Vistas de las piscinas del hotel Barceló Solymar Arenas Blancas Resort

Barceló Solymar Arenas Blancas Resort

Texto: 44944 El encanto y la esencia del estilo cubano en este incomparable resort en primera línea de la playa de Varadero. Carretera Las Américas, Km. 3 | Varadero
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Barceló Solymar Arenas Blancas Resort Texto: 44944 3.5 out of 5 based on 6559 ratings. 6559 user reviews.
Barceló Solymar Arenas Blancas Resort reviewed by juanarcadiom on . 48 HORAS EN OTRO MUNDO llegue y mi check in fue muy rapido, evite larguisimas colas para cambiar divisias en el aeropuerto en 2 min lo hice en este hotel al mismo tipo de cambio. La comida muy variada, soy diabético y... Rating: 4
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Barceló Solymar Arenas Blancas Resort

Carretera Las Américas, Km. 3   Varadero  


Puntos de Interés

28 km Aeropuerto de Varadero

4 km Campo de Golf Varadero

1 km Varadero

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Solymar Arenas Blancas Resort

3.5/5 Round Indicators
| 6664 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

22% Complete

1512

Muy bueno

35% Complete

2336

Normal

20% Complete

1334

Malo

12% Complete

809

Pésimo

10% Complete

673

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    Mirna G Florencia, Italia. 03/22/2017

    “Viaje con estudiantes”

    El hotel está sobre la costa en Varadero y está dispuesto como un all inclusive; es enorme. Tiene un edificio principal y algunas cabañas entre el edificio y las dunas. El comedor pricipal sirve cualquier tipos de comida para tofos los gustos. También hay dis restaurantes que están llenos casi todo el tiempo y que se deben reservar por anticipado. El estàndard de la planta por obvias razones, no es como un hotel de 4 estrellas sino más como uno ee 2 1/2 o 3 a pesar de que es lo mejor que se ofrece en la zona. Es muy difícil para las compañías mantener los edificios por falta de acceso materiales. Para los no fumadores, en Cuba la gente fuma adentro. La playa es hermosa y larguísima.
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    alfonsomilano123 Puerto La Cruz, Venezuela. 03/20/2017 Con amigos

    “Excelente todo muy bien. Me hospede dos veces el año pasado en Enero y luego en Abril todo excelente.”

    Todo excelente, me hospede dos veces el año pasado. Aunque la segunda vez ya no hacían fiestas en la playa... Ojalá las reactiven porque pienso ir de nuevo a Barcelo Solymar o Arenas Blancas. Saludos.

    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar Arenas Blancas Resort, respondió a esta opinión
     Estimado alfonsomilano123, Muchas gracias por compartir una excelente valoración de su estancia en Barceló Solymar Arenas Blancas, con esta comunidad de viajeros. Nos alegramos enormemente de saber que han disfrutado de sus vacaciones, una vez más en el Resort. Gracias por sus buenas palabras sobre nuestras instalaciones y servicios. Me complace si cabe, informarle que todos los miércoles y domingos realizamos "Fiestas en la Playa". Esperamos volver a verles este año, aprovechamos la ocasión para enviarles un saludo cordial. Juan Marqués Director General

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    Sandra P 03/20/2017 Con amigos

    “Un viaje inolvidable y una estancia perfecta ”

    Viajamos una amiga y yo, en el mes de Octubre de el año pasado (2016) estuvimos haciendo un recorrido por Cuba y decidimos dejar los últimos 6 días de relax en Varadero y nos alojamos en el hotel sol y mar arenas blancas. Tengo que decir que doy mi plena recomendación 100% nos fuimos con buen sabor de boca después de pasar algunos percances en otras estancias. Es un gran complejo y no pensamos que hubiera una atención tan personalizada y la calidad que encontramos en los restaurantes puesto que el régimen es de todo incluido. Pero nos sorprendió para bien. Nada más llegar nos recibieron muy atentamente en recepcion y nos explicaron todo, restaurantes temáticos, zonas de ocio, opciones de entretenimiento, piscinas, playa (espectacular) locales para salir dentro y fuera del hotel. La habitación estába muy bien, todo correcto y limpio. Es un gran complejo puedes hacer de todo nosotras por la mañana aprovechabamos para estar en la playa y despues del ocio que te ofrecen los 6 días de Varadero nos pasaron volando .. Tenemos que decir agradecer a la directiva también está siempre atentos para que todo este bien (gracias Miguel) Volveremos!!!!! Cuba deja huella ... y volveremos a varadero y al Barcelo.. nos sentimos como en casa Por cierto buenísima la piña colada!! 😉

