Habitación del hotel Occidental Nuevo Vallarta Resort

Royal Level at Occidental Nuevo Vallarta

Texto: 34379 Exclusivo hotel que ofrece los mejores servicios VIP y deportes acuáticos en la costa de la Riviera Nayarit. Paseo de Los Cocoteros 18 Villa 8 | Fracc. Náutico Turístico | 63732 Nuevo Vallarta |Nayarit |
(322) 226 9800 -
Royal Level at Occidental Nuevo Vallarta Texto: 34379 4 out of 5 based on 3025 ratings. 3025 user reviews.
Royal Level at Occidental Nuevo Vallarta reviewed by MIGUEL M on . Excelentes Vacaciones Es un muy buen hotel. El servicio de los restaurantes incluyendo los snaks es de primera, todos muy amables y atentos. El unico problema fue que solicite una toalla extra en la habitación y nunca... Rating: 4
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Royal Level at Occidental Nuevo Vallarta

Paseo de Los Cocoteros 18 Villa 8   Fracc. Náutico Turístico   63732 Nuevo Vallarta   Nayarit    


Puntos de Interés

11,5 km Aeropuerto Internacional del Licenciado Gustavo Díaz Ordaz

100 m Playa

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Royal Level at Occidental Nuevo Vallarta

4.0/5 Round Indicators
| 3021 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

49% Complete

1509

Muy bueno

32% Complete

996

Normal

10% Complete

318

Malo

3% Complete

114

Pésimo

2% Complete

84

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    Round Indicators
    ricardorW5639CG Ciudad de México, México. 07/20/2017 En familia

    “Excelente lugar para descarsar”

    Excelente ubicación, buen servicio en habitaciones y áreas de restaurantes bar... Considero que hace falta en el área de alberca y playa, que pusieran sombrillas, a medio día el sol quema y no ayuda el agua de la alberca la cual esta caliente.
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    MJGuz Leon, México. 07/19/2017 En familia

    “Increíbles vacaciones ”

    Todo excelente, desde el recibimiento, la habitación, las que instalaciones muy confortables, el servicio de primera, la comida muy rica, los meseros atentos y amables, las actividades que se realizaron durante los días que nos hospedamos muy divertidas, los animadores súper llenos de energía, en especial Jonathan Reyes, excelente, lleno de alegría, motivación, un excelente chico, los shows en las noches muy buenos, me encantaron, gracias por todo y sin duda un lugar para regresar. Saludos
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    Lucy-B-0417 Ciudad de México, México. 07/19/2017 Con amigos

    “Atención ineficiente”

    El hotel en general es bueno, sin embargo hay dos puntos bastante negativos (desde mi punto de vista) el primero es el room service, en la habitación no se encuentra el menú, así que hay que llamar para que lo suban, cuando lo hicimos se tardaron poco más de 20 minutos para que el menú llegara a nuestra habitación, se pidió el servicio y todo bien pero al siguiente día cuando quisimos volver a pedir el servicio nos dijeron que teníamos que bajar a pagar a recepción! Lo cual me parece total y completamente ilógico, por algo es room service, para eso mejor bajamos a alguno de los restaurantes y el segundo punto negativo es en cuestión a los objetos olvidados, se nos olvidaron unas cosas que habíamos comprado y el mismo día que hicimos el check out (viernes 7 de julio) hablé al hotel y me dijeron que tenía que mandar un correo, se mandó el correo ese mismo día y no recibí respuesta, al otro día volví a hablar y me dieron un correo diferente y me dijeron que si encontraban mis cosas las podían enviar por paquetería, desde ahí mal, ¿Cómo que si las encuentran? Pues si las cosas no se mueven de lugar solas, si las dejamos en la habitación la camarista al hacer la limpieza de la habitación las tuvo que haber encontrado y reportarlas, mandé el correo de nuevo y recibí respuesta al siguiente día (domingo 9 de julio) donde me pedían especificaciones de los objetos olvidados, ese mismo día respondí el mensaje dando todos los detalles y jamás volvieron a contestar, de eso ya pasó más de una semana y no he tenido respuesta por parte del hotel, lo cual me parece nefasto, no es posible que no puedan resolver ese tipo de cosas, siendo que el mismo día que se hizo el check out se habló para dar aviso (se habló como una hora después de salir del hotel) o que por lo menos envíen un correo para informarme que no encontraron mis cosas o algo así, pero no, ni eso, de verdad no puedo creer esto
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    brendaivettec Guadalajara, México. 07/19/2017 En familia

    “excelente”

    por supueto que regresaría y recomendaría el hotel, un excelente servicio, las instalaciones hermosas, un ambiente muy tranquilo y todo muy muy bonito todo las albercas muy limpias y también pensado en los niños excelentes

