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Vistas de las piscinas del hotel Barceló Solymar Arenas Blancas Resort

Barceló Solymar Arenas Blancas Resort

Texto: 44944 El encanto y la esencia del estilo cubano en este incomparable resort en primera línea de la playa de Varadero. Carretera Las Américas, Km. 3 | Varadero
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Barceló Solymar Arenas Blancas Resort Texto: 44944 3.5 out of 5 based on 6367 ratings. 6367 user reviews.
Barceló Solymar Arenas Blancas Resort reviewed by Grettel A on . Recomendafo Me hospeda para Navidad y fue exelente el hotel muy aseado nos atendieron exelente Me encantaron los mojitos y la comida muy rica la piscina espectacular y la playa sin palabras es como estar en... Rating: 5
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Barceló Solymar Arenas Blancas Resort

Carretera Las Américas, Km. 3   Varadero  


Puntos de Interés

28 km Aeropuerto de Varadero

4 km Campo de Golf Varadero

1 km Varadero

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Solymar Arenas Blancas Resort

3.5/5 Round Indicators
| 6408 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

23% Complete

1476

Muy bueno

34% Complete

2234

Normal

19% Complete

1272

Malo

12% Complete

775

Pésimo

10% Complete

652

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    Round Indicators
    Maritza C San Jose, Costa Rica. 01/21/2017 En familia

    “excelente”

    Todos los servicios merecen la calificación de excelente. El restaurante nos ofreció muy variada la comida y de excelente calidad. La atención en el Lobby siempre fue pronta y educada. En la playa encontramos mucho orden y alegría

    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar Arenas Blancas Resort, respondió a esta opinión
     Apreciada Maritza C, Muchas gracias por compartir su comentario positivo sobre nuestro Hotel con los usuarios de la red Tripadvisor. Nos sentimos complacidos al saber que nos considera un hotel excelente, que aprecia nuestras instalaciones, nuestra ubicación, asicomo los servicios que brindamos a nuestros clientes y en especial la atención que recibió de nuestro personal. Deseando poder saludarle personalmente, aqui en su casa Barceló Solymar Arenas Blancas en su próxima visita a Varadero, estaré feliz de recibirlo en nuestro Resort. Saludos cordiales, Juan Marqués Director General

    Round Indicators
    romi_benitez Buenos Aires, Argentina. 01/21/2017 En pareja

    “Regular”

    Estuvimos 5 dias con mi novio. El hotel se encuentra en buenas condiciones edilicias, buena ambientación. La playa que tiene acceso es muy linda La comida poco variada, pocos restaurantes. El rancho de la playa generalmente se quedaba sin menúes desde temprano y no tienen buen trato con los visitantes. Por lo que nos íbamos a cenar al otro Barcelo... que tampoco era mucho mejor. Elegimos ese hotel por el nombre de la cadena, pero fue regular. No volvería a elegirlo.
    Round Indicators
    Braulio R 01/20/2017 En pareja

    “No muy bueno”

    El hotel no está en buenas condiciones, se ve descuidado, aunque las habitaciones no soun feas, muchas áreas en el hotel necesitan reparación. El trato es muy bueno y la comida también, la playa hermosa, agua totalmente cristalina.

    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar Arenas Blancas Resort, respondió a esta opinión
     Estimado Braulio R, Le agradecemos que haya compartido con los lectores de tripadvisor su experiencia en nuestro resort. Prestamos especial atención a su comentario, nos esmeramos para que todos nuestros clientes estén complacidos y hemos tomado medidas para que no se vuelva a repetir. Nos alegró mucho saber de su satisfaccion sobre el servicio recibido, la comida y nuestra hermosa playa. Hemos anotado su comentario acerca de mejorar y reparar las condiciones del hotel. Nos gustaría tener la oportunidad de demostrarle que podemos ser mejores, no dude en ponerse en contacto con nosotros en esta dirección de correo para poder atender todas sus inquietudes: diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu Le deseamos todo lo mejor para usted y su familia y quedamos a su entera disposición, Atentamente, Juan Marqués Director General

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    Marcelo Pablo A Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina. 01/20/2017 En familia

    “Es un buen lugar y cerca de la ciudad de Varadero”

    Muy amables y en general bastante correcto todo. Las instalaciones son un poco mas que buenas, la comida dentro de la generalidad de lo que vivimos después en el resto de la isla, es buena y variada. La playa es impecable al igual que la pileta. El servicio del Barman de la Playa es excelente. Las habitaciones son amplias y muy cómodas. No hay que olvidarse que uno está en un lugar donde no sobra el lujo.

