Vistas de la playa y del hotel  Occidental Grand Xcaret Resort

Royal Level at Occidental at Xcaret Destination

Texto: 33397 La parte más selecta de este resort 5 estrellas en Cancún, que incluye entrada al parque Xcaret e infinidad de privilegios. Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 282 | 77710 Riviera Maya, Quintana Roo | México
+ 52 984 871 540 0 + 52 984 871 5406
Royal Level at Occidental at Xcaret Destination Texto: 33397 4 out of 5 based on 12244 ratings. 12244 user reviews.
Royal Level at Occidental at Xcaret Destination reviewed by Luis G on . Excelente lo recomiendo 100% Excelente , personal muy atento, comida rica y variada. Ubicacion y vivir la experiencia de la naturaleza y animales fue increíble. El personal súper atento , siempre con una sonrisa y dispuestos a... Rating: 5
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Royal Level at Occidental at Xcaret Destination

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 282   77710 Riviera Maya, Quintana Roo   México  


Puntos de Interés

63,2 km  Aeropuerto Internacional de Cancún

5 min. Playa del Carmen

58 km Tulum

41 km Xel há

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Royal Level at Occidental at Xcaret Destination

4.0/5 Round Indicators
| 12312 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

44% Complete

5504

Muy bueno

32% Complete

3975

Normal

12% Complete

1567

Malo

5% Complete

723

Pésimo

4% Complete

543

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    evaa321 07/18/2017 En familia

    “Contacto directo con la naturaleza”

    Todo muy bien con el hotel, súper recomendable, la entrada directa al parque Xcaret y el contacto con la naturaleza lo hacen único, el equipo de animación y espectáculo son muy eficientes en específico Valeria y Victor, así como el servicio de Leonel en el Clib de playa. Lo que tienen que mejorar en definitiva es su estrategia de ventas de royal level, ya que de tantán insistencia caen en el acoso el único que supo respetarnos hasta el último momento fue Ismael, de ahí en fuera hasta el saludo nos retiraron otros vendedores.

    OccidentalatXcaret, Claudia Uscanga Hondal. Social Media & Customer Care Coordinator. en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Estimada evaa321, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Occidental at Xcaret Destination con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes tengan recuerdos increíbles de sus vacaciones. Esperamos tenerle muy pronto de vuelta. Saludos cordiales.

    Round Indicators
    luzelizramos Bayamon, Puerto Rico. 07/18/2017 En familia

    “Experiencia única e inolvidable!”

    La combinación del servicio, amabilidad y disfrute de unas facilidades en armonía con la naturaleza, hacen de Xcaret un lugar de ensueño! El tener acceso ilimitado al parque Xcaret nos brindó la oportunidad de disfrutar al máximo de sus encantos y vivir nuevas experiencias.

    OccidentalatXcaret, Claudia Uscanga Hondal. Social Media & Customer Care Coordinator. en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Estimada luzelizramos, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con la comunidad TripAdvisor, el saber que sus vacaciones la han dejado satisfecha nos hace sentir muy orgullosos de nuestro hotel y colaboradores quienes hacen que todo sea posible. Dedicamos nuestro trabajo día a día a quienes nos visitan, tratamos de ofrecer con cada detalle estancias memorables y su comentario es la prueba de que lo estamos haciendo bien. Esperamos poder darle la bienvenida, de nuevo, muy pronto. Saludos.

    Round Indicators
    marcelat993 07/17/2017 En familia

    “Excelente contacto con la naturaleza”

    Maravilloso despertar con vista de venados, changos y sereques. Espectaculares las veredas por la jungla, el contacto con animales libres fue increíble. Falta mejorar la transportación dentro del hotel y mejorar la calidad de la comida

    OccidentalatXcaret, Claudia Uscanga Hondal. Social Media & Customer Care Coordinator. en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Estimada marcelat993, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en Occidental at Xcaret Destination. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable. Esperamos tenerle muy pronto de vuelta. Saludos.

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    Rodolfo A CUERNAVACA. 07/17/2017 En familia

    “HOTEL EXCELENTE”

    para pasar unas vacaciones familiares divertidas y sobre todo con el servicio especial que brinda el personal del hotel, el personal de todas y cada una de las areas siempre atentos . en el area de playa los salvavidas siempre dispuestos a ayudar y recomendar opciones para practicar el snorkel , y quiero hacer una mencion especial al personal que labora en el area de royal level, siempre atentos a cualquier detalle , con su mejor sonrisa y su actitud.. volveria sin duda

    OccidentalatXcaret, Claudia Uscanga Hondal. Social Media & Customer Care Coordinator. en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Estimado Rodolfo A, Gracias por elegir Occidental at Xcaret Destination, y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con la comunidad Trip Advisor. Estamos encantados de saber que haya disfrutado de nuestro servicio e instalaciones; nos hace sentir muy orgullosos de nuestro hotel y colaboradores, quienes hacen que todo sea posible. Esperamos tenerle de vuelta pronto. Saludos.

