Gastronomía del hotel Barceló Arenas Blancas

Occidental Arenas Blancas

Texto: 44838 Moderno y exclusivo hotel ubicado en el centro de la ciudad de Varadero ideal para descansar y relajarse. Calle 64 y final || Varadero, Matanzas || Cuba
+53 45 6144 99 +53 45 611 086
Occidental Arenas Blancas Texto: 44838 3.5 out of 5 based on 7437 ratings. 7437 user reviews.
Occidental Arenas Blancas reviewed by ingridumpierre2016 on . SIEMPRE ARENAS BLANCAS Estaremos por séptima vez del 11 al 15 d abril a nombre d Ingrid umpierre. Nos encanta este hotel, pues sus trabajadores y dirección del hotel siempre muy atentos y al detalle. Los chef d los mejores... Rating: 5
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Occidental Arenas Blancas

Calle 64 y final     Varadero, Matanzas     Cuba  


Puntos de Interés

28 km Aeropuerto de Varadero

4 km Campo de Golf Varadero

0 km Varadero

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Arenas Blancas

3.5/5 Round Indicators
| 7444 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

22% Complete

1647

Muy bueno

34% Complete

2590

Normal

19% Complete

1472

Malo

12% Complete

932

Pésimo

10% Complete

803

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    ingridumpierre2016 La Habana, Cuba. 04/09/2018 En familia

    “SIEMPRE ARENAS BLANCAS”

    Estaremos por séptima vez del 11 al 15 d abril a nombre d Ingrid umpierre. Nos encanta este hotel, pues sus trabajadores y dirección del hotel siempre muy atentos y al detalle. Los chef d los mejores y la playa y su ubicación espectacular. Por eso siempre elegimos barcelo arenas blancas. Sólo preguntar q ahora se llama occidental? Sigue siendo Barceló. Esperamos q si.

    BarceloSmAb, Gerente en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
     Buenas tardes ingridumpierre2016 Indicarle que Occidental y Allegro Hotels pertenecen al grupo Barcelo. Ahora en Varadero disponemos de las tres marcas de la cadena, Barcelo Solymar, Occidental Barcelo y Allegro Palma Real. Muchas gracias, saludos Les esperamos ponto! La Gerencia Saludos

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    Alejandro R 04/06/2018 En pareja

    “Reserva nº 186205500.”

    Día 27.3.18 hago ingreso al hotel Occidental Arenas Blancas Varadero y se me informa "que no hay lugar y que me derivan al Solymar". Reserva realizada con más de 60 días de anticipación. Se vendió a otro mi lugar.... En Solymar no había habitación como la reservada y que si quería ésa debía esperar al otro día. Me dan una habitación que en un lado de la cama tenía hormigas rojas debajo de la almohada y también en la mesita de luz. Pido asistencia. Viene una mucama que no hace nada. Pedí hormiguicida o algo similar. No tenían. Debí matar las hormigas con el papel tisú del baño.......... Al abonar la estadía originaria por euros 1.018 me hacen doble conversión de moneda de euros a cuc y de cuc a dólares. Terminé pagando así un 15 % de más..... 28.3.18 me dan la habitación que correspondía. No tenía teléfono ni toallas grandes para secarse luego de una ducha. Sólo toallas de mano. Pedí toallas...no habían..... VERGONZOSO PARA UN HOTEL QUE UNO CREE QUE ES MUY BUENO. Desayuno y cena en buffet no reponen la comida. Para hacerlo bien había que ir bien temprano. Si no, comer lo que había sobrado.......... Restaurant Sea food. Mesa puesta con 1 solo pan. Pedí otro........no había más pan..... Bañero de playa sólo pensaba en hablar con chicas lindas. Cero atención a su función. Hasta tomaba alcohol en horario de trabajo. Día domingo 1.4.18 la playa no tuvo bañero. El bañero el día sábado 31.3.18 hizo pasar a la playa a 3 amigos suyos que ocuparon lugar que debe ser de los pasajeros del hotel........ Días 31.3 y 1.4 no hubo personal de seguridad en la playa, donde varios días pasajeros ponían su música en wafles con volúmen altisonante, molesto y el personal de seguridad y el bañero dijeron "que no podían hacer nada"........ El tv de la habitación estuvo esperando 2 días a que concurra un técnico de "corrientes débiles" que le llaman a reprogramarlo pues no se veía bien. DE 7 noches contratadas en la habitación más cara, solamente nos dieron 2 cenas en restaurants temáticos. CON ÉSTE HE VISITADO 5 HOTELES BARCELO. ÉSTE ES PÉSIMO Y ESTÁ LEJOS DE CUMPLIR EL STANDARD DE ATENCIÓN E INFRAESTRUCTURA QUE UNO DESCUENTA QUE OFRECEN. EL PERSONAL MUESTRA UN DESINTERÉS Y DESPREOCUPACIÓN POR EL CLIENTE POR DEMÁS ELOCUENTE. EXCEPCIONES: JORGE LUIS PULIN ANDREU, QUE SOLUCIONÓ EN PARTE ALGUNOS DE ÉSTOS PROBLEMAS PONIENDO ACTITUD. MAYRA RODRIGUEZ LOPEZ. CON UNA ATENCIÓN DIGNA DE ELOGIO EN EL BUFFET. SIMPÁTICA Y AMABLE LO QUE UNO BUSCÓ POR GUSTO, TERMINÓ SIENDO UN DISGUSTO. LAMENTABLE E INDIGNANTE LAS CIRCUNSTANCIAS VIVIDAS.

