Piscina del hotel Barceló Maya Caribe

Barceló Maya Caribe

Texto: 35190 En primera línea de playa, este resort 5* todo incluido posee una bonita arquitectura inspirada en la cultura maya. Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q | 77750 Riviera Maya, Quintana Roo
+52 984 875 1500 +52 984 875 1501
Barceló Maya Caribe Texto: 35190 4.5 out of 5 based on 3200 ratings. 3200 user reviews.
Barceló Maya Caribe reviewed by Eduardo A on . Bowling Viaje al hotel hace unos meses y me agrado la estancia, aunque mi estancia fue corta me gustaron mucho las instalaciones y la atención del personal, en especial quiero destacar la atención de la... Rating: 5
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Barceló Maya Caribe

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo  


Puntos de Interés

78,7 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

50 m Chac Halal Beach

35 km Tulum archeological site

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Maya Caribe

4.5/5 Round Indicators
| 3196 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

65% Complete

2082

Muy bueno

21% Complete

703

Normal

7% Complete

225

Malo

3% Complete

103

Pésimo

2% Complete

83

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    Round Indicators
    martagabrielar Ituzaingo, Argentina. 06/21/2017 En pareja

    “EXCELENTE EL HOTEL, LA PLAYA Y TODAS LAS ACTIVIDADES, SEA PARA FAMILIA O EN PAREJA.”

    Lo recomiendo 100%, sea para ir en pareja o en familia. Tiene muchas actividades y cosas para disfrutar para todas las edades. Son 5 hoteles de los cuales se pueden disfrutar de todo. Los restaurant son excelentes y la atencion tambien.
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    Alejandra2012 San Miguel de Allende, México. 06/20/2017 En familia

    “Vacación familiar”

    Estuvimos 5 noches , 3 habitaciones, una sola reserva . Recomiendo reservar por separdo porque solo me dieron una clave de internet para 1 dispositivo . Comida variada pero le falta sazón . Restaurantes de especialidad lo mismo , les falta buen sazón . Buenas bebidas en los bares , mejores que otros all inclusive. Habitaciones cómodas pero al menos la mía muy pequeña. Playa una parte rocosa , pero lo demás muy bonita amplia. Servicio regular, todo mundo anda de prisa que te atienden mal, apresurándote para recogerte el plato. Los shows nocturnosson buenos , entretenidos y con calidad. En la zona de alberca y playa no hay meseros .
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    Katherinne N 06/18/2017 En pareja

    “Asombroso ”

    Dudo mucho los malos comentarios que he leído del complejo completo! Nosotros nos quedamos 8 días. Las dependencias son hermosas! La gente que trabaja es muy muy atenta cariñosa y amable. Los buffet son ricos! Nos dieron 4 entradas para restorant temáticos y nos encantó! Quizás mejoraría las pastas más caceras en el italiano. Todas las noches que pudimos asistimos a los teatros porque nos encantaban!! Variados, detallistas el elenco muy profesional, los tragos ricos por el sabor y suaves así que era mucho mejor. La limpieza en la habitación un 10! Los precios del spa elevados!!! Igual que disfrute de un masaje regalado por mi esposo! El ambiente familiar que existe la seguridad en dejar tus cosas y luego salir a dar una vuelta es impagable 😊! Muchísimas gracias por la hermosa experiencia!!!! Saludamos desde Chile !!! Los de la recepción son geniales! Recuerdo dos que me encantaron! Saludos para ellos 😊😘
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    Gabriela A 06/18/2017 Con amigos

    “Visita en grupo por concurso UPA”

    He ido dos veces a este hotel, la primera un workshop de la oficina y ahora por un concurso de jazz que era ahi mismo. La experiencia pasada estuvo digamos normal, esta vez muy mala, la limpieza desde los cuartos, el apagador de luz estaba asqueroso. Los meseros en los restaurantes no son suficientes y el servicio es lento o simplemente no hay. La comida sobre todo la carne bastante mala calidad. Teniamos ya todo pagado y no dejamos cuenta abierta y aun asi hicimos una hora de fila para el check out!!! Fui a la tienda por un bloqueador y ni tenian señal para ninguna tarjeta y no aceptan efectivo... que ironia.. Eso si es un hotel literal GIGANTE, es como una ciudad ahi dentro, pero tal vez plr lo mismo muy dificil de mantener!

    DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión
     Estimada Gabriela A, Lamentamos no haya disfrutado su estancia con nosotros, agradecemos su retroalimentación ya que es muy importante para nosotros, pues gracias a ella podemos identificar nuestras fortalezas, así como las áreas de oportunidad a fin de mejorar la calidad en nuestros servicios, por lo que estaremos muy complacidos en tomar en consideración las observaciones realizadas por usted. Saludos,

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    afritis 06/18/2017 En familia

    “Una muy buena experiencia”

    Fuimos en junio 2017 por tercera vez al Barceló Caribe. Desde el 2009 que no íbamos y ahora la familia había crecido. El hospedaje fue muy bueno, las playas excelentes, y las piscinas increíbles. El servicio de desayuno, almuerzo y cena , excelentes, sobretodo la noche mexicana. Cabe destacar la atención de Irma Gallegos, una persona encantadora que nos atendió en las cenas. Una persona muy preocupada por mis hijas, cariñosa y servicial. Nos enseñó de su país y de la zona de donde ella era oriunda. Quedamos muy contentos con ella y esperamos verla pronto de nuevo. Los puntos débiles del hotel: Recepción, poca simpatía y empatía con el cliente. Lo otro fue el servicio a la habitación: Pedimos desayuno a la habitación a las 6:30 AM por salir a excursión. Llegó a las 6:50 AM y además incompleto, no traía todo. Al final lo cancelamos y nos fuimos a comer algo rápido al buffet. Otra cosa no buena fue el bono de regalo, que es un tanto engorroso para hacerlo efectivo. Hay que imprimir un billete, perdiendo tiempo y después se armó un enredo en el check out. Pero raya para la suma....EXCELENTE!!!, espero volver pronto. Y felicitar de nuestra parte (y saludar) a Irma gallegos del restaurante Buffet.

