Piscina del hotel Barceló Isla Cristina

Occidental Isla Cristina

Texto: 36617 Hotel todo incluido con una gran oferta para toda la familia y a pie de una de las mejores playas de Costa de la Luz. C/ Doctor Delgado Carrasco, s/n | 21410 Isla Cristina, Huelva
+34 959 62 11 00 +34 959 330 228
Occidental Isla Cristina Texto: 36617 4 out of 5 based on 1799 ratings. 1799 user reviews.
Occidental Isla Cristina reviewed by on . Vacaciones familiares y con amigos A punto está de acabarse otra de las bastantes estancias veraniegas que llevamos en este hotel , y esperamos sean muchas más... cada año se superan con mejoras en las instalaciones y servicio al... Rating: 5
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Occidental Isla Cristina

C/ Doctor Delgado Carrasco, s/n   21410 Isla Cristina, Huelva  


Puntos de Interés

85 km Faro Int'l

10 - 18 km Campos de Golf de Islantilla + Isla Canela

650 m Playa Punta de Caimán

1,5 km Playa Central

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Isla Cristina

4.0/5 Round Indicators
| 1850 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

Round Indicators

Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

42% Complete

795

Muy bueno

37% Complete

685

Normal

13% Complete

242

Malo

4% Complete

78

Pésimo

2% Complete

50

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    Round Indicators
    babyfergi Fuenlabrada. 08/17/2017 En familia

    “insuperable tercer año yendo”

    Recomendable para todo el mundo con o sin familia al lado de la playa y cerca del pueblo muy bonito para pasear con infinidad de excursiones para realizar cerca del hotel tanto en tren turistico como en barco
    Round Indicators
    419marialuisas Talarrubias, España. 08/17/2017 En familia

    “pocos dias pero muy buenos”

    El hotel está genial...muy nuevo, habitación, buffet, piscinas, bares, animación. Y la playa de enfrente muy buena!! Aunque hemos estado solo cuatro noches....muy buena experiencia... Repetiremos seguro (si el precio acompaña)
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    P4906IGmariod Vitoria-Gasteiz, España. 08/16/2017 En familia

    “Agosto 7 noches. Placentera estancia.”

    Hemos pasado siete noches en este hotel cuya estancia ha sido muy agradable. Repetiriamos seguramente. Aspectos mejorables, y por ponerle algunos peros, las cenas para nuestra estancia al final se hacían muy repetitivas, los desayunos bien, excepto los zumos, deberían de hacer el esfuerzo de poner zumos de naranja natural. Con respecto a la habitación las almohadas bastante machacadas, aunque nos apañamos. Otros aspectos mejorables, la escasez de parking en hotel y los alrededores. Para los que sean muy playeros, la playa está bastante bien, aunque queda un poco alejada del hotel.
    Round Indicators
    Macarena F 08/16/2017 En pareja

    “No volvemos”

