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Playa del hotel Barceló Bávaro Palace Deluxe
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map

Mapa y localización

Carretera Bávaro Km. 1, Playa Bávaro   23301 Punta Cana La Altagracia ,   República Dominicana  


Puntos de Interés

18 km Aeropuerto Internacional Punta Cana

350 m Campo de Golf The Lakes (por P.B. Dye)

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Bávaro Palace

4.0/5 Round Indicators
| 20361 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

52% Complete

10602

Muy bueno

25% Complete

5174

Normal

11% Complete

2330

Malo

5% Complete

1203

Pésimo

5% Complete

1052

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    Round Indicators
    VIMANA_13 Santiago, Chile. 07/19/2019

    “Positivo y Negativo”

    Una estadía de una semana en que el hotel no estaba completo.Mi objetivo era nadar en esta playa (la mejor).Este es un hotel de 1.500 habitaciones.No esperen la atención de un hotel de 100.Sobre las críticas:Personal: Solo encontré buena atención. Habitaciones:Recomiendo revisar el estado de todos los servicios.Lo hice, pero me faltó uno (lo negativo que detallo al final).Yo reservé una Junior en el Edificio 5.Este edificio está a pasos.de todo. Sargazo:Hay manchones, pero puedes nadar. Comida y las moscas:Pasa si te sientas en el exterior de los restaurantes. La comida es la típica en un recinto tan masivo. Los restaurantes de reserva bastante bien.Para langosta reserva en el Coral. Bares:Buenos el Carey y El Cielo. Si quieres tragos de 18 años pagas extra. LO NEGATIVO En la habitación, cuando mi señora se iba a duchar, se soltó la puerta de vidrio de la ducha y estalló en mil pedazos. Afortunadamente sufrimos cortes menores, lo cual puede que no pase, si hay niños. Nos atendieron del Servicio a Cliente y en la Clínica. Pedí cambio de habitación y revisé la puerta. Estaba descuadrada (LA FALLA ES LA BISAGRA INFERIOR QUE VA CEDIENDO).La repararon. Me entrevisté con el Jefe del Servicio a Clientes y ante mi reclamo, me aseguró que iban a cambiar todas las bisagras de ese tipo y van a usar inastillables. REVISEN QUE ESTAS PUERTAS DE VIDRIO ESTEN EN BUEN ESTADO Conclusión:El Hotel entrega un servicio correcto para lo que cuesta. Salvo el incidente de la puerta, lo pasamos bien.
    Round Indicators
    pfontaineg 07/19/2019 En familia

    “Un Hotel para descansar”

    El Hotel es realmente lindo, su intraestructura y diseño, la playa es preciosa, muy buena ubicación cerca de aeropuerto, las comidas excelentes pero lejos el servicio, la calidez y atención de sus empleados es lo mas sobresaliente.
    Round Indicators
    Samuel V 07/19/2019 En solitario

    “Bar Carey”

    Estuve ahí hace poco día y pude observar cómo una señora supervisora del lugar trataba a los empleados en el lobby Carey , creo que su nombre es Ana Altagracia no recuerdo su apellido bien.les grito y hablo mal y pensó que yo no hablabla
    Round Indicators
    982denissel 07/19/2019 En familia

    “Debería mejorar”

    Muy grande el hotel en vista de que uno tarda mucho en trasladarse a pie de la habitación al restaurante por ejemplo, con niños pequeños se complica, la limpieza tanto de baños de la piscina como también en las habitaciones y áreas comunes debería de mejorar, por ende la playa muy linda y hacen lo que pueden con las algas pero podrían mejorar, no tienen servicio de wifi gratis que es una pena,lo bueno es el Kids club que atienden muy bien a los chicos y las piscinas de los chicos que por cierto muy alejadas de la playa
    Round Indicators
    luis alberto r 07/19/2019 En familia

    “Amazing, wonderful, Perfect”

    Fue una experiencia relajante unas muy buenas vacaciones todo excelente las comidas las atracciones las habitaciones la atención me quede 8 días y me falto quedarme más no queríamos irnos fue estupendo todo

    Javier C, General Manager en Barcelo Bavaro Palace, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Bávaro Palace, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Es motivo de inmensa alegría para nosotros saber que fuimos capaces de brindarle unas vacaciones memorables, gracias a la belleza de nuestras instalaciones así como los servicios brindados por nuestro equipo de colaboradores, a quienes estaremos felicitando por la contribución a su bienestar. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Cordialmente, Javier Cordero Gilsanz Gerente General Barceló Bávaro Palace.

