Vistas de la playa y del hotel  Occidental Grand Xcaret Resort

Occidental at Xcaret Destination

Texto: 90234 Resort que combina, en Playa del Carmen, el mejor entorno natural con una gran oferta de ocio que incluye el parque Xcaret. Carretera Federal Chetumal | Puerto Juárez Km. 282 | 77710 Playa del Carmen | Solidaridad - Quintana Roo | México
+ 52 984 871 540 0 + 52 984 871 5406
Occidental at Xcaret Destination Texto: 90234 4 out of 5 based on 13057 ratings. 13057 user reviews.
Occidental at Xcaret Destination reviewed by esmirnam2017 on . maravillosa convencion zermat 2017 excelente para enamorarse mas de la naturaleza y la fauna y disfrutar unas vacaciones para relajarse de todo el ruido de la ciudad .. asi mismo disfrutar el show nocturno y las playas y las bebidas... Rating: 5
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Occidental at Xcaret Destination

Carretera Federal Chetumal   Puerto Juárez Km. 282   77710 Playa del Carmen   Solidaridad - Quintana Roo   México  


Puntos de Interés

63,2 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

3 km Playa del Carmen

41 km Xel há

A tan solo unos pasos Xcaret Park

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental at Xcaret Destination

4.0/5 Round Indicators
| 13064 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

45% Complete

5927

Muy bueno

31% Complete

4174

Normal

12% Complete

1636

Malo

5% Complete

762

Pésimo

4% Complete

565

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    Round Indicators
    Cony G 10/18/2017 En familia

    “Vacaciones geniales =)”

    Nuestra estancia fue por 7 noches y estuvo genial, mi nena que tiene 2 añitos la paso de maravilla y la mimaron de lo mejor... Ya tenemos disfrutando la membresía como socios desde hace 4 años y la verdad vale la pena, regresaré lo más pronto!! Excelentes vacaciones
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    robertorO4951BF 10/18/2017 En familia

    “Excelente lugar”

    La atención y el diseño natural es único, es maravilloso como convive la comodidad del hotel con el espacio natural destacando los vestigios prehispánicos presentes en el entorno del hotel, ofreciendo vistas maravillosas
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    esmirnam2017 Mérida, México. 10/17/2017 De negocios

    “maravillosa convencion zermat 2017”

    excelente para enamorarse mas de la naturaleza y la fauna y disfrutar unas vacaciones para relajarse de todo el ruido de la ciudad .. asi mismo disfrutar el show nocturno y las playas y las bebidas deliciosas que amablemente te sirven los meseros
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    Andrea D Ciudad de México, México. 10/17/2017 En familia

    “Muy buena experiencia”

    La playa y la piscina natural es hermosa, asi como la vegetación y convivencia con los animales. Es ideal para visitar Xcaret. Lo que puede mejorar son los restaurantes ya que no tienen mucha variedad
    Round Indicators
    Eduardo O Lima, Perú. 10/16/2017 En pareja

    “Pésimo para Ir por una ocación especial.”

    Llegamos 2:30pm. Nos dieron habitación doble para nuestra luna de Miel. Nos cambiaron a una habitación que al entrar ya estaba ocupada por otros huéspedes. Recibimos la habitación tras caminar mucho a las 6:30pm. Luego de cenar la tarjeta no abre la puerta.

    OccidentalatXcaret, Social Media & Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Estimado Eduardo O, En nombre de todo el equipo de Occidental at Xcaret Destination, queremos expresarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocurridos durante su estadía. Estamos muy preocupados por sus comentarios, y le pedimos una sincera disculpa si recibió en algún momento un trato injusto. Hemos compartido sus palabras con nuestros gerentes de los diferentes departamentos para que tomen las medidas oportunas. Una vez más, lamentamos la percepción negativa que ha recibido de nuestro personal, de igual manera nos comprometemos a estar más atentos al comportamiento de nuestros colaboradores para evitar situaciones negativas que nos alejen de nuestro principal objetivo, la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos nos den una segunda oportunidad para brindarles unas vacaciones únicas e inolvidables. Saludos.

    VALORACIÓN

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    • octubre 18 2017
    • En familia

    Cony G

    “Vacaciones geniales =)”


    Nuestra estancia fue por 7 noches y estuvo genial, mi nena que tiene 2 añitos la paso de maravilla y la mimaron de lo mejor... Ya tenemos disfrutando la membresía como socios desde hace 4 años y la verdad vale la pena, regresaré lo más pronto!! Excelentes vacaciones


    VALORACIÓN

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    • octubre 18 2017
    • En familia

    robertorO4951BF

    “Excelente lugar”


    La atención y el diseño natural es único, es maravilloso como convive la comodidad del hotel con el espacio natural destacando los vestigios prehispánicos presentes en el entorno del hotel, ofreciendo vistas maravillosas


    VALORACIÓN

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    • octubre 17 2017
    • Mérida, México
    • De negocios

    esmirnam2017

    “maravillosa convencion zermat 2017”


    excelente para enamorarse mas de la naturaleza y la fauna y disfrutar unas vacaciones para relajarse de todo el ruido de la ciudad .. asi mismo disfrutar el show nocturno y las playas y las bebidas deliciosas que amablemente te sirven los meseros


    VALORACIÓN

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    • octubre 17 2017
    • Ciudad de México, México
    • En familia

    Andrea D

    “Muy buena experiencia”


    La playa y la piscina natural es hermosa, asi como la vegetación y convivencia con los animales. Es ideal para visitar Xcaret. Lo que puede mejorar son los restaurantes ya que no tienen mucha variedad


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 16 2017
    • Lima, Perú
    • En pareja

    Eduardo O

    “Pésimo para Ir por una ocación especial.”


    Llegamos 2:30pm. Nos dieron habitación doble para nuestra luna de Miel. Nos cambiaron a una habitación que al entrar ya estaba ocupada por otros huéspedes. Recibimos la habitación tras caminar mucho a las 6:30pm. Luego de cenar la tarjeta no abre la puerta.


    OccidentalatXcaret, Social Media & Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
    Estimado Eduardo O, En nombre de todo el equipo de Occidental at Xcaret Destination, queremos expresarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocurridos durante su estadía. Estamos muy preocupados por sus comentarios, y le pedimos una sincera disculpa si recibió en algún momento un trato injusto. Hemos compartido sus palabras con nuestros gerentes de los diferentes departamentos para que tomen las medidas oportunas. Una vez más, lamentamos la percepción negativa que ha recibido de nuestro personal, de igual manera nos comprometemos a estar más atentos al comportamiento de nuestros colaboradores para evitar situaciones negativas que nos alejen de nuestro principal objetivo, la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos nos den una segunda oportunidad para brindarles unas vacaciones únicas e inolvidables. Saludos.

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