    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
     Saludos estimado Alejandro R Lamentamos desde Barceló que nuestro hotel no cumpliera con sus espectativas. Tomamos nota a todos sus comentarios para realizar acciones de mejora y no sucedan casos como este que usted sufrió en nuestra instalación. Le pedimos nuevamente una disculpa y le aseguramos que trabajaremos en mejorar los atenciones, e informar que el complejo se está viendo en un proceso de remodelación de habitaciones y servicios. Saludos La Gerencia Barcelo Solymar

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    belenbarcelo 04/05/2018 Con amigos

    “Un hotel ajustado a su precio”

    Nos alojamos una noche un grupo de amigos. Tiene habitaciones espaciosas, un buen servicio y buena comida en el Buffet, siendo un hotel cubano. Sin embargo, lo que mas destaca es la playa. Si estas buscando pasar una semana tranquila sin salir del hotel, Barceló Solymar puede interesarte. En cambio, si prefieres variar las actividades, y ver la vida de noche en Varadero alójate en el centro.

    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
     Hola belenbarcelo Gracias pos su comentario y nos alegra saber que nuestros servicios e instalaciones cumplieron con sus espectativas. Es un placer poder saber que comparte su opinión con el resto de ususarios de esta red. Indicar que el hotel está cerca de lugares de ocio como La Comparsita, The Beatles, y ahora la reciente reinagurada discoteca The Havana Club en el hotel Allegro Palma Real, que permite el acceso a los clientes de Barcelo y Occidental de forma gratuita y servicio todo incluido. Saludos La Gerencia

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    Pamela M 03/26/2018 En familia

    “Destacado para su precio”

    Creo que si uno va a esta categoría de hotel, no puede esperar más. Si quieres maravillas debes desembolsar más. Nosotros estábamos totalmente conscientes de que no tiene las 4 estrellas realmente, más con la realidad de la isla. Pero bueno, disfrute su comida. La atención siempre era muy buena. La playa está cerca y es buena. Puedes pasar la semana sin salir del hotel y te entretienes. Creo que dentro de los puntos destacables, está su espectáculo nocturno y el servicio al cliente. Los puntos bajos, la manutención y los restaurantes de especialidad. Por lo demás, disfrutamos mucho!

    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
     Buenos días Pamela M. Gracias por sus comentarios. Desde Barceló Solymar tratamos de satisfacer a nuestros clientes y tomamos sus comentarios en cuenta. Nos satisface saber que disfrutó con nosotros. Saludos J. Marqués. Director General

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    danielgraciapablo Zaragoza, España. 03/25/2018 Con amigos

    “Buen hotel”

    Para ser un hotel cubano, está muy bien, el servicio es excelente, las habitaciones son espaciosas y con servicios bastante aceptables, los combinados que te sirven son también aceptables, aunque no son nada del otro mundo. Quizás le falte un servicio de camareros en la playa lo cual no existe. Por su parte, la playa está muy limpia y no había escasez de tumbonas (destacar que fuimos en febrero, no se como será en verano). El hotel no estaba muy lleno, quizás sea por las fechas, lo cual permitía tener cierta tranquilidad a la hora de las colas para pedir, las aglomeraciones para comer etc. Los restaurantes temáticos están bastante bien, salvo el mexicano que la verdad que no nos gustó, pero el Buffet también es bastante aceptable. Así pues recomiendo este hotel para aquellos que tengan dudas, aunque no esperen un super hotel puesto que al final es un hotel cubano en los cuales no hay mucho lujo, pero buena relación calidad/precio. Destacar por ultimo el servicio el cual fue magnífico y en atención a Jose.