    Estuvimos mi mujer y yo del 7 al 13 de agosto en regimen TI; Lo peor del hotel; pedimos habitación adaptada que no lo es, solo el baño esta adaptado, la habitación era grande pero con los muebles que hay una persona con movilidad reducida le era imposible moverse con facilidad por la habitacion, no pudo salir a la terraza porque tiene escalón. La noche del sábado al domingo imposible dormir...había un concierto en el parque de enfrente ( miramos en las redes sociales del hotel si había comunicado el concierto para esa fecha y no estaba comunicado). Restaurante Buffet pésimo...x la mañana nunca había pan y si había algo estaba mas duro que un cuerno...4 variedades de dulce pero 3 de ellas todos los días solo cambiaban los donuts que alternaba los sabores...a mediodía 2 mesas una a cada lado con la misma comida, otra mesa con 3 sabores de helado y dulces variados, otra mesa con aliños y otra mesa con pan de varios tipos ( siempre duro) y la plancha en vivo con 2 tipos de pescado y 2 tipos de carne. Por la noche iden de lo mismo. El responsable de sentar a los clientes muy atento pues nos tenia preparado siempre una mesa con bastante sitio para que mi mujer con movilidad reducida estuviera cómoda. Largas colas y tiempo de espera en ambos chiringuitos de la piscina, pues una o dos personas no son bastantes para atender al 97 % de ocupación que había esa semana en el hotel. TODOS LOS TRABAJADORES MUY AMABLES Y ATENTOS, DA GUSTO SER ATENDIDO POR ELLOS, HASTA LOS SOCORRISTAS QUE LES DEBERÍAN RECONOCER EL TRABAJO ( LOS TRATAN CON LA PUNTA DEL PIE) Que vergüenza que un hotel con tantas instalaciones no tenga un sitio mas próximo para guardar las sillas de la terraza donde realizan los eventos por la noche, pues 2 trabajadores se tienen que pegar la pechá de llevar casi 200 sillas desde la otra punta del hotel hasta la terraza( si las tuviera que llevar el director del hotel ya habría buscado un sitio mas cercano) daban ganas de ayudar a los camareros. Ambas piscinas siempre llenas, no se puede nadar, sin molestar a alguien, el control de hamacas muy deficiente. A las 24.00 cierra el bar y ya no se puede beber mas nada, tienes que salir del hotel a tomarte algo El café esta malísimo En la piscina de higuerita hay una barandilla que estuvo suelta durante toda nuestra estancia ( es un peligro para niños) HABIA UN ACCIONISTA QUE ESTABA INVITADO POR ELLOS PUES RESERVAVA 8 HAMACAS Y TOMABA CAFE Y COMIA CON EL DIRECTOR DEL HOTEL, PARECIA QUE TENIA PREFERENCIAS, otra cosa si el hotel ya no es barcelo deberian quitar el nombre en la pulsera ya que no es digno de barcelo Lo mejor; La limpieza de las habitaciones El trato de los trabajadores inclusive los socorristas

