sin pensarlo. En especial las camas super comodas y los empleados muy amables.


    VALORACIÓN

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    • febrero 13 2019
    • Puerto Aventuras, México
    • En familia

    Curious520818

    “Excelente disposición ”


    Agradecemos en la tienda Giftshop de Maya Mall por su atención esmerada y orientación a la compra en especial de Dulce y Patricia quienes nos ayudaron cada vez que fuimos Gracias por la amabilidad y el gesto de orientarnos en las compras


    DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Curious520818 Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Maya Caribe. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable. Además, le damos gracias por sus maravillosos comentarios acerca del servicio recibido, los cuales se han compartido con todo el equipo. Siempre es una gran fuente de motivación para nuestro personal el oír que nuestros clientes aprecian sus servicios y atención de manera tan detallada. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Sinceramente, Gerencia.

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    • febrero 13 2019
    • Buenos Aires, Argentina
    • En familia

    loregre2015

    “SUPERLATIVO!!!!!! VACACIONES EN EL PARAISO!!!”


    Estuvimos hospedados en el hotel Barceló Maya Caribe, del cual voy a hacer la reseña, ya que son 4 hoteles. Me tomo el trabajo de escribir esta extensa reseña porque quiero transmitir a los viajeros que la lean que el Barcelo Maya Caribe es el mejor lugar que pueden elegir para pasar sus vacaciones, por los siguientes motivos que paso a detallar: INSTALACIONES: impresionantes!! Las fotos de internet son injustas porque no muestran la verdadera belleza de los jardines, los espacios comunes y la ambientación general que tiene el hotel. HABITACIONES: las estándar están muy bien, cuentan con todo lo necesario, son amplias y cuentan con un balcón con mesa y sillas, funciona bien el aire acondicionado y tienen un cuarto de baño con artículos de aseo e higiene muy completo. Los colchones también son muy cómodos. Si bien tienen una decoración un tanto anticuada, al menos para nosotros eso no era una prioridad ya que solo la usamos para ir a dormir. LIMPIEZA: 10 puntos!! En todos lados, tanto en las habitaciones como en los restaurantes, la playa y todos los espacios del hotel. Nunca vas a ver un solo papel en el piso!! Las piscinas con el agua impecable, transparentes y bien cuidadas. COMIDA: tiene un buffet que sirve desayuno, almuerzo y cena, con una variedad y calidad excepcional de opciones gastronómicas. El desayuno es muy abundante y completo y para la cena todos los días hay una temática diferente (comida de mar, mexicana, española, italiana, etc.). Adicionalmente, de acuerdo con la cantidad de noches que te hospedas, podes acceder sin cargo a restaurantes temáticos. Nosotros conocimos los siguientes: La Trattoria: excelente comida italiana y ambientación; Tokyo: comida japonesa con mesas tepanyaki: excelente comida y servicio, en mi opinión el mejor de todos; Santa Fe & Capri: con opciones de carnes asadas, bueno pero nada más; La Fuente: comida española, regular porque uno espera platos típicos de España y si bien tienen buena presentación, no están bien logrados en cuanto a sabor y gusto. Lo que me pareció muy bueno es el postre natilla, muy rico. También está el restaurant Strikers (donde está el área de bowling) que está abierto las 24 hs con opción de comida americana (hamburguesas, hot dogs, nuggets, ensaladas, fiambres, etc). En una muy buena alternativa cuando uno vuelve tarde de algún parque y el buffet ya cerró. PLAYA: estás en el paraíso. El mar super tranquilo y con un color verde esmeralda que te tienta a pasar todo el día en el agua! Las reposeras están en perfecto estado y siempre hay lugar. Si caminas para el muelle podes hacer snorkeling allí y encontrar una cantidad impresionante de peces. También tienen un Delfinario donde a las 11 am todos los días organizan actividades con los delfines. RECREACION: una de las mejores cosas que tiene el hotel!! Después de investigar mucho las distintas opciones de hoteles en la zona, decidí que este hotel tenía todo lo necesario para la diversión de niños pequeños, ya que yo fui con dos varones de 6 y 11 años. Tiene 2 canchas de basketball (una en la playa), sector de juegos de mesa (ping pong, metegol y pool), varias piscinas, un parque acuático con toboganes, un simulador de surf y bodyboard (surf ride) que está excelente y muy divertido, canchas de tennis, un área de juegos electrónicos, pistas de bowling, un minigolf, un carrousel, un shopping mall y hasta una pista de patinaje... siii, increíble la cantidad de opciones para divertirse y todas adentro del hotel...!!! SHOWS NOCTURNOS: todas las noches hay un show de 21:30 a 23 hs en el teatro Kukulkan. Los shows son de una calidad artística sobresaliente. Los cantantes son excelentes, no se puede creer las voces que tienen, lo/as bailarines/as, el vestuario de cada