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    jeadaris Puerto Rico. 07/17/2017 En familia

    “Las mejores vacaciones”

    Fui con mi esposo y mi bebe de 2 años compramos el paquete directamente con el hotel de unlimited Xcaret por 5 días los otros 4 días nos quedamos para disfrutar el hotel estuvimos una semana y a la verdad fue más de lo esperado el tiempo no dio para disfrutarnos el hotel todo bien cuidado la comida excelente los empleados muy amables y serviciales mi bebe estaba de cumpleaños y colocaron globos en la habitación!! Quiero regresar!!!!!

    OccidentalatXcaret, Claudia Uscanga Hondal. Social Media & Customer Care Coordinator. en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Estimada (o 9 jeadaris, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en Occidental at Xcaret Destination. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Saludos.

    VALORACIÓN

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    • julio 18 2017
    • En familia

    evaa321

    “Contacto directo con la naturaleza”


    Todo muy bien con el hotel, súper recomendable, la entrada directa al parque Xcaret y el contacto con la naturaleza lo hacen único, el equipo de animación y espectáculo son muy eficientes en específico Valeria y Victor, así como el servicio de Leonel en el Clib de playa. Lo que tienen que mejorar en definitiva es su estrategia de ventas de royal level, ya que de tantán insistencia caen en el acoso el único que supo respetarnos hasta el último momento fue Ismael, de ahí en fuera hasta el saludo nos retiraron otros vendedores.


    OccidentalatXcaret, Claudia Uscanga Hondal. Social Media & Customer Care Coordinator. en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
    Estimada evaa321, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Occidental at Xcaret Destination con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes tengan recuerdos increíbles de sus vacaciones. Esperamos tenerle muy pronto de vuelta. Saludos cordiales.

    VALORACIÓN

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    • julio 18 2017
    • Bayamon, Puerto Rico
    • En familia

    luzelizramos

    “Experiencia única e inolvidable!”


    La combinación del servicio, amabilidad y disfrute de unas facilidades en armonía con la naturaleza, hacen de Xcaret un lugar de ensueño! El tener acceso ilimitado al parque Xcaret nos brindó la oportunidad de disfrutar al máximo de sus encantos y vivir nuevas experiencias.


    OccidentalatXcaret, Claudia Uscanga Hondal. Social Media & Customer Care Coordinator. en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
    Estimada luzelizramos, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con la comunidad TripAdvisor, el saber que sus vacaciones la han dejado satisfecha nos hace sentir muy orgullosos de nuestro hotel y colaboradores quienes hacen que todo sea posible. Dedicamos nuestro trabajo día a día a quienes nos visitan, tratamos de ofrecer con cada detalle estancias memorables y su comentario es la prueba de que lo estamos haciendo bien. Esperamos poder darle la bienvenida, de nuevo, muy pronto. Saludos.

    VALORACIÓN

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    • julio 17 2017
    • En familia

    marcelat993

    “Excelente contacto con la naturaleza”


    Maravilloso despertar con vista de venados, changos y sereques. Espectaculares las veredas por la jungla, el contacto con animales libres fue increíble. Falta mejorar la transportación dentro del hotel y mejorar la calidad de la comida


    OccidentalatXcaret, Claudia Uscanga Hondal. Social Media & Customer Care Coordinator. en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
    Estimada marcelat993, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en Occidental at Xcaret Destination. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable. Esperamos tenerle muy pronto de vuelta. Saludos.

    VALORACIÓN

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    • julio 17 2017
    • CUERNAVACA
    • En familia

    Rodolfo A

    “HOTEL EXCELENTE”


    para pasar unas vacaciones familiares divertidas y sobre todo con el servicio especial que brinda el personal del hotel, el personal de todas y cada una de las areas siempre atentos . en el area de playa los salvavidas siempre dispuestos a ayudar y recomendar opciones para practicar el snorkel , y quiero hacer una mencion especial al personal que labora en el area de royal level, siempre atentos a cualquier detalle , con su mejor sonrisa y su actitud.. volveria sin duda


    OccidentalatXcaret, Claudia Uscanga Hondal. Social Media & Customer Care Coordinator. en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
    Estimado Rodolfo A, Gracias por elegir Occidental at Xcaret Destination, y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con la comunidad Trip Advisor. Estamos encantados de saber que haya disfrutado de nuestro servicio e instalaciones; nos hace sentir muy orgullosos de nuestro hotel y colaboradores, quienes hacen que todo sea posible. Esperamos tenerle de vuelta pronto. Saludos.

    VALORACIÓN

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    • julio 17 2017
    • Puerto Rico
    • En familia

    jeadaris

    “Las mejores vacaciones”


    Fui con mi esposo y mi bebe de 2 años compramos el paquete directamente con el hotel de unlimited Xcaret por 5 días los otros 4 días nos quedamos para disfrutar el hotel estuvimos una semana y a la verdad fue más de lo esperado el tiempo no dio para disfrutarnos el hotel todo bien cuidado la comida excelente los empleados muy amables y serviciales mi bebe estaba de cumpleaños y colocaron globos en la habitación!! Quiero regresar!!!!!


    OccidentalatXcaret, Claudia Uscanga Hondal. Social Media & Customer Care Coordinator. en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
    Estimada (o 9 jeadaris, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en Occidental at Xcaret Destination. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Saludos.

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