Alrededores del hotel Barceló Castillo Beach Resort

Barceló Castillo Beach Resort

Texto: 26184 Idílico destino familiar frente a Caleta de Fuste (Fuerteventura) y con excepcionales piscinas. Avenida del Castillo, s/n | 35610 Caleta de Fuste, Antigua (Fuerteventura)
+34 928 16 31 00 +34 928 163 042
Barceló Castillo Beach Resort Texto: 26184 4 out of 5 based on 5007 ratings. 5007 user reviews.
Barceló Castillo Beach Resort reviewed by U1521MFpaulag on . Siempre cumple expectativas Es el tercer año que vamos en las mismas fechas. Siempre nos había tocado sector 2 y este año nos dieron sector 1. Particularmente me gusta más el 2 cerca de La Perlita y enfrente de la playa pero es... Rating: 4
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Barceló Castillo Beach Resort

Avenida del Castillo, s/n   35610 Caleta de Fuste, Antigua (Fuerteventura)  


Puntos de Interés

7 km Fuerteventura

3 km Campo de Golf Salinas de Antigua

3 km Campo de Golf Fuerteventura

5 m Playa de El Castillo

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Castillo Beach Resort

4.0/5 Round Indicators
| 5051 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

41% Complete

2086

Muy bueno

37% Complete

1871

Normal

14% Complete

740

Malo

4% Complete

236

Pésimo

2% Complete

124

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    Maria Angeles F Estocolmo, Suecia. 11/14/2017 En familia

    “Por la ubicación pero no por la comida.”

    Habitación de clase superior muy cómoda y cama muy rica. Muy silencioso. La ubicación es fantástica al lado de la Playa. Lo curioso es que los establecimientos del hotel no son de acceso para todos los huéspedes, sólo poner piscinas y restaurantes para una clase especial de huéspedes es segregación. Esa información no estaba clara en la página web del hotel. Los mejores restaurantes y piscinas del hotel son sólo para huéspedes especiales!? Evitar bufé en el bar de la piscina de los huéspedes "pobres" es de muy mala calidad y caro
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    jbbsdhdwdm Barcelona, España. 11/12/2017 Con amigos

    “Magnificas vacaciones.”

    Por tercer año consecutivo hemos pasado unas excelentes vacaciones en este magnifico Hotel un grupo de de tres familias con niños, y seguramente repetiremos el próximo año. Por lo que repetimos los comentarios que ya realizamos anteriormente : Felicitar como el resto de los años a todo el personal del hotel por el trato recibido !!!, Los recepcionistas son muy amables, atentos, e intentan solucionar muy rapidamente cualquier problema que surja, el personal de la limpieza es muy atento y detallista, el personal del comedor ( camareros, cocineros, responsables ) son también muy agradables y muy atentos, y el personal de animación realizan su trabajo de manera excelente, atentos, simpáticos y animan a los huéspedes a participar en todas las actividades haciendo la estancia muy divertida y el socorrista muy profesional en su actividad . En definitiva un 10 para todo el personal del hotel. Por lo que se refiere a la comida, muy buena y muy variada . Las instalaciones ideales para pasar unas buenas vacaciones al lado del mar, con grandes y bonitas piscinas, muy limpias , bungalops bonitos, tranquilos y muy limpios, y muy buena buena zona para salir a pasear, se realizan actividades para adultos y también específicamente para niños . En resumen ideal para descansar y divertirse. Por poner algo mejorable, se podria mejorar el wifi en todo el complejo, ya que solo hay en recepción y zona premium , y también la variedad de la comida en el bar de la piscina.
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    U1521MFpaulag Oviedo, España. 11/06/2017 En familia

    “Siempre cumple expectativas”

    Es el tercer año que vamos en las mismas fechas. Siempre nos había tocado sector 2 y este año nos dieron sector 1. Particularmente me gusta más el 2 cerca de La Perlita y enfrente de la playa pero es igualmente cómodo y agradable el sector 1 aunque con peores vistas, al menos para mi gusto. El wifi ha mejorado, este año lo hemos tenido con menores interrupciones, quizás también porque estábamos más cerca de recepción. Buena ubicación, buenos restaurantes, buena zona, habitaciones muy cómodas y buena limpieza. Seguiremos repitiendo cada vez que volvamos a la isla.

    elcastillorrpp, Guest Relations Manager en Barcelo Castillo Beach Resort, respondió a esta opinión
     Estimado cliente,   En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Castillo Beach Resort, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Gracias por mencionar la mejora de nuestro servicio WIFI gratuito ya que apreciamos la importancia que tiene aspecto para muchos de nuestros clientes hoy en día. Por otra parte, entendemos que el sector 1 ha podido no ser la mejor ubicación para sus vacaciones, es por eso que le recomendamos para una futura ocasión visitar nuestra página web o ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente desde donde nuestros agentes serán capaces de ofrecerle la ubicación que usted desea. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en futuras ocasiones.  