espectáculo, todo, absolutamente todo es de calidad superior. Lo único que me parece es que están más orientados gente adulta o mayor, no a familias con niños y mis hijos en general se aburrían, con excepción del show Circus que fue espectacular. Muy buenos los shows: Fiesta mexicana, Las Vegas, Il Divo y Love Songs, Michael Jackson y Circus (el mejor de todos). SERVICIO: la atención es excelente, en mi opinión es el punto más destacado de hotel Barcelo Maya Caribe. El personal es de primera, los mozos super serviciales, siempre con una sonrisa y buena onda. Destaco especialmente a Carlos Tuz que nos atendía en el buffet por las noches, a Henoc Aparicio y Norma Gutierrez que nos atendían en el restaurant Captain Morgan y a Alberto Díaz que nos atendía en el buffet en el desayuno. Quiero agradecerles a todos ellos por sus recomendaciones sobre México, excursiones, su amabilidad, por esperarnos con una mesa todo los días, por conocer nuestros gustos y el nombre de mis hijos!! Todos hicieron una diferencia en nuestras vacaciones, ya que nos hicieron sentir especiales por su atención personalizada y amabilidad. El equipo de entretenimiento con Eder a la cabeza y su equipo fue de lo mejor. Desde las 10 am hasta las 5 pm inventaban todo tipo de actividades con una creatividad asombrosa, desde torneos de waterpolo, clases de aquagym en la piscina, clases de baile, hasta carreras de kayak y una fiesta en la piscina, super divertido!!! Tienen una alegría y pasión por lo que hacen que es destacable. Lamento no acordarme del nombre de todos porque la verdad que todos son geniales. Los chicos del parque de agua y el surf ride son excelentes también, tienen una paciencia con los niños y una actitud que es increíble. También los guardavidas son muy atentos, y se encargan de temas de asistencia primaria ante un incidente como cortes, caídas, etc. y luego, según el caso, derivan al servicio médico que se encuentra en el hotel. Las chicas del Barcy Club son también divinas, se nota que saben trabajar con niños, mis hijos no fueron al Barcy porque preferían hacer actividades más deportivas pero fuimos una vez a consultar y nos atendieron de maravilla Andrea y Jazmin. SPA: tienen un spa con un hermoso circuito de duchas aromáticas, piscinas con distintos niveles de temperatura, una piscina externa con shots masajeadores y una gran cantidad de tratamientos para el cuerpo. Todo esto se paga aparte. Y además, también cuenta con un spa para las niñas, al estilo Barbie, que es una belleza. UBICACION: está en una de las mejores playas de la Riviera Maya, en Xpu-Ha, con buen acceso y distancia a Playa del Carmen (unos 20 km) y a Tulum (unos 30 km). O sea que está en el medio, con lo cual es una ubicación ideal para disfrutar de las mejores atracciones de la riviera. CONCLUSION: recomiendo 100% este hotel por todo lo que detallé pero por sobre todo por el excelente servicio y atención de su personal que, sin dudas, hace una diferencia. Adicionalmente, las instalaciones son bellísimas y las opciones de recreación exceden lo que uno puede encontrar en un hotel de similares características y categoría. Realmente, no hace falta salir del hotel porque todo lo que necesitás y más, lo encontrás allí.!!! Tanto nos gustó el hotel que compramos la membresía de puntos del Club Barcelo. Recomiendo que tomen esta charla de 30 minutos (no es un esquema de tiempo compartido, sino de canje de puntos) y vayan al stand que está en el Mall y pregunten por Máximo Mendoza, es argentino y los va a asesorar de forma excepcional. Máximo fue un asesor sobresaliente, para nada insistente y de a poco nos fue explicando cómo era el tema de la charla y una introducción al sistema de puntos. Máximo, mil gracias por tu amabilidad, tu paciencia y tu entusiasmo. Ahora sos nuestro"ahijado"!! En nombre de mi familia, quiero agradecer a todas las personas del Barcelo Maya Caribe que nos atendieron con tanta dedicación y nos hicieron pasar unas vacaciones en el verdadero paraíso!!!


    VALORACIÓN

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    • febrero 13 2019
    • En familia

    Maria197246

    “Vacaciones familiares”


    Gracias al equipo de animación e la piscina y alas chicas de la cantina Alejandra y hermelinada que os ofrecieron una cata de tequilas y una mención especial al equipo de la piscina Laura Sergio eder irasema alexa y yoali esperamos regresar pronto


    DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión
    Estimada Maria197246 Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Maya Caribe. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable. Además, le damos gracias por sus maravillosos comentarios acerca del servicio recibido, los cuales se han compartido con todo el equipo. Siempre es una gran fuente de motivación para nuestro personal el oír que nuestros clientes aprecian sus servicios y atención de manera tan detallada. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Sinceramente, Gerencia.

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