Barcelo.com

Su hotel

Y usted

Playa del hotel Barceló Maya Tropical
;
map

Mapa y localización

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Puntos de Interés

78,7 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Tulum archeological site

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Maya Tropical

4.5/5 Round Indicators
| 6010 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

Round Indicators

VALORACIÓN DETALLADA

Round Indicators

Relación calidad-precio

Round Indicators

Ubicación

Round Indicators

Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


Opiniones

Excelente

60% Complete

3658

Muy bueno

23% Complete

1412

Normal

8% Complete

496

Malo

4% Complete

259

Pésimo

3% Complete

185

Filtrar por

Ordenar por

    Round Indicators
    cmartinez2015 Guanajuato, México. 12/17/2018

    “pésima antencion a turismo nacional desde la entrada”

    Habia visitado su complejo en viajes de trabajo (agente de viajes) y ahora decidí visitarlos con mi familia, desde la llegada con el personal de acceso el servicio pésimo , la calidad de alimentos y bebidas, la limpieza de restaurantes bastante mal
    Round Indicators
    Yahir123 12/16/2018 En familia

    “Restaurante tropical”

    Buen servicio de parte del mesero Edilberto kuyoc y el sabor de la comida era bueno. Disfruté de un servicio muy atento, me ofrecieron bebidas cuando se me acababa la que tenía y durante toda mi estancia fue así.

    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
     Estimado Yahir123 Le damos las gracias por elegir al Hotel Barceló Maya Tropical para disfrutar sus vacaciones y por compartir su opinión sobre su reciente estadía con nosotros; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Esperamos poder tenerlo como huésped de nuevo muy pronto. La Gerencia.

    Round Indicators
    trynasleep 12/16/2018 En familia

    “Vacaciones”

    Una buen servicio por parte de Magdiel Hernandes en la presta de equipo para deportes en el hotel Barceló Maya Colonial, utilizamos el equipo para Paddle, el chico que nos presto las raquetas fue muy amable en todo momento

    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
     Estimado trynasleep Le damos las gracias por elegir al Hotel Barceló Maya Tropical para disfrutar sus vacaciones y por compartir su opinión sobre su reciente estadía con nosotros; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Esperamos poder tenerlo como huésped de nuevo muy pronto. La Gerencia.

    Round Indicators
    luisjaviervaladez 12/12/2018 En familia

    “bodas”

    el pasado 30 de nov tuvimos la boda de Ale y joan la organización y el evento fue muy bueno así como la participación de la gerencia todo momento al pendiente y rápidos a cualquier detalle. Cómo tal las instalaciones y la boda fantásticas. la boda religiosa muy bella. por favor tengan en cuenta la opción de casarse aquí

    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
     Estimado luisjaviervaladez Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Por otro lado, estamos encantados de saber que hemos logrado superar sus expectativas en lo que respecta a la hospitalidad y el servicio prestado y transmitiremos sus comentarios a los miembros del equipo. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos su próxima visita. La Gerencia

    Round Indicators
    xochitl nayeli m 12/12/2018 En pareja

    “De los mejores recuerdos”

    Tuvimos la oportunidad de visitar esté Resort y la verdad regresé encantada,no esperaba qué pudiéramos pasar unos días increíbles. Al principio de nuestra llegada hubo un malentendido entendido, pero nada que no pudiera solucionarse. Habíamos reservado en Barceló Maya Colonial y resultó qué llegamos,y cuál fue nuestra sorpresa,qué no había disponibilidad de habitaciones ya qué había una convención de DISH, qué nos cambiarían a otro hotel del mismo complejo al Barceló Maya; pero igual debíamos esperar. Total fuimos a caminar y a desayunar ya qué llegamos muy temprano. Caminamos por el complejo y cuál fue nuestra sorpresa qué estaba todo de maravilla,de ahí en adelante no hubo más problema y sólo nos dedicamos a disfrutar. El trato desde recepción fué excelente en ningún momento hubo malas caras ni nada,por el contrario desde la llegada hasta la salida y durante nuestra estancia todos sin excepción de los empleados te reciben con una sonrisa y ofrecen ayudarte en lo que necesites. Me quedé con un muy buen sabor de boca, fuimos con mí esposo nos reencontramos nuevamente y en éste bello lugar. Gracias a todos l@s chic@s de lobby Srita Fanny, Karina,Monse,Betty,David, Alexis,del bar de la piscina Demetrio nos trato muy bien, Alfredo del Buffet en cenas,Martha y Tavita en el bar del lobby y Ángel Cuando, gracias a tod@s por su atención, pronto regresamos con nuestras pequeñas para volver a disfrutar e igualmente esperamos recibir el nuevamente la mejor atención,la comida y las bebidas de lo mejor. Gracias Barceló Maya Tropical.

