Playa del Hotel Occidental Grand Aruba Resort

Royal Level at Barceló Aruba

Texto: 44018 El club más exclusivo de Palm Beach, con servicios VIP, las mejores vistas al mar y habitaciones de lujo. J.E.Irausquin Blvd. 83 | Noord 27000 | Palm Beach || Aruba
+297 586 4500 +297 586 6806
Royal Level at Barceló Aruba Texto: 44018 4 out of 5 based on 2725 ratings. 2725 user reviews.
Royal Level at Barceló Aruba reviewed by Marcela46 on . Excelente! Muy buen hotel all-inclusive. Es muy grande y cuenta con una piscina y playa privada. Las instalaciones tienen varios restaurants temáticos, comida Arubiana, Japonesa, Italiana y comedor Buffet. La... Rating: 5
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Royal Level at Barceló Aruba

J.E.Irausquin Blvd. 83   Noord 27000   Palm Beach     Aruba  


Puntos de Interés

11,6 km Aeropuerto Internacional Reina Beatrix

5 km Campo de golf

12 km Ruinas de las Minas de Oro de Bushiribana

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Royal Level at Barceló Aruba

4.0/5 Round Indicators
| 2753 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

46% Complete

1293

Muy bueno

28% Complete

793

Normal

15% Complete

423

Malo

5% Complete

138

Pésimo

3% Complete

106

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    Round Indicators
    juliancasta 02/15/2018

    “VIAJE FAMILIAR ”

    Buenas, Pues puedo decir que esperaba mucho más de este hotel para ser parte de una Barcelo, pero la verdad no fue lo más ratificarte. Empezando por que nos ubicaron en una habitación que no correspondía a la seleccionada y cancelada por nosotros, por lo que nos toco esperar dos noches para poder acceder a la que nos correspondía por lo que es un poco incómodo como entenderán. En el tema de el todo incluido en lo que se trata de licores no me parece lo mejor pues los cócteles no tenían el sabor esperado y esto se debe al tipo de licor que usan (baja calidad), en el tema de comida pues les puedo decir que no estuvo tan mal ya que cuentan con una variedad de restaurantes que permiten una elección a tu gusto. En el tema de atención también puedo darles un punto a favor ya que cuentan con personal altamente a la altura y listos para ayudar en lo que sea necesario.

    Sowfi M, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimado juliancasta, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. En Barceló entendemos que los alimentos y bebidas son aspectos importantes de la experiencia de nuestros clientes, es por eso que nuestro equipo han creado una variada gama de opciones para complacer a todo tipo de paladar. Leyendo vemos que estaban satisfechos con la variedad, pero que a veces se sintieron un poco decepcionados con la calidad. Nos hace sentir que estamos haciendo un buen trabajo, pero con posibilidades de hacerlo aún mejor, y por lo tanto vamos a revisar por que durante su estancia no alcanzamos nuestro objetivo. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es asegurar a que nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Saludos, Sowfi / Coordinadora de Calidad

    Round Indicators
    Carlin B 02/12/2018 Con amigos

    “Buen hotel...”

    La playa excelente...la infraestructura del hotel muy buena. La comida buena...mejoraría el entretenimiento nocturno y las barras que son demasiado sobrias y tal vez escasas. Lo malo es la organización de los quinchos de playa ya que hay que levantarse muy temprano (6 a.m. o antes) para conseguir alguno disponible y ni hablar si se pretende estar cerca del mar (demasiado temprano para mi gusto). En general es un muy buen hotel

    Sowfi M, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimado/a Carlin B, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Aruba para sus vacaciones en Aruba y por informarnos de sus preocupaciones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos. También lamentamos leer acerca de su decepción con nuestra oferta de entréténimiento. Vamos a seguir haciendo todo lo posible para realizar actuaciones que sean de buen gusto y variedad con el fin de garantizar el entréténimiento de calidad a todos nuestros clientes en el futuro. Con respecto a las palapas en la playa, nuestro hotel se rige con una política de orden de llegada. Hacemos todo lo posible para garantizar el seguimiento de esta norma, especialmente durante la alta ocupación, cuando esto sucede más a menudo y nos disculpamos si excepcionalmente durante su estancia no fueramos capaces de tener un control total sobre este asunto. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos, Sowfi / Coordinadora de Calidad