    HBIslaCristina, Director General en Occidental Isla Cristina, respondió a esta opinión
     Estimada Macarena, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en Occidental Isla Cristina, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. En primer lugar, lamentar que el sonido procedente de un concierto en el municipio dificultara su estancia. Desafortunadamente, no siempre tenemos información previa de los eventos del municipio o la facilidad de anunciar los mismos en redes sociales pues, como sabe, Occidental Isla Cristina no está relacionado con la organización de fiestas en el pueblo. No obstante, esta información está presente en la página web del ayuntamiento, que es quién tiene la obligación de informar tácitamente. En caso de no haberse adaptado correctamente al mobiliario de la habitación, siempre puede informar a recepción, y como situación excepcional, hubiéramos procedido a realizar los cambios oportunos en la misma, asegurando su confort. Occidental Isla Cristina lamenta que la gastronomía no haya sido de su gusto, y me gustaría puntualizar que nuestro restaurante dispone de showcooking diario, en servicio de almuerzo y cena, precisamente como usted indica, con dos tipos de carne y dos de pescado cada día. Este servicio no está implícito y, sin embargo, Occidental Isla Cristina lo ofrece a diario. Efectivamente, disponemos de dos islas de frío, otra isla de frío adicional para ensaladas con guarniciones a elegir por los huéspedes, dos isletas dobles de calientes, una isla completa de panes, showcooking con carne, pescado y verduras a la plancha, una isleta completa de postres, una isla de frutas cortadas, y más de seis tipos diarios de frutas enteras de temporada, más una zona adicional con tartas. Tomaremos nota de sus sugerencias y estudiaremos la necesidad de incorporar cambios a nuestro buffet. Gracias por hacernos llegar sus impresiones. Sentimos las puntuales colas vividas en restaurante para acomodarse; en la puerta del mismo puede encontrar las horas de mayor y menor afluencia de huéspedes, a fin de que los clientes puedan escoger la hora que mejor se adapte a sus necesidades. Tal y como informamos en el lfolleto entregado en el check-in, el horario de todo incluido es de 11 de la mañana a 12 de la noche. No obstante, los puntos de venta cierran a la 01:00. Si desea seguir consumiendo hasta esa hora, puede hacerlo, pues estaremos encantados de atenderle. Para Occidental Isla Cristina, todos los huéspedes gozan del mismo servicio y atención, pues la importancia que tienen para nosotros es mayúscula, y tratamos siempre de hacerles sentir como en casa. Así mismo, la política y normativa del hotel ha de ser respetada por todos por igual, por lo que la reserva de hamacas sin utilizar durante más de media hora, no está permitida para ningún cliente, y así se lo hacemos saber a todos aquellos que no cumplen dicha normativa. Las relaciones interpersonales entre huéspedes y empleados del hotel, son de carácter personal y, en la mayoría de los casos, están derivadas del conocimiento de los mismos por haber decidido repetir su experiencia con nosotros durante numerosos años consecutivos y ser considerados parte de la familia. Nos gustaría puntualizar que para Occidental Isla Cristina, los empleados del hotel son el mayor valuarte del que disponemos, puesto que sin su esfuerzo diario y buena disposición, no seríamos capaces de llevar a cabo este cometido. Muestra de ello es la actividad realizada los miércoles por la mañana, en la que se presenta ante los huéspedes a los jefes de departamento, en representación de todo el equipo, señalando especialmente a los socorristas, y resto de personal que consideramos imprescindible. Lamentamos sus palabras y verdaderamente nos entristece leerlas, pues es una decepción saber que no hemos sido capaces de transmitirle esta idea. Gracias por valorar el trabajo de grandes profesionales como el maitre, los camareros y las camareras de pisos. Sin duda, estamos de acuerdo con usted en que su papel es fundamental, y nos sentimos orgullosos de ellos cada día. En último lugar, nos hubiera gustado conocer estas impresiones durante su estancia o a la salida de la misma, cuando un miembro de la dirección del hotel contactó con usted para conocer los detalles de sus vacaciones y tomó sus opiniones como crítica constructiva y punto de mejora. Una vez más le agradecemos su visita y esperamos poder conservar su fe en Barceló Hotels & Resorts, cadena a la que pertenecemos. Reciba un saludo, Marcos Alonso General Manager Occidental Isla Cristina

    Round Indicators
    anamW2081YX Madrid, España. 08/15/2017 En familia

    “Excelente hotel”

    Excelente hotel con un justo precio, profesionales 100%, un buffet excelente y variado, en un ambiente natural y sin turismo destructor ni salvaje, 10 minutos andando hasta llegar a la playa en un entorno natural y cuidado.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 17 2017
    • Fuenlabrada
    • En familia

    babyfergi

    “insuperable tercer año yendo”


    Recomendable para todo el mundo con o sin familia al lado de la playa y cerca del pueblo muy bonito para pasear con infinidad de excursiones para realizar cerca del hotel tanto en tren turistico como en barco


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 17 2017
    • Talarrubias, España
    • En familia

    419marialuisas

    “pocos dias pero muy buenos”


    El hotel está genial...muy nuevo, habitación, buffet, piscinas, bares, animación. Y la playa de enfrente muy buena!! Aunque hemos estado solo cuatro noches....muy buena experiencia... Repetiremos seguro (si el precio acompaña)


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 16 2017
    • Vitoria-Gasteiz, España
    • En familia

    P4906IGmariod

    “Agosto 7 noches. Placentera estancia.”


