Playa del hotel Barceló Maya Tropical

Barceló Maya Tropical

Texto: 36195 Con un equipamiento 5* para todas las edades, este resort todo incluido está en primera línea de playa en el Mar Caribe. Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q | 77750 Riviera Maya, Quintana Roo
+52 984 8 75 1500 52 984 875 1636
Barceló Maya Tropical Texto: 36195 4.5 out of 5 based on 4595 ratings. 4595 user reviews.
Barceló Maya Tropical reviewed by Javier G on . buena estancia todo genial tuvimos problemas a la llegada ya que nos habian cambiado el hotel que teníamos reservado desde el mes de enero, y aunque nos habían separado del resto de la familia, nos recolocaron en... Rating: 5
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Barceló Maya Tropical

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo  


Puntos de Interés

78,7 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Tulum archeological site

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Maya Tropical

4.5/5 Round Indicators
| 4607 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

61% Complete

2837

Muy bueno

24% Complete

1117

Normal

7% Complete

364

Malo

3% Complete

179

Pésimo

2% Complete

110

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    luisanfela Veracruz, México. 08/19/2017 En familia

    “Muy mal servicio y la comida pésima y todo todo está mal dos años atrás no fue así lastima no volvería”

    Muy mal servicio desde la llegada hasta la salida la comida muy repetida las habitaciones malas desde el haceo hasta el descanso nada q ver con dos años atrás q me quede ahí este año fue un rotundo fracaso no volvería
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    Llorente1985 Madrid, España. 08/18/2017 En pareja

    “Decepcionante”

    La playa sera muy bonita pero me lleve muchas decepciones.Lo primero que no tienen ningun detalle cuando vas de luna de miel,ninguno.Lo segundo mientras esperabamos para ver una actuacion en el teatro pedimos al camarero unos mojitos,pero para el fue mas importante atender antes a los que llegaron justo depues y si les atendio antes por que le daban propina,nosotros esperamos 10 minutos ya que atendia siempre antes a los que le daban propina,me parecio fatal ya que si para que me atiendan cuando yo habia llegado antes tengo que darles propina vamos fatal.Para mi fue una gran decepcion y avise a la agencia de viajes (que por cierto ellos escribieron un correo en el que pidieron que tuvieran algun detalle ya que ibamos de luna de miel) y me dejaron claro que no lo recomendarian a nadie.Y por ultimo el wifi,en todos los sitios que hemos viajado jamas nos cobraron el wifi que madre mia ya estas pagando por todo incluido...En fin yo por mi parte me quedo con Riu que se portaron fenomenal con nosotros.
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    08/17/2017 En familia

    “Vacaciones”

    Muchísimas gracias a Cornelio el mejor servicio en el hotel , super bien atendidos en el restaurante, con un excelente trato, siempre atento y al pendiente de nosotros el mejor bufete, muchísimas gracias a cornelio esperamos volverte a ver.

    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
     Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Maya Tropical. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. La Gerencia.

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    Javier G Sevilla, España. 08/16/2017 En familia

    “buena estancia”

    todo genial tuvimos problemas a la llegada ya que nos habian cambiado el hotel que teníamos reservado desde el mes de enero, y aunque nos habían separado del resto de la familia, nos recolocaron en una suite

    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
     Querido: Javier G Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Maya Tropical. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Hemos tomado nota de sus observaciones relacionadas con el servicio que recibió en el check in y nos disculpamos por el cambio de lobby que experimentó a su llegada, haremos todo lo posible para mejorar en este aspecto nuestros servicios. Queremos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas por si ello hubiera podido causar algún inconveniente a usted y a sus seres queridos. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. La Gerencia.

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    mariaignaciah2017 Los Ángeles, California. 08/14/2017 En familia

    “excelente lugar para relajarse”

    Este lugar es estupendo para vacasiones familiares. Nuestro 3er vez en Barcelo. Se los recominedo para todo tipo de actividades. La hubicasion es excelente cerca de todos los lugares archeologicols y diversiones familiares.