    VALORACIÓN

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    • julio 19 2019
    • Santiago, Chile

    VIMANA_13

    “Positivo y Negativo”


    Una estadía de una semana en que el hotel no estaba completo.Mi objetivo era nadar en esta playa (la mejor).Este es un hotel de 1.500 habitaciones.No esperen la atención de un hotel de 100.Sobre las críticas:Personal: Solo encontré buena atención. Habitaciones:Recomiendo revisar el estado de todos los servicios.Lo hice, pero me faltó uno (lo negativo que detallo al final).Yo reservé una Junior en el Edificio 5.Este edificio está a pasos.de todo. Sargazo:Hay manchones, pero puedes nadar. Comida y las moscas:Pasa si te sientas en el exterior de los restaurantes. La comida es la típica en un recinto tan masivo. Los restaurantes de reserva bastante bien.Para langosta reserva en el Coral. Bares:Buenos el Carey y El Cielo. Si quieres tragos de 18 años pagas extra. LO NEGATIVO En la habitación, cuando mi señora se iba a duchar, se soltó la puerta de vidrio de la ducha y estalló en mil pedazos. Afortunadamente sufrimos cortes menores, lo cual puede que no pase, si hay niños. Nos atendieron del Servicio a Cliente y en la Clínica. Pedí cambio de habitación y revisé la puerta. Estaba descuadrada (LA FALLA ES LA BISAGRA INFERIOR QUE VA CEDIENDO).La repararon. Me entrevisté con el Jefe del Servicio a Clientes y ante mi reclamo, me aseguró que iban a cambiar todas las bisagras de ese tipo y van a usar inastillables. REVISEN QUE ESTAS PUERTAS DE VIDRIO ESTEN EN BUEN ESTADO Conclusión:El Hotel entrega un servicio correcto para lo que cuesta. Salvo el incidente de la puerta, lo pasamos bien.


    VALORACIÓN

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    • julio 19 2019
    • En familia

    pfontaineg

    “Un Hotel para descansar”


    El Hotel es realmente lindo, su intraestructura y diseño, la playa es preciosa, muy buena ubicación cerca de aeropuerto, las comidas excelentes pero lejos el servicio, la calidez y atención de sus empleados es lo mas sobresaliente.


    VALORACIÓN

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    • julio 19 2019
    • En solitario

    Samuel V

    “Bar Carey”


    Estuve ahí hace poco día y pude observar cómo una señora supervisora del lugar trataba a los empleados en el lobby Carey , creo que su nombre es Ana Altagracia no recuerdo su apellido bien.les grito y hablo mal y pensó que yo no hablabla


    VALORACIÓN

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    • julio 19 2019
    • En familia

    982denissel

    “Debería mejorar”


    Muy grande el hotel en vista de que uno tarda mucho en trasladarse a pie de la habitación al restaurante por ejemplo, con niños pequeños se complica, la limpieza tanto de baños de la piscina como también en las habitaciones y áreas comunes debería de mejorar, por ende la playa muy linda y hacen lo que pueden con las algas pero podrían mejorar, no tienen servicio de wifi gratis que es una pena,lo bueno es el Kids club que atienden muy bien a los chicos y las piscinas de los chicos que por cierto muy alejadas de la playa


    VALORACIÓN

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    • julio 19 2019
    • En familia

    luis alberto r

    “Amazing, wonderful, Perfect”


    Fue una experiencia relajante unas muy buenas vacaciones todo excelente las comidas las atracciones las habitaciones la atención me quede 8 días y me falto quedarme más no queríamos irnos fue estupendo todo


    Javier C, General Manager en Barcelo Bavaro Palace, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Bávaro Palace, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Es motivo de inmensa alegría para nosotros saber que fuimos capaces de brindarle unas vacaciones memorables, gracias a la belleza de nuestras instalaciones así como los servicios brindados por nuestro equipo de colaboradores, a quienes estaremos felicitando por la contribución a su bienestar. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Cordialmente, Javier Cordero Gilsanz Gerente General Barceló Bávaro Palace.

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