    Hemos pasado siete noches en este hotel cuya estancia ha sido muy agradable. Repetiriamos seguramente. Aspectos mejorables, y por ponerle algunos peros, las cenas para nuestra estancia al final se hacían muy repetitivas, los desayunos bien, excepto los zumos, deberían de hacer el esfuerzo de poner zumos de naranja natural. Con respecto a la habitación las almohadas bastante machacadas, aunque nos apañamos. Otros aspectos mejorables, la escasez de parking en hotel y los alrededores. Para los que sean muy playeros, la playa está bastante bien, aunque queda un poco alejada del hotel.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 16 2017
    • En pareja

    Macarena F

    “No volvemos”


    Estuvimos mi mujer y yo del 7 al 13 de agosto en regimen TI; Lo peor del hotel; pedimos habitación adaptada que no lo es, solo el baño esta adaptado, la habitación era grande pero con los muebles que hay una persona con movilidad reducida le era imposible moverse con facilidad por la habitacion, no pudo salir a la terraza porque tiene escalón. La noche del sábado al domingo imposible dormir...había un concierto en el parque de enfrente ( miramos en las redes sociales del hotel si había comunicado el concierto para esa fecha y no estaba comunicado). Restaurante Buffet pésimo...x la mañana nunca había pan y si había algo estaba mas duro que un cuerno...4 variedades de dulce pero 3 de ellas todos los días solo cambiaban los donuts que alternaba los sabores...a mediodía 2 mesas una a cada lado con la misma comida, otra mesa con 3 sabores de helado y dulces variados, otra mesa con aliños y otra mesa con pan de varios tipos ( siempre duro) y la plancha en vivo con 2 tipos de pescado y 2 tipos de carne. Por la noche iden de lo mismo. El responsable de sentar a los clientes muy atento pues nos tenia preparado siempre una mesa con bastante sitio para que mi mujer con movilidad reducida estuviera cómoda. Largas colas y tiempo de espera en ambos chiringuitos de la piscina, pues una o dos personas no son bastantes para atender al 97 % de ocupación que había esa semana en el hotel. TODOS LOS TRABAJADORES MUY AMABLES Y ATENTOS, DA GUSTO SER ATENDIDO POR ELLOS, HASTA LOS SOCORRISTAS QUE LES DEBERÍAN RECONOCER EL TRABAJO ( LOS TRATAN CON LA PUNTA DEL PIE) Que vergüenza que un hotel con tantas instalaciones no tenga un sitio mas próximo para guardar las sillas de la terraza donde realizan los eventos por la noche, pues 2 trabajadores se tienen que pegar la pechá de llevar casi 200 sillas desde la otra punta del hotel hasta la terraza( si las tuviera que llevar el director del hotel ya habría buscado un sitio mas cercano) daban ganas de ayudar a los camareros. Ambas piscinas siempre llenas, no se puede nadar, sin molestar a alguien, el control de hamacas muy deficiente. A las 24.00 cierra el bar y ya no se puede beber mas nada, tienes que salir del hotel a tomarte algo El café esta malísimo En la piscina de higuerita hay una barandilla que estuvo suelta durante toda nuestra estancia ( es un peligro para niños) HABIA UN ACCIONISTA QUE ESTABA INVITADO POR ELLOS PUES RESERVAVA 8 HAMACAS Y TOMABA CAFE Y COMIA CON EL DIRECTOR DEL HOTEL, PARECIA QUE TENIA PREFERENCIAS, otra cosa si el hotel ya no es barcelo deberian quitar el nombre en la pulsera ya que no es digno de barcelo Lo mejor; La limpieza de las habitaciones El trato de los trabajadores inclusive los socorristas


