Playa del Hotel Occidental Grand Aruba Resort

Royal Level at Barceló Aruba

Texto: 44018 El club más exclusivo de Palm Beach, con servicios VIP, las mejores vistas al mar y habitaciones de lujo. J.E.Irausquin Blvd. 83 | Palm Beach | Aruba | Noord 27000
+297 586 4500 +297 586 6806
Royal Level at Barceló Aruba Texto: 44018 4 out of 5 based on 2090 ratings. 2090 user reviews.
Royal Level at Barceló Aruba reviewed by Manuel a on . Viaje en familia Un excelente destino para ir en familia, el hotel es muy acogedor, el servicio espectacular, la comida muy buena, deberían mejorar el restaurante de comida local. El único lunar es que no cumplieron... Rating: 4
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Royal Level at Barceló Aruba

J.E.Irausquin Blvd. 83   Palm Beach   Aruba   Noord 27000  


Puntos de Interés

11,6 km Aeropuerto Internacional Reina Beatrix

5 km Campo de golf

12 km Ruinas de las Minas de Oro de Bushiribana

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Royal Level at Barceló Aruba

4.0/5 Round Indicators
| 2091 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

43% Complete

918

Muy bueno

29% Complete

621

Normal

16% Complete

347

Malo

5% Complete

112

Pésimo

4% Complete

93

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    Round Indicators
    Manuel a 08/19/2017

    “Viaje en familia”

    Un excelente destino para ir en familia, el hotel es muy acogedor, el servicio espectacular, la comida muy buena, deberían mejorar el restaurante de comida local. El único lunar es que no cumplieron la promesa de servicio del web devotion: Botella de champagne y chocolates de bienvenida. Volvería sin pensarlo pero sin comprar el plan web devotion

    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimado Manuel a, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia en Aruba, aun asi lamentamos que su servicio no fue cumplida. Le agradecemos una vez mas su comentario las cual usaremos para hacer mejoras en la area mencionada. Esperamos tener el honor de poderlo volver a hospedar en un futuro para mostrarle las mejoras. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

    Round Indicators
    pdquijano 08/17/2017 En solitario

    “No al nivel del Riu, pero excelente all inclusive.”

    Mejor de lo que esperaba, las instalaciones excelentes, muy buena la limpieza. La buena onda de todo el personal. Lo unico que el check in es a las 16hs, un despropósito cuando uno llega casado y quiere su habitación. Los apure para que me la den antes. Y el wifi libre a veces no funciona y es muy acotado. En general excelente.

    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimado pdquijano, Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Barceló Aruba para sus vacaciones en Aruba, así como por dedicar parte de su tiempo en comentar su experiencia con nosotros. Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, puesto que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio atento y personalizado a nuestros clientes. Nuestro personal es muy valioso, ya que está exclusivamente orientado al cliente. Esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida a nuestro hotel. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

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    Natalia L Province of Chaco, Argentina. 08/14/2017 En solitario

    “Hermoso hotel excelente ubicacion”

    Es un hotel muy lindo, tranquila ideal para relajarse. Los empleados son muy calidos y atentos. No tiene mucha variedad de comida salada, pero los postres son riquisimos. Recomendado los restaurant temáticos, en el de mar tardaron un poco en servir la comida y el que mas me gusto fue el Mexicano. No hay bar en la playa solo tienen acceso a él lo que tienen habitacion premiun, el resto debe ir a buscar la bebida al bar de la piscina.

    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimada Natalia L, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Para los que no desean ir a buscar su bebida al bar de la piscina, tenemos servicio de camareros en la playa. Lamentamos que no lo haya huzado. Aun asi, estamos contentos de saber que tuvo una buena experiencia en nuestro hotel. Esperamos poder darle la bienvenida una vez mas en un futuro cercano. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

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    Rroderic 08/13/2017 En familia

    “Muy lindo ”

    Hotel muy lindo. Dimensiones ideales: ni muy grande; ni muy pequeño. No es de esos hoteles en los que hay que caminar mucho para llegar a las habitaciones. Quizá falte mejorar un poco la atención (a nivel general), aunque mucho personal es muy atento. La comida, 8 puntos. Podría ser mejor. El peor punto es el wifi. Solo puede utilizarse en el lobby, durante 1 hora por día. Si se requiere más tiempo, hay que pagar (y no es barato). La playa, impecable. Lo mejor: colchonetas para relajarse en el mar. Común en Aruba, pero no habitual en otros hoteles.

    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimado Rroderic, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Aun asi nos alegra mucho saber que disfrutaron de sus vacaciones en nuestro hotel. Esperamos tener el placer de volver a tenerlos en casa para ofrecerles lo mejor de nosotros. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

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    438emilces Rio Gallegos, Argentina. 08/07/2017 En familia

    “Soñado”

    Nos sentimos muy cómodos en el hotel, hay personas que prestan un servicio excelente aunque también están los que se guían solo por la propina. Pese a algunas malas experiencias en los restaurantes a la carta, primero para conseguir reserva que es todo una odisea y luego con el servicio de algunos, también con que al ingreso nos dieron la habitación que no estaba lista. Aun así, todo lo bueno supero estos percances que quedan pequeños al lado de lo increíble que es el hotel. Gracias por todo. Sin duda Barcelo Aruba gano un lugar en nuestro corazón!