    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
     Estimado danielgraciapablo. Muchas gracias por tomar parte de su tiempo y hacernos llegar sus comentarios. Desde Barcelo Solymar nos satisface conocer que disfrutó de nuestras instalaciones y cumplimos con su espectativa. Tomamos en cuenta los puntos de mejora que nos indica y haremos llegar su felicitación a nuestro miembro del staff Jose. Esperemos poder verle nuevamente en nuestro hotel. Saludos Juan Marqués General Manager diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu

    VALORACIÓN

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    • abril 9 2018
    • La Habana, Cuba
    • En familia

    ingridumpierre2016

    “SIEMPRE ARENAS BLANCAS”


    Estaremos por séptima vez del 11 al 15 d abril a nombre d Ingrid umpierre. Nos encanta este hotel, pues sus trabajadores y dirección del hotel siempre muy atentos y al detalle. Los chef d los mejores y la playa y su ubicación espectacular. Por eso siempre elegimos barcelo arenas blancas. Sólo preguntar q ahora se llama occidental? Sigue siendo Barceló. Esperamos q si.


    BarceloSmAb, Gerente en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
    Buenas tardes ingridumpierre2016 Indicarle que Occidental y Allegro Hotels pertenecen al grupo Barcelo. Ahora en Varadero disponemos de las tres marcas de la cadena, Barcelo Solymar, Occidental Barcelo y Allegro Palma Real. Muchas gracias, saludos Les esperamos ponto! La Gerencia Saludos

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 6 2018
    • En pareja

    Alejandro R

    “Reserva nº 186205500.”


    Día 27.3.18 hago ingreso al hotel Occidental Arenas Blancas Varadero y se me informa "que no hay lugar y que me derivan al Solymar". Reserva realizada con más de 60 días de anticipación. Se vendió a otro mi lugar.... En Solymar no había habitación como la reservada y que si quería ésa debía esperar al otro día. Me dan una habitación que en un lado de la cama tenía hormigas rojas debajo de la almohada y también en la mesita de luz. Pido asistencia. Viene una mucama que no hace nada. Pedí hormiguicida o algo similar. No tenían. Debí matar las hormigas con el papel tisú del baño.......... Al abonar la estadía originaria por euros 1.018 me hacen doble conversión de moneda de euros a cuc y de cuc a dólares. Terminé pagando así un 15 % de más..... 28.3.18 me dan la habitación que correspondía. No tenía teléfono ni toallas grandes para secarse luego de una ducha. Sólo toallas de mano. Pedí toallas...no habían..... VERGONZOSO PARA UN HOTEL QUE UNO CREE QUE ES MUY BUENO. Desayuno y cena en buffet no reponen la comida. Para hacerlo bien había que ir bien temprano. Si no, comer lo que había sobrado.......... Restaurant Sea food. Mesa puesta con 1 solo pan. Pedí otro........no había más pan..... Bañero de playa sólo pensaba en hablar con chicas lindas. Cero atención a su función. Hasta tomaba alcohol en horario de trabajo. Día domingo 1.4.18 la playa no tuvo bañero. El bañero el día sábado 31.3.18 hizo pasar a la playa a 3 amigos suyos que ocuparon lugar que debe ser de los pasajeros del hotel........ Días 31.3 y 1.4 no hubo personal de seguridad en la playa, donde varios días pasajeros ponían su música en wafles con volúmen altisonante, molesto y el personal de seguridad y el bañero dijeron "que no podían hacer nada"........ El tv de la habitación estuvo esperando 2 días a que concurra un técnico de "corrientes débiles" que le llaman a reprogramarlo pues no se veía bien. DE 7 noches contratadas en la habitación más cara, solamente nos dieron 2 cenas en restaurants temáticos. CON ÉSTE HE VISITADO 5 HOTELES BARCELO. ÉSTE ES PÉSIMO Y ESTÁ LEJOS DE CUMPLIR EL STANDARD DE ATENCIÓN E INFRAESTRUCTURA QUE UNO DESCUENTA QUE OFRECEN. EL PERSONAL MUESTRA UN DESINTERÉS Y DESPREOCUPACIÓN POR EL CLIENTE POR DEMÁS ELOCUENTE. EXCEPCIONES: JORGE LUIS PULIN ANDREU, QUE SOLUCIONÓ EN PARTE ALGUNOS DE ÉSTOS PROBLEMAS PONIENDO ACTITUD. MAYRA RODRIGUEZ LOPEZ. CON UNA ATENCIÓN DIGNA DE ELOGIO EN EL BUFFET. SIMPÁTICA Y AMABLE LO QUE UNO BUSCÓ POR GUSTO, TERMINÓ SIENDO UN DISGUSTO. LAMENTABLE E INDIGNANTE LAS CIRCUNSTANCIAS VIVIDAS.