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    mariaasuncionb2017 Valladolid, España. 10/29/2017 En solitario

    “Desinfección”

    para ser una cadena importante y a nivel internacional, deben cuidar el problema de las cucarachas en las habitaciones, salieron del baño y del armario en mi maleta y mi ropa . La solución q me dieron esq ya lo sabían y q estaban completos al 90% y no podían hacer más

    elcastillorrpp, Guest Relations Manager en Barcelo Castillo Beach Resort, respondió a esta opinión
     Estimada clienta,   Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos tomado nota de sus observaciones relacionadas con la presencia de cucarachas dentro de nuestras instalaciones. Teniendo en cuenta la climatología de Fuerteventura y su posición geográfica, dependiendo de la humedad y el calor, la presencia de insectos en cualquier hotel, negocio o casa privada es inevitable. Sin embargo, tenemos en marcha un plan de control de plagas preventiva específico, así como los tratamientos regulares para evitar su presencia en el hotel.   Sinceramente lamentamos leer acerca de que su estancia no fuera tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos de darle la bienvenida de nuevo en el futuro, asegurando de antemano nuestro máximo compromiso para hacer de su próxima experiencia de vacaciones Barceló algo inolvidable en todos los sentidos.   Un cordial saludo,  Marta Diez - Guest Experience Manager

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    Q1063LPelenam Ibiza, España. 10/28/2017 En pareja

    “Nunca volveré a este hotel”

    Carísimo y me fui con mal sabor de boca de mis vacaiones no me cambiaron la cama que les pedí no limpiaron en 4 fias el polvo de la habitación tampoco me cambiaron las sábanas la comida del hotel fue pésima se rompió la puerta de la entrada el 1h y la arreglaron el último día q nos ibamos

    elcastillorrpp, Guest Relations Manager en Barcelo Castillo Beach Resort, respondió a esta opinión
     Estimado cliente,   En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por dedicar su tiempo en compartir las impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Castillo Beach Resort. Es sólo a través de opiniones como la suya que somos capaces de mantener y mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.   Lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza de su habitación, en Barceló nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Para futuras ocasiones, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nuestra recepción en caso de encontrar cualquier incidencia en el área de limpieza, esto nos dará la oportunidad de llevar sus conclusiones a la atención de nuestra gestión de limpieza. Además nos disculpamos por los problemas técnicos que se presentaron y el retraso la gestión. Nos aseguraremos de que el procedimiento se refuerce y así asegurarle una solución inmediata y eficaz en futuras ocasiones. Una vez más, gracias por su visita y críticas constructivas, esperamos que tuviera un buen viaje de regreso a casa y nos gustaría tener el placer de servirle de nuevo en nuestros hoteles asegurando de antemano de nuestras mejores intenciones en todo momento. Un cordial saludo,  Marta Diez - Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • noviembre 14 2017
    • Estocolmo, Suecia
    • En familia

    Maria Angeles F

    “Por la ubicación pero no por la comida.”


    Habitación de clase superior muy cómoda y cama muy rica. Muy silencioso. La ubicación es fantástica al lado de la Playa. Lo curioso es que los establecimientos del hotel no son de acceso para todos los huéspedes, sólo poner piscinas y restaurantes para una clase especial de huéspedes es segregación. Esa información no estaba clara en la página web del hotel. Los mejores restaurantes y piscinas del hotel son sólo para huéspedes especiales!? Evitar bufé en el bar de la piscina de los huéspedes "pobres" es de muy mala calidad y caro


    VALORACIÓN

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    • noviembre 12 2017
    • Barcelona, España
    • Con amigos

    jbbsdhdwdm

    “Magnificas vacaciones.”


    Por tercer año consecutivo hemos pasado unas excelentes vacaciones en este magnifico Hotel un grupo de de tres familias con niños, y seguramente repetiremos el próximo año. Por lo que repetimos los comentarios que ya realizamos anteriormente : Felicitar como el resto de los años a todo el personal del hotel por el trato recibido !!!, Los recepcionistas son muy amables, atentos, e intentan solucionar muy rapidamente cualquier problema que surja, el personal de la limpieza es muy atento y detallista, el personal del comedor ( camareros, cocineros, responsables ) son también muy agradables y muy atentos, y el personal de animación realizan su trabajo de manera excelente, atentos, simpáticos y animan a los huéspedes a participar en todas las actividades haciendo la estancia muy divertida y el socorrista muy profesional en su actividad . En definitiva un 10 para todo el personal del hotel. Por lo que se refiere a la comida, muy buena y muy variada . Las instalaciones ideales para pasar unas buenas vacaciones al lado del mar, con grandes y bonitas piscinas, muy limpias , bungalops bonitos, tranquilos y muy limpios, y muy buena buena zona para salir a pasear, se realizan actividades para adultos y también específicamente para niños . En resumen ideal para descansar y divertirse. Por poner algo mejorable, se podria mejorar el wifi en todo el complejo, ya que solo hay en recepción y zona premium , y también la variedad de la comida en el bar de la piscina.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 6 2017
    • Oviedo, España
    • En familia