    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar Arenas Blancas Resort, respondió a esta opinión
     Estimada Sandra P, Muchas gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a compartir la opinión de su estancia en Barceló Hotels. Nos alegramos de leer que disfrutaron de sus vacaciones en el Barceló Solymar Arenas Blancas en Varadero. Le agradecemos sus amables palabras en lo que respecta a nuestras instalaciones, nuestro personal y de nuestras ofertas gastronómicas. Esperamos tener la oportunidad de volver a darles la bienvenida. Hasta entonces, reciba un cordial saludo de todo nuestro equipo. Juan Marqués Director General

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    Elle D 03/18/2017 En familia

    “Horrible”

    Lo único bueno es la playa, hermosa de verdad; pero el servicio desde que llegamos es pésimo, nos cambiaron de hotel de Arenas Blanca a Solymar sin avisarnos, que porque estaba "mejor" pero jamás nos avisaron o preguntaron, hasta la señorita de la recepción en la mañana nos empezó a regañar porque la cuestionamos sobre este asunto. Todas y me refiero a TODAS las personas que nos atendían parecía que nos estaban haciendo un favor, daba pena solicitar algo, hasta papel higiénico. Particularmente el señor que atiende el bar del antro se portó muy grosero cuando le reclamé sobre su mal servicio cunando le pedí un mojito y después de 30 min de esperame dijo que "no hacían mojitos" (que por cierto el antro estaba muerto al igual que todas las demás amenidades). En resumen tienes que ser rubio y dejar propinas en dolares para que valgas algo en este hotel, y a veces ni eso (algunos extranjeros también se quejaron del trato cuando no dejaban propina). Muy mal.

    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar Arenas Blancas Resort, respondió a esta opinión
     Apreciad@ Elle D, Siento mucho que la impresión que se ha llevado de nuestro establecimiento sea tan diferente de la realidad de lo que es nuestro hotel y de cómo se sienten la gran mayoría de nuestros clientes que por eso repiten año tras año. Pero más allá de esta intención pensamos que es realmente importante explicar a nuestros futuros huéspedes, varios aspectos de interés que usted expresó en su crítica. Antes de nada, deseo informarle que el complejo Barceló Solymar Arenas Blancas Resort posee uno de los % más altos de clientes repitentes de todos los hoteles de Varadero. Para lograr este resultado, ha sido fruto del trabajo-sacrificio, servicio y humildad de nuestros trabajadores con los clientes, año tras año. Por ello, discrepamos con algunas de sus afirmaciones. Como supongo sabrá, Varadero es una zona turística con gran afluencia de clientes de muchas nacionalidades. En nuestro complejo Barceló Solymar Arenas Blancas, así como en todos los hoteles BARCELÓ, los clientes no tienen obligación de dejar propina para obtener un buen servicio. Será una decisión personal del cliente, si considera que lo ha recibido, el darla ó no. Mis disculpas si en su caso, tuvo otra percepción. En ocasiones el complejo, ofrece a sus clientes un "upgrade" de Hotel, ya que Barceló Solymar es una categoria superior que Barceló Arenas Blancas. Ahora bien, si un cliente decide no aceptarlo, es una decisión personal a respetar. Estoy totalmente sorprendido con lo que comenta que le sucedió en el bar con el camarero, permítame que le diga que quizás fue una mala interpretación por parte del camarero ó suya, pero no hablan así a ningún cliente ni lo tratan despectivamente como ha descrito y lamentamos mucho que la opinión de nuestro hotel se haya visto afectada por tal acontecimiento. Sin dudar, le puedo asegurar que la gran mayoría de las personas que pertenecemos a este equipo estamos volcados en hacer de la estancia de nuestros huéspedes una experiencia inolvidable. Es muy lamentable que usted se haya llevado esa imagen de nosotros. Para una correcta gestión de anomalías como las que menciona, es vital el conocimiento de las mismas. No obstante, tomamos nota para así ofrecer un mejor servicio a futuros clientes. Quedo a su disposición por si en un futuro desea volver a Varadero, podría comprobar que lo sucedido ha sido un hecho puntual y verificaría que nuestro hacer habitual es dar buen servicio y trato exquisito a nuestros clientes. Atentamente. Juan Marqués Director General

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    palencesar Provincia de Palencia, España. 03/16/2017 En pareja

    “ideal para unos dias de sol y relax”

    Hemos vuelto al Hotel , ya lo conociamos, el apartamento que nos dieron excelente, el servicio super amable tanto en recepcion , como comedor. Hemos visto se estan modernizando apartamentos, y se va a realizar reformas en el comedor, quedara mucho mejrs.- VOLVEREMOS