    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar Arenas Blancas Resort, respondió a esta opinión
     Apreciado Marcelo Pablo A, Me dirijo a usted en relación a su reciente estancia en nuestro hotel, en primer lugar muchas gracias por publicar un comentario contando su experiencia y compartir sus vivencias con los lectores de Tripadvisor. Comentarios como es suyo son el combustible necesario para seguir esforzándonos y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Reitero mi agradecimiento y les esperamos en Barceló Hoteles / Varadero - Cuba como destino. Le deseamos todo lo mejor, hasta pronto!! Juan Marqués Director General

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    Isabel M 01/19/2017

    “Una parada inapropiada”

    En nuestro viaje de cuatro amigas por Cuba, hicimos un recorrido por La Habana, Cienfuegos, Trinidad, Cayo Coco y, de vuelta a La Habana, decidimos parar en Varadero, ya que siempre habíamos escuchado que era una parada imprescindible. Pero resultó ser, más bien, una parada inapropiada. No sé cómo serán el resto de hoteles, pero sin duda este fue un chasco y un fraude. Elegimos este hotel porque pertenece a la cadena Barceló y supusimos, erróneamente, que sería un buen hotel. Ya a la llegada en la recepción el trato no fue mi amable. Pero al llegar a la habitación... Un desastre. Nos tocó una en la planta baja de uno de los edificios, que no era demasiado pequeña, pero que estaba viejísima, y con una limpieza que dejaba mucho que desear. Un espanto para un hotel de esta categoría. Le hace falta una reforma a fondo y una revisión de las condiciones para lo que cuesta. El complejo cuenta con dos piscinas, ambas con bar. Pero uno de ellos cerraba y el otro estaba abierto 24 horas. El personal del bar que cerraba era mucho más simpático que el del otro, pero supongo que podría ser debido al tipo de clientes que deben soportar en el bar de la piscina 24 horas. Un tipo de turismo de alcohol y desfase, por parte de un montón de jóvenes. Para quien lo conozca se pueda hacer una idea, turismo al estilo Magaluf. El comedor de buffet libre con poca variedad, y la calidad de la comida malísima. Lo único bueno, la playa. Menos mal que solo pasamos dos noches aquí, aunque sintiéndolo mucho, he de decir que nos sobraron las dos. Veníamos de un resort todo incluido en los Cayos, de precio similar, que le daba mil vueltas a este en absolutamente todo. Hasta los cócteles en Barceló Solymar Arenas Blancas Resort eran malos. Más nos hubiera valido quedarnos más días en Cayo Coco, o pasar más tiempo de vuelta a La Habana. No repetiría mi estancia en este hotel, ni aunque me lo regalaran.

    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar Arenas Blancas Resort, respondió a esta opinión
     Apreciada Isabel M, Sentimos mucho saber de su opinión y lo que comenta sobre Barceló Solymar Arenas Blancas Resort, sobre todo porque somos un equipo que se esfuerza por mantener altos estándares para brindarles el servicio de excelencia que todos nuestros clientes merecen. A pesar de que quisimos enmendar el error, al ser su estancia tan corta y no encontrarse mucho tiempo en el hotel, no lo conseguimos. Al mismo tiempo nos ha sorprendido, pues generalmente tratamos de mantener una interrelación cliente-servicio donde exista sobre todo mucha comunicación para poder brindarles la mejor estancia a nuestros huéspedes. En su exposición, menciona que el complejo dispone de 2 piscinas, cuando la realidad es que el complejo tiene 3 piscinas. El complejo dispone de los siguientes puntos de servicio, con los siguientes horarios: HOTEL BARCELÓ SOLYMAR "Lobby" Bar - De 08.00 a 23.00 hrs Snack Bar "Trattoria" - De 23.00 a 06.00 hrs Bar - Cafetería "Venecia" - De 07.00 a 18.00 hrs Bar "Horizontes" - De 10.00 a 00.00 hrs Bar "Playa" - De 10.00 a 18.00 hrs Bar "Las Dunas" - De 10.00 a 16.00 hrs Disco - Bar "Sala de Fiestas" - De 21.00 a 03.00 hrs Bar “Grumete” –De 15.00 a 23.00 hrs HOTEL BARCELÓ ARENAS BLANCAS "Lobby" Bar - De 06.00 a 23.00 hrs Snack Bar "Ranchón" Playa - De 11.00 a 17.45 hrs Bar Sport "Karaoke" - De 17.00 a 01.00 hrs Snack Bar & Cafetería "Mexicano" - De 23.00 a 06.00 hrs La Dirección del establecimiento se reserva el derecho a modificar los horarios. Nos llama la atención que a pesar de la experiencia que comenta en ningún momento tuvimos información referente a ninguno de estos temas, estos no fueron informados, no hubo reporte alguno por ninguna de las varias vías que tienen nuestros clientes para hacernos saber si algo les perturba. Sepa que cuando cosas como las que usted describe o alguna otra sucede, se tiene muy en cuenta, pues nuestro principal objetivo es brindar el mejor servicio, comodidad y una estancia memorable. No obstante sepa que revisaremos cuidadosamente el tema y espero nos dé la oportunidad de poder brindarle una segunda opinión. Atentos Saludos, Juan Marqués Director General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 21 2017
    • San Jose, Costa Rica
    • En familia

