Piscina del hotel Barceló Pueblo Menorca

Occidental Menorca

Texto: 40998 Destino ideal para familias que buscan amplias piscinas, zonas recreativas y cercanía a una increíble playa en Punta Prima. Mestral, s/n | 07710 Punta Prima | San Luis | Baleares | España
+ 34 971 159 070 +34 971 159211
Occidental Menorca Texto: 40998 4 out of 5 based on 2247 ratings. 2247 user reviews.
Occidental Menorca reviewed by Ant M on . adecuado Fuera de temporada veraniega es tranquilo e ideal para visitar la isla de Menorca. Si tuviera piscina climatizada para los españoles sería el completo. Personal de recepción y atención inicial ideal... Rating: 3
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Occidental Menorca

Mestral, s/n   07710 Punta Prima   San Luis   Baleares   España  


Puntos de Interés

12 km Mahón Int'l

25 km Campo de Golf Son Parc

300 m Playa de Punta Prima

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Menorca

4.0/5 Round Indicators
| 2283 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

38% Complete

875

Muy bueno

39% Complete

904

Normal

15% Complete

356

Malo

4% Complete

93

Pésimo

2% Complete

55

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    971sandrob 05/22/2017 En pareja

    “Hotel que supera expectativas”

    Atención muy cordial, hermoso lugar. Excelentes instalaciones. Nos han atendido con gran profesionalismo. El ambiente familiar se ve en cada acción y se ve a otros pasajeros con sus hijos disfrutar. Hicimos buenos amigos.
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    jesus526 05/22/2017 En solitario

    “Se superaron con creces mis expectativas.”

    Me lo habían recomendado familiares y amigos y estoy encantado de haberlo realizado, volveré a repetir. Es un sitio muy tranquilo y el trato humano es impresionante. La gente del entorno es muy tranquila y hospitalaria.

    Hotel B, Director de Relaciones con Clientes en Occidental Menorca, respondió a esta opinión
     Estimado Jesús: En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Occidental Menorca para su visita a nuestra preciosa isla y por sus bonitas palabras recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos tanto a usted como a sus familiares y amigos. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo Guest Experience Manager

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    Josep C Barcelona, España. 05/21/2017 De negocios

    “un segundo hogar en la privilegiada isla de Menorca”

    Atención y acompañamiento en cada momento. Gran armonía entre quietud y bullicio con espacio para todo. Paseos alrededor memorables por establecimientos y entorno paisajístico. Para estancia de tranquilidad no es preciso estresarse conduciendo.
    Round Indicators
    742franciscot 05/21/2017 En pareja

    “Congreso en Punta Prima”

    Una estancia muy agradable. Compatible el trabajo con el ocio. cerca de la playa. Un lugar muy tranquilo. El personal muy agradable y atento para hacer una estancia interesante. Las actividades de los grupos durante el día pueden ser un pequeño inconveniente para la realización de congresos y reuniones al mismo tiempo.
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    IsaacCobas Provincia de A Coruña, España. 05/16/2017 En pareja

    “Hotel sobrevalorado. Pensado para guiris”

    Si coges media pensión y no entras a cenar antes de las 21:30, te quedas sin cenar! Productos de pésima calidad en el desayuno, sin opción para alérgicos/intolerantes. La wifi un poco lenta y la habitación estaba algo sucia y pequeña para un 4 estrellas.

    Hotel B, Director de Relaciones con Clientes en Occidental Menorca, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped: En Barceló valoramos altamente la comodidad y la salud de todos nuestros huéspedes. Por ello siguiendo nuestro estándar, las etiquetas de alérgenos se destacan en nuestros menús y la información verbal puede ser proporcionada por el responsable del restaurante y nuestro equipo de chef ejecutivo. Estamos sorprendidos ante la lectura de su opinión ya que cuando nuestros huéspedes con algún tipo de alergia llegan al hotel se identifican, para proceder con nuestro protocolo de alérgenos; presentándole a nuestro gerente de restaurante y nuestro equipo de chefs ejecutivos, para mostrarle las opciones de buffet y nuestras sugerencias. Estamos sorprendidos por su comentario relacionado con el horario de nuestro buffet para la cena y estamos transmitiendo su opinión directamente a la dirección responsable. Sobre todo, porque sus comentarios no reflejan el estándar habitual de servicio que nos esforzamos en asegurar a nuestros huéspedes. Sin embargo, puede estar seguro de que su opinión será compartida con nuestros jefes de departamentos para informarles acerca de esta situación y para que actúen en consecuencia. Lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza de su habitación, en Barceló nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Para una ocasión futura, por favor no dude en contactar con nuestra recepción para señalar cualquier imperfección en el servicio. El equipo actuará rápidamente con la intención de abordar la cuestión y corregir cualquier situación que no está de acuerdo con nuestros estándares establecidos. Nuestro principal compromiso y objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo que, para garantizar la preferencia por nuestros hoteles año tras año, el equipo de gestión, junto con los jefes de departamento, comprueban regularmente nuestras instalaciones, revisan los menús y productos de los restaurantes, llevan a cabo cursos de servicio regulares con el fin de garantizar el cumplimiento de nuestros altos estándares de calidad como elemento diferenciador de nuestra marca; es por eso que esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Menorca y le animamos a señalar cualquier inconveniente que pueda aparecer, y nos comprometemos en hacer todo lo posible para asegurarnos de que tiene unas fantásticas vacaciones con nosotros. Saludos cordiales Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • mayo 22 2017
    • En pareja