    HBIslaCristina, Director General en Occidental Isla Cristina, respondió a esta opinión
    Estimada Macarena, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en Occidental Isla Cristina, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. En primer lugar, lamentar que el sonido procedente de un concierto en el municipio dificultara su estancia. Desafortunadamente, no siempre tenemos información previa de los eventos del municipio o la facilidad de anunciar los mismos en redes sociales pues, como sabe, Occidental Isla Cristina no está relacionado con la organización de fiestas en el pueblo. No obstante, esta información está presente en la página web del ayuntamiento, que es quién tiene la obligación de informar tácitamente. En caso de no haberse adaptado correctamente al mobiliario de la habitación, siempre puede informar a recepción, y como situación excepcional, hubiéramos procedido a realizar los cambios oportunos en la misma, asegurando su confort. Occidental Isla Cristina lamenta que la gastronomía no haya sido de su gusto, y me gustaría puntualizar que nuestro restaurante dispone de showcooking diario, en servicio de almuerzo y cena, precisamente como usted indica, con dos tipos de carne y dos de pescado cada día. Este servicio no está implícito y, sin embargo, Occidental Isla Cristina lo ofrece a diario. Efectivamente, disponemos de dos islas de frío, otra isla de frío adicional para ensaladas con guarniciones a elegir por los huéspedes, dos isletas dobles de calientes, una isla completa de panes, showcooking con carne, pescado y verduras a la plancha, una isleta completa de postres, una isla de frutas cortadas, y más de seis tipos diarios de frutas enteras de temporada, más una zona adicional con tartas. Tomaremos nota de sus sugerencias y estudiaremos la necesidad de incorporar cambios a nuestro buffet. Gracias por hacernos llegar sus impresiones. Sentimos las puntuales colas vividas en restaurante para acomodarse; en la puerta del mismo puede encontrar las horas de mayor y menor afluencia de huéspedes, a fin de que los clientes puedan escoger la hora que mejor se adapte a sus necesidades. Tal y como informamos en el lfolleto entregado en el check-in, el horario de todo incluido es de 11 de la mañana a 12 de la noche. No obstante, los puntos de venta cierran a la 01:00. Si desea seguir consumiendo hasta esa hora, puede hacerlo, pues estaremos encantados de atenderle. Para Occidental Isla Cristina, todos los huéspedes gozan del mismo servicio y atención, pues la importancia que tienen para nosotros es mayúscula, y tratamos siempre de hacerles sentir como en casa. Así mismo, la política y normativa del hotel ha de ser respetada por todos por igual, por lo que la reserva de hamacas sin utilizar durante más de media hora, no está permitida para ningún cliente, y así se lo hacemos saber a todos aquellos que no cumplen dicha normativa. Las relaciones interpersonales entre huéspedes y empleados del hotel, son de carácter personal y, en la mayoría de los casos, están derivadas del conocimiento de los mismos por haber decidido repetir su experiencia con nosotros durante numerosos años consecutivos y ser considerados parte de la familia. Nos gustaría puntualizar que para Occidental Isla Cristina, los empleados del hotel son el mayor valuarte del que disponemos, puesto que sin su esfuerzo diario y buena disposición, no seríamos capaces de llevar a cabo este cometido. Muestra de ello es la actividad realizada los miércoles por la mañana, en la que se presenta ante los huéspedes a los jefes de departamento, en representación de todo el equipo, señalando especialmente a los socorristas, y resto de personal que consideramos imprescindible. Lamentamos sus palabras y verdaderamente nos entristece leerlas, pues es una decepción saber que no hemos sido capaces de transmitirle esta idea. Gracias por valorar el trabajo de grandes profesionales como el maitre, los camareros y las camareras de pisos. Sin duda, estamos de acuerdo con usted en que su papel es fundamental, y nos sentimos orgullosos de ellos cada día. En último lugar, nos hubiera gustado conocer estas impresiones durante su estancia o a la salida de la misma, cuando un miembro de la dirección del hotel contactó con usted para conocer los detalles de sus vacaciones y tomó sus opiniones como crítica constructiva y punto de mejora. Una vez más le agradecemos su visita y esperamos poder conservar su fe en Barceló Hotels & Resorts, cadena a la que pertenecemos. Reciba un saludo, Marcos Alonso General Manager Occidental Isla Cristina

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 15 2017
    • Madrid, España
    • En familia

    anamW2081YX

    “Excelente hotel”


    Excelente hotel con un justo precio, profesionales 100%, un buffet excelente y variado, en un ambiente natural y sin turismo destructor ni salvaje, 10 minutos andando hasta llegar a la playa en un entorno natural y cuidado.


    Parque infantil del hotel Barceló Isla Cristina

    Un paraíso todo incluido frente al mar

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