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Playa del hotel Barceló Maya Tropical
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map

Mapa y localización

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Puntos de Interés

78,7 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Tulum archeological site

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Maya Tropical

4.5/5 Round Indicators
| 7301 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

61% Complete

4465

Muy bueno

22% Complete

1641

Normal

8% Complete

603

Malo

4% Complete

329

Pésimo

3% Complete

263

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    Round Indicators
    beeeeeearg 02/16/2020 Con amigos

    “Estancia en Barceló Maya Tropical”

    Excelente trato!! Personas como Marco Sánchez atendiendo al público ayudan a disfrutar al máximo un viaje como este, en la que las expectativas son altas. Siempre atentos y con una sonrisa. Da gusto conocer el país y su gente así.

    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
     Querido, beeeeeearg Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Además estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Barceló Maya Grand Resort.

    Round Indicators
    3carminar 02/15/2020 En familia

    “Capri”

    Muy buen servicio,los meseros excelentes, Míriam,Isaías y Eugenia,los platillos deliciosos, los postres suculentos, el filete de calamar y la pizza margarita y el vino sugerido muy rico. Lo recomiendo ampliamente

    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
     Apreciable 3carminar Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Maya Tropical. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Gracias por hacer referencia a tantos miembros del equipo por su nombre, ya que ahora seremos capaces de dirigirnos a ellos de manera individualizada y hacerles saber el impacto positivo que tuvieron en su estancia. También es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Barceló Maya Grand Resort.

    Round Indicators
    Ivodan 02/15/2020 En pareja

    “Barceló tropical”

    El mesero Alfredo Tinah del turno de la tarde da una muy buena atención nos agrada como es el trato. El mesero Bersain del turno de la mañana realmente ama su trabajo es excelente y tenemos tres visitas en diferentes años y el siempre da lo mejor, nos encanta el lugar y hemos recomendado a muchas amistades y quedan fascinadas, lo que les recomiendo es mejor servicio en área de alberca y playa los meseros para el turismo nacional es pésimo, tristemente eso no les ayuda a ustedes, deseo regresar pronto!

    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
     Apreciable Ivodan En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Barceló Maya Tropical una vez más para sus vacaciones y por compartir esta maravillosa opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy gratificante leer que seguimos cumpliendo sus deseos y necesidades vacacionales año tras año. Estamos sorprendidos por su comentario relacionado con el comportamiento de uno de nuestros camareros y estamos transmitiendo su opinión directamente a la dirección responsable. Sin embargo, nos complace saber que la interacción con la mayoría de los miembros de nuestro equipo fue positiva y que se sintiera bien atendido en todo momento, que es nuestro objetivo final. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Barceló Maya Grand Resort.

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    933fernandad 02/14/2020 Con amigos

    “Restaurante santa fe”

    Totalmente recomendado, la comida muy sabrosa y variada, recomiendo a el filete con caju, muy atenta la gente que atiende en especial samuel ruiz y hugo que nos atendieron muy bien, rápido, atentos y preocupados en todo momento.

    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
     Querido, 933fernandad Nos gustaría darle las gracias por señalar la profesionalidad de nuestro equipo de camareros, que de hecho tienen un gran impacto en la experiencia global culinaria de nuestros clientes y estamos encantados de leer que su servicio atento contribuyó a su bienestar durante las comidas. Barceló Maya Grand Resort.

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    Jorge P 02/14/2020 En pareja

    “Mi cena en Capri”

    Quedamos muy felices... Excelente servicio en restaurante Capri! Atención de Eugenia Perez, Abraham’s Martinez y Miriam Canche! Si quiere tener una cena excelente, rica y buena atención no dude en visitarlos. felicitaciones

    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
     Querido, Jorge P Nos gustaría darle las gracias por señalar la profesionalidad de nuestro equipo de camareros, que de hecho tienen un gran impacto en la experiencia global culinaria de nuestros clientes y estamos encantados de leer que su servicio atento contribuyó a su bienestar durante las comidas. Barceló Maya Grand Resort.

