Piscina del hotel Barceló Maya Caribe

Barceló Maya Caribe

Texto: 35190 En primera línea de playa, este resort 5* todo incluido posee una bonita arquitectura inspirada en la cultura maya. Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q | 77750 Riviera Maya, Quintana Roo
+52 984 875 1500 +52 984 875 1501
Barceló Maya Caribe Texto: 35190 4.5 out of 5 based on 2979 ratings. 2979 user reviews.
Barceló Maya Caribe reviewed by Luis C on . Pesimo personal Pesimo pesimo pesimo servicio por parte del supuesto gerente del caribe su nombre es Arturo B. Ademas de tratarnos de manera despectiva amenazo con hecharnos a la calle. Cuando lo unico que pediamos... Rating: 1
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Barceló Maya Caribe

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo  


Puntos de Interés

78,7 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

50 m Chac Halal Beach

35 km Tulum archeological site

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Maya Caribe

4.5/5 Round Indicators
| 2996 Reseñas

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

65% Complete

1964

Muy bueno

21% Complete

658

Normal

6% Complete

202

Malo

3% Complete

91

Pésimo

2% Complete

81

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    kitcaty89 04/23/2017 En familia

    “Excelentes vacaciones”

    Mi familia y yo visitamos este hotel, y nos encantó, la comida muy buena, el parque acuatico, todo,los peques lo disfrutaron mucho, nos gustaron las actividades de piscina, nos encantó la animación en especial la clase de baile de Jazmin y Luisa, fueron muy divertidas gracias chicas nos hicieron las vacaciones.
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    Alberto k 04/22/2017 En solitario

    “Atención”

    La señorita Jazmín, que labora en el área de animación hizo que mi estancia fuera formidable me la pase muy bien en mis vacaciones muchas gracias al hotel con contar con el mejor personal que brindan una excelente atención.
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    MonideBsAs Buenos Aires. 04/22/2017 En familia

    “Es bueno, una gran estructura, con todo lo bueno y todo lo malo q eso significa, o sea no es una atencion personalizada.”

    Poca cordialidad y predisposicion en la recepcion (lobby) demora en la entrega de habitacion, poca resolucion, 0 amabilidad, por lo demas todo bien. La habitacion en PB Labna, buena, no excelente, con olor a humedad. El Barcy Club, muy bueno, excelente atencion para los niños. La playa espectacular. !!!!!!!!!!!!! La cadena es de excelencia, pero cdo es tan masivo hay muchas cosas q se escapan.Mozos muy atentos.... Manolo quien me llamo para saber respecto a la atencion recibida y quien escucho mis reclamos, no volvio a comunicarse ni se intereso. Es un buen lugar, falta mejorar la atencion en algunas areas.
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    Maryna80 04/21/2017 En familia

    “Falta mantenimiento a las habitaciones”

    Al llegar al hotel, me impactaron sus áreas comunes, muchas áreas verdes, albercas, fuentes, todo hermoso, sin embargo al llegar a nuestra habitación, que se encontraba en el modulo Coba, la limpieza del baño dejaba mucho que desear. Hace falta mantenimiento en las habitaciones en general, pero sobre todo en los baños. Cuando preguntaba a cualquier empleado que caminaba por los pasillos sobre algún lugar o sobre horarios, no me sabían contestar. En cuando a los alimentos, si fueron buenos, había gran variedad y en la cena formal, l cual se reserva una por cada 3 noches que tienes, fuimos al Restaurant español, excelente servicio y los meseros muy amables. Además en una de las alberca para niños, dejamos las sandalias de mi bebe y alguien se las llevó :-(
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    A C 04/17/2017 En familia

    “El peor hotel en que he estado en mi vida.”

    Este hotel es el peor en que he estado en toda mi vida. Hicimos reservación para los 16 miembros de mi familia (un niño de 6 años y una anciana en silla de ruedas) en el hotel Maya Colonial porque ya habíamos estado allí hace cinco años. Nos mandaron al Maya Caribe y nos atendió Adela. Una mujer insoportable, mal educada que no hizo nada por más que le enseñamos nuestra reserva. Nos tuvimos que quedar en este espantoso hotel. La comida es espantosa; la de un presidio ha de ser mejor que la de este lugar. No se hospeden en Barceló, ha cambiado mucho su política. Son unos ladrones. Jonathan Umaña nos engañó al asegurarnos que nos respetarían nuestra reservación. Qué decepción.

    DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión
     Estimada A C, Lamentamos que su experiencia no haya sido la deseada por el cambio del Hotel Barceló Maya Colonial al Hotel Barceló Maya Caribe. Lamentablemente el personal de recepción no pudo ayudarle ya que si hubiera habido sitio en el hotel reservado, no se le hubiera trasladado. Atentamente,

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    • abril 23 2017
    • En familia

    kitcaty89

    “Excelentes vacaciones”


    Mi familia y yo visitamos este hotel, y nos encantó, la comida muy buena, el parque acuatico, todo,los peques lo disfrutaron mucho, nos gustaron las actividades de piscina, nos encantó la animación en especial la clase de baile de Jazmin y Luisa, fueron muy divertidas gracias chicas nos hicieron las vacaciones.


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    • abril 22 2017
    • En solitario

    Alberto k

    “Atención”


    La señorita Jazmín, que labora en el área de animación hizo que mi estancia fuera formidable me la pase muy bien en mis vacaciones muchas gracias al hotel con contar con el mejor personal que brindan una excelente atención.


    VALORACIÓN

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    • abril 22 2017
    • Buenos Aires
    • En familia

    MonideBsAs

    “Es bueno, una gran estructura, con todo lo bueno y todo lo malo q eso significa, o sea no es una atencion personalizada.”


    Poca cordialidad y predisposicion en la recepcion (lobby) demora en la entrega de habitacion, poca resolucion, 0 amabilidad, por lo demas todo bien. La habitacion en PB Labna, buena, no excelente, con olor a humedad. El Barcy Club, muy bueno, excelente atencion para los niños. La playa espectacular. !!!!!!!!!!!!! La cadena es de excelencia, pero cdo es tan masivo hay muchas cosas q se escapan.Mozos muy atentos.... Manolo quien me llamo para saber respecto a la atencion recibida y quien escucho mis reclamos, no volvio a comunicarse ni se intereso. Es un buen lugar, falta mejorar la atencion en algunas areas.


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    • abril 21 2017
    • En familia

    Maryna80

    “Falta mantenimiento a las habitaciones”


    Al llegar al hotel, me impactaron sus áreas comunes, muchas áreas verdes, albercas, fuentes, todo hermoso, sin embargo al llegar a nuestra habitación, que se encontraba en el modulo Coba, la limpieza del baño dejaba mucho que desear. Hace falta mantenimiento en las habitaciones en general, pero sobre todo en los baños. Cuando preguntaba a cualquier empleado que caminaba por los pasillos sobre algún lugar o sobre horarios, no me sabían contestar. En cuando a los alimentos, si fueron buenos, había gran variedad y en la cena formal, l cual se reserva una por cada 3 noches que tienes, fuimos al Restaurant español, excelente servicio y los meseros muy amables. Además en una de las alberca para niños, dejamos las sandalias de mi bebe y alguien se las llevó :-(


    VALORACIÓN

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    • abril 17 2017
    • En familia

    A C

    “El peor hotel en que he estado en mi vida.”


    Este hotel es el peor en que he estado en toda mi vida. Hicimos reservación para los 16 miembros de mi familia (un niño de 6 años y una anciana en silla de ruedas) en el hotel Maya Colonial porque ya habíamos estado allí hace cinco años. Nos mandaron al Maya Caribe y nos atendió Adela. Una mujer insoportable, mal educada que no hizo nada por más que le enseñamos nuestra reserva. Nos tuvimos que quedar en este espantoso hotel. La comida es espantosa; la de un presidio ha de ser mejor que la de este lugar. No se hospeden en Barceló, ha cambiado mucho su política. Son unos ladrones. Jonathan Umaña nos engañó al asegurarnos que nos respetarían nuestra reservación. Qué decepción.


    DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión
    Estimada A C, Lamentamos que su experiencia no haya sido la deseada por el cambio del Hotel Barceló Maya Colonial al Hotel Barceló Maya Caribe. Lamentablemente el personal de recepción no pudo ayudarle ya que si hubiera habido sitio en el hotel reservado, no se le hubiera trasladado. Atentamente,

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