Allegro Playacar reabre sus puertas con instalaciones totalmente renovadas

Siempre comprometidos con brindar un servicio de calidad y excelentes instalaciones ha sido remodelado para ofrecer la mejor estancia en Playa del Carmen.

Habitaciones con excelentes vistas, piscinas, áreas comunes, discoteca, restaurantes, todo a disposición de los huéspedes para pasar unas vacaciones inolvidables.

Playa del hotel Allegro Playacar Resort

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*No acumula a las siguientes ofertas: Venta Flash, Último Minuto, Happy Days, Happy Nights, Happy Weekends y últimas habitaciones. Válido para estancias hasta 20 de diciembre 2017. Descuento válido para habiaciones Superior Premium Level

Allegro Playacar

Texto: 33375 Un hotel especializado en una gran oferta de deportes, animación y todo tipo de eventos a pie de Playa del Carmen. Lote Hotelero No. 7, Desarrollo | 77710 Playacar | Playa Del Carmen | Quintana Roo | México
+ 52 984 877 270 0 + 52 984 873 4507
Allegro Playacar Texto: 33375 4 out of 5 based on 4332 ratings. 4332 user reviews.
Allegro Playacar reviewed by mgrandebeb on . Excelente hotel El personal del hotel son muy amables y atienden muy bien, gracias Srita Miriam por el recibimiento, muy bien el servicio de comida, las habitaciones solo con lo principal y siempre muy limpias, la... Rating: 5
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Allegro Playacar

Lote Hotelero No. 7, Desarrollo   77710 Playacar   Playa Del Carmen   Quintana Roo   México  


Puntos de Interés

60,5 km  Aeropuerto Internacional de Cancún

3 km Playa del Carmen

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Allegro Playacar

4.0/5 Round Indicators
| 4333 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

31% Complete

1359

Muy bueno

36% Complete

1601

Normal

16% Complete

735

Malo

7% Complete

345

Pésimo

6% Complete

295

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    Emi O Córdoba, Argentina. 02/24/2017 En familia

    “Se salva por su playa”

    Es un hotel al que hemos regresado después de 3 años de la primer visita. Ahora forma parte del grupo Barceló hoteles. A finales de 2016 fue "remodelado" pero fue reinaugurado demasiado rápido. Cuando llegamos, nos asignaron a una habitación que tenía una gotera. Nos dijeron que lo iban a arreglar esa misma tarde. Al otro día tuvimos el mismo problema. Nos volvimos a quejar y supuestamente ese dia sí lo solucionaron. Nos despertamos a las 5 am con el ruido de la gotera y nos volvimos a quejar hasta que finalmente nos cambiaron de habitación. El tema es que la nueva ha bitación tambien tenía una gotera! Aunque esta era en la ducha, con lo que no nos molestaba. La calidad de la comida ha bajado también. El restaurante buffet es bueno, pero no esperen maravillas porque no las encontrarán. Una pena. Hay un café, que sirve café Illy, pero que te lo cobran dos dolares. El servicio de entretenimiento está bueno, pero sus actvidades son muy largas y algunas muy ruidosas. Si vas con la idea de descansar, esto te puede resultar molesto. El hotel tambien tiene unos vendedores que te esperan ni bien llegas y te ofrecen insistentemente mostrarte otros hoteles y venderte sus paquetes de vacaciones. Otro punto en contra es que el wifi es pago y te cobran 10 dólares por dia. Sí, en el año 2017 aun te cobran por usar internet. No tienen tampoco ninguna computadora disponible de uso público. Lo mejor que tienen es el bello mar turquesa que baña sus playas y que hace que te olvides de todos los "detalles" del hotel. Los empleados de los restaurantes son super amables. Si puedes pagar un poquito más, te diría que te busques otro hotel.
    Round Indicators
    mgrandebeb Ciudad de México, México. 02/22/2017 En familia

    “Excelente hotel”