    U1521MFpaulag

    “Siempre cumple expectativas”


    Es el tercer año que vamos en las mismas fechas. Siempre nos había tocado sector 2 y este año nos dieron sector 1. Particularmente me gusta más el 2 cerca de La Perlita y enfrente de la playa pero es igualmente cómodo y agradable el sector 1 aunque con peores vistas, al menos para mi gusto. El wifi ha mejorado, este año lo hemos tenido con menores interrupciones, quizás también porque estábamos más cerca de recepción. Buena ubicación, buenos restaurantes, buena zona, habitaciones muy cómodas y buena limpieza. Seguiremos repitiendo cada vez que volvamos a la isla.


    elcastillorrpp, Guest Relations Manager en Barcelo Castillo Beach Resort, respondió a esta opinión
    Estimado cliente,   En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Castillo Beach Resort, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Gracias por mencionar la mejora de nuestro servicio WIFI gratuito ya que apreciamos la importancia que tiene aspecto para muchos de nuestros clientes hoy en día. Por otra parte, entendemos que el sector 1 ha podido no ser la mejor ubicación para sus vacaciones, es por eso que le recomendamos para una futura ocasión visitar nuestra página web o ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente desde donde nuestros agentes serán capaces de ofrecerle la ubicación que usted desea. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en futuras ocasiones.  

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 29 2017
    • Valladolid, España
    • En solitario

    mariaasuncionb2017

    “Desinfección”


    para ser una cadena importante y a nivel internacional, deben cuidar el problema de las cucarachas en las habitaciones, salieron del baño y del armario en mi maleta y mi ropa . La solución q me dieron esq ya lo sabían y q estaban completos al 90% y no podían hacer más


    elcastillorrpp, Guest Relations Manager en Barcelo Castillo Beach Resort, respondió a esta opinión
    Estimada clienta,   Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos tomado nota de sus observaciones relacionadas con la presencia de cucarachas dentro de nuestras instalaciones. Teniendo en cuenta la climatología de Fuerteventura y su posición geográfica, dependiendo de la humedad y el calor, la presencia de insectos en cualquier hotel, negocio o casa privada es inevitable. Sin embargo, tenemos en marcha un plan de control de plagas preventiva específico, así como los tratamientos regulares para evitar su presencia en el hotel.   Sinceramente lamentamos leer acerca de que su estancia no fuera tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos de darle la bienvenida de nuevo en el futuro, asegurando de antemano nuestro máximo compromiso para hacer de su próxima experiencia de vacaciones Barceló algo inolvidable en todos los sentidos.   Un cordial saludo,  Marta Diez - Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • octubre 28 2017
    • Ibiza, España
    • En pareja

    Q1063LPelenam

    “Nunca volveré a este hotel”


    Carísimo y me fui con mal sabor de boca de mis vacaiones no me cambiaron la cama que les pedí no limpiaron en 4 fias el polvo de la habitación tampoco me cambiaron las sábanas la comida del hotel fue pésima se rompió la puerta de la entrada el 1h y la arreglaron el último día q nos ibamos


    elcastillorrpp, Guest Relations Manager en Barcelo Castillo Beach Resort, respondió a esta opinión
    Estimado cliente,   En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por dedicar su tiempo en compartir las impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Castillo Beach Resort. Es sólo a través de opiniones como la suya que somos capaces de mantener y mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.   Lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza de su habitación, en Barceló nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Para futuras ocasiones, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nuestra recepción en caso de encontrar cualquier incidencia en el área de limpieza, esto nos dará la oportunidad de llevar sus conclusiones a la atención de nuestra gestión de limpieza. Además nos disculpamos por los problemas técnicos que se presentaron y el retraso la gestión. Nos aseguraremos de que el procedimiento se refuerce y así asegurarle una solución inmediata y eficaz en futuras ocasiones. Una vez más, gracias por su visita y críticas constructivas, esperamos que tuviera un buen viaje de regreso a casa y nos gustaría tener el placer de servirle de nuevo en nuestros hoteles asegurando de antemano de nuestras mejores intenciones en todo momento. Un cordial saludo,  Marta Diez - Guest Experience Manager

    Playa del hotel Barceló Castillo Beach Resort

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