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Interiores del hotel Barceló Maya Riviera
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map

Mapa y localización

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3   Xpuha Quintana Roo, México    


Puntos de Interés

78,7 km Aeropuerto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Tulum archeological site

30 km Xel-Ha

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Maya Riviera - Adults only

4.5/5 Round Indicators
| 429 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

73% Complete

316

Muy bueno

16% Complete

69

Normal

6% Complete

28

Malo

1% Complete

8

Pésimo

1% Complete

8

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    Round Indicators
    jeklees 02/18/2020

    “Increible hotel y servicio”

    He visitado en oportunidades anteriores los hoteles de este complejo hotelero y siempre me han parecido excelentes por lo que decidí conocer el Maya Riviera, la experiencia fue magnifica desde la recepción, un lobby impresionante, sin mucha decoración pero elegante y super amplio. En la recepcionista me atendieron muy amablemente he incluso me solucionaron un problema que tuve con mi tarjeta de crédito el cual no tenia ninguna responsabilidad el hotel e incluso me cambiaron a una mejor habitación con una vista espectacular al mar y una ubicación excelente, gracias a J. Carlos Ramirez por su atención. La limpieza de la habitación y la comodidad son impecables, así como de todas las áreas de piscinas, jardines, bares y restaurantes. Todo el personal te brinda una sonrisa y te saludan amablemente, quisiera poder mencionarlos a todos pero resulta imposible sin embargo recuerdo a Leonardo Tamayo, Brenda Vazquez del Restaurante Mirador, Gabriel Gomez y Mauricio Peñate del MusicBar, Onorio de lobbybar del MayaPalace, también a Modesta de la Cruz y Elsy Ku de restaurante Sapporo. La comida de todos los restaurantes es muy buena, con buen sabor y gran variedad en el restaurante Buffet. Las bebidas en los bares son de buena calidad, solo en el PoolBar Cielito no tenían para hacer mojitos, ni daiquiris de limón o fresa ademas vi muchos vasos vacíos sobre la barra y un poco sucio. La fiesta mexicana estuvo excelente, tanto el show como la cena y la atención de William Colli hizo que la velada fuera inolvidable. El show Il Divo fue sobrecogedor con las voces maravillosas de los cantantes. Recomiendo sin ninguna duda este hotel a cualquiera que desee pasar unas excelentes vacaciones.
    Round Indicators
    ilenag2020 02/18/2020 En pareja

    “Lili.G.K.”

    Estuvimos hospedados una semana en el hotel. Quedamos encantados con las instalaciones, es un complejo enorme hay de todo, no dan ni ganas de salir de allí, nos hemos hospedado ya en todos, en diferentes ocaciones y cada etapa supera a la anterior. La playa estaba precisosa. Todo el personal muy amables y atentos. En especial Modesta y Elsi del restaurante Japonés Saporo, Brenda Vazques y Leonardo en el restaurante Miramar. En el musicbar; Gabriel Gómez y Mauricio Peñate. La comida deliciosa, seguro volveremos. La fiesta Mexicana espectacular alli nos atendió muy bien William Colli.
    Round Indicators
    Journey656346 Ciudad de México, México. 02/16/2020 De negocios

    “Muy buena”

    Excelente servicio, me da gusto visitar un complejo turístico muy diversificado con buena ambientación, áreas para correr con todos los servicios muy completo, agradablemente, habitaciones amplias y limpias!

    barceloriviera2, Chief Concierge en Barceló Maya Riviera, respondió a esta opinión
     Querido Journey656346, Apreciamos enormemente el tiempo que dedicó a opinar acerca de su reciente experiencia en nuestro hotel, Barceló Maya Riviera. Siempre nos esforzamos por superar las expectativas de los huéspedes y sus comentarios ayudarán a nuestros equipos a alcanzar ese objetivo. Por favor, denos la oportunidad de hospedarlo nuevamente, estaremos encantados. Reciba un cordial saludo, Fernanda Barrera Chief Concierge Hotel Barcelo Maya Riviera