    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar Arenas Blancas Resort, respondió a esta opinión
     Estimado palencesar, Permítame darle las gracias por compartir su experiencia con todos los visitantes de tripadvisor, sus comentarios son la mejor herramienta para mejorar día a día. El personal del hotel juega un papel muy importante en la satisfacción de los clientes, haremos extensivas sus felicitaciones a todo el equipo humano. Verdaderamente nos complace saber que nuestros servicios y facilidades le resultaron satisfactorios. Efectivamente como pudo observar que nuestro hotel está en un proceso de remodelación de nuestras instalaciones / bungalows, los cuales nos permitirán mantenernos en la preferencia de nuestros clientes sin que tengamos que cambiar la elegancia y confort que nos caracteriza. Gracias por elegirnos una vez más! Me gustaría invitarle a volver y así darle la bienvenida personalmente. Atentamente, Juan Marqués Director General

    VALORACIÓN

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    • marzo 22 2017
    • Florencia, Italia

    Mirna G

    “Viaje con estudiantes”


    El hotel está sobre la costa en Varadero y está dispuesto como un all inclusive; es enorme. Tiene un edificio principal y algunas cabañas entre el edificio y las dunas. El comedor pricipal sirve cualquier tipos de comida para tofos los gustos. También hay dis restaurantes que están llenos casi todo el tiempo y que se deben reservar por anticipado. El estàndard de la planta por obvias razones, no es como un hotel de 4 estrellas sino más como uno ee 2 1/2 o 3 a pesar de que es lo mejor que se ofrece en la zona. Es muy difícil para las compañías mantener los edificios por falta de acceso materiales. Para los no fumadores, en Cuba la gente fuma adentro. La playa es hermosa y larguísima.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 20 2017
    • Puerto La Cruz, Venezuela
    • Con amigos

    alfonsomilano123

    “Excelente todo muy bien. Me hospede dos veces el año pasado en Enero y luego en Abril todo excelente.”


    Todo excelente, me hospede dos veces el año pasado. Aunque la segunda vez ya no hacían fiestas en la playa... Ojalá las reactiven porque pienso ir de nuevo a Barcelo Solymar o Arenas Blancas. Saludos.


    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar Arenas Blancas Resort, respondió a esta opinión
    Estimado alfonsomilano123, Muchas gracias por compartir una excelente valoración de su estancia en Barceló Solymar Arenas Blancas, con esta comunidad de viajeros. Nos alegramos enormemente de saber que han disfrutado de sus vacaciones, una vez más en el Resort. Gracias por sus buenas palabras sobre nuestras instalaciones y servicios. Me complace si cabe, informarle que todos los miércoles y domingos realizamos "Fiestas en la Playa". Esperamos volver a verles este año, aprovechamos la ocasión para enviarles un saludo cordial. Juan Marqués Director General

    VALORACIÓN

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    • marzo 20 2017
    • Con amigos

    Sandra P

    “Un viaje inolvidable y una estancia perfecta ”


    Viajamos una amiga y yo, en el mes de Octubre de el año pasado (2016) estuvimos haciendo un recorrido por Cuba y decidimos dejar los últimos 6 días de relax en Varadero y nos alojamos en el hotel sol y mar arenas blancas. Tengo que decir que doy mi plena recomendación 100% nos fuimos con buen sabor de boca después de pasar algunos percances en otras estancias. Es un gran complejo y no pensamos que hubiera una atención tan personalizada y la calidad que encontramos en los restaurantes puesto que el régimen es de todo incluido. Pero nos sorprendió para bien. Nada más llegar nos recibieron muy atentamente en recepcion y nos explicaron todo, restaurantes temáticos, zonas de ocio, opciones de entretenimiento, piscinas, playa (espectacular) locales para salir dentro y fuera del hotel. La habitación estába muy bien, todo correcto y limpio. Es un gran complejo puedes hacer de todo nosotras por la mañana aprovechabamos para estar en la playa y despues del ocio que te ofrecen los 6 días de Varadero nos pasaron volando .. Tenemos que decir agradecer a la directiva también está siempre atentos para que todo este bien (gracias Miguel) Volveremos!!!!! Cuba deja huella ... y volveremos a varadero y al Barcelo.. nos sentimos como en casa Por cierto buenísima la piña colada!! 😉


    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar Arenas Blancas Resort, respondió a esta opinión
    Estimada Sandra P, Muchas gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a compartir la opinión de su estancia en Barceló Hotels. Nos alegramos de leer que disfrutaron de sus vacaciones en el Barceló Solymar Arenas Blancas en Varadero. Le agradecemos sus amables palabras en lo que respecta a nuestras instalaciones, nuestro personal y de nuestras ofertas gastronómicas. Esperamos tener la oportunidad de volver a darles la bienvenida. Hasta entonces, reciba un cordial saludo de todo nuestro equipo. Juan Marqués Director General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 18 2017
    • En familia

    Elle D

    “Horrible”