    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
     Estimada xochitl nayeli m Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Por otro lado, nos gustaría darle las gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos su próxima visita. La Gerencia

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 17 2018
    • Guanajuato, México

    cmartinez2015

    “pésima antencion a turismo nacional desde la entrada”


    Habia visitado su complejo en viajes de trabajo (agente de viajes) y ahora decidí visitarlos con mi familia, desde la llegada con el personal de acceso el servicio pésimo , la calidad de alimentos y bebidas, la limpieza de restaurantes bastante mal


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 16 2018
    • En familia

    Yahir123

    “Restaurante tropical”


    Buen servicio de parte del mesero Edilberto kuyoc y el sabor de la comida era bueno. Disfruté de un servicio muy atento, me ofrecieron bebidas cuando se me acababa la que tenía y durante toda mi estancia fue así.


    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
    Estimado Yahir123 Le damos las gracias por elegir al Hotel Barceló Maya Tropical para disfrutar sus vacaciones y por compartir su opinión sobre su reciente estadía con nosotros; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Esperamos poder tenerlo como huésped de nuevo muy pronto. La Gerencia.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 16 2018
    • En familia

    trynasleep

    “Vacaciones”


    Una buen servicio por parte de Magdiel Hernandes en la presta de equipo para deportes en el hotel Barceló Maya Colonial, utilizamos el equipo para Paddle, el chico que nos presto las raquetas fue muy amable en todo momento


    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
    Estimado trynasleep Le damos las gracias por elegir al Hotel Barceló Maya Tropical para disfrutar sus vacaciones y por compartir su opinión sobre su reciente estadía con nosotros; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Esperamos poder tenerlo como huésped de nuevo muy pronto. La Gerencia.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 12 2018
    • En familia

    luisjaviervaladez

    “bodas”


    el pasado 30 de nov tuvimos la boda de Ale y joan la organización y el evento fue muy bueno así como la participación de la gerencia todo momento al pendiente y rápidos a cualquier detalle. Cómo tal las instalaciones y la boda fantásticas. la boda religiosa muy bella. por favor tengan en cuenta la opción de casarse aquí


    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
    Estimado luisjaviervaladez Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Por otro lado, estamos encantados de saber que hemos logrado superar sus expectativas en lo que respecta a la hospitalidad y el servicio prestado y transmitiremos sus comentarios a los miembros del equipo. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos su próxima visita. La Gerencia

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 12 2018
    • En pareja

    xochitl nayeli m

    “De los mejores recuerdos”


    Tuvimos la oportunidad de visitar esté Resort y la verdad regresé encantada,no esperaba qué pudiéramos pasar unos días increíbles. Al principio de nuestra llegada hubo un malentendido entendido, pero nada que no pudiera solucionarse. Habíamos reservado en Barceló Maya Colonial y resultó qué llegamos,y cuál fue nuestra sorpresa,qué no había disponibilidad de habitaciones ya qué había una convención de DISH, qué nos cambiarían a otro hotel del mismo complejo al Barceló Maya; pero igual debíamos esperar. Total fuimos a caminar y a desayunar ya qué llegamos muy temprano. Caminamos por el complejo y cuál fue nuestra sorpresa qué estaba todo de maravilla,de ahí en adelante no hubo más problema y sólo nos dedicamos a disfrutar. El trato desde recepción fué excelente en ningún momento hubo malas caras ni nada,por el contrario desde la llegada hasta la salida y durante nuestra estancia todos sin excepción de los empleados te reciben con una sonrisa y ofrecen ayudarte en lo que necesites. Me quedé con un muy buen sabor de boca, fuimos con mí esposo nos reencontramos nuevamente y en éste bello lugar. Gracias a todos l@s chic@s de lobby Srita Fanny, Karina,Monse,Betty,David, Alexis,del bar de la piscina Demetrio nos trato muy bien, Alfredo del Buffet en cenas,Martha y Tavita en el bar del lobby y Ángel Cuando, gracias a tod@s por su atención, pronto regresamos con nuestras pequeñas para volver a disfrutar e igualmente esperamos recibir el nuevamente la mejor atención,la comida y las bebidas de lo mejor. Gracias Barceló Maya Tropical.


    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
    Estimada xochitl nayeli m Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Por otro lado, nos gustaría darle las gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos su próxima visita. La Gerencia

    Cerrar 

    Atrás Encuentre un hotel

    Hoteles en Costa Rica

    Seleccionar Costa Rica

    Hoteles en México

    Seleccionar México

    Hoteles en Panamá

    Seleccionar Panamá

    Hoteles en Marruecos

    Seleccionar Marruecos

    Hoteles en España

    Seleccionar España

    Hoteles en Portugal

    Seleccionar Portugal

    Llévame de

    TODO A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z

    a

      Fechas incorrectas
      Por favor, introduzca fechas válidas

    NOCHES

    (Fechas opcionales)

    0 noches Seleccionadas
    1 noche Seleccionada
    La configuración de paxes seleccionada no es aplicable
    El descuento seleccionado anteriormente no es aplicable

    Un código de descuento* o promocional (también aparece como "promo code") es una combinación de letras y/o números que suponen un descuento sobre el precio normal. Si usted dispone de un código de descuento, introdúzcalo y le será aplicado el descuento correspondiente en esta misma reserva. Una vez introducido, los precios mostrados en el paso 1 del proceso de reserva ya incluyen el descuento aplicado. 

    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.