    El personal del hotel son muy amables y atienden muy bien, gracias Srita Miriam por el recibimiento, muy bien el servicio de comida, las habitaciones solo con lo principal y siempre muy limpias, la playa cuidada aunque deberían de limpiar el sargazo. Me encanto el hotel y claro que volvería. Muy recomendable. ( el costo de wi-fi muy caro. Debería ser cortesia)

    Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado mgrandebeb, Gracias por elegir Allegro Playacar como su lugar de descanso durante sus vacaciones en Playa del Carmen. Uno de los principales compromisos de nuestro hotel es brindarle el mejor servicio a nuestros huéspedes para que se sientan como en casa, y apreciamos que este contento con el servicio proporcionado. Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar. Nos es gratificante saber que tuvo una buena experiencia con nuestro personal ya que nuestra misión es superar los estándares de servicio dando una cálida atención a cada uno de los huéspedes. Agradecemos su cometario y lo esperamos pronto para disfrutar del servicio que Allegro Playacar tiene para ofrecerle. Saludos Cordiales Diego Celis Guest Experience Concierge

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    ElizaVasquez 02/20/2017 En familia

    “Recomedadisimo ”

    El resort super recomedado, la playa excelente, la atención y la organización. Es cerca de la 5ta avenida y muy cerca del centro comercial playacar, se puede ir a ambos lugares caminando o en bici. El sector muy agradable para caminar.

    Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
     Estimada ElizaVasquez, Gracias por elegir Allegro Playacar como su lugar de descanso durante sus vacaciones en Playa del Carmen. Uno de los principales compromisos de nuestro hotel es brindarle el mejor servicio a nuestros huéspedes para que se sientan como en casa, y apreciamos que este contento con el servicio proporcionado. Agradecemos su cometario y lo esperamos pronto para disfrutar nuevamente de todo lo que Allegro Playacar tiene para ofrecerle. Cualquier duda o aclaración Quedo a sus ordenes , Saludos Cordiales, Diego Celis Guest Experience Concierge

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    PELADOCordobes CORDOBES. 02/18/2017 En familia

    “un hotel normal en una linda zona”

    Queríamos ir de vacacones a Playa del Carmen, buscamos alternativas y este hotel tenía buena relación precio - servicios que ofrecía. La verdad que al llegar no tuvimos la mejor experiencia, al momento de darnos las habitaciones solo nos ofrecían una llave x habitación porque no tenían más llaves ya que justo recibían un grupo grande de personas. Eso la verdad que lo tenían que haber previsto. Tampoco nos podían dar la clave de internet porque el proveedor no se los entregaba. Internet tiene un costo por semana de u$s 50 ó u$s 10 por día. Al momento de pedir las toallas para la playa o piscina a la mañana temprano no siempre tienen, recién casi al mediodía, hasta que aprendimos que al devolver las toallas al final del día podíamos pedir limpias para el día siguiente y así evitar problemas. Con relación a los restaurantes, como todo all inclusive llega un momento donde ya todo parece tener el mismo sabor, más allá que para 7 días la variedad de comidas no es mucha. Ofrecen cenas especiales en distintos restaurantes (dentro del mismo salón separados por una puerta para darle más privacidad), eso hay que pedirlo para el mismo día o para el día siguiente. Nunca conseguimos lugar para reservar para los 5 que éramos. Los empleados de la parte de diversión son muy simpáticos y siempre buscan de invitar a realizar las actividades pactadas. Buen pasatiempo para la diversión, tanto sea en la playa con streching, voley, futbol, en la piscina con juegos acuáticos, una mini clase de buceo y a la noche en el teatro. Ojo al llegar porque cuando uno ingresa se acerca una persona hombre o mujer diciendo que son los consierge y te invitan a pasar a una parte donde te dan información de las distintas actividades, horarios pero al mismo tiempo forman parte de lo que es el tiempo compartido y ahí viene la invitación al desayuno en Xcaret que forma parte (no se en que) de los serivicios de tiempo compartido que tienen. Ahí uno pierde tiempo si no le interesa nada de eso. ahí mismo, recién llegados te tratan de bloquear la agenda para "el desayuno" Nosotros gentilmente le dijimos que veríamos y después le avisamos que se trasformo en nunca, pero cada vez que nos veía nos preguntaba para cuando el desayuno. un muy buen punto del hotel es que la salida es a las 12 hs y como un servicio extra ofrecen un departamente que utilizan para que los pasajeros salientes puedan usar para ducharse con toallas, jabon y todo lo necesario para poder aprovechar hasta último momento del hotel y la playa. Ahí tienen lockers para dejar las cosas de valor.

    Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado PELADOCordobes, Es un gusto enorme escuchar que su estadía haya sido placentera aquí en su casa Allegro Playacar y de igual manera nos importa mucho su opinión acerca las áreas de oportunidad que nos recalca. Estamos en continua mejora de nuestros servicios e instalaciones para brindarle una experiencia inolvidable en su próxima visita, espero nos de la oportunidad de hospedarlo en un futuro cercano. Gracias por tomar parte de su preciado tiempo para escribir esta opinión, reciba un cordial saludos de nuestra parte! Diego Celis Guest Experience Concierge

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    Gustavo O Capital Federal, Argentina. 02/16/2017 En pareja

    “Lindo hotel y hermosas playas”

    El hotel en general bueno, el personal muy amable, muy caro el servicio de internet, u$s50 por una semana, una locura o u$s 10 por día. El hotel está en combinación con una gente que te quiere vender un tiempo compartido, eso me pareció de muy mal gusto. Me toco una muy mala ubicación respecto de la habitación, se escucha todo lo que hacen los vecinos, ubicada frente a una sala de maquinas, ruido toda la noche. El personal de mantenimiento haciendo ruido desde muy temprano. Los desayunos y las cenas estuvieron bien, buena comida, muy malos los vinos. Los tragos bien, pero no tienen jugos de fruta natural, todo embotellado. Se te desprograman las llaves, me quedé sin servicio de cable 24hs. Las playas muy lindas, lástima que a cada rato pasan vendiéndote algo. Lo más destacable, a atención de los mozos Ricardo, Limberg y Humberto, ellos te hacen sentir como en tu casa, un 10 para ellos. Las piscinas lindas, agua limpia, en general bien.

    Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado Gustavo O, Gracias por elegir Allegro Playacar como su lugar de descanso durante sus vacaciones en Playa del Carmen. Uno de los principales compromisos de nuestro hotel es brindarle el mejor servicio a nuestros huéspedes para que se sientan como en casa, y apreciamos que este contento con el servicio proporcionado. Agradecemos su cometario y la esperamos pronto. Saludos Cordiales , Diego Celis Guest Experience Concierge

    VALORACIÓN

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    • febrero 24 2017
    • Córdoba, Argentina
    • En familia

    Emi O

    “Se salva por su playa”


    Es un hotel al que hemos regresado después de 3 años de la primer visita. Ahora forma parte del grupo Barceló hoteles. A finales de 2016 fue "remodelado" pero fue reinaugurado demasiado rápido. Cuando llegamos, nos asignaron a una habitación que tenía una gotera. Nos dijeron que lo iban a arreglar esa misma tarde. Al otro día tuvimos el mismo problema. Nos volvimos a quejar y supuestamente ese dia sí lo solucionaron. Nos despertamos a las 5 am con el ruido de la gotera y nos volvimos a quejar hasta que finalmente nos cambiaron de habitación. El tema es que la nueva ha bitación tambien tenía una gotera! Aunque esta era en la ducha, con lo que no nos molestaba. La calidad de la comida ha bajado también. El restaurante buffet es bueno, pero no esperen maravillas porque no las encontrarán. Una pena. Hay un café, que sirve café Illy, pero que te lo cobran dos dolares. El servicio de entretenimiento está bueno, pero sus actvidades son muy largas y algunas muy ruidosas. Si vas con la idea de descansar, esto te puede resultar molesto. El hotel tambien tiene unos vendedores que te esperan ni bien llegas y te ofrecen insistentemente mostrarte otros hoteles y venderte sus paquetes de vacaciones. Otro punto en contra es que el wifi es pago y te cobran 10 dólares por dia. Sí, en el año 2017 aun te cobran por usar internet. No tienen tampoco ninguna computadora disponible de uso público. Lo mejor que tienen es el bello mar turquesa que baña sus playas y que hace que te olvides de todos los "detalles" del hotel. Los empleados de los restaurantes son super amables. Si puedes pagar un poquito más, te diría que te busques otro hotel.