    Round Indicators
    Diana Violeta G 02/10/2018 En pareja

    “Cosas buenas y otras malas”

    La atención del personal del hotel fue excelente en recepción la señorita Kimbeerly fue muy atenta. La gastronomía muy buena y el restaurante italiano excelente. En la habitación el problema fue la cama el colchón era muy usado y lleno de huecos muy incómodo y las sábanas muy ásperas . Y la gran desilusión porque suponía que la playa estaba incluida en la tarifa del hotel, pero no era así. Había que pagar aparte, a los playeros, para tener derecho a una sombrilla . Pienso que deberían revisar ese tema. Las atracciones en el loby fueron muy buenas, Fui pasajera del hotel con mi marido y amigos durante el mes de febrero del 2018.

    Sowfi M, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimada Diana Violeta G, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Barceló Aruba. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar contínuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Con respecto a las palapas en la playa, estas estan incluido, nuestro hotel se rige con una política de orden de llegada. Puede estar segura que se van a tomar las medidas correctivas necesarias para evitar situaciones similares en el futuro. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas. Saludos, Sowfi / Coordinadora de Calidad

    Round Indicators
    pabloporras2324 Provincia de Alajuela, Costa Rica. 02/09/2018 En familia

    “Super hotel”

    Tanto a mis padres de la tercera edad , como a mi esposa y mi persona ; nos trataron como reyes . Personal sumamente educado , se nota que son felices con su empleo , se esfuerzan siempre por darte lo mejor . Repetiría sin dudarlo . Agradezco mucho al Señor David Figuera por su excelente y profesional trato con nosotros , y al Señor Michael del Wet bar por cumplir todas las bebidas especiales a mi madre ( diabética ) .

    Aurelia C, Quality Manager en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimada pabloporras2324, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Aruba, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Aurelia Croes - Quality Manager

    Round Indicators
    Ankur M Quito. 02/08/2018 En pareja

    “Una estancia cómoda y divertida.”

    Se pueden mejorar muchísimo en sevicio en los restaurantes y bares. Lo demás estuvo bastante bien, la calidad y variedad de la comida es normal, nada muy suculento. La piscina es pequeña comparado con el tamaño del resort.

    Sowfi M, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimado Ankur M, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Esperamos poder contar con su visita de nuevo en un futuro cercano. Saludos, Sowfi / Coordinadora de Calidad

    VALORACIÓN

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    • febrero 15 2018

    juliancasta

    “VIAJE FAMILIAR ”


    Buenas, Pues puedo decir que esperaba mucho más de este hotel para ser parte de una Barcelo, pero la verdad no fue lo más ratificarte. Empezando por que nos ubicaron en una habitación que no correspondía a la seleccionada y cancelada por nosotros, por lo que nos toco esperar dos noches para poder acceder a la que nos correspondía por lo que es un poco incómodo como entenderán. En el tema de el todo incluido en lo que se trata de licores no me parece lo mejor pues los cócteles no tenían el sabor esperado y esto se debe al tipo de licor que usan (baja calidad), en el tema de comida pues les puedo decir que no estuvo tan mal ya que cuentan con una variedad de restaurantes que permiten una elección a tu gusto. En el tema de atención también puedo darles un punto a favor ya que cuentan con personal altamente a la altura y listos para ayudar en lo que sea necesario.