    Rodolfo P, Director General en Occidental Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión
     Estimada brendaivettec, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Nuevo Vallarta. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y agradecemos sus amables palabras acerca del servicio, las instalaciones y el ambiente. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Rodolfo Pacheco Gerente General

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    maricelao735 Zapopan, México. 07/19/2017 En familia

    “Mal servicion”

    Decepcionada en esta estancia en cuanto a los beneficios de my barcelos nada me respetaron y me trataron mal cuando no quise comprar el paquete royal por estar embarazada no me intereso comprar un paquete extra

    VALORACIÓN

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    • julio 20 2017
    • Ciudad de México, México
    • En familia

    ricardorW5639CG

    “Excelente lugar para descarsar”


    Excelente ubicación, buen servicio en habitaciones y áreas de restaurantes bar... Considero que hace falta en el área de alberca y playa, que pusieran sombrillas, a medio día el sol quema y no ayuda el agua de la alberca la cual esta caliente.


    VALORACIÓN

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    • julio 19 2017
    • Leon, México
    • En familia

    MJGuz

    “Increíbles vacaciones ”


    Todo excelente, desde el recibimiento, la habitación, las que instalaciones muy confortables, el servicio de primera, la comida muy rica, los meseros atentos y amables, las actividades que se realizaron durante los días que nos hospedamos muy divertidas, los animadores súper llenos de energía, en especial Jonathan Reyes, excelente, lleno de alegría, motivación, un excelente chico, los shows en las noches muy buenos, me encantaron, gracias por todo y sin duda un lugar para regresar. Saludos


    VALORACIÓN

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    • julio 19 2017
    • Ciudad de México, México
    • Con amigos

    Lucy-B-0417

    “Atención ineficiente”


    El hotel en general es bueno, sin embargo hay dos puntos bastante negativos (desde mi punto de vista) el primero es el room service, en la habitación no se encuentra el menú, así que hay que llamar para que lo suban, cuando lo hicimos se tardaron poco más de 20 minutos para que el menú llegara a nuestra habitación, se pidió el servicio y todo bien pero al siguiente día cuando quisimos volver a pedir el servicio nos dijeron que teníamos que bajar a pagar a recepción! Lo cual me parece total y completamente ilógico, por algo es room service, para eso mejor bajamos a alguno de los restaurantes y el segundo punto negativo es en cuestión a los objetos olvidados, se nos olvidaron unas cosas que habíamos comprado y el mismo día que hicimos el check out (viernes 7 de julio) hablé al hotel y me dijeron que tenía que mandar un correo, se mandó el correo ese mismo día y no recibí respuesta, al otro día volví a hablar y me dieron un correo diferente y me dijeron que si encontraban mis cosas las podían enviar por paquetería, desde ahí mal, ¿Cómo que si las encuentran? Pues si las cosas no se mueven de lugar solas, si las dejamos en la habitación la camarista al hacer la limpieza de la habitación las tuvo que haber encontrado y reportarlas, mandé el correo de nuevo y recibí respuesta al siguiente día (domingo 9 de julio) donde me pedían especificaciones de los objetos olvidados, ese mismo día respondí el mensaje dando todos los detalles y jamás volvieron a contestar, de eso ya pasó más de una semana y no he tenido respuesta por parte del hotel, lo cual me parece nefasto, no es posible que no puedan resolver ese tipo de cosas, siendo que el mismo día que se hizo el check out se habló para dar aviso (se habló como una hora después de salir del hotel) o que por lo menos envíen un correo para informarme que no encontraron mis cosas o algo así, pero no, ni eso, de verdad no puedo creer esto


    VALORACIÓN

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    • julio 19 2017
    • Guadalajara, México
    • En familia

    brendaivettec

    “excelente”


    por supueto que regresaría y recomendaría el hotel, un excelente servicio, las instalaciones hermosas, un ambiente muy tranquilo y todo muy muy bonito todo las albercas muy limpias y también pensado en los niños excelentes


    Rodolfo P, Director General en Occidental Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión
    Estimada brendaivettec, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Nuevo Vallarta. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y agradecemos sus amables palabras acerca del servicio, las instalaciones y el ambiente. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Rodolfo Pacheco Gerente General

    VALORACIÓN

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    • julio 19 2017
    • Zapopan, México
    • En familia

    maricelao735

    “Mal servicion”


    Decepcionada en esta estancia en cuanto a los beneficios de my barcelos nada me respetaron y me trataron mal cuando no quise comprar el paquete royal por estar embarazada no me intereso comprar un paquete extra


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