    VALORACIÓN

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    • junio 21 2017
    • Ituzaingo, Argentina
    • En pareja

    martagabrielar

    “EXCELENTE EL HOTEL, LA PLAYA Y TODAS LAS ACTIVIDADES, SEA PARA FAMILIA O EN PAREJA.”


    Lo recomiendo 100%, sea para ir en pareja o en familia. Tiene muchas actividades y cosas para disfrutar para todas las edades. Son 5 hoteles de los cuales se pueden disfrutar de todo. Los restaurant son excelentes y la atencion tambien.


    VALORACIÓN

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    • junio 20 2017
    • San Miguel de Allende, México
    • En familia

    Alejandra2012

    “Vacación familiar”


    Estuvimos 5 noches , 3 habitaciones, una sola reserva . Recomiendo reservar por separdo porque solo me dieron una clave de internet para 1 dispositivo . Comida variada pero le falta sazón . Restaurantes de especialidad lo mismo , les falta buen sazón . Buenas bebidas en los bares , mejores que otros all inclusive. Habitaciones cómodas pero al menos la mía muy pequeña. Playa una parte rocosa , pero lo demás muy bonita amplia. Servicio regular, todo mundo anda de prisa que te atienden mal, apresurándote para recogerte el plato. Los shows nocturnosson buenos , entretenidos y con calidad. En la zona de alberca y playa no hay meseros .


    VALORACIÓN

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    • junio 18 2017
    • En pareja

    Katherinne N

    “Asombroso ”


    Dudo mucho los malos comentarios que he leído del complejo completo! Nosotros nos quedamos 8 días. Las dependencias son hermosas! La gente que trabaja es muy muy atenta cariñosa y amable. Los buffet son ricos! Nos dieron 4 entradas para restorant temáticos y nos encantó! Quizás mejoraría las pastas más caceras en el italiano. Todas las noches que pudimos asistimos a los teatros porque nos encantaban!! Variados, detallistas el elenco muy profesional, los tragos ricos por el sabor y suaves así que era mucho mejor. La limpieza en la habitación un 10! Los precios del spa elevados!!! Igual que disfrute de un masaje regalado por mi esposo! El ambiente familiar que existe la seguridad en dejar tus cosas y luego salir a dar una vuelta es impagable 😊! Muchísimas gracias por la hermosa experiencia!!!! Saludamos desde Chile !!! Los de la recepción son geniales! Recuerdo dos que me encantaron! Saludos para ellos 😊😘


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    • junio 18 2017
    • Con amigos

    Gabriela A

    “Visita en grupo por concurso UPA”


    He ido dos veces a este hotel, la primera un workshop de la oficina y ahora por un concurso de jazz que era ahi mismo. La experiencia pasada estuvo digamos normal, esta vez muy mala, la limpieza desde los cuartos, el apagador de luz estaba asqueroso. Los meseros en los restaurantes no son suficientes y el servicio es lento o simplemente no hay. La comida sobre todo la carne bastante mala calidad. Teniamos ya todo pagado y no dejamos cuenta abierta y aun asi hicimos una hora de fila para el check out!!! Fui a la tienda por un bloqueador y ni tenian señal para ninguna tarjeta y no aceptan efectivo... que ironia.. Eso si es un hotel literal GIGANTE, es como una ciudad ahi dentro, pero tal vez plr lo mismo muy dificil de mantener!


    DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión
    Estimada Gabriela A, Lamentamos no haya disfrutado su estancia con nosotros, agradecemos su retroalimentación ya que es muy importante para nosotros, pues gracias a ella podemos identificar nuestras fortalezas, así como las áreas de oportunidad a fin de mejorar la calidad en nuestros servicios, por lo que estaremos muy complacidos en tomar en consideración las observaciones realizadas por usted. Saludos,

    VALORACIÓN

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    • junio 18 2017
    • En familia

    afritis

    “Una muy buena experiencia”


    Fuimos en junio 2017 por tercera vez al Barceló Caribe. Desde el 2009 que no íbamos y ahora la familia había crecido. El hospedaje fue muy bueno, las playas excelentes, y las piscinas increíbles. El servicio de desayuno, almuerzo y cena , excelentes, sobretodo la noche mexicana. Cabe destacar la atención de Irma Gallegos, una persona encantadora que nos atendió en las cenas. Una persona muy preocupada por mis hijas, cariñosa y servicial. Nos enseñó de su país y de la zona de donde ella era oriunda. Quedamos muy contentos con ella y esperamos verla pronto de nuevo. Los puntos débiles del hotel: Recepción, poca simpatía y empatía con el cliente. Lo otro fue el servicio a la habitación: Pedimos desayuno a la habitación a las 6:30 AM por salir a excursión. Llegó a las 6:50 AM y además incompleto, no traía todo. Al final lo cancelamos y nos fuimos a comer algo rápido al buffet. Otra cosa no buena fue el bono de regalo, que es un tanto engorroso para hacerlo efectivo. Hay que imprimir un billete, perdiendo tiempo y después se armó un enredo en el check out. Pero raya para la suma....EXCELENTE!!!, espero volver pronto. Y felicitar de nuestra parte (y saludar) a Irma gallegos del restaurante Buffet.


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