Vistas de la playa y del hotel  Occidental Grand Xcaret Resort

Occidental at Xcaret Destination

Texto: 90234 Resort que combina, en Playa del Carmen, el mejor entorno natural con una gran oferta de ocio que incluye el parque Xcaret. Carretera Federal Chetumal | Puerto Juárez Km. 282 | 77710 Playa del Carmen | Solidaridad - Quintana Roo | México
+ 52 984 871 540 0 + 52 984 871 5406
Occidental at Xcaret Destination Texto: 90234 4 out of 5 based on 13289 ratings. 13289 user reviews.
Occidental at Xcaret Destination reviewed by 902dagobertoa on . Excelente servico Excelente, las instalaciones son magnificas, el personal con muy buen actitud, y los servicios que ofrecen me parecen de lo mejor, definitivamente volvería a hospedarme en ese lugar, se siente una... Rating: 5
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Occidental at Xcaret Destination

Carretera Federal Chetumal   Puerto Juárez Km. 282   77710 Playa del Carmen   Solidaridad - Quintana Roo   México  


Puntos de Interés

63,2 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

3 km Playa del Carmen

41 km Xel há

A tan solo unos pasos Xcaret Park

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental at Xcaret Destination

4.0/5 Round Indicators
| 13295 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

45% Complete

6033

Muy bueno

31% Complete

4232

Normal

12% Complete

1675

Malo

5% Complete

779

Pésimo

4% Complete

576

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    Marisol C 11/23/2017 En familia

    “supero mis espectativas, limpio, servicio de primera, buena comida, mucho por conocer...”

    Estubimos con mi esposo y dos hijos de 12 y 14 años, a nosotros nos gusta conocer lo mas q podamos y realmente no nos alcanso el tiempo, particularmente a mi esposo q le gusta hacer esnorkel, alli tienen una caleta donde el agua no es caliente es tibia, es pequeña, puedes hacer esnorkel el tiempo q quieras sin tener q pagar tours privados, eso fue una de las cosas q mas nos gusto, no tiene playa propiamente..a mis hijos no les gusto mucho esa parte ya q no hay olas ni nada por el estilo...la gente q trabaja en este hotel es muy amable me senti a gusto..esta serca de varios atractivos por lo que puedes conocer mucho, su cultura maya, cenotes, y si quieres playa con olas hay lugares cerca pero debes salir del hotel, tambien hay centros comerciales para hacer compras, lleva pesos mexicanos, no siempre te cambian, en cuanto a la comida hay bufets y restaurant a la carta, quiero destacar el oriental exelente!!!, y tambien el de comida de mar, el servicio de los meseros Max y Francisco hicieron de nuestras cenas algo muy grato y delicioso, un lindo hotel, volveriamos si pudieramos...
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    902dagobertoa Ciudad de México, México. 11/22/2017 De negocios

    “Excelente servico”

    Excelente, las instalaciones son magnificas, el personal con muy buen actitud, y los servicios que ofrecen me parecen de lo mejor, definitivamente volvería a hospedarme en ese lugar, se siente una muy buena vibra, muchas gracias
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    josemarcosg2017 Puebla, México. 11/21/2017 De negocios

    “Excelente”

    La experiencia fue muy buena, fue un viaje de negocios, un evento muy importante y todo fue increíble, lo recomiendo ampliamente, el hotel es increíble y la experiencia de estar dentro de este hotel es muy buena, estar rodeada de animales, playa, un servicio de primera

    OccidentalatXcaret, Social Media & Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Estimado josemarcosg2017, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en Occidental at Xcaret Destination. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Saludos.

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    897eduardoy Lima, Perú. 11/21/2017 En familia

    “MUY BUENO”

    Pequeños detalles respecto a variedad en alimentos y un tema de infraestructura hacen que mi calificación no llegue a excelente. Por lo demás, tuvimos unos extraordinarios días de vacaciones. La amabilidad y la atención que brinda su gente es sobresaliente.

    OccidentalatXcaret, Social Media & Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Estimado 897eduardoy, En Occidental at Xcaret Destination apreciamos cada una de las opiniones de nuestros clientes, ya que entendemos que es la mejor manera de mejorar el servicio día a día. Por favor, no dude en contactarnos si desea revisar cualquier problema o si usted está pensando en volver a nuestro complejo. Saludos cordiales.