    Maritza C

    “excelente”


    Todos los servicios merecen la calificación de excelente. El restaurante nos ofreció muy variada la comida y de excelente calidad. La atención en el Lobby siempre fue pronta y educada. En la playa encontramos mucho orden y alegría


    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar Arenas Blancas Resort, respondió a esta opinión
    Apreciada Maritza C, Muchas gracias por compartir su comentario positivo sobre nuestro Hotel con los usuarios de la red Tripadvisor. Nos sentimos complacidos al saber que nos considera un hotel excelente, que aprecia nuestras instalaciones, nuestra ubicación, asicomo los servicios que brindamos a nuestros clientes y en especial la atención que recibió de nuestro personal. Deseando poder saludarle personalmente, aqui en su casa Barceló Solymar Arenas Blancas en su próxima visita a Varadero, estaré feliz de recibirlo en nuestro Resort. Saludos cordiales, Juan Marqués Director General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 21 2017
    • Buenos Aires, Argentina
    • En pareja

    romi_benitez

    “Regular”


    Estuvimos 5 dias con mi novio. El hotel se encuentra en buenas condiciones edilicias, buena ambientación. La playa que tiene acceso es muy linda La comida poco variada, pocos restaurantes. El rancho de la playa generalmente se quedaba sin menúes desde temprano y no tienen buen trato con los visitantes. Por lo que nos íbamos a cenar al otro Barcelo... que tampoco era mucho mejor. Elegimos ese hotel por el nombre de la cadena, pero fue regular. No volvería a elegirlo.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 20 2017
    • En pareja

    Braulio R

    “No muy bueno”


    El hotel no está en buenas condiciones, se ve descuidado, aunque las habitaciones no soun feas, muchas áreas en el hotel necesitan reparación. El trato es muy bueno y la comida también, la playa hermosa, agua totalmente cristalina.


    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar Arenas Blancas Resort, respondió a esta opinión
    Estimado Braulio R, Le agradecemos que haya compartido con los lectores de tripadvisor su experiencia en nuestro resort. Prestamos especial atención a su comentario, nos esmeramos para que todos nuestros clientes estén complacidos y hemos tomado medidas para que no se vuelva a repetir. Nos alegró mucho saber de su satisfaccion sobre el servicio recibido, la comida y nuestra hermosa playa. Hemos anotado su comentario acerca de mejorar y reparar las condiciones del hotel. Nos gustaría tener la oportunidad de demostrarle que podemos ser mejores, no dude en ponerse en contacto con nosotros en esta dirección de correo para poder atender todas sus inquietudes: diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu Le deseamos todo lo mejor para usted y su familia y quedamos a su entera disposición, Atentamente, Juan Marqués Director General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 20 2017
    • Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
    • En familia

    Marcelo Pablo A

    “Es un buen lugar y cerca de la ciudad de Varadero”


    Muy amables y en general bastante correcto todo. Las instalaciones son un poco mas que buenas, la comida dentro de la generalidad de lo que vivimos después en el resto de la isla, es buena y variada. La playa es impecable al igual que la pileta. El servicio del Barman de la Playa es excelente. Las habitaciones son amplias y muy cómodas. No hay que olvidarse que uno está en un lugar donde no sobra el lujo.


