Playa del hotel Allegro Playacar Resort

Allegro Playacar

Texto: 33375 Un hotel especializado en una gran oferta de deportes, animación y todo tipo de eventos a pie de Playa del Carmen. Lote Hotelero No. 7, Desarrollo | 77710 Playacar | Playa Del Carmen | Quintana Roo | México
+ 52 984 877 270 0 + 52 984 873 4507
Allegro Playacar Texto: 33375 4 out of 5 based on 5360 ratings. 5360 user reviews.
Allegro Playacar reviewed by T716ULluisf on . Bien pero nada especial El equipo de animación es muy bueno y son muy amables y cercanos. La comida en general puede mejorar bastante. El equipo de camareros de la alberca son muy buenos. Las camas muy comodas y... Rating: 3
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Allegro Playacar

Lote Hotelero No. 7, Desarrollo   77710 Playacar   Playa Del Carmen   Quintana Roo   México  


Puntos de Interés

60,5 km  Aeropuerto Internacional de Cancún

3 km Playa del Carmen

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Allegro Playacar

4.0/5 Round Indicators
| 5379 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

35% Complete

1907

Muy bueno

35% Complete

1920

Normal

15% Complete

853

Malo

7% Complete

379

Pésimo

5% Complete

320

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    Round Indicators
    Marisa S Comodoro Rivadavia, Argentina. 12/14/2017 En familia

    “Buen Hotel con excelente personal y mala experiencia con el club de vacaciones occidental”

    Buen hotel , comida normal , piscina excelente.. personal excelente muy amable y atienden todos tus requerimientos.. para nosotros sobresalieron Helen Campos y Rigoberto en la alberca .. Venancio chuec o chuic .. Victor en la recepción y todos los mozos/as... La playa hermosa muy bien cuidada.. la única mala experiencia fue con los del club vacacional Occidental.. muy pesados incistente , no aceptan un no como respuesta .. llegan a ser violentos.. me amargaron el día no acepten para ir a la invitación a desayunar por q es para ofrecerles una membresía aunque no lo dicen.. pierden medio día con ese tema.. tiempo valioso de tus vacaciones...

    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
     Estimada Marisa, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre sus recientes vacaciones con nosotros. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que nuestro hotel siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente al hotel. ¡El más cálido saludo!

    Round Indicators
    Gustavo G Puerto Madryn, Argentina. 12/14/2017 En pareja

    “Muy buena atencion”

    Es un complejo bien ubicado, con buenas prestaciones, habitaciones comodas que podrían tener mejor insonorización, buena comida y muy buenos shows, nocturnos. Lo mejor la atención del personal. Un punto en contra, la internet de pago- Un punto negro los benditos tiempos compartidos que te quieren vender dentro del hotel. Consejo, a menos que quieran suscribirse, evitarlos, te roban un dia de Playa.

    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado Gustavo, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Una vez más le damos las gracias por compartir esta valiosa información con nosotros, puede estar seguro de que la información que ha proporcionado será utilizada en consecuencia para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes y esperamos que nos visite de nuevo en el futuro. Muchas gracias por sus comentarios! Saludos cordiales!

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    miguelhugob San Luis Potosí, México. 12/12/2017 En familia

    “Allegro”

    Muy bueno en todo, recepción habitaciones, albercas o piscinas, restaurantes, pizzerías, playa; el personal siempre atento y cortes, la comida de muy buena calidad....el único pero sería que siendo un hotel que propone la convivienvia familiar, no permitan a sus empleados la unión de mesas cuando el grupo familiar es mayor a seis elementos, con lo cual lo que consiguen es separarla y romperé dicha convivencia, y los empleados seguramente por miedo a sus jefes prefieren negar el servicio que permitir la unión de las mesas...

    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado Miguel, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Nos hubiera gustado que nos reportara esta situación acercándose a hablar con nosotros para poder haberle ayudado a resolver esta situación. En su próxima visita siéntase con toda la libertad de acercarse y hacernos sus comentarios, ya que para nosotros es muy importante que el huésped se sienta a gusto estando con nosotros. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos coridiales, Community Manager!

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    Sandra M 12/12/2017

    “Excelente ”

    A resaltar , su equipo de entrenamiento! Gracias Alejando , Fernando , Mario y los demás del grupo por hacer unas vacaciones inolvidables . Hotel bien situado y playa hermosa, instalaciones impecables, habitaciones muy cómodas . Excelente atención de meseros y recepcionistas.

    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
     Estimada Sandra, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Es muy placentero para nosotros saber que haya disfrutado al programa de entréténimiento organizado por nuestro equipo de profesionales, así como de su amabilidad y entusiasmo. Ellos se aseguran de que todos los invitados se unan a las actividades diarias para que puedan tener momentos memorables entre nosotros. Sin duda compartiremos sus felicitaciones con todo el equipo. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Saludos cordiales, Community Manager!