    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimado 438emilces, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Aunque me hubiera gustado que hubiera tenido una experiencia mejor, es retroalimentación como esta que de la que aprendemos y utilizamos para mejorar. Trabajamos arduamente para ofrecer una experiencia excepcional, y es evidente que en este caso nos hemos caído cortos. Si usted nos da la oportunidad de recuperar su confianza, puedo asegurarle que haremos todo lo posible para darle la gran experiencia de hotel que muchos de nuestros huéspedes han encontrado. Aun asi, estoy contenta de leer que nuestro hotel logro ganar un lugar en su corazon! Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 19 2017

    Manuel a

    “Viaje en familia”


    Un excelente destino para ir en familia, el hotel es muy acogedor, el servicio espectacular, la comida muy buena, deberían mejorar el restaurante de comida local. El único lunar es que no cumplieron la promesa de servicio del web devotion: Botella de champagne y chocolates de bienvenida. Volvería sin pensarlo pero sin comprar el plan web devotion


    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimado Manuel a, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia en Aruba, aun asi lamentamos que su servicio no fue cumplida. Le agradecemos una vez mas su comentario las cual usaremos para hacer mejoras en la area mencionada. Esperamos tener el honor de poderlo volver a hospedar en un futuro para mostrarle las mejoras. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 17 2017
    • En solitario

    pdquijano

    “No al nivel del Riu, pero excelente all inclusive.”


    Mejor de lo que esperaba, las instalaciones excelentes, muy buena la limpieza. La buena onda de todo el personal. Lo unico que el check in es a las 16hs, un despropósito cuando uno llega casado y quiere su habitación. Los apure para que me la den antes. Y el wifi libre a veces no funciona y es muy acotado. En general excelente.


    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimado pdquijano, Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Barceló Aruba para sus vacaciones en Aruba, así como por dedicar parte de su tiempo en comentar su experiencia con nosotros. Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, puesto que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio atento y personalizado a nuestros clientes. Nuestro personal es muy valioso, ya que está exclusivamente orientado al cliente. Esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida a nuestro hotel. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

    VALORACIÓN

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    • agosto 14 2017
    • Province of Chaco, Argentina
    • En solitario

    Natalia L

    “Hermoso hotel excelente ubicacion”


    Es un hotel muy lindo, tranquila ideal para relajarse. Los empleados son muy calidos y atentos. No tiene mucha variedad de comida salada, pero los postres son riquisimos. Recomendado los restaurant temáticos, en el de mar tardaron un poco en servir la comida y el que mas me gusto fue el Mexicano. No hay bar en la playa solo tienen acceso a él lo que tienen habitacion premiun, el resto debe ir a buscar la bebida al bar de la piscina.


    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimada Natalia L, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Para los que no desean ir a buscar su bebida al bar de la piscina, tenemos servicio de camareros en la playa. Lamentamos que no lo haya huzado. Aun asi, estamos contentos de saber que tuvo una buena experiencia en nuestro hotel. Esperamos poder darle la bienvenida una vez mas en un futuro cercano. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 13 2017
    • En familia

    Rroderic

    “Muy lindo ”


    Hotel muy lindo. Dimensiones ideales: ni muy grande; ni muy pequeño. No es de esos hoteles en los que hay que caminar mucho para llegar a las habitaciones. Quizá falte mejorar un poco la atención (a nivel general), aunque mucho personal es muy atento. La comida, 8 puntos. Podría ser mejor. El peor punto es el wifi. Solo puede utilizarse en el lobby, durante 1 hora por día. Si se requiere más tiempo, hay que pagar (y no es barato). La playa, impecable. Lo mejor: colchonetas para relajarse en el mar. Común en Aruba, pero no habitual en otros hoteles.


    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimado Rroderic, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Aun asi nos alegra mucho saber que disfrutaron de sus vacaciones en nuestro hotel. Esperamos tener el placer de volver a tenerlos en casa para ofrecerles lo mejor de nosotros. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

    VALORACIÓN

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    • agosto 7 2017
    • Rio Gallegos, Argentina
    • En familia

    438emilces

    “Soñado”


    Nos sentimos muy cómodos en el hotel, hay personas que prestan un servicio excelente aunque también están los que se guían solo por la propina. Pese a algunas malas experiencias en los restaurantes a la carta, primero para conseguir reserva que es todo una odisea y luego con el servicio de algunos, también con que al ingreso nos dieron la habitación que no estaba lista. Aun así, todo lo bueno supero estos percances que quedan pequeños al lado de lo increíble que es el hotel. Gracias por todo. Sin duda Barcelo Aruba gano un lugar en nuestro corazón!


    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimado 438emilces, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Aunque me hubiera gustado que hubiera tenido una experiencia mejor, es retroalimentación como esta que de la que aprendemos y utilizamos para mejorar. Trabajamos arduamente para ofrecer una experiencia excepcional, y es evidente que en este caso nos hemos caído cortos. Si usted nos da la oportunidad de recuperar su confianza, puedo asegurarle que haremos todo lo posible para darle la gran experiencia de hotel que muchos de nuestros huéspedes han encontrado. Aun asi, estoy contenta de leer que nuestro hotel logro ganar un lugar en su corazon! Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

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    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

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