    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar Arenas Blancas Resort, respondió a esta opinión
    Apreciado Marcelo Pablo A, Me dirijo a usted en relación a su reciente estancia en nuestro hotel, en primer lugar muchas gracias por publicar un comentario contando su experiencia y compartir sus vivencias con los lectores de Tripadvisor. Comentarios como es suyo son el combustible necesario para seguir esforzándonos y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Reitero mi agradecimiento y les esperamos en Barceló Hoteles / Varadero - Cuba como destino. Le deseamos todo lo mejor, hasta pronto!! Juan Marqués Director General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 19 2017

    Isabel M

    “Una parada inapropiada”


    En nuestro viaje de cuatro amigas por Cuba, hicimos un recorrido por La Habana, Cienfuegos, Trinidad, Cayo Coco y, de vuelta a La Habana, decidimos parar en Varadero, ya que siempre habíamos escuchado que era una parada imprescindible. Pero resultó ser, más bien, una parada inapropiada. No sé cómo serán el resto de hoteles, pero sin duda este fue un chasco y un fraude. Elegimos este hotel porque pertenece a la cadena Barceló y supusimos, erróneamente, que sería un buen hotel. Ya a la llegada en la recepción el trato no fue mi amable. Pero al llegar a la habitación... Un desastre. Nos tocó una en la planta baja de uno de los edificios, que no era demasiado pequeña, pero que estaba viejísima, y con una limpieza que dejaba mucho que desear. Un espanto para un hotel de esta categoría. Le hace falta una reforma a fondo y una revisión de las condiciones para lo que cuesta. El complejo cuenta con dos piscinas, ambas con bar. Pero uno de ellos cerraba y el otro estaba abierto 24 horas. El personal del bar que cerraba era mucho más simpático que el del otro, pero supongo que podría ser debido al tipo de clientes que deben soportar en el bar de la piscina 24 horas. Un tipo de turismo de alcohol y desfase, por parte de un montón de jóvenes. Para quien lo conozca se pueda hacer una idea, turismo al estilo Magaluf. El comedor de buffet libre con poca variedad, y la calidad de la comida malísima. Lo único bueno, la playa. Menos mal que solo pasamos dos noches aquí, aunque sintiéndolo mucho, he de decir que nos sobraron las dos. Veníamos de un resort todo incluido en los Cayos, de precio similar, que le daba mil vueltas a este en absolutamente todo. Hasta los cócteles en Barceló Solymar Arenas Blancas Resort eran malos. Más nos hubiera valido quedarnos más días en Cayo Coco, o pasar más tiempo de vuelta a La Habana. No repetiría mi estancia en este hotel, ni aunque me lo regalaran.


    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar Arenas Blancas Resort, respondió a esta opinión
    Apreciada Isabel M, Sentimos mucho saber de su opinión y lo que comenta sobre Barceló Solymar Arenas Blancas Resort, sobre todo porque somos un equipo que se esfuerza por mantener altos estándares para brindarles el servicio de excelencia que todos nuestros clientes merecen. A pesar de que quisimos enmendar el error, al ser su estancia tan corta y no encontrarse mucho tiempo en el hotel, no lo conseguimos. Al mismo tiempo nos ha sorprendido, pues generalmente tratamos de mantener una interrelación cliente-servicio donde exista sobre todo mucha comunicación para poder brindarles la mejor estancia a nuestros huéspedes. En su exposición, menciona que el complejo dispone de 2 piscinas, cuando la realidad es que el complejo tiene 3 piscinas. El complejo dispone de los siguientes puntos de servicio, con los siguientes horarios: HOTEL BARCELÓ SOLYMAR "Lobby" Bar - De 08.00 a 23.00 hrs Snack Bar "Trattoria" - De 23.00 a 06.00 hrs Bar - Cafetería "Venecia" - De 07.00 a 18.00 hrs Bar "Horizontes" - De 10.00 a 00.00 hrs Bar "Playa" - De 10.00 a 18.00 hrs Bar "Las Dunas" - De 10.00 a 16.00 hrs Disco - Bar "Sala de Fiestas" - De 21.00 a 03.00 hrs Bar “Grumete” –De 15.00 a 23.00 hrs HOTEL BARCELÓ ARENAS BLANCAS "Lobby" Bar - De 06.00 a 23.00 hrs Snack Bar "Ranchón" Playa - De 11.00 a 17.45 hrs Bar Sport "Karaoke" - De 17.00 a 01.00 hrs Snack Bar & Cafetería "Mexicano" - De 23.00 a 06.00 hrs La Dirección del establecimiento se reserva el derecho a modificar los horarios. Nos llama la atención que a pesar de la experiencia que comenta en ningún momento tuvimos información referente a ninguno de estos temas, estos no fueron informados, no hubo reporte alguno por ninguna de las varias vías que tienen nuestros clientes para hacernos saber si algo les perturba. Sepa que cuando cosas como las que usted describe o alguna otra sucede, se tiene muy en cuenta, pues nuestro principal objetivo es brindar el mejor servicio, comodidad y una estancia memorable. No obstante sepa que revisaremos cuidadosamente el tema y espero nos dé la oportunidad de poder brindarle una segunda opinión. Atentos Saludos, Juan Marqués Director General

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