    Lo único bueno es la playa, hermosa de verdad; pero el servicio desde que llegamos es pésimo, nos cambiaron de hotel de Arenas Blanca a Solymar sin avisarnos, que porque estaba "mejor" pero jamás nos avisaron o preguntaron, hasta la señorita de la recepción en la mañana nos empezó a regañar porque la cuestionamos sobre este asunto. Todas y me refiero a TODAS las personas que nos atendían parecía que nos estaban haciendo un favor, daba pena solicitar algo, hasta papel higiénico. Particularmente el señor que atiende el bar del antro se portó muy grosero cuando le reclamé sobre su mal servicio cunando le pedí un mojito y después de 30 min de esperame dijo que "no hacían mojitos" (que por cierto el antro estaba muerto al igual que todas las demás amenidades). En resumen tienes que ser rubio y dejar propinas en dolares para que valgas algo en este hotel, y a veces ni eso (algunos extranjeros también se quejaron del trato cuando no dejaban propina). Muy mal.


    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar Arenas Blancas Resort, respondió a esta opinión
    Apreciad@ Elle D, Siento mucho que la impresión que se ha llevado de nuestro establecimiento sea tan diferente de la realidad de lo que es nuestro hotel y de cómo se sienten la gran mayoría de nuestros clientes que por eso repiten año tras año. Pero más allá de esta intención pensamos que es realmente importante explicar a nuestros futuros huéspedes, varios aspectos de interés que usted expresó en su crítica. Antes de nada, deseo informarle que el complejo Barceló Solymar Arenas Blancas Resort posee uno de los % más altos de clientes repitentes de todos los hoteles de Varadero. Para lograr este resultado, ha sido fruto del trabajo-sacrificio, servicio y humildad de nuestros trabajadores con los clientes, año tras año. Por ello, discrepamos con algunas de sus afirmaciones. Como supongo sabrá, Varadero es una zona turística con gran afluencia de clientes de muchas nacionalidades. En nuestro complejo Barceló Solymar Arenas Blancas, así como en todos los hoteles BARCELÓ, los clientes no tienen obligación de dejar propina para obtener un buen servicio. Será una decisión personal del cliente, si considera que lo ha recibido, el darla ó no. Mis disculpas si en su caso, tuvo otra percepción. En ocasiones el complejo, ofrece a sus clientes un "upgrade" de Hotel, ya que Barceló Solymar es una categoria superior que Barceló Arenas Blancas. Ahora bien, si un cliente decide no aceptarlo, es una decisión personal a respetar. Estoy totalmente sorprendido con lo que comenta que le sucedió en el bar con el camarero, permítame que le diga que quizás fue una mala interpretación por parte del camarero ó suya, pero no hablan así a ningún cliente ni lo tratan despectivamente como ha descrito y lamentamos mucho que la opinión de nuestro hotel se haya visto afectada por tal acontecimiento. Sin dudar, le puedo asegurar que la gran mayoría de las personas que pertenecemos a este equipo estamos volcados en hacer de la estancia de nuestros huéspedes una experiencia inolvidable. Es muy lamentable que usted se haya llevado esa imagen de nosotros. Para una correcta gestión de anomalías como las que menciona, es vital el conocimiento de las mismas. No obstante, tomamos nota para así ofrecer un mejor servicio a futuros clientes. Quedo a su disposición por si en un futuro desea volver a Varadero, podría comprobar que lo sucedido ha sido un hecho puntual y verificaría que nuestro hacer habitual es dar buen servicio y trato exquisito a nuestros clientes. Atentamente. Juan Marqués Director General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 16 2017
    • Provincia de Palencia, España
    • En pareja

    palencesar

    “ideal para unos dias de sol y relax”


    Hemos vuelto al Hotel , ya lo conociamos, el apartamento que nos dieron excelente, el servicio super amable tanto en recepcion , como comedor. Hemos visto se estan modernizando apartamentos, y se va a realizar reformas en el comedor, quedara mucho mejrs.- VOLVEREMOS


    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar Arenas Blancas Resort, respondió a esta opinión
    Estimado palencesar, Permítame darle las gracias por compartir su experiencia con todos los visitantes de tripadvisor, sus comentarios son la mejor herramienta para mejorar día a día. El personal del hotel juega un papel muy importante en la satisfacción de los clientes, haremos extensivas sus felicitaciones a todo el equipo humano. Verdaderamente nos complace saber que nuestros servicios y facilidades le resultaron satisfactorios. Efectivamente como pudo observar que nuestro hotel está en un proceso de remodelación de nuestras instalaciones / bungalows, los cuales nos permitirán mantenernos en la preferencia de nuestros clientes sin que tengamos que cambiar la elegancia y confort que nos caracteriza. Gracias por elegirnos una vez más! Me gustaría invitarle a volver y así darle la bienvenida personalmente. Atentamente, Juan Marqués Director General

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