    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
    Saludos estimado Alejandro R Lamentamos desde Barceló que nuestro hotel no cumpliera con sus espectativas. Tomamos nota a todos sus comentarios para realizar acciones de mejora y no sucedan casos como este que usted sufrió en nuestra instalación. Le pedimos nuevamente una disculpa y le aseguramos que trabajaremos en mejorar los atenciones, e informar que el complejo se está viendo en un proceso de remodelación de habitaciones y servicios. Saludos La Gerencia Barcelo Solymar

    VALORACIÓN

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    • abril 5 2018
    • Con amigos

    belenbarcelo

    “Un hotel ajustado a su precio”


    Nos alojamos una noche un grupo de amigos. Tiene habitaciones espaciosas, un buen servicio y buena comida en el Buffet, siendo un hotel cubano. Sin embargo, lo que mas destaca es la playa. Si estas buscando pasar una semana tranquila sin salir del hotel, Barceló Solymar puede interesarte. En cambio, si prefieres variar las actividades, y ver la vida de noche en Varadero alójate en el centro.


    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
    Hola belenbarcelo Gracias pos su comentario y nos alegra saber que nuestros servicios e instalaciones cumplieron con sus espectativas. Es un placer poder saber que comparte su opinión con el resto de ususarios de esta red. Indicar que el hotel está cerca de lugares de ocio como La Comparsita, The Beatles, y ahora la reciente reinagurada discoteca The Havana Club en el hotel Allegro Palma Real, que permite el acceso a los clientes de Barcelo y Occidental de forma gratuita y servicio todo incluido. Saludos La Gerencia

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 26 2018
    • En familia

    Pamela M

    “Destacado para su precio”


    Creo que si uno va a esta categoría de hotel, no puede esperar más. Si quieres maravillas debes desembolsar más. Nosotros estábamos totalmente conscientes de que no tiene las 4 estrellas realmente, más con la realidad de la isla. Pero bueno, disfrute su comida. La atención siempre era muy buena. La playa está cerca y es buena. Puedes pasar la semana sin salir del hotel y te entretienes. Creo que dentro de los puntos destacables, está su espectáculo nocturno y el servicio al cliente. Los puntos bajos, la manutención y los restaurantes de especialidad. Por lo demás, disfrutamos mucho!


    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
    Buenos días Pamela M. Gracias por sus comentarios. Desde Barceló Solymar tratamos de satisfacer a nuestros clientes y tomamos sus comentarios en cuenta. Nos satisface saber que disfrutó con nosotros. Saludos J. Marqués. Director General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 25 2018
    • Zaragoza, España
    • Con amigos

    danielgraciapablo

    “Buen hotel”


    Para ser un hotel cubano, está muy bien, el servicio es excelente, las habitaciones son espaciosas y con servicios bastante aceptables, los combinados que te sirven son también aceptables, aunque no son nada del otro mundo. Quizás le falte un servicio de camareros en la playa lo cual no existe. Por su parte, la playa está muy limpia y no había escasez de tumbonas (destacar que fuimos en febrero, no se como será en verano). El hotel no estaba muy lleno, quizás sea por las fechas, lo cual permitía tener cierta tranquilidad a la hora de las colas para pedir, las aglomeraciones para comer etc. Los restaurantes temáticos están bastante bien, salvo el mexicano que la verdad que no nos gustó, pero el Buffet también es bastante aceptable. Así pues recomiendo este hotel para aquellos que tengan dudas, aunque no esperen un super hotel puesto que al final es un hotel cubano en los cuales no hay mucho lujo, pero buena relación calidad/precio. Destacar por ultimo el servicio el cual fue magnífico y en atención a Jose.


    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
    Estimado danielgraciapablo. Muchas gracias por tomar parte de su tiempo y hacernos llegar sus comentarios. Desde Barcelo Solymar nos satisface conocer que disfrutó de nuestras instalaciones y cumplimos con su espectativa. Tomamos en cuenta los puntos de mejora que nos indica y haremos llegar su felicitación a nuestro miembro del staff Jose. Esperemos poder verle nuevamente en nuestro hotel. Saludos Juan Marqués General Manager diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu

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    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

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