Playa del hotel Barceló Maya Tropical
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Barceló Maya Tropical

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Puntos de Interés

78,7 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Tulum archeological site

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Maya Tropical

4.5/5 Round Indicators
| 5397 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

61% Complete

3321

Muy bueno

23% Complete

1290

Normal

7% Complete

429

Malo

3% Complete

214

Pésimo

2% Complete

143

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    vane5978y Monterrey, California. 05/25/2018 En familia

    “Las mejores vacaciones”

    Nos quedamos en el colonial una semana y todo nos ha parecido maravilloso, el srvicio, la comida y la bebida, los shows en la noche en especial broadway e fiesta mexicana son los mejores, la animacion de tropical (Mitzi y Danny Muñoz) nos ha encantado son muy amables y siempre nos invitan a las actividades, 100% recomendado

    BMAYAFASEII, Propietario en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
     Querida, Vane5978y Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Su entusiasmo por nuestro personal es muy apreciado por todos nosotros y le aseguramos que será una gran fuente de motivación para ellos, por lo que les transmitiremos sus amables felicitaciones. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Atte La Gerencia de Barcelo

    Round Indicators
    Valentina V 05/25/2018 Con amigos

    “Vacaciones!”

    Fui con mi amiga y su familia,la verdad hermoso el hotel, y la gente de animación lo más, muy buena onda, muchas actividades unos genios Lili y Lalo.muy recomendable! Y obviamente la playa un sueño...

    BMAYAFASEII, Propietario en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
     Querida, Valentina V Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Su entusiasmo por nuestro personal es muy apreciado por todos nosotros y le aseguramos que será una gran fuente de motivación para ellos, por lo que les transmitiremos sus amables felicitaciones. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Atte La Gerencia de Barcelo

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    fbaham982531 05/24/2018 En pareja

    “Barceló Playa del Carmen 2018”

    Todo muy bueno, atención del personal, comidas, habitación, piscinas y playa, para regresar con más conocimiento sobre todo del tema pulseras, que dan acceso a los servicios a pesar de ser All inclusive!!

    BMAYAFASEII, Propietario en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
     Querido. Fbaham982531 Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Tropical con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atte La Gerencia de Barcelo.

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    vikali182 Cancún, México. 05/23/2018 De negocios

    “Muy recomendable”

    El servicio de las camaristas es excelente,los meseros super amables,detalle el wifi tiene costo ,pero es bueno porque puedes apagar los datos moviles y disfrutar tu estancia sin celular,no encobtre ninguna persona descortes,muy tranquilo para poder dormir

    BMAYAFASEII, Director General en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
     Querida vikali182: Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Maya Grand Resort. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Atte: La Gerencia de Barceló.

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    Vicente Z 05/23/2018 En familia

    “Hotel bonito pero con mal servicio.”

    Las instalaciones muy bonitas, amplias y limpias, el servicio al cliente es muy malo, las albercas están muy bonitas y se tienen variedad de entretenimiento dentro de las instalaciones del hotel tal como boliche, un mall, discoteca, surf, mini golf y delfinario.

    BMAYAFASEII, Propietario en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
     Querido, Vicente Z Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló . Su detallada opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. Hemos tomado nota de sus comentarios y verdaderamente sentimos que no se sintiera lo suficientemente atendido. Nuestro equipo trabaja a diario para ofrecer el mejor servicio posible para que nuestros huéspedes se sientan más valorados y cuidados. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Atte, La Gerencia de Barcelo.

    VALORACIÓN

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    • mayo 25 2018
    • Monterrey, California
    • En familia

    vane5978y

    “Las mejores vacaciones”


    Nos quedamos en el colonial una semana y todo nos ha parecido maravilloso, el srvicio, la comida y la bebida, los shows en la noche en especial broadway e fiesta mexicana son los mejores, la animacion de tropical (Mitzi y Danny Muñoz) nos ha encantado son muy amables y siempre nos invitan a las actividades, 100% recomendado


    BMAYAFASEII, Propietario en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
    Querida, Vane5978y Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Su entusiasmo por nuestro personal es muy apreciado por todos nosotros y le aseguramos que será una gran fuente de motivación para ellos, por lo que les transmitiremos sus amables felicitaciones. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Atte La Gerencia de Barcelo

    VALORACIÓN

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    • mayo 25 2018
    • Con amigos

    Valentina V

    “Vacaciones!”


    Fui con mi amiga y su familia,la verdad hermoso el hotel, y la gente de animación lo más, muy buena onda, muchas actividades unos genios Lili y Lalo.muy recomendable! Y obviamente la playa un sueño...


    BMAYAFASEII, Propietario en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
    Querida, Valentina V Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Su entusiasmo por nuestro personal es muy apreciado por todos nosotros y le aseguramos que será una gran fuente de motivación para ellos, por lo que les transmitiremos sus amables felicitaciones. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Atte La Gerencia de Barcelo

    VALORACIÓN

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    • mayo 24 2018
    • En pareja

    fbaham982531

    “Barceló Playa del Carmen 2018”


    Todo muy bueno, atención del personal, comidas, habitación, piscinas y playa, para regresar con más conocimiento sobre todo del tema pulseras, que dan acceso a los servicios a pesar de ser All inclusive!!


    BMAYAFASEII, Propietario en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
    Querido. Fbaham982531 Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Tropical con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atte La Gerencia de Barcelo.

    VALORACIÓN

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    • mayo 23 2018
    • Cancún, México
    • De negocios

    vikali182

    “Muy recomendable”


    El servicio de las camaristas es excelente,los meseros super amables,detalle el wifi tiene costo ,pero es bueno porque puedes apagar los datos moviles y disfrutar tu estancia sin celular,no encobtre ninguna persona descortes,muy tranquilo para poder dormir


    BMAYAFASEII, Director General en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
    Querida vikali182: Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Maya Grand Resort. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Atte: La Gerencia de Barceló.

    VALORACIÓN

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    • mayo 23 2018
    • En familia

    Vicente Z

    “Hotel bonito pero con mal servicio.”


    Las instalaciones muy bonitas, amplias y limpias, el servicio al cliente es muy malo, las albercas están muy bonitas y se tienen variedad de entretenimiento dentro de las instalaciones del hotel tal como boliche, un mall, discoteca, surf, mini golf y delfinario.


    BMAYAFASEII, Propietario en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
    Querido, Vicente Z Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló . Su detallada opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. Hemos tomado nota de sus comentarios y verdaderamente sentimos que no se sintiera lo suficientemente atendido. Nuestro equipo trabaja a diario para ofrecer el mejor servicio posible para que nuestros huéspedes se sientan más valorados y cuidados. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Atte, La Gerencia de Barcelo.