    Round Indicators
    octaviohuerta Ciudad de México, México. 02/15/2020 De negocios

    “Excelente servicio”

    Excelente servicio en todos los aspectos que ofrecen. Me gusto mucho el concepto de las nuevas instalaciones. La recamara es en medio de todo, restaurante, centro de convenciones, playa y alberca. Me gusto mucho

    barceloriviera2, Chief Concierge en Barceló Maya Riviera, respondió a esta opinión
     Querido octaviohuerta, Apreciamos enormemente el tiempo que dedicó a opinar acerca de su reciente experiencia en nuestro hotel, Barceló Maya Riviera. Siempre nos esforzamos por superar las expectativas de los huéspedes y sus comentarios ayudarán a nuestros equipos a alcanzar ese objetivo. Por favor, denos la oportunidad de hospedarlo nuevamente, estaremos encantados. Reciba un cordial saludo, Fernanda Barrera Chief Concierge Hotel Barcelo Maya Riviera

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    egaray85 Villahermosa, México. 02/14/2020 De negocios

    “Doctor”

    La mesera Queila Domínguez Aguilar del Hotel Barcelo Maya Riviera, es una excelente mesera, muy amable, servicial, y con excelente actitud de servicio, hizo de mi estancia una experiencia muy agradable, mi más amplio reconocimiento a su trabajo

    barceloriviera2, Chief Concierge en Barceló Maya Riviera, respondió a esta opinión
     Querido egaray85, Apreciamos enormemente el tiempo que dedicó a opinar acerca de su reciente experiencia en nuestro hotel, Barceló Maya Riviera. Siempre nos esforzamos por superar las expectativas de los huéspedes y sus comentarios ayudarán a nuestros equipos a alcanzar ese objetivo. Por favor, denos la oportunidad de hospedarlo nuevamente, estaremos encantados. Reciba un cordial saludo, Fernanda Barrera Chief Concierge Hotel Barcelo Maya Riviera

    VALORACIÓN

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    • febrero 18 2020

    jeklees

    “Increible hotel y servicio”


    He visitado en oportunidades anteriores los hoteles de este complejo hotelero y siempre me han parecido excelentes por lo que decidí conocer el Maya Riviera, la experiencia fue magnifica desde la recepción, un lobby impresionante, sin mucha decoración pero elegante y super amplio. En la recepcionista me atendieron muy amablemente he incluso me solucionaron un problema que tuve con mi tarjeta de crédito el cual no tenia ninguna responsabilidad el hotel e incluso me cambiaron a una mejor habitación con una vista espectacular al mar y una ubicación excelente, gracias a J. Carlos Ramirez por su atención. La limpieza de la habitación y la comodidad son impecables, así como de todas las áreas de piscinas, jardines, bares y restaurantes. Todo el personal te brinda una sonrisa y te saludan amablemente, quisiera poder mencionarlos a todos pero resulta imposible sin embargo recuerdo a Leonardo Tamayo, Brenda Vazquez del Restaurante Mirador, Gabriel Gomez y Mauricio Peñate del MusicBar, Onorio de lobbybar del MayaPalace, también a Modesta de la Cruz y Elsy Ku de restaurante Sapporo. La comida de todos los restaurantes es muy buena, con buen sabor y gran variedad en el restaurante Buffet. Las bebidas en los bares son de buena calidad, solo en el PoolBar Cielito no tenían para hacer mojitos, ni daiquiris de limón o fresa ademas vi muchos vasos vacíos sobre la barra y un poco sucio. La fiesta mexicana estuvo excelente, tanto el show como la cena y la atención de William Colli hizo que la velada fuera inolvidable. El show Il Divo fue sobrecogedor con las voces maravillosas de los cantantes. Recomiendo sin ninguna duda este hotel a cualquiera que desee pasar unas excelentes vacaciones.


    VALORACIÓN

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    • febrero 18 2020
    • En pareja

    ilenag2020

    “Lili.G.K.”