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    T716ULluisf Madrid, España. 12/10/2017 Con amigos

    “Bien pero nada especial”

    El equipo de animación es muy bueno y son muy amables y cercanos. La comida en general puede mejorar bastante. El equipo de camareros de la alberca son muy buenos. Las camas muy comodas y habitaciones bonitas.

    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado T716ULluisf, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Por otro lado, le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de nuestro personal, ellos son la principal fortaleza de nuestros hoteles. Felicitaremos a todos ellos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. ¡Saludos cordiales!

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 14 2017
    • Comodoro Rivadavia, Argentina
    • En familia

    Marisa S

    “Buen Hotel con excelente personal y mala experiencia con el club de vacaciones occidental”


    Buen hotel , comida normal , piscina excelente.. personal excelente muy amable y atienden todos tus requerimientos.. para nosotros sobresalieron Helen Campos y Rigoberto en la alberca .. Venancio chuec o chuic .. Victor en la recepción y todos los mozos/as... La playa hermosa muy bien cuidada.. la única mala experiencia fue con los del club vacacional Occidental.. muy pesados incistente , no aceptan un no como respuesta .. llegan a ser violentos.. me amargaron el día no acepten para ir a la invitación a desayunar por q es para ofrecerles una membresía aunque no lo dicen.. pierden medio día con ese tema.. tiempo valioso de tus vacaciones...


    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
    Estimada Marisa, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre sus recientes vacaciones con nosotros. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que nuestro hotel siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente al hotel. ¡El más cálido saludo!

    VALORACIÓN

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    • diciembre 14 2017
    • Puerto Madryn, Argentina
    • En pareja

    Gustavo G

    “Muy buena atencion”


    Es un complejo bien ubicado, con buenas prestaciones, habitaciones comodas que podrían tener mejor insonorización, buena comida y muy buenos shows, nocturnos. Lo mejor la atención del personal. Un punto en contra, la internet de pago- Un punto negro los benditos tiempos compartidos que te quieren vender dentro del hotel. Consejo, a menos que quieran suscribirse, evitarlos, te roban un dia de Playa.


    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado Gustavo, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Una vez más le damos las gracias por compartir esta valiosa información con nosotros, puede estar seguro de que la información que ha proporcionado será utilizada en consecuencia para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes y esperamos que nos visite de nuevo en el futuro. Muchas gracias por sus comentarios! Saludos cordiales!

    VALORACIÓN

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    • diciembre 12 2017
    • San Luis Potosí, México
    • En familia

    miguelhugob

    “Allegro”


    Muy bueno en todo, recepción habitaciones, albercas o piscinas, restaurantes, pizzerías, playa; el personal siempre atento y cortes, la comida de muy buena calidad....el único pero sería que siendo un hotel que propone la convivienvia familiar, no permitan a sus empleados la unión de mesas cuando el grupo familiar es mayor a seis elementos, con lo cual lo que consiguen es separarla y romperé dicha convivencia, y los empleados seguramente por miedo a sus jefes prefieren negar el servicio que permitir la unión de las mesas...


    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado Miguel, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Nos hubiera gustado que nos reportara esta situación acercándose a hablar con nosotros para poder haberle ayudado a resolver esta situación. En su próxima visita siéntase con toda la libertad de acercarse y hacernos sus comentarios, ya que para nosotros es muy importante que el huésped se sienta a gusto estando con nosotros. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos coridiales, Community Manager!

    VALORACIÓN

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    • diciembre 12 2017

    Sandra M

    “Excelente ”


    A resaltar , su equipo de entrenamiento! Gracias Alejando , Fernando , Mario y los demás del grupo por hacer unas vacaciones inolvidables . Hotel bien situado y playa hermosa, instalaciones impecables, habitaciones muy cómodas . Excelente atención de meseros y recepcionistas.


    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
    Estimada Sandra, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Es muy placentero para nosotros saber que haya disfrutado al programa de entréténimiento organizado por nuestro equipo de profesionales, así como de su amabilidad y entusiasmo. Ellos se aseguran de que todos los invitados se unan a las actividades diarias para que puedan tener momentos memorables entre nosotros. Sin duda compartiremos sus felicitaciones con todo el equipo. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Saludos cordiales, Community Manager!

    VALORACIÓN

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    • diciembre 10 2017
    • Madrid, España
    • Con amigos

    T716ULluisf

    “Bien pero nada especial”


    El equipo de animación es muy bueno y son muy amables y cercanos. La comida en general puede mejorar bastante. El equipo de camareros de la alberca son muy buenos. Las camas muy comodas y habitaciones bonitas.


    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado T716ULluisf, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Por otro lado, le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de nuestro personal, ellos son la principal fortaleza de nuestros hoteles. Felicitaremos a todos ellos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. ¡Saludos cordiales!

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