    Sowfi M, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimado juliancasta, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. En Barceló entendemos que los alimentos y bebidas son aspectos importantes de la experiencia de nuestros clientes, es por eso que nuestro equipo han creado una variada gama de opciones para complacer a todo tipo de paladar. Leyendo vemos que estaban satisfechos con la variedad, pero que a veces se sintieron un poco decepcionados con la calidad. Nos hace sentir que estamos haciendo un buen trabajo, pero con posibilidades de hacerlo aún mejor, y por lo tanto vamos a revisar por que durante su estancia no alcanzamos nuestro objetivo. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es asegurar a que nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Saludos, Sowfi / Coordinadora de Calidad

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 12 2018
    • Con amigos

    Carlin B

    “Buen hotel...”


    La playa excelente...la infraestructura del hotel muy buena. La comida buena...mejoraría el entretenimiento nocturno y las barras que son demasiado sobrias y tal vez escasas. Lo malo es la organización de los quinchos de playa ya que hay que levantarse muy temprano (6 a.m. o antes) para conseguir alguno disponible y ni hablar si se pretende estar cerca del mar (demasiado temprano para mi gusto). En general es un muy buen hotel


    Sowfi M, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimado/a Carlin B, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Aruba para sus vacaciones en Aruba y por informarnos de sus preocupaciones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos. También lamentamos leer acerca de su decepción con nuestra oferta de entréténimiento. Vamos a seguir haciendo todo lo posible para realizar actuaciones que sean de buen gusto y variedad con el fin de garantizar el entréténimiento de calidad a todos nuestros clientes en el futuro. Con respecto a las palapas en la playa, nuestro hotel se rige con una política de orden de llegada. Hacemos todo lo posible para garantizar el seguimiento de esta norma, especialmente durante la alta ocupación, cuando esto sucede más a menudo y nos disculpamos si excepcionalmente durante su estancia no fueramos capaces de tener un control total sobre este asunto. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos, Sowfi / Coordinadora de Calidad

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 10 2018
    • En pareja

    Diana Violeta G

    “Cosas buenas y otras malas”


    La atención del personal del hotel fue excelente en recepción la señorita Kimbeerly fue muy atenta. La gastronomía muy buena y el restaurante italiano excelente. En la habitación el problema fue la cama el colchón era muy usado y lleno de huecos muy incómodo y las sábanas muy ásperas . Y la gran desilusión porque suponía que la playa estaba incluida en la tarifa del hotel, pero no era así. Había que pagar aparte, a los playeros, para tener derecho a una sombrilla . Pienso que deberían revisar ese tema. Las atracciones en el loby fueron muy buenas, Fui pasajera del hotel con mi marido y amigos durante el mes de febrero del 2018.


    Sowfi M, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimada Diana Violeta G, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Barceló Aruba. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar contínuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Con respecto a las palapas en la playa, estas estan incluido, nuestro hotel se rige con una política de orden de llegada. Puede estar segura que se van a tomar las medidas correctivas necesarias para evitar situaciones similares en el futuro. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas. Saludos, Sowfi / Coordinadora de Calidad

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 9 2018
    • Provincia de Alajuela, Costa Rica
    • En familia

    pabloporras2324

    “Super hotel”


    Tanto a mis padres de la tercera edad , como a mi esposa y mi persona ; nos trataron como reyes . Personal sumamente educado , se nota que son felices con su empleo , se esfuerzan siempre por darte lo mejor . Repetiría sin dudarlo . Agradezco mucho al Señor David Figuera por su excelente y profesional trato con nosotros , y al Señor Michael del Wet bar por cumplir todas las bebidas especiales a mi madre ( diabética ) .


    Aurelia C, Quality Manager en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimada pabloporras2324, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Aruba, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Aurelia Croes - Quality Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 8 2018
    • Quito
    • En pareja

    Ankur M

    “Una estancia cómoda y divertida.”


    Se pueden mejorar muchísimo en sevicio en los restaurantes y bares. Lo demás estuvo bastante bien, la calidad y variedad de la comida es normal, nada muy suculento. La piscina es pequeña comparado con el tamaño del resort.


    Sowfi M, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimado Ankur M, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Esperamos poder contar con su visita de nuevo en un futuro cercano. Saludos, Sowfi / Coordinadora de Calidad

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