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    manueladejesusa Mérida, México. 11/21/2017 En familia

    “Exelente”

    Muy buen hotel buena comida, cena y desayuno exelentes piscinas, buenas bebidas limpieza de cuartos exelente, buen convivio con la fauna y naturaleza, exelente playa, buen trato de personal, buena recepcion, informacion adecuada, buena ambientacion en las puscinas y buen trato en las playas, buenos shows en area de teatro, sport bar magnifico, regresaria de nuevo.

    OccidentalatXcaret, Social Media & Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Estimado manueladejesusa, Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en Occidental at Xcaret Destination. No podemos agradecer lo suficiente por elegir vivir esta experiencia única en nuestro complejo. Nada nos haría más feliz que poder recibirle una vez más en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales.

    VALORACIÓN

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    • noviembre 23 2017
    • En familia

    Marisol C

    “supero mis espectativas, limpio, servicio de primera, buena comida, mucho por conocer...”


    Estubimos con mi esposo y dos hijos de 12 y 14 años, a nosotros nos gusta conocer lo mas q podamos y realmente no nos alcanso el tiempo, particularmente a mi esposo q le gusta hacer esnorkel, alli tienen una caleta donde el agua no es caliente es tibia, es pequeña, puedes hacer esnorkel el tiempo q quieras sin tener q pagar tours privados, eso fue una de las cosas q mas nos gusto, no tiene playa propiamente..a mis hijos no les gusto mucho esa parte ya q no hay olas ni nada por el estilo...la gente q trabaja en este hotel es muy amable me senti a gusto..esta serca de varios atractivos por lo que puedes conocer mucho, su cultura maya, cenotes, y si quieres playa con olas hay lugares cerca pero debes salir del hotel, tambien hay centros comerciales para hacer compras, lleva pesos mexicanos, no siempre te cambian, en cuanto a la comida hay bufets y restaurant a la carta, quiero destacar el oriental exelente!!!, y tambien el de comida de mar, el servicio de los meseros Max y Francisco hicieron de nuestras cenas algo muy grato y delicioso, un lindo hotel, volveriamos si pudieramos...


    VALORACIÓN

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    • noviembre 22 2017
    • Ciudad de México, México
    • De negocios

    902dagobertoa

    “Excelente servico”


    Excelente, las instalaciones son magnificas, el personal con muy buen actitud, y los servicios que ofrecen me parecen de lo mejor, definitivamente volvería a hospedarme en ese lugar, se siente una muy buena vibra, muchas gracias


    VALORACIÓN

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    • noviembre 21 2017
    • Puebla, México
    • De negocios

    josemarcosg2017

    “Excelente”


    La experiencia fue muy buena, fue un viaje de negocios, un evento muy importante y todo fue increíble, lo recomiendo ampliamente, el hotel es increíble y la experiencia de estar dentro de este hotel es muy buena, estar rodeada de animales, playa, un servicio de primera


    OccidentalatXcaret, Social Media & Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
    Estimado josemarcosg2017, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en Occidental at Xcaret Destination. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Saludos.

    VALORACIÓN

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    • noviembre 21 2017
    • Lima, Perú
    • En familia

    897eduardoy

    “MUY BUENO”


    Pequeños detalles respecto a variedad en alimentos y un tema de infraestructura hacen que mi calificación no llegue a excelente. Por lo demás, tuvimos unos extraordinarios días de vacaciones. La amabilidad y la atención que brinda su gente es sobresaliente.


    OccidentalatXcaret, Social Media & Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Estimado 897eduardoy, En Occidental at Xcaret Destination apreciamos cada una de las opiniones de nuestros clientes, ya que entendemos que es la mejor manera de mejorar el servicio día a día. Por favor, no dude en contactarnos si desea revisar cualquier problema o si usted está pensando en volver a nuestro complejo. Saludos cordiales.

    VALORACIÓN

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    • noviembre 21 2017
    • Mérida, México
    • En familia

    manueladejesusa

    “Exelente”


    Muy buen hotel buena comida, cena y desayuno exelentes piscinas, buenas bebidas limpieza de cuartos exelente, buen convivio con la fauna y naturaleza, exelente playa, buen trato de personal, buena recepcion, informacion adecuada, buena ambientacion en las puscinas y buen trato en las playas, buenos shows en area de teatro, sport bar magnifico, regresaria de nuevo.


    OccidentalatXcaret, Social Media & Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
    Estimado manueladejesusa, Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en Occidental at Xcaret Destination. No podemos agradecer lo suficiente por elegir vivir esta experiencia única en nuestro complejo. Nada nos haría más feliz que poder recibirle una vez más en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales.

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