    VALORACIÓN

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    • febrero 22 2017
    • Ciudad de México, México
    • En familia

    mgrandebeb

    “Excelente hotel”


    El personal del hotel son muy amables y atienden muy bien, gracias Srita Miriam por el recibimiento, muy bien el servicio de comida, las habitaciones solo con lo principal y siempre muy limpias, la playa cuidada aunque deberían de limpiar el sargazo. Me encanto el hotel y claro que volvería. Muy recomendable. ( el costo de wi-fi muy caro. Debería ser cortesia)


    Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado mgrandebeb, Gracias por elegir Allegro Playacar como su lugar de descanso durante sus vacaciones en Playa del Carmen. Uno de los principales compromisos de nuestro hotel es brindarle el mejor servicio a nuestros huéspedes para que se sientan como en casa, y apreciamos que este contento con el servicio proporcionado. Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar. Nos es gratificante saber que tuvo una buena experiencia con nuestro personal ya que nuestra misión es superar los estándares de servicio dando una cálida atención a cada uno de los huéspedes. Agradecemos su cometario y lo esperamos pronto para disfrutar del servicio que Allegro Playacar tiene para ofrecerle. Saludos Cordiales Diego Celis Guest Experience Concierge

    VALORACIÓN

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    • febrero 20 2017
    • En familia

    ElizaVasquez

    “Recomedadisimo ”


    El resort super recomedado, la playa excelente, la atención y la organización. Es cerca de la 5ta avenida y muy cerca del centro comercial playacar, se puede ir a ambos lugares caminando o en bici. El sector muy agradable para caminar.


    Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
     Estimada ElizaVasquez, Gracias por elegir Allegro Playacar como su lugar de descanso durante sus vacaciones en Playa del Carmen. Uno de los principales compromisos de nuestro hotel es brindarle el mejor servicio a nuestros huéspedes para que se sientan como en casa, y apreciamos que este contento con el servicio proporcionado. Agradecemos su cometario y lo esperamos pronto para disfrutar nuevamente de todo lo que Allegro Playacar tiene para ofrecerle. Cualquier duda o aclaración Quedo a sus ordenes , Saludos Cordiales, Diego Celis Guest Experience Concierge

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 18 2017
    • CORDOBES
    • En familia

    PELADOCordobes

    “un hotel normal en una linda zona”