    971sandrob

    “Hotel que supera expectativas”


    Atención muy cordial, hermoso lugar. Excelentes instalaciones. Nos han atendido con gran profesionalismo. El ambiente familiar se ve en cada acción y se ve a otros pasajeros con sus hijos disfrutar. Hicimos buenos amigos.


    VALORACIÓN

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    • mayo 22 2017
    • En solitario

    jesus526

    “Se superaron con creces mis expectativas.”


    Me lo habían recomendado familiares y amigos y estoy encantado de haberlo realizado, volveré a repetir. Es un sitio muy tranquilo y el trato humano es impresionante. La gente del entorno es muy tranquila y hospitalaria.


    Hotel B, Director de Relaciones con Clientes en Occidental Menorca, respondió a esta opinión
    Estimado Jesús: En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Occidental Menorca para su visita a nuestra preciosa isla y por sus bonitas palabras recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos tanto a usted como a sus familiares y amigos. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • mayo 21 2017
    • Barcelona, España
    • De negocios

    Josep C

    “un segundo hogar en la privilegiada isla de Menorca”


    Atención y acompañamiento en cada momento. Gran armonía entre quietud y bullicio con espacio para todo. Paseos alrededor memorables por establecimientos y entorno paisajístico. Para estancia de tranquilidad no es preciso estresarse conduciendo.


    VALORACIÓN

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    • mayo 21 2017
    • En pareja

    742franciscot

    “Congreso en Punta Prima”


    Una estancia muy agradable. Compatible el trabajo con el ocio. cerca de la playa. Un lugar muy tranquilo. El personal muy agradable y atento para hacer una estancia interesante. Las actividades de los grupos durante el día pueden ser un pequeño inconveniente para la realización de congresos y reuniones al mismo tiempo.


    VALORACIÓN

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    • mayo 16 2017
    • Provincia de A Coruña, España
    • En pareja

    IsaacCobas

    “Hotel sobrevalorado. Pensado para guiris”


    Si coges media pensión y no entras a cenar antes de las 21:30, te quedas sin cenar! Productos de pésima calidad en el desayuno, sin opción para alérgicos/intolerantes. La wifi un poco lenta y la habitación estaba algo sucia y pequeña para un 4 estrellas.


    Hotel B, Director de Relaciones con Clientes en Occidental Menorca, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped: En Barceló valoramos altamente la comodidad y la salud de todos nuestros huéspedes. Por ello siguiendo nuestro estándar, las etiquetas de alérgenos se destacan en nuestros menús y la información verbal puede ser proporcionada por el responsable del restaurante y nuestro equipo de chef ejecutivo. Estamos sorprendidos ante la lectura de su opinión ya que cuando nuestros huéspedes con algún tipo de alergia llegan al hotel se identifican, para proceder con nuestro protocolo de alérgenos; presentándole a nuestro gerente de restaurante y nuestro equipo de chefs ejecutivos, para mostrarle las opciones de buffet y nuestras sugerencias. Estamos sorprendidos por su comentario relacionado con el horario de nuestro buffet para la cena y estamos transmitiendo su opinión directamente a la dirección responsable. Sobre todo, porque sus comentarios no reflejan el estándar habitual de servicio que nos esforzamos en asegurar a nuestros huéspedes. Sin embargo, puede estar seguro de que su opinión será compartida con nuestros jefes de departamentos para informarles acerca de esta situación y para que actúen en consecuencia. Lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza de su habitación, en Barceló nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Para una ocasión futura, por favor no dude en contactar con nuestra recepción para señalar cualquier imperfección en el servicio. El equipo actuará rápidamente con la intención de abordar la cuestión y corregir cualquier situación que no está de acuerdo con nuestros estándares establecidos. Nuestro principal compromiso y objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo que, para garantizar la preferencia por nuestros hoteles año tras año, el equipo de gestión, junto con los jefes de departamento, comprueban regularmente nuestras instalaciones, revisan los menús y productos de los restaurantes, llevan a cabo cursos de servicio regulares con el fin de garantizar el cumplimiento de nuestros altos estándares de calidad como elemento diferenciador de nuestra marca; es por eso que esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Menorca y le animamos a señalar cualquier inconveniente que pueda aparecer, y nos comprometemos en hacer todo lo posible para asegurarnos de que tiene unas fantásticas vacaciones con nosotros. Saludos cordiales Guest Experience Manager

    Piscina del hotel Barceló Pueblo Menorca

    Ideal para familias y para los que deseen disfrutar del genuino entorno natural de Menorca

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