    VALORACIÓN

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    • febrero 16 2020
    • Con amigos

    beeeeeearg

    “Estancia en Barceló Maya Tropical”


    Excelente trato!! Personas como Marco Sánchez atendiendo al público ayudan a disfrutar al máximo un viaje como este, en la que las expectativas son altas. Siempre atentos y con una sonrisa. Da gusto conocer el país y su gente así.


    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
    Querido, beeeeeearg Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Además estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Barceló Maya Grand Resort.

    VALORACIÓN

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    • febrero 15 2020
    • En familia

    3carminar

    “Capri”


    Muy buen servicio,los meseros excelentes, Míriam,Isaías y Eugenia,los platillos deliciosos, los postres suculentos, el filete de calamar y la pizza margarita y el vino sugerido muy rico. Lo recomiendo ampliamente


    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
    Apreciable 3carminar Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Maya Tropical. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Gracias por hacer referencia a tantos miembros del equipo por su nombre, ya que ahora seremos capaces de dirigirnos a ellos de manera individualizada y hacerles saber el impacto positivo que tuvieron en su estancia. También es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Barceló Maya Grand Resort.

    VALORACIÓN

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    • febrero 15 2020
    • En pareja

    Ivodan

    “Barceló tropical”


    El mesero Alfredo Tinah del turno de la tarde da una muy buena atención nos agrada como es el trato. El mesero Bersain del turno de la mañana realmente ama su trabajo es excelente y tenemos tres visitas en diferentes años y el siempre da lo mejor, nos encanta el lugar y hemos recomendado a muchas amistades y quedan fascinadas, lo que les recomiendo es mejor servicio en área de alberca y playa los meseros para el turismo nacional es pésimo, tristemente eso no les ayuda a ustedes, deseo regresar pronto!


    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
    Apreciable Ivodan En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Barceló Maya Tropical una vez más para sus vacaciones y por compartir esta maravillosa opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy gratificante leer que seguimos cumpliendo sus deseos y necesidades vacacionales año tras año. Estamos sorprendidos por su comentario relacionado con el comportamiento de uno de nuestros camareros y estamos transmitiendo su opinión directamente a la dirección responsable. Sin embargo, nos complace saber que la interacción con la mayoría de los miembros de nuestro equipo fue positiva y que se sintiera bien atendido en todo momento, que es nuestro objetivo final. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Barceló Maya Grand Resort.

    VALORACIÓN

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    • febrero 14 2020
    • Con amigos

    933fernandad

    “Restaurante santa fe”


    Totalmente recomendado, la comida muy sabrosa y variada, recomiendo a el filete con caju, muy atenta la gente que atiende en especial samuel ruiz y hugo que nos atendieron muy bien, rápido, atentos y preocupados en todo momento.


    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
    Querido, 933fernandad Nos gustaría darle las gracias por señalar la profesionalidad de nuestro equipo de camareros, que de hecho tienen un gran impacto en la experiencia global culinaria de nuestros clientes y estamos encantados de leer que su servicio atento contribuyó a su bienestar durante las comidas. Barceló Maya Grand Resort.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 14 2020
    • En pareja

    Jorge P

    “Mi cena en Capri”


    Quedamos muy felices... Excelente servicio en restaurante Capri! Atención de Eugenia Perez, Abraham’s Martinez y Miriam Canche! Si quiere tener una cena excelente, rica y buena atención no dude en visitarlos. felicitaciones


    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
    Querido, Jorge P Nos gustaría darle las gracias por señalar la profesionalidad de nuestro equipo de camareros, que de hecho tienen un gran impacto en la experiencia global culinaria de nuestros clientes y estamos encantados de leer que su servicio atento contribuyó a su bienestar durante las comidas. Barceló Maya Grand Resort.

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