    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
     En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Barceló Maya Tropical una vez más para sus vacaciones y por compartir esta maravillosa opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy gratificante leer que seguimos cumpliendo sus deseos y necesidades vacacionales año tras año. También le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable cerca de todo y que permite a los huéspedes disfrutar de toda la Riviera Maya. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. La Gerencia.

    VALORACIÓN

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    • agosto 19 2017
    • Veracruz, México
    • En familia

    luisanfela

    “Muy mal servicio y la comida pésima y todo todo está mal dos años atrás no fue así lastima no volvería”


    Muy mal servicio desde la llegada hasta la salida la comida muy repetida las habitaciones malas desde el haceo hasta el descanso nada q ver con dos años atrás q me quede ahí este año fue un rotundo fracaso no volvería


    VALORACIÓN

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    • agosto 18 2017
    • Madrid, España
    • En pareja

    Llorente1985

    “Decepcionante”


    La playa sera muy bonita pero me lleve muchas decepciones.Lo primero que no tienen ningun detalle cuando vas de luna de miel,ninguno.Lo segundo mientras esperabamos para ver una actuacion en el teatro pedimos al camarero unos mojitos,pero para el fue mas importante atender antes a los que llegaron justo depues y si les atendio antes por que le daban propina,nosotros esperamos 10 minutos ya que atendia siempre antes a los que le daban propina,me parecio fatal ya que si para que me atiendan cuando yo habia llegado antes tengo que darles propina vamos fatal.Para mi fue una gran decepcion y avise a la agencia de viajes (que por cierto ellos escribieron un correo en el que pidieron que tuvieran algun detalle ya que ibamos de luna de miel) y me dejaron claro que no lo recomendarian a nadie.Y por ultimo el wifi,en todos los sitios que hemos viajado jamas nos cobraron el wifi que madre mia ya estas pagando por todo incluido...En fin yo por mi parte me quedo con Riu que se portaron fenomenal con nosotros.


    VALORACIÓN

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    • agosto 17 2017
    • En familia

    “Vacaciones”


    Muchísimas gracias a Cornelio el mejor servicio en el hotel , super bien atendidos en el restaurante, con un excelente trato, siempre atento y al pendiente de nosotros el mejor bufete, muchísimas gracias a cornelio esperamos volverte a ver.


    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
    Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Maya Tropical. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. La Gerencia.

    VALORACIÓN

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    • agosto 16 2017
    • Sevilla, España
    • En familia

    Javier G

    “buena estancia”


    todo genial tuvimos problemas a la llegada ya que nos habian cambiado el hotel que teníamos reservado desde el mes de enero, y aunque nos habían separado del resto de la familia, nos recolocaron en una suite


    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
    Querido: Javier G Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Maya Tropical. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Hemos tomado nota de sus observaciones relacionadas con el servicio que recibió en el check in y nos disculpamos por el cambio de lobby que experimentó a su llegada, haremos todo lo posible para mejorar en este aspecto nuestros servicios. Queremos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas por si ello hubiera podido causar algún inconveniente a usted y a sus seres queridos. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. La Gerencia.

    VALORACIÓN

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    • agosto 14 2017
    • Los Ángeles, California
    • En familia

    mariaignaciah2017

    “excelente lugar para relajarse”


    Este lugar es estupendo para vacasiones familiares. Nuestro 3er vez en Barcelo. Se los recominedo para todo tipo de actividades. La hubicasion es excelente cerca de todos los lugares archeologicols y diversiones familiares.


    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión
    En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Barceló Maya Tropical una vez más para sus vacaciones y por compartir esta maravillosa opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy gratificante leer que seguimos cumpliendo sus deseos y necesidades vacacionales año tras año. También le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable cerca de todo y que permite a los huéspedes disfrutar de toda la Riviera Maya. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. La Gerencia.

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    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

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    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.