    Estuvimos hospedados una semana en el hotel. Quedamos encantados con las instalaciones, es un complejo enorme hay de todo, no dan ni ganas de salir de allí, nos hemos hospedado ya en todos, en diferentes ocaciones y cada etapa supera a la anterior. La playa estaba precisosa. Todo el personal muy amables y atentos. En especial Modesta y Elsi del restaurante Japonés Saporo, Brenda Vazques y Leonardo en el restaurante Miramar. En el musicbar; Gabriel Gómez y Mauricio Peñate. La comida deliciosa, seguro volveremos. La fiesta Mexicana espectacular alli nos atendió muy bien William Colli.


    VALORACIÓN

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    • febrero 16 2020
    • Ciudad de México, México
    • De negocios

    Journey656346

    “Muy buena”


    Excelente servicio, me da gusto visitar un complejo turístico muy diversificado con buena ambientación, áreas para correr con todos los servicios muy completo, agradablemente, habitaciones amplias y limpias!


    barceloriviera2, Chief Concierge en Barceló Maya Riviera, respondió a esta opinión
    Querido Journey656346, Apreciamos enormemente el tiempo que dedicó a opinar acerca de su reciente experiencia en nuestro hotel, Barceló Maya Riviera. Siempre nos esforzamos por superar las expectativas de los huéspedes y sus comentarios ayudarán a nuestros equipos a alcanzar ese objetivo. Por favor, denos la oportunidad de hospedarlo nuevamente, estaremos encantados. Reciba un cordial saludo, Fernanda Barrera Chief Concierge Hotel Barcelo Maya Riviera

    VALORACIÓN

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    • febrero 15 2020
    • Ciudad de México, México
    • De negocios

    octaviohuerta

    “Excelente servicio”


    Excelente servicio en todos los aspectos que ofrecen. Me gusto mucho el concepto de las nuevas instalaciones. La recamara es en medio de todo, restaurante, centro de convenciones, playa y alberca. Me gusto mucho


    barceloriviera2, Chief Concierge en Barceló Maya Riviera, respondió a esta opinión
    Querido octaviohuerta, Apreciamos enormemente el tiempo que dedicó a opinar acerca de su reciente experiencia en nuestro hotel, Barceló Maya Riviera. Siempre nos esforzamos por superar las expectativas de los huéspedes y sus comentarios ayudarán a nuestros equipos a alcanzar ese objetivo. Por favor, denos la oportunidad de hospedarlo nuevamente, estaremos encantados. Reciba un cordial saludo, Fernanda Barrera Chief Concierge Hotel Barcelo Maya Riviera

    VALORACIÓN

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    • febrero 14 2020
    • Villahermosa, México
    • De negocios

    egaray85

    “Doctor”


    La mesera Queila Domínguez Aguilar del Hotel Barcelo Maya Riviera, es una excelente mesera, muy amable, servicial, y con excelente actitud de servicio, hizo de mi estancia una experiencia muy agradable, mi más amplio reconocimiento a su trabajo


    barceloriviera2, Chief Concierge en Barceló Maya Riviera, respondió a esta opinión
    Querido egaray85, Apreciamos enormemente el tiempo que dedicó a opinar acerca de su reciente experiencia en nuestro hotel, Barceló Maya Riviera. Siempre nos esforzamos por superar las expectativas de los huéspedes y sus comentarios ayudarán a nuestros equipos a alcanzar ese objetivo. Por favor, denos la oportunidad de hospedarlo nuevamente, estaremos encantados. Reciba un cordial saludo, Fernanda Barrera Chief Concierge Hotel Barcelo Maya Riviera

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    Un código de descuento* o promocional (también aparece como "promo code") es una combinación de letras y/o números que suponen un descuento sobre el precio normal. Si usted dispone de un código de descuento, introdúzcalo y le será aplicado el descuento correspondiente en esta misma reserva. Una vez introducido, los precios mostrados en el paso 1 del proceso de reserva ya incluyen el descuento aplicado. 

    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.