    Queríamos ir de vacacones a Playa del Carmen, buscamos alternativas y este hotel tenía buena relación precio - servicios que ofrecía. La verdad que al llegar no tuvimos la mejor experiencia, al momento de darnos las habitaciones solo nos ofrecían una llave x habitación porque no tenían más llaves ya que justo recibían un grupo grande de personas. Eso la verdad que lo tenían que haber previsto. Tampoco nos podían dar la clave de internet porque el proveedor no se los entregaba. Internet tiene un costo por semana de u$s 50 ó u$s 10 por día. Al momento de pedir las toallas para la playa o piscina a la mañana temprano no siempre tienen, recién casi al mediodía, hasta que aprendimos que al devolver las toallas al final del día podíamos pedir limpias para el día siguiente y así evitar problemas. Con relación a los restaurantes, como todo all inclusive llega un momento donde ya todo parece tener el mismo sabor, más allá que para 7 días la variedad de comidas no es mucha. Ofrecen cenas especiales en distintos restaurantes (dentro del mismo salón separados por una puerta para darle más privacidad), eso hay que pedirlo para el mismo día o para el día siguiente. Nunca conseguimos lugar para reservar para los 5 que éramos. Los empleados de la parte de diversión son muy simpáticos y siempre buscan de invitar a realizar las actividades pactadas. Buen pasatiempo para la diversión, tanto sea en la playa con streching, voley, futbol, en la piscina con juegos acuáticos, una mini clase de buceo y a la noche en el teatro. Ojo al llegar porque cuando uno ingresa se acerca una persona hombre o mujer diciendo que son los consierge y te invitan a pasar a una parte donde te dan información de las distintas actividades, horarios pero al mismo tiempo forman parte de lo que es el tiempo compartido y ahí viene la invitación al desayuno en Xcaret que forma parte (no se en que) de los serivicios de tiempo compartido que tienen. Ahí uno pierde tiempo si no le interesa nada de eso. ahí mismo, recién llegados te tratan de bloquear la agenda para "el desayuno" Nosotros gentilmente le dijimos que veríamos y después le avisamos que se trasformo en nunca, pero cada vez que nos veía nos preguntaba para cuando el desayuno. un muy buen punto del hotel es que la salida es a las 12 hs y como un servicio extra ofrecen un departamente que utilizan para que los pasajeros salientes puedan usar para ducharse con toallas, jabon y todo lo necesario para poder aprovechar hasta último momento del hotel y la playa. Ahí tienen lockers para dejar las cosas de valor.


    Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado PELADOCordobes, Es un gusto enorme escuchar que su estadía haya sido placentera aquí en su casa Allegro Playacar y de igual manera nos importa mucho su opinión acerca las áreas de oportunidad que nos recalca. Estamos en continua mejora de nuestros servicios e instalaciones para brindarle una experiencia inolvidable en su próxima visita, espero nos de la oportunidad de hospedarlo en un futuro cercano. Gracias por tomar parte de su preciado tiempo para escribir esta opinión, reciba un cordial saludos de nuestra parte! Diego Celis Guest Experience Concierge

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 16 2017
    • Capital Federal, Argentina
    • En pareja

    Gustavo O

    “Lindo hotel y hermosas playas”


    El hotel en general bueno, el personal muy amable, muy caro el servicio de internet, u$s50 por una semana, una locura o u$s 10 por día. El hotel está en combinación con una gente que te quiere vender un tiempo compartido, eso me pareció de muy mal gusto. Me toco una muy mala ubicación respecto de la habitación, se escucha todo lo que hacen los vecinos, ubicada frente a una sala de maquinas, ruido toda la noche. El personal de mantenimiento haciendo ruido desde muy temprano. Los desayunos y las cenas estuvieron bien, buena comida, muy malos los vinos. Los tragos bien, pero no tienen jugos de fruta natural, todo embotellado. Se te desprograman las llaves, me quedé sin servicio de cable 24hs. Las playas muy lindas, lástima que a cada rato pasan vendiéndote algo. Lo más destacable, a atención de los mozos Ricardo, Limberg y Humberto, ellos te hacen sentir como en tu casa, un 10 para ellos. Las piscinas lindas, agua limpia, en general bien.


    Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado Gustavo O, Gracias por elegir Allegro Playacar como su lugar de descanso durante sus vacaciones en Playa del Carmen. Uno de los principales compromisos de nuestro hotel es brindarle el mejor servicio a nuestros huéspedes para que se sientan como en casa, y apreciamos que este contento con el servicio proporcionado. Agradecemos su cometario y la esperamos pronto. Saludos Cordiales , Diego Celis Guest Experience Concierge

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